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农行营业厅实习报告

y***g

贡献于2015-12-04

字数:1162

农行营业厅实报告
  xxx毕业北京xxx专业学历科2010年5月21日xxx营业实6月21日实期结束实期间工作总结
  开始xxx营业王提醒高标准求作营业里正式员工简单实生员工遵守规纪律样遵守时班早退努力培养提高种业务力限时间里吸收业务知识
  起初站柜员岗边努力观察操作流程认真记忆笔业务交易码注意位事客户交流程中够学业务中需注意细节明确学重点提高学效率次学重点记纸空闲时候出翻次数记脑子里时懂问种中间业务收费方法办理业务需什证件等等事非常友讲解学程创造非常利条件位事领导心里充满感激
  实期里正赶里推广惠农卡幸参中客户介绍惠农卡种功家认识惠农卡实开卡卡片激活步学开卡程中负责资料录入申请表资料整理步走弯路时学历认识完成项工作必须清晰头脑明确步工作步工作影响做事序性切忌杂乱章避免造成工作重复性徒劳浪费时间
  台学段时间厅客户直接服务接受种业务咨询学回答种疑问果遇解答问题事咨询完全解直接告诉客户样解答客户时学新业务知识时检验知识掌握程度厅段时间里常遇会填表客户时直接求写鉴规定会拒绝然教填表着满意笑容心里特满足觉仅锻炼业务水准机会社会众展现x行风采素质机会次客户接触话语里体会服务法样断鞭策现基础断精益求精更完善客户服务
  实生说月时间太短学东西实太里天新收获天提高做名合格农行员工断学实践通阶段实收获非常包括业务知识顾客沟通力等方面提高非常期够加入农行成中员必定会努力工作断提高完善时感谢程中帮助事领导会直努力
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