电器商城销售实报告
学致理实践
走进苏宁感受腾飞企业发展文化
苏宁电器成立1990年12月26号前单卖空调产品3c(家电电脑通讯)家电连锁零售企业董事长张东先生带领势切入房产酒店高尔夫百货等相关行业全体员工努力中形成独特企业文化现苏宁电器市值50831亿元中国零售行业私营企业中遥遥领先通20年日拼搏中企业全国27省直辖市100城市拥1300家连锁店员工数1XX0名时苏宁电器国家商务部重点培育全国20家型商业企业集团苏宁电器目前营商品包括空调冰洗彩电音家电通讯电脑数码八品类千品牌20万规格型号现苏宁连锁店服务基石进入级城市苏宁配套建设物流配送中心售服务中心客户服务中心消费者提供方便快捷零售配送服务全面专业电器安装维修保养服务热情周咨询受理回访服务苏宁电器竭诚消费者提供全程专业化阳光服务
二体验实体营销参营理理走实践（实容）
1熟悉商场交易规明确商品交易流程进入实体店面工作时首先身进行轮岗安排售前售门店仓库做项工作开展整体握项工作运行流程中做准确握市场营销规现状时学相关企业文化重视政府企业相关规定时商品进行严格价格关断进行市场调查反复商品知识进行系统化学然营销程中追寻诚实守信原熟练掌控商品交易环节需注意事项交易整程然心（支付方式送货方式交易模式政府补贴规范等）系列标准中应该处
理放矢时已知信息时反馈级领导传达厂促员工做信息公开透明期商品交易流程正常序开展做铺垫交易流动程中始终坚持速度传递真情微笑彰显服务宗旨便期客户维护理够面面俱时处理突发事件熟悉整流程程中力求销售步位程序化结构化系统化商业理念更清晰
2掌握行业发展动态应时代潮流社会节奏理实践责义务中应该学会早适应社会现状认知社会形势通店面领导企业事力培训感受工作验力重性实容涵盖思想层面转变前懵懵懂懂知措现分踏实需断革新更娴熟应变力企业应知应会学问断加强产品知识国家产品相关规定中需牢牢记住高速时代发展中信息化元化全型备受关注独立生活阶段开始努力理走实践摆脱校园生活枷锁履行校园生活承诺快速融入社会生活学会生活级领导实容延伸拓展准确掌握新型事业发展企业发展信息革新进行步进熟悉行业（国美）发展走结合身发展趋势进行整体思考力争销售模块工作开展进行条紊
3服务导策略营销激情活动进行战略部署苏宁门店工作学会真诚阳光服务根身情况进行局部分析通层层分析思考找出营销佳切入点营销程中遵循销售四项基原：①三米原②区域负责制③阳光服务原④首位接负责制原正四项基原做指引销售八部曲（等顾客接触顾客询问顾客实时介绍产品推荐关联销售达成交易谢顾客）开展井井条时通实生次促销活动民意调查
进入区校园企业等进行解制宜制定出相应具特色活动周末法定节日级会根反馈信息销售情况制定相应火热促销活动通买赠买返力活动刺激消费时年实时销售中更进步进行务指标战略部署通市场行情良效预测品牌进行务分解保证相年期增长30目标立足长远发展寻求企业元化实生会根店面事业部指标务进行阳光包拓展期企业制胜法宝服务真挚传达顾客顾客心中形成潜移默化意识次次顾客接触中感受顾客消费心理快摸索出营销策略战略规划
4性化部理优化团队意识效协调纠纷初店面工作时首先学会际交流协调沟通良组织工作氛围中建立统规范理机制协助督导厂促员工进行刚柔济理服互帮互助互利互惠理理中针品牌进行区域划分区域划分基础进行务分解务分解程中厂促员工进行动态考核定期定量考核加深整体销售情况解日晨会集中信息传达员工更加详解市场动态日销售工作中督导权限努力位销售员进行灵活作价积极协调种纠纷团队意识磨合中公公正员工进行种帮助（开票解决售时补岗印相关产品文件提升推产品销售等）然日常中相关数需协督导时准确进做准确纰漏切相关动态信息报备店长级领导作储备干部量学会调兵遣实时规划前期终端岗位中够更加准确解产业结构做期性化理思想致优势互补群体更团结起
三学会刚柔济理服理懂交流沟通互帮互助互利互惠硬道理深知处世道断超越做（实收获感想）
1理中深知协调沟通团结协作重性团队优化建设中坚持价值观核心理念理中通提供性化舞台厂促提供更便捷实效服务理质提供服务理意义营造良工作环境通实互帮互助实现团队价值取做凝聚心力形成部工作员优势互补初次走社会程中谐睦相处更理缺真理唯通切利体现众方取信众断交流沟通中找出问题根源提出具体解决方案互帮互助程中事间增强相应彼责然求良理知识（硬素质）时应持住软实力里指软实力便提够较相处营造良工作氛围具备相应影响力号召力够激情活跃整工作环境提升高效率降低身心疲惫风险理实践程中应该求真务实踏实分工作热情活力积极彰显出认真负责思维缜密快速走工作正轨前提
2生活中断超越做价值观理指导通激情卓越追求饱满热情投身生活工作工作中应积极乐观生活样提升工作积极性动性事相处程中应持理心心心做设身处着想样工作中鱼水遇困难程中应该勇气改变改变事情胸怀接受难改变事实切问题付诸行动样生活工作中难题会迎刃解相信理实践捷径思想应该走出学生身份走实践前园林式植物转变野生植物摒弃墨守陈规道敢突破展现断超越程中充实做时知识永远会时财富断学中通理走实践会身力日俱增生活确实易追求生活意义动力抹灭寻求生活幸福必然助努力夯实知识基础样工作中会激情斗志生活中会立败
结：理走实践理想化现实需认真工作生活工作意义知识运实际生活质断超越工作
文涉相关企业文化深表谢意说明
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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学致理实践
走进苏宁感受腾飞企业发展文化
苏宁电器成立1990年12月26号前单卖空调产品3c(家电电脑通讯)家电连锁零售企业董事长张东先生带领势切入房产酒店高尔夫百货等相关行业全体员工努力中形成独特企业文化现苏宁电器市值50831亿元中国零售行业私营企业中遥遥领先通20年日拼搏中企业全国27省直辖市100城市拥1300家连锁店员工数1XX0名时苏宁电器国家商务部重点培育全国20家型商业企业集团苏宁电器目前营商品包括空调冰洗彩电音家电通讯电脑数码八品类千品牌20万规格型号现苏宁连锁店服务基石进入级城市苏宁配套建设物流配送中心售服务中心客户服务中心消费者提供方便快捷零售配送服务全面专业电器安装维修保养服务热情周咨询受理回访服务苏宁电器竭诚消费者提供全程专业化阳光服务
二体验实体营销参营理理走实践（实容）
1熟悉商场交易规明确商品交易流程进入实体店面工作时首先身进行轮岗安排售前售门店仓库做项工作开展整体握项工作运行流程中做准确握市场营销规现状时学相关企业文化重视政府企业相关规定时商品进行严格价格关断进行市场调查反复商品知识进行系统化学然营销程中追寻诚实守信原熟练掌控商品交易环节需注意事项交易整程然心（支付方式送货方式交易模式政府补贴规范等）系列标准中应该处
理放矢时已知信息时反馈级领导传达厂促员工做信息公开透明期商品交易流程正常序开展做铺垫交易流动程中始终坚持速度传递真情微笑彰显服务宗旨便期客户维护理够面面俱时处理突发事件熟悉整流程程中力求销售步位程序化结构化系统化商业理念更清晰
2掌握行业发展动态应时代潮流社会节奏理实践责义务中应该学会早适应社会现状认知社会形势通店面领导企业事力培训感受工作验力重性实容涵盖思想层面转变前懵懵懂懂知措现分踏实需断革新更娴熟应变力企业应知应会学问断加强产品知识国家产品相关规定中需牢牢记住高速时代发展中信息化元化全型备受关注独立生活阶段开始努力理走实践摆脱校园生活枷锁履行校园生活承诺快速融入社会生活学会生活级领导实容延伸拓展准确掌握新型事业发展企业发展信息革新进行步进熟悉行业（国美）发展走结合身发展趋势进行整体思考力争销售模块工作开展进行条紊
3服务导策略营销激情活动进行战略部署苏宁门店工作学会真诚阳光服务根身情况进行局部分析通层层分析思考找出营销佳切入点营销程中遵循销售四项基原：①三米原②区域负责制③阳光服务原④首位接负责制原正四项基原做指引销售八部曲（等顾客接触顾客询问顾客实时介绍产品推荐关联销售达成交易谢顾客）开展井井条时通实生次促销活动民意调查
进入区校园企业等进行解制宜制定出相应具特色活动周末法定节日级会根反馈信息销售情况制定相应火热促销活动通买赠买返力活动刺激消费时年实时销售中更进步进行务指标战略部署通市场行情良效预测品牌进行务分解保证相年期增长30目标立足长远发展寻求企业元化实生会根店面事业部指标务进行阳光包拓展期企业制胜法宝服务真挚传达顾客顾客心中形成潜移默化意识次次顾客接触中感受顾客消费心理快摸索出营销策略战略规划
4性化部理优化团队意识效协调纠纷初店面工作时首先学会际交流协调沟通良组织工作氛围中建立统规范理机制协助督导厂促员工进行刚柔济理服互帮互助互利互惠理理中针品牌进行区域划分区域划分基础进行务分解务分解程中厂促员工进行动态考核定期定量考核加深整体销售情况解日晨会集中信息传达员工更加详解市场动态日销售工作中督导权限努力位销售员进行灵活作价积极协调种纠纷团队意识磨合中公公正员工进行种帮助（开票解决售时补岗印相关产品文件提升推产品销售等）然日常中相关数需协督导时准确进做准确纰漏切相关动态信息报备店长级领导作储备干部量学会调兵遣实时规划前期终端岗位中够更加准确解产业结构做期性化理思想致优势互补群体更团结起
三学会刚柔济理服理懂交流沟通互帮互助互利互惠硬道理深知处世道断超越做（实收获感想）
1理中深知协调沟通团结协作重性团队优化建设中坚持价值观核心理念理中通提供性化舞台厂促提供更便捷实效服务理质提供服务理意义营造良工作环境通实互帮互助实现团队价值取做凝聚心力形成部工作员优势互补初次走社会程中谐睦相处更理缺真理唯通切利体现众方取信众断交流沟通中找出问题根源提出具体解决方案互帮互助程中事间增强相应彼责然求良理知识（硬素质）时应持住软实力里指软实力便提够较相处营造良工作氛围具备相应影响力号召力够激情活跃整工作环境提升高效率降低身心疲惫风险理实践程中应该求真务实踏实分工作热情活力积极彰显出认真负责思维缜密快速走工作正轨前提
2生活中断超越做价值观理指导通激情卓越追求饱满热情投身生活工作工作中应积极乐观生活样提升工作积极性动性事相处程中应持理心心心做设身处着想样工作中鱼水遇困难程中应该勇气改变改变事情胸怀接受难改变事实切问题付诸行动样生活工作中难题会迎刃解相信理实践捷径思想应该走出学生身份走实践前园林式植物转变野生植物摒弃墨守陈规道敢突破展现断超越程中充实做时知识永远会时财富断学中通理走实践会身力日俱增生活确实易追求生活意义动力抹灭寻求生活幸福必然助努力夯实知识基础样工作中会激情斗志生活中会立败
结：理走实践理想化现实需认真工作生活工作意义知识运实际生活质断超越工作
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