群众信访局实习报告

群众信访局实报告
　　实单位岗位简介
　　实单位唐山市路北区群众信访局学第二次实政府机构说机构接工作重条例称信访公民法组织级民政府县级民政府工作部门反映情况提出建议意见者投诉请求法关行政机关处理活动信访局办事原：热情法负责奉献
　　群众信访办理工作程序民群众信时先审阅然登记程序进行办理民群众访时填写访登记卡接员接卡指定员受理然进行接谈注意集体访时（5）先推选5名代表进行接谈联系相关部门进行调查处理
　　路北区群众信访局实负责工作接电话整理录入资料复印机印机处理资料接访员负责种文件材料登记分发传送报等力范围事暇顾时间帮事处理琐事
　　二实程概述
　　刚刚单位时切感觉新鲜陌生没什工作验实次实际动手力较差缺乏实际验开始琐碎事帮忙扫办公室整理资料资料摆放整齐前天感觉轻松没什压力事工作业务渐渐熟悉做帮事接电话记录重信息接访员帮助填表格复
激动情绪期帮事准备会议资料组织开会事领导间传送资料重送档案室保存
　　现年终毕竟时工作忙年终写总结开会信访局实期间文字录入接访员等工作提高实际操作技培养际交力学知识工作中文秘理知识进步提高巩固圆满完成实务
　　三实情况体会
　　信访局短短两星期事工作相基分部分：
　　1信访局心里紧张激动怕事做做两天没种感觉工作前期老师说早早办公室整理资料办公室扫干净感觉学知识似没什实际工作务联系切熟悉没种感觉工作越越心应手
　　2工作两天开始帮事接电话接电话时语气温时笔准备记懂分辨信息轻重缓急紧急事时报告领导留领导处理接电话时需记录记登记簿体现秘书员办事准确性准确工作质量求接电话时词准确记录信息准确力求环节发生差错否会贻误工作甚酿成难弥补损失迅速电话短短分钟必须记录该记目标实现离开两素：准确时限准确迅速秘书工作基原秘书员办事必须具强时效意识迅速行动拖拖拉拉
　　3然信访局实中接电话年终开会准备会议资料印然复印室复印份时学学校开办公动化门课程锻炼字速度次没吃力完成务作现代化企业微机办公室员必备素质学会复印机懂学知识重性正学理知识里讲立统秘书工作规律技学统规律中技指设备熟练程度学指身知识储备次实中技学提高实际动手力
　　4次实中接访员时态度事关系错始终保持微笑帮成功解决问题达成访目仅帮助学会处理际关系处理方面知识日常工作中事年轻然谈际关系特点包括双性互惠性积极动性关系家教专业方面知识双方处理际关系方面应该注意包括真诚慷慨赞美关心谅解牢记姓名交务发挥微笑魅力诚定会达双方预想效果
　　5日常工作琐碎没什特项务努力工作绩效明显天干类似甚样事情决定秘书员心细强责心程序性事务实期间基事文字录入资料整理档案理类事务整理档案时更需耐心仔细出点差错切说明秘书员应该具埋头苦干乐奉献职业道德时懂问题谦虚谨慎等严格遵守单位纪律名秘书应该职业道德
　　6次实开两次会通次实知道原布置会场需懂会
议规划详会议准备工作周全开会前会场作审视会功亏篑假事情出纰漏定会出纰漏应该出纰漏时候出纰漏基开会前半时时亲派会场审视否作说会议关资料否齐全座位否原定计划编排切没原想简单知道做什事细心
　　7秘书领导服务常帮领导做力事帮领导接电话资料领导传达发挥秘书工作身综合辅助职活动中介性特点明白作名秘书应该样做忠职守失职越权领导交时敏观察学会察言观色勤思考安分争名图利辅助领导工作强化公仆意识坚持根宗旨辅助遵循行规范辅助重点维护领导形象
　　总次实受益匪浅学知识帮助知道处理问题时选择合理时办法处理认识足知道应该方面加强学中断充实发奋图强次实体会工作竞争压力工作积累工作积累验走真正工作岗位做准备感谢学校单位提供次实践机会机会理实践结合起相信定会成名合格优秀秘书社会做贡献会努力奋斗
　　四评价
　　短短两星期实中充分认识足刚象牙塔中走出没摆脱稚嫩处世作法成熟做什事欠考虑会书知识运少通次实学知识理实际结合起
　　起初天缺乏验工作务完成努力帮助困难迎刃解次实程中天保持高度工作热情积极认真工作领导事交工作成命完成成真正工作员热情帮助心力服务懂事虚心求教相信毕业工作中定会完成工作务会学中更加认真努力知识武装培养生存力目标努力奋斗
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