时光飞逝转眼间门诊实生活马结束回想两月点点滴滴收获真想离开时候应该写点什留作回忆吧
开始知门诊实时告诉门诊没什学天测体温然月导医分诊实生活彻底改变种法新认识感悟
门诊医院窗口医院脸面然门诊护士常常医院工作员中病见面第病接触第病留印象坏深刻印象容易病接纳信
病见第面做医院形象者门诊护士责旁贷应该做形象者呢段时间实总结三点
1灿烂微笑体语言
微笑种特殊语言门诊护士作医院者病第次见面时亲切微笑面病时间问题什愉快事情发生工作时定控制情绪亲切微笑面位诊病病够安心诊体语言样重例:位诊病迈进门诊刻会动面带微笑迎前说:您先生女士宝贝(面朋友时)先测体温吧样句
简单话避免忽然电子体温计病额头吓病场景病感心情舒畅
觉门诊护士说体语言灿烂微笑门诊工作环境中必须练基功
2蔼热情接位诊病
病言急性病慢性病男女老少心理需求希重视希理解希马见医生诊尤候诊时候容易情绪焦躁分诊护士必须懂病心情理解病心理热情接位病时候动蔼招呼合理安排维持诊秩序病感陌生医院里受重视
3准确明病指引方提供方便
病挂号开始诊取药做种检查需环节需指导帮助导医台护士耐心详细说明行走路线方例:您直走前面厅左手边药房类似样提示语言特殊情况时候工作允许情况带领病走段路程病情重行走方便病动轮椅护送
段时间实收获更深刻认识工作仅仅双手机械忙碌更心情爱微笑面患者说生活面镜子微笑
微笑苦累报工作笑脸面患者求助热情帮助耐心指导
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