新商业银行实报告例文
1引言
根学校求xx年2月21日开始期五周时间中国银行苏州吴中支行进行毕业实中国银行吴中支行实期间单位指导老师帮助指导教育熟悉中国银行济业务活动系统学较深刻掌握中国银行方面实务工作关银行营理理知识方面实际工作力错锻炼提高明白理实践相结合重性现次毕业实具体情况心体会作系统总结
2实时间
xx0221—xx0327 5周
3实点
中国银行苏州吴中支行
4实目
通中国银行实进步解巩固学校期间学门金融学课程基理基础知识学会理联系实际增强解决实际问题力
通中国银行实达学校社会实践求单位指导老师指导帮助教育熟悉中国银行济业务活动较系统学银行金融理工作日常业务操作流程
通中国银行实学会更适应新工作环境端正学工作态度更走入社会坚定基础
5企业概况
51中国银行介绍
中国银行全称中国银行股份限公司中国型国控股商业银行中国银行业务范围涵盖商业银行投资银行保险领域旗中银香港中银国际中银保险等控股金融机构全球范围公司客户提供全面优质金融服务核心资计算xx年中国银行英国银行家杂志世界1000家银行排名中列第10位
中国银行通全资子公司中银集团保险限公司附属联营公司营保险业务中香港拥中银集团保险限公司六家分公司中银集团寿保险限公司东亮保险专业限公司堡宜投资限公司拥中银保险限公司澳门区联丰亨保险限公司成立1992年7月中银集团保险限公司香港保险市场营般保险业务业务品种齐全繁业务量年位居业前列
中国银行中国国际化程度高商业银行1929年中国银行伦敦设立中国金融业第家海外分行中国银行世界金融中心相继开设分支机构目前中国银行拥遍布全球29国家区机构网络中境机构超10000家境外机构600家1994年1995年中国银行先成香港澳门发钞银行
xx年6月1日7月5日中国银行先香港证券交易海证券交易成功挂牌市成
首家a+h发行市国商业银行截xx年12月31日市值计算中国银行全球第四银行
52关中国银行业务
商业银行业务中国银行传统营业务包括公司金融业务金融业务金融市场业务
6实程
次实程中说真获益良致掌握中国银行项业务熟悉银行日常业务操作流程工作制度等等客观学关银行方面项知识理更深层认识实期间够做虚心学认真工作认真完成项工作务事建立良关系行里员工致认
61银行堂顾客接触解满足需求
银行堂着堂理学堂理连接客户高柜柜员客户理纽带首先学柜面相关知识更解答客户问题引导客户办理相关业务维持堂秩序减轻柜员工作量提高整体服务效率营业中礼仪四容：解答客户问题营业中分流客户维护堂秩序适理财产品营销段时间学会顾客进行沟通顾客服务感满意外心力帮助例帮助填写单教正确动柜员机解答关理财产品问题实时候正值央行加息老年客户银行办理转存业务年长客户需提供取号填写存单核领休息区等候领柜台办理业务等系列服务然服务程中重学会微笑服务
62吴中西路支行学解银行基业务流程
网点事柜员工作中国银行储蓄业务实行柜员负责制柜员办理储蓄业务开户存取现金挂失解挂钞兑换受理中间业务等证柜员单独进行帐务处理记帐柜员制单交予相关行负责先审核然传递级行事稽核做学柜员间天交接工作时账账时核现金账实否相符外查重空白证否缺失传票否连续等等柜员间账程序般先清点现金然清点重空白证存折银行卡存单等等通业务员接触解银行操作流程储蓄业务方面知识学交易代码操作流程明白银行系统中事中监督事监督重意义
外程中学点钞证翻文字录入等技合格柜员基功然事情没接触前觉难第次接触时候觉复杂接触发现熟生巧事天练觉没困难
网点学公业务银行公业务中常见票业务票业务中第步票核验核验印鉴开户单位会银行里留印鉴模板核印鉴时候首先利电子核鉴系统果电子核鉴系统通话办理相应业务时候印泥质量问题者敲章时候方法印鉴机器中核验通时候助手工方法手工方法先找出单位银行开户时预留印鉴卡然支票印章折掉部分剩余部分印鉴卡核里面关键点说通行业务理许说业务理核遍
xx年3月1日开始央行发出通知新票3月1日前公柜台特拥挤新务卖支票支票包括现金支票转账支票两类空白支票敲银行行号名称开户单位账号等天天手酸酸客户句肯定者声谢谢累觉值新商业银行实报告例文
63业务理部学解中行日常台运作
业务理部属中行台理部门中行日常运行起着举足轻重作业务理部阅览余额表证学会复印机印机扫描机传真机
业务理部重职收发类邮件银行邮件收发系统里种notes然省行文件通系统发渐渐解部门职接着开始基层工作转发邮件项细活省行发种加急通知需转发行部相应部门市支行关部门份工作求快时间分辨信件容分类应部门统计绝数信件需抄送金部负债中间业务团队两部门负责容想谁清楚举例子负债中间业务团队里中间业务统筹概念提基金保险黄金等等负债容部门辖atm网点建设渠道辖资产贷款抄送消贷部门碰反洗钱抄送特定位领导份工作听说位职员辞职遗留直张师傅兼做成接天时刻必做功课真高兴终展现机会时候紧急邮件会回复次次跑问师傅天已基熟练操作成感
64学营销客户关系理
641 收集客户信息
银行进行客户细分针客户需求提供性化服务确立身市场定位营战略必须身客户价值更加全面深入解解决问题直接办法客户接触中搜集获取客户方面信息保护客户商业机密隐私法律前提群体客户信息进行深层次视角分析社会金融机构客观数结构性变化进行分析建立完整科学客观客户需求市场变化信息分析制度天工作整理客户信息然相关信息录入电脑然严格求务必保存客户信息外泄情况发生
642 做客户联系取客户信息反馈
银行做客户服务客户里价值反馈信息非常重反馈信息中银行学许利业务发展东西客户购买银行产品免费赠送礼品客户觉银行网站导航太方便等等解诸类重信息银行做出相应调整例：改进网站设计产品服务广告营销策略等样会更加强客户关系理
643 商户通营销
长城商户通中国银行应电子支付日益普趋势方便商户收支款项推出新产品专固定电话机支付设备长城记卡结算账户提供安全方便快捷金融服务功银行开您身边
银行业务繁忙关商户通业务实生完成王理台
电脑前开始教熟悉商户通产品审核手续记告诉数字绝出错商户通业务指体批发业安装台电话pos机具作支付终端申请记卡卡号电话号码电话终端绑定方便快捷中行正力发展审核手续说起实相乏味需核工商注册名工商注册号法代表姓名刷卡电话号码终端psim卡号银行户名身份证联系方式办切终端支付系统理台操作需笔业务维护初审终审开始眼睛直生怕出错条号码回三五遍罢休会王理催审核表心里咯噔实出错慢吞吞永远会绩效加快速度马虎利完成十家企业终端申请审核突然明白完犯错未尝件事做事需胆心细
7实心收获
然五星期实然短暂非常充实说学生涯中甚生中重部分积累验学生活中会发挥着重作次毕业实疑成踏入社会台踏入社会奠定良基础快实现角色转变作学毕业生刚步入社会时面首务必须端正心理态度
学校期间已学关银行方面课程例商业银行业务营货币银行学中央银行学投资银行学等等银行实定基础
次实程中益深够吴中西路支行业务理部学属银行部运营机构机构中学时书没详细介绍知识
专业更详深刻解三年学里学知识巩固运特感谢事司榜样作勤奋努力乐助予鼓励帮助
次实程中体会实际工作书知识存定距离需进步学样银行基础业务方面知识紧紧局限书较全面深刻解基业务书彻彻底底理解学基础实务尤显重
外体会样工作必少责心做事情谨慎心业务复杂样错误会顾客银行带损失虚心什懂虚心请教实程中时刻感受员工间团队精神敬业精神创新精神奉献精神
月实时收获方面专业知识提高做做事道理
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1引言
根学校求xx年2月21日开始期五周时间中国银行苏州吴中支行进行毕业实中国银行吴中支行实期间单位指导老师帮助指导教育熟悉中国银行济业务活动系统学较深刻掌握中国银行方面实务工作关银行营理理知识方面实际工作力错锻炼提高明白理实践相结合重性现次毕业实具体情况心体会作系统总结
2实时间
xx0221—xx0327 5周
3实点
中国银行苏州吴中支行
4实目
通中国银行实进步解巩固学校期间学门金融学课程基理基础知识学会理联系实际增强解决实际问题力
通中国银行实达学校社会实践求单位指导老师指导帮助教育熟悉中国银行济业务活动较系统学银行金融理工作日常业务操作流程
通中国银行实学会更适应新工作环境端正学工作态度更走入社会坚定基础
5企业概况
51中国银行介绍
中国银行全称中国银行股份限公司中国型国控股商业银行中国银行业务范围涵盖商业银行投资银行保险领域旗中银香港中银国际中银保险等控股金融机构全球范围公司客户提供全面优质金融服务核心资计算xx年中国银行英国银行家杂志世界1000家银行排名中列第10位
中国银行通全资子公司中银集团保险限公司附属联营公司营保险业务中香港拥中银集团保险限公司六家分公司中银集团寿保险限公司东亮保险专业限公司堡宜投资限公司拥中银保险限公司澳门区联丰亨保险限公司成立1992年7月中银集团保险限公司香港保险市场营般保险业务业务品种齐全繁业务量年位居业前列
中国银行中国国际化程度高商业银行1929年中国银行伦敦设立中国金融业第家海外分行中国银行世界金融中心相继开设分支机构目前中国银行拥遍布全球29国家区机构网络中境机构超10000家境外机构600家1994年1995年中国银行先成香港澳门发钞银行
xx年6月1日7月5日中国银行先香港证券交易海证券交易成功挂牌市成
首家a+h发行市国商业银行截xx年12月31日市值计算中国银行全球第四银行
52关中国银行业务
商业银行业务中国银行传统营业务包括公司金融业务金融业务金融市场业务
6实程
次实程中说真获益良致掌握中国银行项业务熟悉银行日常业务操作流程工作制度等等客观学关银行方面项知识理更深层认识实期间够做虚心学认真工作认真完成项工作务事建立良关系行里员工致认
61银行堂顾客接触解满足需求
银行堂着堂理学堂理连接客户高柜柜员客户理纽带首先学柜面相关知识更解答客户问题引导客户办理相关业务维持堂秩序减轻柜员工作量提高整体服务效率营业中礼仪四容：解答客户问题营业中分流客户维护堂秩序适理财产品营销段时间学会顾客进行沟通顾客服务感满意外心力帮助例帮助填写单教正确动柜员机解答关理财产品问题实时候正值央行加息老年客户银行办理转存业务年长客户需提供取号填写存单核领休息区等候领柜台办理业务等系列服务然服务程中重学会微笑服务
62吴中西路支行学解银行基业务流程
网点事柜员工作中国银行储蓄业务实行柜员负责制柜员办理储蓄业务开户存取现金挂失解挂钞兑换受理中间业务等证柜员单独进行帐务处理记帐柜员制单交予相关行负责先审核然传递级行事稽核做学柜员间天交接工作时账账时核现金账实否相符外查重空白证否缺失传票否连续等等柜员间账程序般先清点现金然清点重空白证存折银行卡存单等等通业务员接触解银行操作流程储蓄业务方面知识学交易代码操作流程明白银行系统中事中监督事监督重意义
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网点学公业务银行公业务中常见票业务票业务中第步票核验核验印鉴开户单位会银行里留印鉴模板核印鉴时候首先利电子核鉴系统果电子核鉴系统通话办理相应业务时候印泥质量问题者敲章时候方法印鉴机器中核验通时候助手工方法手工方法先找出单位银行开户时预留印鉴卡然支票印章折掉部分剩余部分印鉴卡核里面关键点说通行业务理许说业务理核遍
xx年3月1日开始央行发出通知新票3月1日前公柜台特拥挤新务卖支票支票包括现金支票转账支票两类空白支票敲银行行号名称开户单位账号等天天手酸酸客户句肯定者声谢谢累觉值新商业银行实报告例文
63业务理部学解中行日常台运作
业务理部属中行台理部门中行日常运行起着举足轻重作业务理部阅览余额表证学会复印机印机扫描机传真机
业务理部重职收发类邮件银行邮件收发系统里种notes然省行文件通系统发渐渐解部门职接着开始基层工作转发邮件项细活省行发种加急通知需转发行部相应部门市支行关部门份工作求快时间分辨信件容分类应部门统计绝数信件需抄送金部负债中间业务团队两部门负责容想谁清楚举例子负债中间业务团队里中间业务统筹概念提基金保险黄金等等负债容部门辖atm网点建设渠道辖资产贷款抄送消贷部门碰反洗钱抄送特定位领导份工作听说位职员辞职遗留直张师傅兼做成接天时刻必做功课真高兴终展现机会时候紧急邮件会回复次次跑问师傅天已基熟练操作成感
64学营销客户关系理
641 收集客户信息
银行进行客户细分针客户需求提供性化服务确立身市场定位营战略必须身客户价值更加全面深入解解决问题直接办法客户接触中搜集获取客户方面信息保护客户商业机密隐私法律前提群体客户信息进行深层次视角分析社会金融机构客观数结构性变化进行分析建立完整科学客观客户需求市场变化信息分析制度天工作整理客户信息然相关信息录入电脑然严格求务必保存客户信息外泄情况发生
642 做客户联系取客户信息反馈
银行做客户服务客户里价值反馈信息非常重反馈信息中银行学许利业务发展东西客户购买银行产品免费赠送礼品客户觉银行网站导航太方便等等解诸类重信息银行做出相应调整例：改进网站设计产品服务广告营销策略等样会更加强客户关系理
643 商户通营销
长城商户通中国银行应电子支付日益普趋势方便商户收支款项推出新产品专固定电话机支付设备长城记卡结算账户提供安全方便快捷金融服务功银行开您身边
银行业务繁忙关商户通业务实生完成王理台
电脑前开始教熟悉商户通产品审核手续记告诉数字绝出错商户通业务指体批发业安装台电话pos机具作支付终端申请记卡卡号电话号码电话终端绑定方便快捷中行正力发展审核手续说起实相乏味需核工商注册名工商注册号法代表姓名刷卡电话号码终端psim卡号银行户名身份证联系方式办切终端支付系统理台操作需笔业务维护初审终审开始眼睛直生怕出错条号码回三五遍罢休会王理催审核表心里咯噔实出错慢吞吞永远会绩效加快速度马虎利完成十家企业终端申请审核突然明白完犯错未尝件事做事需胆心细
7实心收获
然五星期实然短暂非常充实说学生涯中甚生中重部分积累验学生活中会发挥着重作次毕业实疑成踏入社会台踏入社会奠定良基础快实现角色转变作学毕业生刚步入社会时面首务必须端正心理态度
学校期间已学关银行方面课程例商业银行业务营货币银行学中央银行学投资银行学等等银行实定基础
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专业更详深刻解三年学里学知识巩固运特感谢事司榜样作勤奋努力乐助予鼓励帮助
次实程中体会实际工作书知识存定距离需进步学样银行基础业务方面知识紧紧局限书较全面深刻解基业务书彻彻底底理解学基础实务尤显重
外体会样工作必少责心做事情谨慎心业务复杂样错误会顾客银行带损失虚心什懂虚心请教实程中时刻感受员工间团队精神敬业精神创新精神奉献精神
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