德邦物流学生实报告范文
20**年2月15日作学校方太模式寒假实团队兰州学部出发前广州2月17日中午目广州直觉陌生新奇走出西北走进完全众世界里解事许门通生活境等着敲门
午调整2月18日正式走进德邦午力资源部刘先生安排参加公司培训记五穿着正装胸前佩戴着兰州学校徽走进培训室刻心情复杂实相信心里明白走出走进德邦代表兰培训课轻松气氛中开始鹿宁老师幽默口吻开始讲课题调整心态学员做介绍鹿老师先做示范首先×××3优点……2缺点……总结课堂解参加培训公司工作两年年轻员工鹿老师学员精英德邦分成5队队选出名队长家做风采展示老师5分做介绍课鹿老师讲25种快乐方法18种保持良心态方法渊博知识学员带生动事富哲理话语激励着感染着第二堂课时候做游戏——椅结束学员谈感想想实位刚刚走进公司应该接受样培训传达种理念种文化位员工认德邦认点滴会心工作老师句话传达着种思想喜欢样句：献身工作变成奴隶选择句话觉直太强工作学生活会努力做会吝惜时间精力匹永知疲惫马驱着似永远知道休息刻懂日子然会工作
绝台机器知道天会变成宰
2月18日午力资源部涛先生带领参观公司总部办公楼营业部汽运偏线汽运统计部外场等午3点左右鹿宁老师进行专访涛先生口中知鹿宁老师公司金牌讲师鹿老师蔼非常健谈鹿老师第印象谈话中知鹿老师没进入学校门话说进入德邦误会德邦发展奇迹高中毕业便进入国企工干便2017年年纪吃喝玩乐事事时候读书实战营销18年奋斗段日子里然坚持着读书惯工资买书文学理哲学历史心态涉猎喜欢写东西篇文章获国际征文奖说时想留书样谓许想法听起简单幼稚非常朴实知道现然天坚持读点东西想惯容易养成坚持恐怕件难事抱着海区闯闯心态广州德邦招聘现场成德邦名员工初进德邦时名普通营业员着努力年营销验业绩断提高3月成理均月公司盈利300万元没止步公司开办培训班时候报名参加动求试试家讲课想感谢次机会次炮响走培训生涯已德邦5年头实现目标2017年全国巡回演讲德邦高级培训师享受着高级遇受尊敬鹿老师现公司股东感谢德邦切相信鹿老师路没头行动践行着切
鹿老师里解德邦2017年家非常著名培训机构评具学力公司公司年直致力
实行性化理越越关注员工生活福利2017年公司总部进军海驰骋长三角造受尊敬企业成中国物流企业领头羊访谈鹿老师提出建议：作学生重坚持怕失败遇少说话听做事沟通交流关注口走工作岗位做诚实做事怕更悔犯错误敢承认更勇改正重高度执行力访谈结束相信感触想时想着相事
2月18日正式开始德邦实程远强学长分派东营业部马雪分广州汽运偏线马骁学长力资源部谢子恝广州汽运统计部
第次走进营业部厅首先会写着全程呵护放心托付德邦物流标志柜台摆着价格表面便德邦长青法：命——中国提速愿景——成中国首选国物流运营商核心价值观：成客户——竭满足客户卓越运作——没运作切白费创新发展——做创新做教条猪长远视角——30年成功算成功激情进取——绝淘汰台工作电脑屏幕标准服务语：业务咨询：您德邦物流请问您贵姓什帮您留您联系方式感谢您电见祝您心情愉快……位员工理普通营业员穿着齐整工装切体现着德邦追求着更服务
第次接触两工作陌生知道该做什知道做整午处事事状态中发生件尴尬事忙着开单发货两便坐椅子挤台电脑前浏览公司相关资料时
发货部姐姐提醒样坐两意识公司学校面客户第线部门样工作性质样营业部注意举动时保持佳形象午班理找谈话触动时原话已记清明白意思说两年前样着学生校园里养成固清高踏入社会适应单纯然里融入集体变成局里没应该者必须帮助告诉该做什需动问寻求帮助获真正东西原午理睬观察午工作变轻松引导客户填单发货客户倒水引导客户外场电脑前营业员开货单起简单专门金蝶eas系统需工作员数填印出货单式五联第三联交客户然中注意方张货单单号货物始发站目站走货方式包括空运汽运提货方式包括送货门提等包装情况纸袋纤袋木架等中发货收货姓名联系方式货物保价发货时间等细节目运输方式提货方式发货价格
两天实参加部门会议终整流程较清晰解深深体会心错误微妙环节出错会产生必麻烦甚会公司带巨损失开单时候送货货物非常留意果电话号码写错址问明白该加收加收等等会严重影响派送时效仅会达部门难甚会引起顾客投诉达部门差错率会非常高提货物点马虎注意部门达开营业部方便顾客提货价格方面专线偏线底价外发公司价等等记住客户方法然参标准价格表客户角度出发采种运货方式提货方式省钱省时久久赢客户信赖公司利益化标签果写错导致走错货三两件货物笔清晰描出
营业部24时营业工作员采三班倒班制度员工时吃饭简单般没休息部门正常工作时间午8：00—12：00午1：30—5：30家常加班少时班似已成惯客户较少时候会登陆员工oa系统面信息量分版块公司部门期动态员工发帖子容包括方方面面正面负面高兴网站公开方员工畅欲言侧面反映出2017年分家事件德邦员工金新邦(分出两家物流公司)直敏感力争方面做尤员工理
时员工聊天程中解德邦员工年轻中学生科生研究生硕士生博士生没真正物流专业毕业员工部门工作时间会长般会超两年然会调部门然公司理制度着必然联系方面员工晋升速度快般3~4月7~8月做部门理然区理部门总监快晋升速度必然会产生问题部门理作理者缺少扎实必备理知识理思想缺乏硬理素质实期间发生次客户门质问索赔事件具体没完全解时客户解客户货物发生量破损边知道环节出问题底该谁负责时客户态度强势理似时知该办显急躁停电话幸亏时时出面客户言协商客户情绪慢慢稳定时事件息站客观角度种情况避免会发生作部门负责遇紧急情况更应该沉稳万急躁否会适反
时解公司相关部门方面加强理做专业合理年公司直致力性化理
实施6s发放孩补助组织旅游集体婚礼开晨会等公司部门间岗位间员工间专业性强相关责职部门运作部门营部门营业部柜台外场没绝明显界定公司营业部柜台员工常帮助外场搬货方面说员工奉献体现责边界心态时侧面反映出德邦员工辛苦
三天参观实确实短庆幸学皮毛真正走进企业会切身体会东西果时间机会定挖掘出德邦更东西家起分享句句朴实祝福带着沉甸甸希踏返校旅程
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