暑期超市收银员社会实践报告

暑期超市收银员社会实践报告
　　社会熔炉谁方走进走出 截然会更加考虑想法感受会乐意帮助 会学会宽容仅仅方便帮助帮助成长帮助进步果难设置障碍予少便会少许会更学会做学会爱关心许做事认真现实残酷必须认真否会受批评甚时会解雇必须勤奋老板喜欢勤奋员工做责心工作做出现错误时候必须动承担敢面
　　假期社会实践做工作收银员超市做 第次走进超市切新奇次逛超市正门入口进次员工身份旁边员工通道进进通楼道微弱阳光飘浮半空产生许奇妙幻觉……第次走真惯没头苍蝇处乱撞知道员工吃饭休息者办公超市卖场显井井条事部正式报真正成员工前星期学阶段天着师傅第师傅性格活泼旁边会跃跃欲试试试心翼翼接顾客商品着机器扫条码声嘟长音商品价格名称编号等显示显示器师傅笑笑概觉时激动表情幼稚吧……接天中师傅学款方式增长应变验时候条形码扫键盘敲编码者没条形码时根分类科电话询问时候出现超权限范围需请示问题总台广播……总面千变万化麻烦中验学慢慢积累重应变星期师傅庇护生存开始找钱装兜负责面切切……幸家新手较顾常常询问没遇困难顾客见问新……景长没天麻
烦断规定顾客装兜时节约兜顾客常常抢走兜回家装垃圾什装东西啦没车筐啦走着回家怕兜结实啦楼层高啦回民啦……总种样理兜真佩服会想出理理似应该理直气壮果买完东西美国准备机票？买东西应该满足切合理合理求行帝权吃亏首长般趾高气扬指指点点满足购物欲开始做份工作时候 认识身素质业务水离工作实际 求定差距够克服困难努力学端正工作态度积极 志请教学踏实认真做职工作超市发展作出应贡献现针工作中遇问题谈谈心体会算工作总结吧作现金直接交道员工认必须遵守超市作业纪律营业时身带现金免引起必误解产生公款私挪 现象进行班时擅离免造成钱币损失引起 等候结算顾客满抱怨亲朋友结算免引 起必误会产生利职务方便 低原价企业利益图利私利产生外勾结偷盗现 象员工工作时放置私物品时顾 客退货商品时决定购买商品果私物品放银台容易商品混淆引起误会员工意开银机抽屉查数字清点现金意开抽屉会引注目引发安全素会产生银员营 私舞弊怀疑 启银通道必须链条拦住否会顾客趁机 结账商品带出超市员工营业期间报谈笑时注意银台前视线见卖场情况防止避免利企业异常现象发生员工熟悉卖场商品尤特价商品关营状况便顾客提 问时时作出正确解答做事情首先考虑事情做谁会中少利益者名利果想着什事情做会什
认真做商品装袋工作结算商品顾客装入袋中工作环节该顶工作容易该项工作做 顾客扫兴装袋作业控制程序：硬重商品垫底装袋正方形长方 形商品装入包装袋两例作支架瓶装罐装商品放中间免受外 压力破损易碎品轻泡商品放置袋中方冷冻品豆制品等容易 出水商品肉菜等易流出汁液商品先应包装袋装放入购物 袋中顾客意放入购物袋中装入袋中商品高袋口避免顾 客提时方便袋中装商品应装入袋中超市促销活动中 发广告页赠品确认已放入包装袋中装袋时绝避免顾客 商品放入袋中现象包装袋装体积商品绳子捆 方便顾客提提醒顾客带走包装入袋商品防止遗忘商品银台 情况发生 （3）注意离开银台时工作程序离开银台时暂停款牌放银台链条银通道拦住现金全部锁入银机抽屉里钥匙必须 身带走交值班长保离开银台原回时间告知银员离开银机前顾客等侯结算立离开应礼貌态度请采 顾客银台结账等侯顾客结账方离开 认超市工作程中应该注意问题 注意工作时候 细节顾客服务宗旨顾客提供精良服务树立良工作形象 时超市建立良形象 着超市日益走进寻常百姓生活传统百货商店售货员超市 员工般直接动顾客交道顾客店通较选购喜欢 商品 行超市出口处结账 时候 超市银员重性显现出 先前银员工作简单顾客选物品价款结清实际 然顾客提供结账服务银员基工作银工作全部 简单银工作等结账工作数超市出入口前台作业区设计
起顾客踏进超市第超市员工银员 选商品结账时直接接触银员银员举动言谈举止代表 超市形象超市银员工作职责包括顾客提供良礼仪服务 重容外超市作营实体营特点决定超市银工作必须 配合整超市营工作达超市利润化超市银员工作职 责包括现金理推广促销防损等工作 顾客提供结账服务时必须高度准确杜绝错误发生 防止损害顾客者企业利益事情发生 二顾客提供咨询服务银员仅熟练掌握银工作技全面解整商场商品布局 顾客询问时够准确回答顾客问题热情礼貌客做导服务学会合作超市收钱做收银员着简单工作记着键挺简单实然考虑事情做极致必须考虑问题基问题会识钱识钱会更快速度识超市高峰期果速度较慢会排队收钱前提醒顾客出示会员卡提醒查找零否正确认真敲击键确保正确果账单话负责少话补做细节工作时候必须认真讲效率速度果老出错补会解雇果工作效率高许解雇没老板会想没责心员工等条件会喜欢高效率员工收银员店里员考虑块天熟悉工作流程熟知商品价格操作程中果觉什劲时情况反映出样时纠正问题出现前麻烦解决掉种商品进货价已改变系统然价格果改正会影响店里效益者消费者利益种情况超市里散装商品样更注意搭称边会出错会关单价否数量标签否符合种惯
会东西装衣袋里解手段孩手里会棒棒糖果忘收钱知道会提醒尤城镇问题然会细节问题果想工作做做高效率必须认真负责态度工作流程熟练颗热情乐助心团队精神学会合作
　　工作中会交交象顾客事老板切事情前果操作事情结果坏直接关系处理关系会减少少麻烦会更高效做事顾客帝先顾客说起吧果站时立场现想法样子走时候提醒出示会员卡提醒找零否正确然帮东西装果较忙话会袋子装中微笑热情交流什求时候帮助发现什需帮助时候动帮助果什问题解讨争吵解决乐意帮助满意会更加支持工作高兴字消费营业额会增加效益会提高正店里想状况？相反观察种现象收银员顾客发生突问题顾客索塑料袋时候会轻硬语气说收钱样会弄顾客高兴什明白咨询时候会种耐烦语气回样会种印象没顾客帝走会更更长久？答案否定 更服务样会成长更发展更处理事关系事搞关系会工作做更加试想种情况天种商品价格改事刚知道果较错会提醒边工作会较容易做省必麻烦关系搞时工作中什难题乐意帮助事处理关系呢时乐意帮助分享快乐朋友会少会
坏做老板满意工作会较利回报更更
　　做员工首先做职工作次工作中发现问题帮助老板解决问题解决店会更发展态度问题老板帮指出错误时候定干预承担感谢改正生活样五味瓶苦乐难果信心做觉苦希希停招手太阳微笑会发现活着真工作中合作精神非常重 果愿意方合作做话结果会更时间做 团队精神现开始培养熟话说三臭皮匠顶诸葛亮宗仁智慧穷定想办法充分利份资源学会高校工作团队精神恐怕找工作难事情做种心态种境界做印象客户满意方面需位重时刻需领导拍板言里心态重前直担学生角色次工作员角色需事相处完成领导安排务
　　通次假期实践发现思考重做什清楚件事目什做做事情考虑周刚开始时候报纸送办公室事告诉学会察言观色天领导办公室前应该水倒时收拾办公室公司里动做事没什坏处做受领导表扬出身社会提醒做该做时做力次实践成功相信学生活中会做更
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