根教育部求学校学院相关文件精神结合实际情况年暑假社会实践情况作基介绍特作社会实践报告年暑假职荆门市漳河新区车桥村xx休闲采摘园xx休闲采摘园销售部事导游工作
导游工作XX年8月1日开始XX年8月21日结束期三周服务象周边区园区采摘果蔬游客(里游客专指xx休闲采摘园采摘果蔬顾客)工作容:游客介绍xx休闲采摘园园区类果蔬游客推销类果蔬带领游客园区采摘果蔬帮助游客采摘搬运等等面三周工作作简单介绍:
三周工作基总结
xx休闲采摘园领导层正确领导销售部理梁云认真指导通广导游员断努力年夏天xx休闲采摘园果蔬销售(夏天采摘园出产类葡萄销售葡萄)园区宣传等方面取喜成绩:
()葡萄销售量显著增长
导游工作员酷暑天气条件动始终坚守工作岗位牢固树立游客服务意识创造较令满意成绩年期相年夏天葡萄销量增长倍利润实现翻番
(二)xx休闲采摘园知名度显著提高
采摘园高层宣传重视前期断加宣传力度仅重视城区市民宣传重视周边农村区农民宣传单纯公交车广告传统广告媒体广告相结合广消费者群中增加xx休闲采摘园知名度销售量增加提供利条件
(三)游客xx休闲采摘园认度明显增强
广导游工作员始终坚持诚始终站游客立场考虑问题天气条件恶劣然坚守坚守岗位感动量游客xx休闲采摘园荆门心中认程度明显增强导游工作员始终微笑游客极少游客发生争执突方面效提高xx休闲采摘园游客中认度
取成绩原方面单观方面言概括起:
基实现市区消费者宣传全覆盖xx休闲采摘园目标顾客济较宽裕市民宣传象市区消费者正式开展销售工作前xx休闲采摘园根方建议印发量宣传单宣传牌通广播电视报纸等媒体加宣传力度基覆盖整荆门城区广告先导结合必员说明宣传方式广消费者xx休闲采摘园充分解时间xx葡萄市场销售类葡萄作较争取选择 xx葡萄提供必条件
二始终坚持服务原年夏天葡萄销售工作中增加原没代采摘服务年夏天持续炎热天气葡萄棚气温更种火焰山感觉许游客愿意亲采摘导游工作员毫犹豫游客开展代采摘服
务天气炎热导游工作员身体疲惫坚持服务广游客原
三实现园区现采现结xx休闲采摘园会门口游客接中心设置收银台游客园区采完葡萄走远出结账现讲收银台设置葡萄采摘区仅提高工作效率游客感真正便捷服务
四坚决避免恶性竞争年夏天葡萄销售工作非帆风市场销售种外葡萄周边葡萄采摘园销售工作造成定击葡萄销售超低价格买送等手段xx休闲采摘园展开恶性竞争严重扰乱市场损害广游客利益xx休闲采摘园着维护游客利益出发点坚决避免类恶性竞争行维护市场秩序游客利益起极重作赢广游客朋友信支持
五全体xx发挥重作首先xx休闲采摘园聘请专业技术员指导种植加农民认真呵护年葡萄获丰收次级领导重视销售工作指导年销售工作指明方销售部门导游努力年葡萄销量增总xx成功凝聚着xx 努力心血
六组织领导xx休闲采摘园夏季葡萄销售业务极重视派遣年轻梁云负责销售部门梁云理职权范围辞辛苦充分利切力物力财力通明确责权制定较合理激励制度全体导游工作热情提高进整销售工作序进行
七真正做生态绿色解xx休闲采摘园果蔬没化肥农药
全部农家肥工草虫保证葡萄质量市场农药化肥葡萄着明显分真正做生态广游客享受绿色食品
期三周导游工作中然取成绩出现问题存许足:迅速区分葡萄品种损坏游客葡萄游客监督力等等工作中力争避免减少出现类似问题
二三周工作体会
距离学毕业仅年时间未继续xx休闲采摘园合作想xx休闲采摘园激烈市场环境获长足发展需切实行办法建议
——必须坚持游客服务然xx休闲采摘园盈利目企业游客服务矛盾现代社会济条件产品价格等素已企业竞争成败关键定意义讲现代企业竞争提供优质产品前提服务竞争xx休闲采摘园着服务宗旨保证基济效益时广游客朋友提供种便利服务
——必须坚持园区采摘—收银体化前述葡萄采摘区门口游客接中心较长距离采摘葡萄较游客带着葡萄游客接中心付款极便事情果收银台设园区方面实现游客监督方便游客付款时方便样品采集工作收银员第时间知晓种葡萄剩余数量
——必须坚持宣传先导营活动应该做宣传力度已年夏天葡萄
销售成绩表明深入宣传活动实现营目标基保证工作中继续重视宣传扩充宣传途径提高宣传质量加深宣传力度改善宣传方式终实现营目标服务
——必须坚持良性竞争然葡萄市场竞争较激烈葡萄营者觊觎日渐饱城区市场甚惜展开恶性竞争xx休闲采摘园理层定保持清醒头脑坚决避免恶性竞争恶性竞争首先损害广顾客利益次损害企业形象利益典型损损行避免出现恶性竞争坚持良性竞争xx休闲采摘园应该断进行改革改善身服务质量制定合理价格广顾客提供优质便利服务
——必须坚持聘拥较高素质员工名兼职学生导游年夏天销售工作中作充分展现出名学生均市场营销专业学生着较扎实营销理基础销售工作提供较力力资源年暑假工中拥高中文化程度员工仅9占全体导游总数三分二样员工结构合理拥较高素质员工利身具备知识储备更游客交流进实现营销目
——必须坚持继续发展生态农业道路生态绿色xx长盛衰法宝仅符合国家政策法规符合社会流观念实现长期盈利根途径必须长期坚持生态农业发展道路
六必须坚持次社会实践工作体会认严格做六必须坚持xx荆门区湖北区更发展
三三周工作收获
物质收获认次社会实践作较充分体现综合素质力帮助更清楚认识优点足发展进步指明方提供动力时赢广游客事肯定收获友情
()培养沟通力际交力逐渐敢陌生沟通交流
作名市场营销专业学生善沟通交流种基素质前少太情愿甚太敢陌生交流然次导游工作历迫动陌生交流推广xx产品采摘葡萄游客工作岗位着生阅历价值观念般拥较高社会位较社会财富相处时件较困难事情正次历机会量陌生接触沟通力际交力起定培养作
(二)逐渐培养信热情负责惯培养吃苦耐劳乐助精神
时学生活中信热情负责惯吃苦耐劳乐助精神似少工作中体现出次社会实践仅体现惯精神更意义培养吃苦耐劳乐助说广游客需采摘葡萄远采摘葡萄重天气炎热会帮助代采摘搬运等累说句抱怨话认名毕业步入社会应该具备样惯精神
(三)葡萄品种法区分遭游客投诉等教训认识做事态度够仔细认真
次社会实践中犯两较严重错误:难区分外形口味相似葡萄游客带错采摘区二顾客监督力意采摘程中没合适方式加劝阻导致语言突终遭游客投诉两错误游客带定损失——浪费游客时间精力金钱遭投诉接受级处罚出现两严重错误原说话办事态度够仔细认真通教训断培养说话办事仔细认真惯
(四)工作中表现较赢许游客事赞赏尊重收获友情
三周工作中忙碌时候天会百名名游客接触总厌烦讲解葡萄园区相关知识辞辛劳提供种服务事相处程中动分担工作减轻工作压力十分热忱耐心帮助加较优雅谈吐赢广游客事赞赏尊重收获友谊交朋友
四努力方
xx休闲采摘园导游工作社会实践早已暑假已结束次回学校园学留时间已剩余年学时光里办件事情:
()始终明确定位学放首位
作名校学生职工作务学里学然包括专业知识学包括课外知识学学应该更加积极动学专业知识时充分利图书馆网络资源断拓展视野提高身理水真正步入工作岗位提供坚实理基础距离2014年考研仅剩四月时间更加努力考研刺
(二)积极学优秀品质惯断提高身素养
孔子曰:三行必师焉身边方面优秀鉴身存许缺点足想断完善必须积极周围优秀学校学生教师已毕业学衡时接触物方面优秀学取长补短通长期学身修养养成诸惯具备更加优秀品质精神断提高身素养
(三)积极动交流沟通断提高身沟通力沟通水
然学务唯务学完全封闭情况进行通次历充分认识沟通力重性学生活程中会更加积极动周围老师学交流沟通断掌握沟通技巧提高身沟通力沟通水
(四)利课余假期时间认真参加社会实践
知道读死书动手力严重足学生合格仅会学会工作会利时课余假期时间积极参加类社会实践活动实践中断培养
应该具备精神素质力适应社会发展需成益社会
五结束语
路漫漫修远吾求索学止境实践止境总生历程中会珍惜次社会实践历学机会做学思学学成理实践结合起实践学中断成长成熟成努力成名合格学生成社会义现代化事业
学校时光已寥寥正站生十字路口:继续求学步入社会步入社会该找样份工作时较茫然会前职业生涯规划走生步外界干扰会珍惜时光奋勇前
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