银行员工工作总结
银行员工工作总结
年历进行总结：
公条线方面日常常规业务时处理外时关注重点企业客户资金动态出现特殊情况时客户理领导进行沟通次积极联系渠道开立新增账户挖掘潜力客户重点关注新开企业客户信息解行业类型根行现产品进行针性营销成功通现企业账户挖掘新开户成功般效结算账户转基效账户两业务开展中收获更公司业务知识处理验动学新版回单箱操作回单箱客户补制回单缓解关岗位压力妥善解决客户回单箱问题业务开展造成影响金条线方面积极动拉拢身边资源网点贡献份力量开立白金信卡VIP金卡等十余张通岗位网店重点金客户做相见相识提供快速效服务定差距需营销力更强员工客户理吸取更营销知识验项业务熟悉程度
然年中少插曲客户款项未时汇出客户解决问题时阐述理解够深透语言解释够明朗生活作风然年较提高
时犯毛病
明年点完善：
1 脚踏实条理完成手中工作订立长远目标完成目标画节点步步部班完成节点天收获收获知识验处理特殊业务力断超越挖掘潜力
2 积极调整身心态沟通交流降低身消极情绪提升正量天保持颗常心项工作位客户提高身服务态度保持日省
3 利短时间学业务包括非现金业务账户业务国结算国际结算业务知识力迅速提升做日常客户维护工作时关注客户资金变化寻找业务突破口做客户理助手工作效客户信息第时间领导客户理进行沟通帮助客户理服务客户客户理沟通学种营销技巧语言通断开口增强身营销信心针客户营销产品
4 继续加强身业务技训练现基础提升身排斥外界干扰稳定心态力夯实身技基础吸取优秀技选手验通更刻苦练达复杂环境然正常发挥技水力
5 生活作风定加强时间观念已班四五年新事面前摆老架子应新事做更更早干更快
2012年工作中足处总结针情况新年里制定改正完善计划努力找方法短时间成熟更高效投入日常工作中更稳定心态服务位客户新年请赋予更挑战请领导事更帮助
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然年中少插曲客户款项未时汇出客户解决问题时阐述理解够深透语言解释够明朗生活作风然年较提高
时犯毛病
明年点完善：
1 脚踏实条理完成手中工作订立长远目标完成目标画节点步步部班完成节点天收获收获知识验处理特殊业务力断超越挖掘潜力
2 积极调整身心态沟通交流降低身消极情绪提升正量天保持颗常心项工作位客户提高身服务态度保持日省
3 利短时间学业务包括非现金业务账户业务国结算国际结算业务知识力迅速提升做日常客户维护工作时关注客户资金变化寻找业务突破口做客户理助手工作效客户信息第时间领导客户理进行沟通帮助客户理服务客户客户理沟通学种营销技巧语言通断开口增强身营销信心针客户营销产品
4 继续加强身业务技训练现基础提升身排斥外界干扰稳定心态力夯实身技基础吸取优秀技选手验通更刻苦练达复杂环境然正常发挥技水力
5 生活作风定加强时间观念已班四五年新事面前摆老架子应新事做更更早干更快
2012年工作中足处总结针情况新年里制定改正完善计划努力找方法短时间成熟更高效投入日常工作中更稳定心态服务位客户新年请赋予更挑战请领导事更帮助
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