收银员个人工作总结

收银员工作总结
第篇：收银员工作总结
事超市收银工作时间太长身素质业务水离工作实际求定差距够克服困难努力学端正工作态度积极志请教学踏实认真做职工作超市发展作出应贡献现针工作中遇问题谈谈心体会算工作总结吧
(1)作现金直接交道收银员认必须遵守超市作业纪律收银员营业时身带现金免引起必误解产生公款私挪现象收银员进行收银作业时擅离收银台免造成钱币损失引起等候结算顾客满抱怨收银员亲朋友结算收款免引起必误会产生收银员利收银职务方便低原价收款登录收银机企业利益图利私利产生外勾结偷盗现象收银台收银员放置私物品收银台时顾客退货商品时决定购买商品果私物品放收银台容易商品混淆引起误会收银员意开收银机抽屉查数字清点现金意开抽屉会引注目引发安全素会产生收银员营私舞弊怀疑启收银通道必须链条拦住否会顾客趁机结账商品带出超市收银员营业期间报谈笑时注意收银台前视线见卖场情况防止避免利企业异常现象发生收银员熟悉卖场商品尤特价商品关营状况便顾客提问时时作出正确解答
(2)认真做商品装袋工作结算商品顾客装入袋中收银工作环节该顶工作容易该项工作做顾客扫兴装袋作业控制程序：硬重商品垫底装袋正方形长方形商品装入包装袋两例作支架瓶装罐装商品放中间免受外压力破损易碎品轻泡商品放置袋中方冷冻品豆制品等容易出水商品肉菜等易流出汁液商品先应包装袋装放入购物袋中顾客意放入购物袋中装入袋中商品高袋口避免顾客提时方便袋中装商品应装入袋中超市促销活动中发广告页赠品确认已放入包装袋中装袋时绝避免顾客商品放入袋中现象包装袋装体积商品绳子捆方便顾客提提醒顾客带走包装入袋商品防止遗忘商品收银台情况发生
(3)注意离开收银台时工作程序离开收银台时暂停收款牌放收银台链条收银通道拦住现金全部锁入收银机抽屉里钥匙必须身带走交值班长保离开收银台原回时间告知收银员离开收银机前顾客等侯结
算立离开应礼貌态度请采顾客收银台结账等侯顾客结账方离开
实际工作中点想法工作验什足方请位领导事批评指正
第二篇：收银员工作总结
收银员工作总结
事部门收银工作时间太长身素质业务水离工作实际求定差距毅力够克服困难决心努力学热情端正工作态度积极志请教学踏实认真做职工作金盛发展作出应贡献现针工作中遇问题谈谈心体会算工作总结吧
作现金直接交道收银员认必须遵守超市作业纪律收银员营业时身带现金免引起必误解产生公款私挪现象收银员进行收银作业时擅离收银台免造成钱币损失引起等候结算顾客满抱怨收银员亲朋友结算收款免引起必误会产生收银员利收银职务方便低原价收款登录收银机企业利益图利私利产生外勾结偷盗现象收银台收银员放置私物品
收银台时顾客退货商品时决定购买商品果私物品放收银台容易商品混淆引起误会收银员意开收银机抽屉查数字清点现金意开抽屉会引注目引发安全素会产生收银员营私舞弊怀疑启收银通道必须链条拦住否会顾客趁机结账商品带出超市收银员营业期间报谈笑时注意收银台前视线见卖场情况防止避免利企业异常现象发生收银员熟悉卖场商品尤特价商品关营状况便顾客提问时时作出正确解答
认真做商品装袋工作结算商品顾客装入袋中收银工作环节该顶工作容易该项工作做顾客扫兴装袋作业控制程序：硬重商品垫底装袋正方形长方形商品装入包装袋两例作支架瓶装罐装商品放中间免受外压力破损易碎品轻泡商品放置袋中方超市促销活动中发广告页赠品确认已放入包装袋中装袋时绝避免顾客商品放入袋中现象包装袋装体积商品绳子捆方便顾客提提醒顾客带走包装入袋商品防止遗忘商品收银台情况发生
注意离开收银台时工作程序离开收银台时暂停收款牌放收银台链条收银通道拦住现金全部锁入收银机抽屉里钥匙必须身带走交值班长保离开收银台原回时间告知收银员离开收银机前顾客等侯结算立离开应礼貌态度请采顾客收银台结账等侯顾客结账方离开
2014年2月26日
姓名：
第三篇：2014年收银员工作总结
2014年工作总结
×××
2014年××月×日
2014年事××宾馆前台收银员工作领导正确指导志关心支持始终秉承客宗旨坚持高标准严求认真完成领导安排项工作务身思想素质业务水综合力提高取定成绩现年工作情况总结：
加强业务学断提高服务水
年工作期间坚持加强学作提高身素质重途径认真学宾馆酒店服务礼仪结账业务知识收银注意事项等知识通断学断磨砺品行努力提高职业道德修养提高身服务技巧
二恪职守认真做职工作
作名宾馆收银员工作中够认真履行岗位职责积极动勤奋努力畏艰难职责工作岗位做出力贡献认真做收银工作努力学收银业务知识认真核应收账目做结账时迅速应收款项条理清晰令客满意二坚持热情周服务负面情绪带工作中工作中积极动没发生心情影响客服务态度现象三做微笑服务针客提供服务急客急想客想亲切感面客体会宾 1
感觉结账服务工作中遇愉快事情笑脸相迎四意客承诺客需求需部门协助完成时够做动咨询清楚作决定客准确答复客明白问题马解决确实力帮助五坚持原婉拒客求许客前台求开发票委
绝婉拒建议客营点消费计入房费项目样酒店增加收益满足客需求绝附客违背原六增强缺位补位意识客高兴满意 前台收银处客离店前接触部门通常会结账时投诉宾馆种种服务问题定收银员引起够动者工作部门讲明情况请求帮助问题解决次征求客意见弥补事部门工作失误沉着冷静发挥中介功加深客户信度客建立亲密互信关系留宾馆方面良印象
三工作作风方面
工作作风方面始终坚持热情周动服务严谨细致服务态度脚踏实埋头苦干服务精神工作中尊重领导团结志严律谦虚谨慎动接受方面意见建议增强做收银工作责感饱满热情投入工作中遵守纪律方面够严格遵守项规章制度较落实请销假制度严守工作纪律维护宾馆工作员良形象
工作学中努力做点：
1觉加强学专业知识学身边事学工作生活实践学逐步提高业务水综合素质
2努力提高工作动性怕做事怕做事点滴实践中完善提高
总年工作中取定成绩距离领导志求少差距：业务知识学抓够紧学系统性深度够等工作中发扬成绩克服足工作事业高度负责精神脚踏实职责做项工作辜负领导志期
第四篇：商场收银员工作总结
名入职久新员工说新员工公司已二月工作时间转瞬间已长时间二月时间里欢喜失落学专业知识时学会间交说十分宝贵时取巨进步面工作总结：
许世纪百悦工作家说觉件简单事情收银员负责收银员工司职会什难前认现等成商场员工时候感觉中困难没想象中简单容易想说实做什工作会遇困难没项工作简单易做努力够做
通二月工作学商场工作应付许说话满状况发生时公司事会伸出援助手心中万分感动二月时间里直保持着工作 热情心态深深知道作名世纪百悦工作员坚决情绪带工作中顾客永远顾客发生愉快会心微笑接位顾客然顾客时会理取闹做沉着冷静保持心态量避免顾客间发生矛盾
然做收银工作时间太长身专业素质业务水提高觉心做努力学够克服困难树立良形象仅仅代表着身更代表着公司形象工作期间积极老员工请教学够踏实认真做份属工作公司需更工作需针工作中遇问题探讨心体会算工作总结吧
段工作期间感觉足业务水技提高样方便顾客时方便工作工作效率提高然觉顾客服务重作服务行业员做服务顾客顾客满意求身具备良素质做热情耐心接位顾客工作中情绪带进更工作时间聊天嬉戏样会工作中出现许必麻烦防止顾客间产生矛盾必须保持心态
工作余应该学关工作方面专业知识断学断提高断进步立足竞争激烈社会中做准备做足够资份岗位中脱颖出知道份工作中作出成绩件易事
时光飞逝然份岗位中工作短短二月时间感受深做方面工作中帮助工作中应该学进步做做精工作美明天努力吧
第五篇：2014年商场收银员工作总结
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商场收银员工作总结
作名收银员总结容：
1 作名营业员良工作姿态良客态度热情接顾客解顾客购物需求顾客营造温馨购物环境
2 顾客礼貌语说话语气尊敬亲切顾客声说话注意仪容仪表动作方举止文明作名合格收银员时注意价格变动熟悉卖场种商品特特价商品信息收银程中做唱收唱付唱找免引必麻烦扫价时商品价格电脑相符相符时时通知商店助调价收银程中漏收少收收然许足处时心情时候顾客语气稍重点时顶撞顾客会量注意工作中保持良心态工作余应该学关商品财会方面专业知识断学断提高断进步立足竞争激烈社会中做准备做足够资份岗位中
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脱颖出知道份工作中作出成绩件易事
时光飞逝然份岗位中工作短短三月时间感受深路实做方面工作中帮助工作中应该学进步做做精工作美明天努力吧
总非常感谢领导支持帮助工作机会相信工作中会越越努力努力北山越办越
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