建设银行员工2014年工作总结

建设银行员工2014年工作总结
第篇：建设银行2014年银行员工工作总结
2014 年度工作总结
时间梭转眼间跨年度坎回首年工作始终保持着饱满工作热情良工作态度通级领导事指导帮助严格求努力学专业知识提高专业技完善业务素质工作岗位兢兢业业勤奋律爱岗家全年工作进行总结：
勤奋敬业方面作基层线柜员认真贯彻执行民集中制顾全局服分工思想作风端正工作作风踏实敢坚持原求精务实开拓进取切实履行岗位职责热爱职工作够正确认真项工作务工作中够采取积极动够积极参加单位组织项业务培训认真遵守支行规章制度保证出勤效利工作时间
业务知识方面高柜低柜私公办业务值堂刻苦钻研类业务技服务技巧熟练掌握原dcc业务流程基础认真动学新业务新系统断更新线情况第时间掌握新业务熟练新系统操作年业务操作更加严密章办事加强监督保证资金财产安全恪守信诚实服务觉遵守种规章制度客户诚心热心细心耐心维护客户正利益天高度责心敬业精神事项工作严格规章制度操作程序办事防范风险发生
工作态度方面时刻事业心责心进取心放心始终坚持工作第原认真执行行里项规章制度制造问题转解决问题遇问题迎难积极动联系解决问题高柜低柜值堂程中时刻客户服务理念鞭策完善已现代银行业务日新月异作年轻必须断努力学新知识掌握新技巧适应周围环境变化提高履岗力培养成业务全面建行员工
回顾年工作里然定进步成绩方面存着足：创造性工作思路营销力强处理种纠纷时够灵活应变业务特熟悉传票时候够仔细认真工作做够完善需继续加倍努力加强种业务反复学锻炼扩知识面领导事关心指导帮助中提高更加严格求行发展添砖加瓦
通年工作综合素质提升锻炼更加成熟工作中继续兢兢业业努力工作爱岗敬业吸取长克已短行发展敬献份微薄力
第二篇：建设银行员工工作总结
转眼进入建行已满年时间建行更加深入解通身学领导事教育帮助提高业务技年具体收获作工作总结：
业务取巨收获年业务够熟练驾轻熟解决工作中问题年做天日常职工作外重点做工作：
1帐户年检
接级年检通知营业部性质正常帐户418户做年检工作时间紧务重提前时通知全部企业前年检求提供新准确单位信息资料全部资料民银行帐户二期系统中做登记
2新旧帐户变更
系统升级系统2014年前老帐号进行变更需相关企业做口头解释书面交接工作户填写帐户变更告知书基户预算专户开户许证收回变更
3电子开销户登记
开销户登记连续帐户年久已残损开销户信息形成电子版日
思想2014年部里活动力完成务手机银行短信签约利盈姚明卡等等然突出积极参面2014年干季度活动首先存款会努力广泛开拓资源挖掘客户争取起员带头作次信卡基金等营销活动中会严格求迅速提高增长量
新年里制定新目标加紧学更加充实饱满精神状态迎接新时期挑战明年会更机会竞争等着心里暗暗鼓励竞争中站稳脚步踏踏实实目光限身圈子着眼局着眼发展会志学取长补短相互交流工作验进步争取更工作成
绩然细节处理操作存定欠缺会工作中磨练发扬长处弥补足
第三篇：建设银行员工工作总结
20xx年转眼间加入jh已年时间正式事现综合柜员岗位半年时间半年时间里历许酸甜苦辣认识许良师益友学许验教训感谢hyzh领导鼓励支持事关怀帮助回顾半年现工作做报告：
工作总结
1业务水方面直学进步着记柜第天库员手中接现金种紧张心情记刚柜时天担心传票出问题种担惊受怕心情记遇新业务时种茫然措心情作新克服切困难付出努力方面通身努力勤练种技提高工作效率勤读种业务文件增长业务知识方面相信三行必师遇懂业务时请教事业务办完细细总结消化快熟悉业务天晚坚持做笔记总结天业务天道酬勤半年里月均业务量分行账务柜员均业务量高保持月零差错记录
2思想方面断进行转变方面学生社会角色转换社会学校毕竟差距hyzh领导关心支持事协助快适应工作环境逐渐明白职场非常讲究纪律团队合作场方面接受服务客户服务客户柜员身份转换客户选择间银行办理业务选择客户然客户定总正确服务方面客户帝迎声问答声走送声做服务基求服务质量面坚持善善理念运换位思考方法想客户求急客户需排客户忧jh客户层次较鲜明特hyzh发工资客户较文化程度较低面方面客户会站角度思考实践：应该什样方式更容易听懂更快更办业务更做服务工作响应行里号召亲体验行服务撰写体验报告行值学方引进业务中
二工作中存问题
半年里然方面定进步存着许缺点足：
1理水够高然时天坚持学学容够全面系统部分时候注重学身业务关容业务关知识涉猎较少新事物新知
识学掌握够运理指导实践促进工作方面较差距工作较累时候时放松求标准满足差状态
2全局意识够强时工作身业务部门业务出发分行甚省行总行作出关系整银行全局发展重决策理解领导求完成工作心里面会想法
三工作计划
年jh扩市场份额逐渐实现两化行战略重年20xx年时吃苦耐劳勤勤恳恳踏踏实实做项工作处理细节努力提高专业技执行力快成长进步中点年重点提高方：
1握切机会提高专业力加强时知识总结工作
2工作注重时效注重结果切工作团结着目标完成
3提高工作学新知识动性特关公知识学努力提高身工作效率质量
4提高局观思想问题仅身业务出发应站整部门甚整交行高度
实作新员工方需学年会坚持听想做沟通员工学身优秀工作惯丰富专业技配合实际工作断进步
20xx会带着半年验教训迈入20xx优点发扬光缺点点点改正努力做分jh贡献力量
第四篇：建设银行员工工作总结
建设银行员工工作总结
建设银行员工作总结
转眼进入建行已满年时间建行更加深入解通身学领导事教育帮助提高业务技年具体收获
业务取巨收获年业务够熟练驾轻熟解决工作中问题年做天日常职工作外重点做工作：
1帐户年检接级年检通知营业部性质正常帐户418户做年检工作时间紧务重提前时通知全部企业前年检求提供新准确单位信息资料全部资料民银行帐户二期系统中做登记
2新旧帐户变更系统升级系统2014年前老帐号进行变更需相关企业做口头解释书面交接工作户填写帐户变更告知书基户预算专户开户许证收回变更
3电子开销户登记开销户登记连续帐户年久已残损开销户信息形成电子版日
思想2014年部里活动力完成务手机银行短信签约利盈姚明卡等等然突出积极参面2014年干季度活动首先存款会努力广泛开拓资源挖掘客户争取起员带头作次信卡基金等营销活动中会严格求迅速提高增长量
新年里制定新目标加紧学更加充实饱满精神状态迎接新时期挑战明年会更机会竞争等着心里暗暗鼓励竞争中站稳脚步踏踏实实目光限身圈子着眼局着眼发展会志学取长补短相互交流工作验进步争取更工作成绩然细节处理操作存定欠缺会工作中磨练发扬长处弥补足
第五篇：建设银行员工总结
工作总结
爆竹声声辞旧岁2014年已悄然举国欢庆时回想年心中说酸甜苦辣断丰富完善年工作做简单总结汇报
储蓄岗位银行重岗位基础作名线员工深深体会岗位重性责性
：南海西路储蓄作名老员工工作中够身作严格求时刻提醒储蓄理条例规定办理业务耐心仔细回答储户问题年轻代新员工够做耐心帮细致带够快岗柜事间够做关系融洽
二：工作中身先士卒努力营销次身兼堂理时客户聊天知客户办理pos机需求牺牲休息时间客户联系办理客户办理pos机客户营业额较客户办理转账电话客户十分满意十分感激工作中客户热情接耐心询问恰逢行开立基户般户务时知该客户开立基户需求理成章该客户开立基户直现该客户什事找办理非常信通件事情明白营销客户难关键提高业务知识耐心留心客户需求客
户层次需时产品推荐会产生事半功倍效果pos机转账电话开立基账户事说箭三雕
年中令郁闷事岗考试没通需补考恨骂笨争气然考试合格精神压力辈子忘明白重视次考试放弃次机会重
年工作中锻炼生洗礼工作中更加严格求锻炼业务水断提高龙年行运年兆头愿济收入幸福美满家庭工作家庭双丰收
杨月辉
2014年1月30日星期
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