酒店宾馆办公室工作总结
第篇：酒店（宾馆）工作总结
文章标题：酒店（宾馆）工作总结
市局领导董事会关心支持帮助酒店4月16日正式开业走八月创业历程回顾20xx年酒店全体员工克服刚刚起步验足等方方面面困难历种型会议重vip客接工作考验逐渐创业走成熟取喜成绩营方式初步实现探索营专业营转变理机制实现制度转变营效益实现规模效益利润效益转变八月时间里接客次创营业收入万元实现净利润万元（含外承包收入）酒店做出量工作现总结：范文搜网httpwwwxdag
认真作项准备工作切实保障酒店时开业
20xx年2月21日市局组确定筹建酒店4月16日正式开业间短短40天时间酒店情况员工需招聘物品需采购项规章制度工作流程需建立面方方面面量准备工作加筹建员缺乏验说时间紧务重员少否时开业块石头压酒店领导心毫犹豫达成识市局组决定命令时间紧务重定坚决时完成饭店领导班积极动脑筋想办法认真研究领会筹备方案带领时招聘员加班加点夜继日开展工作
首先成立筹建领导组先四次召开组会议研究制定筹建工作方案研究制定采购物品计划研究制定时工员招聘培训方案制定时工员工资标准制定前时期工作重点工作思路工作分阶段制定出时间进度表逐日抓落实保障酒店时开业省市局领导评
二成立物品采购领导组具体负责物品采购方案落实董事会支持帮助短短十天时间里会机关监察计财等关科室志起十三类两千品种筹建物品进行外出集体采购廉政规定求需政府采购控办批办宗商品严格规定实行招标采购组织员时组织位
三时完成员招聘工作员招聘酒店筹建工作重头戏否招较高素质员时位酒店否时开业关键酒店够利发展保证认真作工作：1充分利报纸广播电视进行广告宣传更知道开酒店招聘事宜2成立招聘工作组认真解应聘员基情况酒店求严格关3组织体检确保受聘员身体健康避免传染病进入4
新招聘员进行军训举目强化员工整体观念组织纪律性四天军训取较明显效果5组织新聘员省开酒店进行正规化岗前业务培训22天实新聘员初步掌握规定岗位业务知识增强工作力整招聘培训前历时三十天招聘培训类员工110余酒店开业奠定良基础
二制订项规章制度逐步健全部理
规章制度加强酒店理重保证酒店非常重视项工作时制定部门岗位职责工作服务流程等系列规章制度开业初酒店专业素质理员缺乏部门规章制度切合实际工作漏洞部门规章制度直健全酒店工作运行中结合实际情况断进行调整省开酒店航天酒店景福酒店等行互相交流学鉴验取长补短弥补漏洞酒店规章制度断健全完善酒店财务部门先制定出套切实行财务制度健全完善酒店财务部门岗位员岗位工作职责整酒店财务供应保领等项工作开展条紊井然序根酒店会计核算实际需断讨修改反复实际应建立套完整适合酒店财务核算理需电算化财务记帐系统便酒店位员工详细解酒店规章制度酒店编制****酒店员工手册发放位入店员工手中够章办事时刻规章制度约束行明确拥权利义务酒店理水更新台阶12月份酒店特意高薪聘请专业理员酒店进行全面改革推出早例会制度质量检查考核办法理考勤签制度部门工作日志等系列新规章制度制度制定加强级员理起制度良效果酒店全体员工精神面貌
第二篇：宾馆办公室工作总结
xx年办公室宾馆理部正确带领部门力支持年初制定工作计划理部领导部门服务根原积极开展工作总结半年工作：
综合协调方面：时传达理部项工作务协调沟通务中出现种问题时理部反馈工作落实情况做宾馆外联业务单位联系衔接时完成旅游局调查局卫生局等单位报表报送宾馆总结讲话员工档案制度等进行类存档
二车辆理方面：首先保证理部领导部门员安全车定期车辆进行维修保养做病车运行险车运行时清理车辆卫生做车辆干净舒适
严格百公里耗油量进行考核油量行驶里程做统车辆加油维修做少2时理杜绝切良漏洞
三仓库理方面：仓库物料存放求进行合理储存做日清月结购原料进行严格检查验收关购原料进行分类存放仓库冷库进行定期霜定期仓库物料进行盘点做帐货相符
四工作纪律学方面：积极参加宾馆组织项学活动涉办公室准备材料做精心查找精心准备部门员工求做学笔记通相互讨研究做学致部门组织学活动中认真学宾馆规章制度求部门员工严格遵守项规章制度
通办公室xx年工作进行回顾总结激励鞭策着办公室继续做明年工作重点抓方面：
服务工作新颖化
服务职办公室工作重中重做项服务工作服务工作实现三转变：动服务动服务转变办公室工作突发性偶然性动性强项工作未雨绸缪工作超前性预见性增加工作动性二实现单服务全面服务超前服务转变办公室服务加强服务全面性超前性三实现般服务优质服务精品服务转变坚持服务天职热情高昂精神理部部门服务
二身学常化
办公室工作员首先加强政治业务学重点加强马列义毛泽东思想邓理科学发展观等系列重述学树立正确身观价值观二加强业务学涉工作身需业务知识例公文写作知识驾驶理知识等相关容利业余时间常学常练通计划针措施学提高办公室员政治素质业务力干工作
三档案报表理标准化
档案类存档办公室项重工作根档案工作求进步建立规范分门类档案提高档案查阅效率努力宾馆工作服务员工服务时做类检查评估材料准备档工作认真仔细做旅游局调查局卫生局等类报表数字统计核工作时报送统存档
四公务车制度化
加强宾馆车辆理工作合理安排车辆节约成增加效通采新理办法宾馆车辆制度化正规化方迈进
第三篇：宾馆办公室工作总结
办公室工作总结
2014年办公室工作繁杂充实充满着未知探索总说着方发展回首年真需总结方逐点简言概：
2014年工作容
1招聘面试员工
2制定公司相关制度员工手册编制
3员工薪金调查
4酒店理系统安装配合华仪软件工程师进行软件操作调试工作培训员工实操训练
5协助电话交换机安装电话前台培训实操训练
6辅助餐厅收银系统安装调试实操培训
7餐厅宾馆税控机实操培训
二工作中足
现工作根验鉴工作学中碰知道解决应付工作
工作中应该改正重部分
1 制定公司相关制度中没工作职部门效衔接脱离实际情况操作中推行
2开展招聘工作中招聘手段中没创新真正解应聘者工作认知
3办公室工作纷繁碎杂处理更重放工作处理井井条起
4没进行新录入员考核工作员工素质参差齐
5需学力资源理相关知识感觉应知
三工作改进
1学力资源理劳动法合法酒店理更效结合起
2积极完善招聘员定员定岗问题现岗位需少员需什样员然安排招聘计划招聘什
样员
3完善劳动合签订员工劳动合相说劳动保障固定收入更踏实岗位中发挥更作
4部门沟通解员工岗位职责根岗位操作工作质量进行量化然定出考核标准进行考核然确定奖罚考核标准
5．完善考勤制度
年工作中学会东西相信着工作中锻炼会工作更加深刻解希力公司力资源做出贡献更感谢领导年信
2014年1月1日
第四篇：宾馆酒店服务员工作总结
宾馆酒店服务员工作总结
急客急想客想
前台服务员天会接触类型客针类型客应提供服务服务宗旨变宾客作
帝服务准客方便服务高准客需求服务高命令永说no酒店常客提供礼貌细微服务首先
解客惯客般点退房
提前帐务整理等客时直接退房样客节省时间客感觉
酒店颇受重视相信次客济南时然会选择名雅
二顾客笑脸相迎 客走进酒店
热情笑脸会亲切感体味宾感觉结帐服务工作中遇愉快事情果
笑脸相迎相信理客没道理发脾气谓相逢笑百事消嘛编辑推荐：科学发展观剖析材料三客做出没握许诺
客需求需部门协助完成时应该咨询清楚作决定客想准确答复意味着想切办法客解决问题关键客明白问题马独立解决确实力帮助 许客前台求开发票
委绝婉拒建议客营点消费计入房费项目样酒店增益满足客需求绝附客违背原
四考虑弥补事部门工作失误保证客时结帐令客满意 前台收银处客离店前接触部门通常会结帐时 投诉酒店种种服务问题非收银员引起时忌推诿指责造成困难部门事关已高高挂起取弥补失反客怀疑整酒店理加深客信程度应沉着冷静发挥中介功收银部门讲明情况请求帮助问题解决应次征求客意见时客热情帮助感化改变初良印象甚会建立亲密相互信客关系
五断学断提高道德修养断提高服务技巧
剑利砺断勤学方知足学断磨砺品行提高道德修养提高服务技巧
迈着矫健步伐断前走走
片展翅高飞天空名雅兄弟姐妹明天努力吧
第五篇：宾馆酒店工会工作总结
宾馆酒店工会工作总结 20x x年度x x宾馆工会工作x x市总工会宾馆总支领导 宾馆行政力支持邓理三代表重思想指导深入 学贯彻xx会议精神紧紧围绕济工作局切实法履行工会基
职责解放思想开拓创新注重实效充分调动发挥广职工积极性 创造性限度维护职工合法权益企业创造良社会效益济效 益做出定成绩xx市总工会20xx年度工作点求 积极完成x x市总工会达项务现全年工作情况做汇报 加强学全面提高工会干部职x队伍素质 坚持懈抓工会干部广职工政治学业务学断提高 政治素质业务素质科学理武装指导工作 直坚持周三做学日总支组织安排全系统学 政府类会议精神政府决议提高理水政治素养 搞工会工作坚实基础 组织广会员工会干部认真学x x市总工会发类文件x x市总工会工作会议时召开工会委员会会认真学xx市 总工会20xx年工作点总结 20xx年度宾馆工会工作20xx年 全年工作进行安排布署制订 20x x年度x x宾馆工会工作进程表 全年工作做详具体安排规划根x x市总工会文件求工作安 排贯彻落实中华民国劳动合法工会组织全体职工认真学 劳动合法通学家致认劳动合法实施工会 组织维护劳动者合法权益推动项工作重机遇作工会组织深刻 理解准确握合法精神实质容职工动法维权加 强劳动关系机制谐单位建设推动项工作全面展 x x召开代表第十六届中央委员会会作题 高举中国特色社会义伟旗帜夺取全面建设康社会新胜利奋斗 报告进行认真学学时间里全文进行通读xx 容进行更深理解学学解读xx新等文章求家学 结合企业实际情况工作写出学体会感想 次聘请专家教授广员工进行培训聘请市委校教授 家讲授企业理知识法律法规知识请专业员讲授具体业务知识等达 预期效果 通学全体工会干部广职工思想认识统政治业务素质 明显提高切实发扬企业翁作私奉献精诚团结工作实践中积 极动热情工作改变工作作风服务质量断提高济效益捷报频传 二加强基层民政治建设维护职工民政治权利 首先继续坚持完善职代会制度企业项重决策必须提 交职代会审议通执行年度少召开职代会两次涉企业生产 营重决策企业改革方案等重立项涉职工切身利益事项均程序提 交职代会审议通决定职代会职工畅欲言谈法意见 真正体会翁感觉 企业等协商集体合续签制度健全认真履约20xx年7
月宾馆集体合期根陕西省企业集体合条例修订合文 宾馆工会代表全体职工宾馆行政协商双方认真学认真研究相互 体谅相互理解基础前部分条款进行修改续签新集体合 等协商制度签订制度求关容协商达成协议 时职工传达双方遵执行xx市总工会指导通学签订 xx宾馆女职工特殊权益保护专项集体合 继续做职工民理工作深入推行厂务公开工作厂务公开工作广 职工参民理项重工作坚持职代会制度坚持重问题重 决策通职代会中层干部会议研究决定关职工切身利益事情进行 集体讨例宾馆年客房全面装修改造工程等通会议研究决策 春节期间困难补助款发放问题通集体讨限资金发放困难 职工手中坚持季度厂务公开栏形式职工公开公布重 事情工作情况接受群众监督 厂务公开工作开展年已形成整套规范化制度化标准化程序 年继续扩公开范围外公开容进步深化 群众较关心宾馆项费开支情况加公开力度便监督 厂务公开工作收实效年厂务公开工作进行次全面认真 酋钴知烚杏3■诽荖sihjn徘丁作卞法逛仆防赵知生il梢腺丁作 透明度厂务公开实效性推动企业规范序发展通厂务公开工作进 步深化职工参企业民理积极性提高
三关心困难职工生活做交友帮扶工作 光华宾馆企业领导工会负责职工队伍稳定工作作头等 事特悉心关怀困难职工基生活保障建立困难职工档案年根 xx市总工会工作安排困难职工档案进行网络理成立困难 职工援助中心困难职工伸出援助手
直关心贫困职工生活作工会工作件事抓时时 解决困难职工突发性事件外逢年节重点困难职工进行慰问 春节期间退休职工岗职工发放节物品米面油等慰问 45户困难职工宾馆前老干部发放困难职工补助款13000元累计总 费达1万余元 继续做交友帮扶工作交友帮扶活动中馆10名 领导干部困难职工交朋友中包括特困职工2名岗职工8名领 导干部帮助基生活保障生活水提高单位 领导工会干部积极困难职工交朋友全力帮助脱困做相互解 互相帮助推动 交友帮扶工作常化制度化社会化年馆已 两名困难职工实现脱困帮扶两位领导干部交新困难职工做朋友 积极协助企业做岗职工基生活保障业工作馆岗职工 121
名数较情况复杂困难员工会领导岗职工非常关心督 促总办足额缴纳保险金支付岗职工基生活费岗职工办理 失业员生活保障金基生活保证积极方单位联系 岗职工业寻找出路年度安排岗职工2名解决业 问题
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第篇：酒店（宾馆）工作总结
文章标题：酒店（宾馆）工作总结
市局领导董事会关心支持帮助酒店4月16日正式开业走八月创业历程回顾20xx年酒店全体员工克服刚刚起步验足等方方面面困难历种型会议重vip客接工作考验逐渐创业走成熟取喜成绩营方式初步实现探索营专业营转变理机制实现制度转变营效益实现规模效益利润效益转变八月时间里接客次创营业收入万元实现净利润万元（含外承包收入）酒店做出量工作现总结：范文搜网httpwwwxdag
认真作项准备工作切实保障酒店时开业
20xx年2月21日市局组确定筹建酒店4月16日正式开业间短短40天时间酒店情况员工需招聘物品需采购项规章制度工作流程需建立面方方面面量准备工作加筹建员缺乏验说时间紧务重员少否时开业块石头压酒店领导心毫犹豫达成识市局组决定命令时间紧务重定坚决时完成饭店领导班积极动脑筋想办法认真研究领会筹备方案带领时招聘员加班加点夜继日开展工作
首先成立筹建领导组先四次召开组会议研究制定筹建工作方案研究制定采购物品计划研究制定时工员招聘培训方案制定时工员工资标准制定前时期工作重点工作思路工作分阶段制定出时间进度表逐日抓落实保障酒店时开业省市局领导评
二成立物品采购领导组具体负责物品采购方案落实董事会支持帮助短短十天时间里会机关监察计财等关科室志起十三类两千品种筹建物品进行外出集体采购廉政规定求需政府采购控办批办宗商品严格规定实行招标采购组织员时组织位
三时完成员招聘工作员招聘酒店筹建工作重头戏否招较高素质员时位酒店否时开业关键酒店够利发展保证认真作工作：1充分利报纸广播电视进行广告宣传更知道开酒店招聘事宜2成立招聘工作组认真解应聘员基情况酒店求严格关3组织体检确保受聘员身体健康避免传染病进入4
新招聘员进行军训举目强化员工整体观念组织纪律性四天军训取较明显效果5组织新聘员省开酒店进行正规化岗前业务培训22天实新聘员初步掌握规定岗位业务知识增强工作力整招聘培训前历时三十天招聘培训类员工110余酒店开业奠定良基础
二制订项规章制度逐步健全部理
规章制度加强酒店理重保证酒店非常重视项工作时制定部门岗位职责工作服务流程等系列规章制度开业初酒店专业素质理员缺乏部门规章制度切合实际工作漏洞部门规章制度直健全酒店工作运行中结合实际情况断进行调整省开酒店航天酒店景福酒店等行互相交流学鉴验取长补短弥补漏洞酒店规章制度断健全完善酒店财务部门先制定出套切实行财务制度健全完善酒店财务部门岗位员岗位工作职责整酒店财务供应保领等项工作开展条紊井然序根酒店会计核算实际需断讨修改反复实际应建立套完整适合酒店财务核算理需电算化财务记帐系统便酒店位员工详细解酒店规章制度酒店编制****酒店员工手册发放位入店员工手中够章办事时刻规章制度约束行明确拥权利义务酒店理水更新台阶12月份酒店特意高薪聘请专业理员酒店进行全面改革推出早例会制度质量检查考核办法理考勤签制度部门工作日志等系列新规章制度制度制定加强级员理起制度良效果酒店全体员工精神面貌
第二篇：宾馆办公室工作总结
xx年办公室宾馆理部正确带领部门力支持年初制定工作计划理部领导部门服务根原积极开展工作总结半年工作：
综合协调方面：时传达理部项工作务协调沟通务中出现种问题时理部反馈工作落实情况做宾馆外联业务单位联系衔接时完成旅游局调查局卫生局等单位报表报送宾馆总结讲话员工档案制度等进行类存档
二车辆理方面：首先保证理部领导部门员安全车定期车辆进行维修保养做病车运行险车运行时清理车辆卫生做车辆干净舒适
严格百公里耗油量进行考核油量行驶里程做统车辆加油维修做少2时理杜绝切良漏洞
三仓库理方面：仓库物料存放求进行合理储存做日清月结购原料进行严格检查验收关购原料进行分类存放仓库冷库进行定期霜定期仓库物料进行盘点做帐货相符
四工作纪律学方面：积极参加宾馆组织项学活动涉办公室准备材料做精心查找精心准备部门员工求做学笔记通相互讨研究做学致部门组织学活动中认真学宾馆规章制度求部门员工严格遵守项规章制度
通办公室xx年工作进行回顾总结激励鞭策着办公室继续做明年工作重点抓方面：
服务工作新颖化
服务职办公室工作重中重做项服务工作服务工作实现三转变：动服务动服务转变办公室工作突发性偶然性动性强项工作未雨绸缪工作超前性预见性增加工作动性二实现单服务全面服务超前服务转变办公室服务加强服务全面性超前性三实现般服务优质服务精品服务转变坚持服务天职热情高昂精神理部部门服务
二身学常化
办公室工作员首先加强政治业务学重点加强马列义毛泽东思想邓理科学发展观等系列重述学树立正确身观价值观二加强业务学涉工作身需业务知识例公文写作知识驾驶理知识等相关容利业余时间常学常练通计划针措施学提高办公室员政治素质业务力干工作
三档案报表理标准化
档案类存档办公室项重工作根档案工作求进步建立规范分门类档案提高档案查阅效率努力宾馆工作服务员工服务时做类检查评估材料准备档工作认真仔细做旅游局调查局卫生局等类报表数字统计核工作时报送统存档
四公务车制度化
加强宾馆车辆理工作合理安排车辆节约成增加效通采新理办法宾馆车辆制度化正规化方迈进
第三篇：宾馆办公室工作总结
办公室工作总结
2014年办公室工作繁杂充实充满着未知探索总说着方发展回首年真需总结方逐点简言概：
2014年工作容
1招聘面试员工
2制定公司相关制度员工手册编制
3员工薪金调查
4酒店理系统安装配合华仪软件工程师进行软件操作调试工作培训员工实操训练
5协助电话交换机安装电话前台培训实操训练
6辅助餐厅收银系统安装调试实操培训
7餐厅宾馆税控机实操培训
二工作中足
现工作根验鉴工作学中碰知道解决应付工作
工作中应该改正重部分
1 制定公司相关制度中没工作职部门效衔接脱离实际情况操作中推行
2开展招聘工作中招聘手段中没创新真正解应聘者工作认知
3办公室工作纷繁碎杂处理更重放工作处理井井条起
4没进行新录入员考核工作员工素质参差齐
5需学力资源理相关知识感觉应知
三工作改进
1学力资源理劳动法合法酒店理更效结合起
2积极完善招聘员定员定岗问题现岗位需少员需什样员然安排招聘计划招聘什
样员
3完善劳动合签订员工劳动合相说劳动保障固定收入更踏实岗位中发挥更作
4部门沟通解员工岗位职责根岗位操作工作质量进行量化然定出考核标准进行考核然确定奖罚考核标准
5．完善考勤制度
年工作中学会东西相信着工作中锻炼会工作更加深刻解希力公司力资源做出贡献更感谢领导年信
2014年1月1日
第四篇：宾馆酒店服务员工作总结
宾馆酒店服务员工作总结
急客急想客想
前台服务员天会接触类型客针类型客应提供服务服务宗旨变宾客作
帝服务准客方便服务高准客需求服务高命令永说no酒店常客提供礼貌细微服务首先
解客惯客般点退房
提前帐务整理等客时直接退房样客节省时间客感觉
酒店颇受重视相信次客济南时然会选择名雅
二顾客笑脸相迎 客走进酒店
热情笑脸会亲切感体味宾感觉结帐服务工作中遇愉快事情果
笑脸相迎相信理客没道理发脾气谓相逢笑百事消嘛编辑推荐：科学发展观剖析材料三客做出没握许诺
客需求需部门协助完成时应该咨询清楚作决定客想准确答复意味着想切办法客解决问题关键客明白问题马独立解决确实力帮助 许客前台求开发票
委绝婉拒建议客营点消费计入房费项目样酒店增益满足客需求绝附客违背原
四考虑弥补事部门工作失误保证客时结帐令客满意 前台收银处客离店前接触部门通常会结帐时 投诉酒店种种服务问题非收银员引起时忌推诿指责造成困难部门事关已高高挂起取弥补失反客怀疑整酒店理加深客信程度应沉着冷静发挥中介功收银部门讲明情况请求帮助问题解决应次征求客意见时客热情帮助感化改变初良印象甚会建立亲密相互信客关系
五断学断提高道德修养断提高服务技巧
剑利砺断勤学方知足学断磨砺品行提高道德修养提高服务技巧
迈着矫健步伐断前走走
片展翅高飞天空名雅兄弟姐妹明天努力吧
第五篇：宾馆酒店工会工作总结
宾馆酒店工会工作总结 20x x年度x x宾馆工会工作x x市总工会宾馆总支领导 宾馆行政力支持邓理三代表重思想指导深入 学贯彻xx会议精神紧紧围绕济工作局切实法履行工会基
职责解放思想开拓创新注重实效充分调动发挥广职工积极性 创造性限度维护职工合法权益企业创造良社会效益济效 益做出定成绩xx市总工会20xx年度工作点求 积极完成x x市总工会达项务现全年工作情况做汇报 加强学全面提高工会干部职x队伍素质 坚持懈抓工会干部广职工政治学业务学断提高 政治素质业务素质科学理武装指导工作 直坚持周三做学日总支组织安排全系统学 政府类会议精神政府决议提高理水政治素养 搞工会工作坚实基础 组织广会员工会干部认真学x x市总工会发类文件x x市总工会工作会议时召开工会委员会会认真学xx市 总工会20xx年工作点总结 20xx年度宾馆工会工作20xx年 全年工作进行安排布署制订 20x x年度x x宾馆工会工作进程表 全年工作做详具体安排规划根x x市总工会文件求工作安 排贯彻落实中华民国劳动合法工会组织全体职工认真学 劳动合法通学家致认劳动合法实施工会 组织维护劳动者合法权益推动项工作重机遇作工会组织深刻 理解准确握合法精神实质容职工动法维权加 强劳动关系机制谐单位建设推动项工作全面展 x x召开代表第十六届中央委员会会作题 高举中国特色社会义伟旗帜夺取全面建设康社会新胜利奋斗 报告进行认真学学时间里全文进行通读xx 容进行更深理解学学解读xx新等文章求家学 结合企业实际情况工作写出学体会感想 次聘请专家教授广员工进行培训聘请市委校教授 家讲授企业理知识法律法规知识请专业员讲授具体业务知识等达 预期效果 通学全体工会干部广职工思想认识统政治业务素质 明显提高切实发扬企业翁作私奉献精诚团结工作实践中积 极动热情工作改变工作作风服务质量断提高济效益捷报频传 二加强基层民政治建设维护职工民政治权利 首先继续坚持完善职代会制度企业项重决策必须提 交职代会审议通执行年度少召开职代会两次涉企业生产 营重决策企业改革方案等重立项涉职工切身利益事项均程序提 交职代会审议通决定职代会职工畅欲言谈法意见 真正体会翁感觉 企业等协商集体合续签制度健全认真履约20xx年7
月宾馆集体合期根陕西省企业集体合条例修订合文 宾馆工会代表全体职工宾馆行政协商双方认真学认真研究相互 体谅相互理解基础前部分条款进行修改续签新集体合 等协商制度签订制度求关容协商达成协议 时职工传达双方遵执行xx市总工会指导通学签订 xx宾馆女职工特殊权益保护专项集体合 继续做职工民理工作深入推行厂务公开工作厂务公开工作广 职工参民理项重工作坚持职代会制度坚持重问题重 决策通职代会中层干部会议研究决定关职工切身利益事情进行 集体讨例宾馆年客房全面装修改造工程等通会议研究决策 春节期间困难补助款发放问题通集体讨限资金发放困难 职工手中坚持季度厂务公开栏形式职工公开公布重 事情工作情况接受群众监督 厂务公开工作开展年已形成整套规范化制度化标准化程序 年继续扩公开范围外公开容进步深化 群众较关心宾馆项费开支情况加公开力度便监督 厂务公开工作收实效年厂务公开工作进行次全面认真 酋钴知烚杏3■诽荖sihjn徘丁作卞法逛仆防赵知生il梢腺丁作 透明度厂务公开实效性推动企业规范序发展通厂务公开工作进 步深化职工参企业民理积极性提高
三关心困难职工生活做交友帮扶工作 光华宾馆企业领导工会负责职工队伍稳定工作作头等 事特悉心关怀困难职工基生活保障建立困难职工档案年根 xx市总工会工作安排困难职工档案进行网络理成立困难 职工援助中心困难职工伸出援助手
直关心贫困职工生活作工会工作件事抓时时 解决困难职工突发性事件外逢年节重点困难职工进行慰问 春节期间退休职工岗职工发放节物品米面油等慰问 45户困难职工宾馆前老干部发放困难职工补助款13000元累计总 费达1万余元 继续做交友帮扶工作交友帮扶活动中馆10名 领导干部困难职工交朋友中包括特困职工2名岗职工8名领 导干部帮助基生活保障生活水提高单位 领导工会干部积极困难职工交朋友全力帮助脱困做相互解 互相帮助推动 交友帮扶工作常化制度化社会化年馆已 两名困难职工实现脱困帮扶两位领导干部交新困难职工做朋友 积极协助企业做岗职工基生活保障业工作馆岗职工 121
名数较情况复杂困难员工会领导岗职工非常关心督 促总办足额缴纳保险金支付岗职工基生活费岗职工办理 失业员生活保障金基生活保证积极方单位联系 岗职工业寻找出路年度安排岗职工2名解决业 问题
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