2018年大学生酒店顶岗实习周记10篇

学生酒店顶岗实周记10篇
　　实第周
　　20xx年12月21日天××酒店前台实第天实然真正工作工作生涯起点学生渡工作士缺必阶段刚进入酒店第天切陌生新鲜张张陌生面孔认识面带微笑友善位热心事带着逛逛带参观公司整体结构部门介绍事认识周时间快周里量更快适应环境更快融入集体中司事处理关系利工作展开
　　实第二周
　　前周处需熟悉基情况状态周快中午时侯带位姐姐告知着学乐意姐姐热情接带着起吃午饭午姐姐谈工作概况职责记心里承担职责 周貌似周围事相熟悉没第周手足措遇较事教会东西
　　实第三周
　　天已第三周公司环境已基熟悉事名字基办事效率提高少方找样东西东找西找东问西问融入环境干工作帮助周工作学接电话公司进行
业务沟通电话程中总会遇困难例：方说专业词汇知道什意思根法交流先记事请教稍方回电话出准确答复样懂懂工程中逐渐积累相关知识
　　实第四周
　　周四午部门理说培训讲关酒店方面知识说第句话否定初猜测说想聊天形式谈未规划出建议部门理酒店工作五六年说非常验生着独见解身验现身说法告诉定重视英语学硬英语水会应聘工作时增加成功率怕应聘专业口工作专业性知识解英语听说力强找工作外建议学手艺继续深造技长拓宽业面样找起工作困难
　　实第五周
　　刚进公司缘重事情没涉想基开始干起点滴积累做负责件事领导事放心成番事业 早基保证提前酒店开始工作前段时间帮着收拾家工作更舒适心情更愉快教东西啊 周基忙碌琐碎中度然琐碎事学校里样感觉件事需亲历亲通付出劳动换成果价值值
　　实第六周
　　慢慢学进步中实周期已快半月致工作流程基解接触操作接受电话预定登记入住ok房收发传真等等天领班问算实久说月样子问算留酒店真点知道回答……事算月辞职新酒店员流动量真说先做着吧力做先考虑太吧
　　实第七周
　　天酒店接会议房间基全满客通常批十左右帮登记时候常常忙数客会耐心等客没耐心周二天遇携程客五十岁中年先生客房没做出事建议行李先存起等客房做入住谁知道位先生突然发脾气说什酒店理样什存行李真点哭笑心提建议已结果客骂顿哎
　　实第八周
　　知觉时间快俩月周说说负责接工作负责接收信件接访客访电话根需转接负责相关工作工作员分机方便直接进行业务交流第次做电话转机工作开始时点紧张担心张冠李戴怕访电话转错部门事工作带困扰麻烦电话接适应发现没想象中复杂算次实学会项吧样收获算天天付出没白费
　　实第九周
　　天某客11点时候电话前台说退房接电话问延迟12点半收半天房费问领班帮位客修改退房时间客12点时候回店问房卡开门问刚电话位客说说客说开门领班告诉房卡12点会动消磁然客劈头盖脸骂顿说什耽误时间类话搞心情电脑修改资料动延房事安慰说没什行业惯客骂骂时保证工作出错做酒店业真良心态抗压心态…
　　实第十周
　　酒店段时间刚时候坚持早早点酒店帮事办公室收拾知道事情贵坚持虎头蛇尾话会留印象利发展通前周实已前面业务基学会接触新业务种挫败感然学校学理知识真正运实践中需程决定抓紧时间里赶紧练周家忙互相合作缺少司职责相处融洽觉收获
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