国家开放学电专科社会工作概简答述题题库答案（试卷号：2246）
盗传必究
简答题
1．简述老年案工作方法中怀旧生命回顾区
答：老年特殊生理心理特点实践中产生两独特案工作辅导技巧怀旧生命回顾（1分）(1)怀旧指老年回顾生活中重难忘事件时刻回顾中老年案重新体验快乐成尊严等种利身心健康情绪帮助老年找回尊荣耀种工作方法（3分）(2)生命回顾指通生动缅怀生成功失败历老年重建完整种工作方法鼓励老年整生历详倾诉出达省目（3分）(3)生命回顾怀旧生命回顾整生回顾怀旧回顾生命中重事件时刻（3分）
2．简述社会工作般价值基础中价值尊严表现
答：生俱价值尊严间等现实中条价值基础表现三方面（2分）
(1)社会工作者应尊重案（2分）
(2)社会工作者应接纳案（3分）
(3)社会工作者责义务案信息进行保密（3分）
3．简述社区工作基原
答：现代社区工作实施程中社区工作应遵循般原：
(1)社区发展目标原（3分）
(2)全面发展原（3分）
(3)原（2分）
(4)社区居民参治原（2分）
4．简述影响社会工作价值执行素？
答：社会工作专业价值确立执行真空中进行会受素影响社会工作价值身带许挑战（1分）
(1)社会工作专业价值确立会受定社会意识形态影响(3分)
(2)社会工作价值实践程中会受执行者——社会工作机构社会工作者身价值影响（3分）(3)理实践转化程中社会工作价值身会出现种种矛盾（3分）
5．简述社会工作助程特征
答：社会工作助程特征表现称互动称指互动双方输入输出方面等（4分）表现三方面：
(1)双方信息占方面差异（2分）
(2)互动效果称(2分)
(3)合作促成力量称（2分）
6．简述社会工作组织模式容
答：社会工作组织模式宏观层面社会组织运社会资源实施社会工作受助者提供帮助（2分）社会工作组织模式容包括方面：
(1)服务提供者组织模式（2分）
(2)受助者求助模式（2分）
(3)资源获取模式（2分）
(4)服务提供模式（2分）
7简述社会工作助程特征
答：(1)助程帮助获利程帮助获身需程（2分）
(2)助程社会工作者受助者相互配合程（2分）
(3)助程称互动（3分）包括：互动效果称（1分）社会工作者助程私图回报责感（1分）合作促成力量称（1分）
8简述处理案隐私权
答：作案尊重种表现尊重维护案隐私权建立社会工作专业价值基础项基伦理准（1分）
(1)非迫专业理否社会工作者必须专业服务程中获资讯加保密（3分）
(2)社会工作者应公开保密资料前合适时机告知案资料保密限制产生结果（3分）
(3)社会工作者必须案利益相关者讨保密质案隐私权限制（3分）
9．简述社会工作实督导模式
答：督导模式督导实践中形成相固定工作方式督导模式强调重点划分相言实践中严格划分督导模式间界限
实督导模式包括：
(1)成长发展模式（2分）
(2)学徒模式（2分）
(3)结构化学模式（2分）
(4)行政模式（2分）
10．简述社会工作者助程中作
答：(1)帮助需认识社会工作作（2分）
(2)帮助正确认识处境困难（2分）
(3)帮助解资源网络（1分）
(4)促进资源体系互动（1分）
(5)推动政策制定调整（1分）
(6)分配物质资源（1分）
(7)控制社会行（2分）
11．简述弗洛伊德格建构理名
答：弗洛伊德格理种结构容运作三位体格理格分超三部分（2分）
(1)格中原始模糊易握部分切生俱动组成（2分）
(2)基础发展起产生童外界现实相互作包括意识意识两部分（2分）
(3)超发展起部分道德化认格中文明部分（2分）
弗洛伊德认格三种构成断交互作健康格中三种结构作必然均衡协调超方占优势产生正常功（2分）
12．简述社区发展般原
答：现代社区工作实施程中社区发展应遵循般原：
(1)全面规划全面发展原（3分）
(2)发展原（3分）
(3)制宜充分利社区资源原（3分）
总社区发展战略角度社区问题较完备理方法发展社区固功（1分）
13．简述社会工作程模式实施环节
答：社会工作程模式指直接提供服务实务模式社会工作提供服务验总结（1分）实施社会工作概括环节：
(1)接触接触通种途径初步解服务象（1分）
(2)收集资料初步评估阶段受助者建立初步信关系进行步制定科学计划基础（2分）
(3)计划计划包括制定目标未达目标前采取具体行动（2分）
(4)干预社会工作者运专业知识帮助受助者实现计划制定目标程（2分）
(5)总评估总评估整助活动进行评价社会工作干预程否效（2分）
14．简述功派社会案工作实施原
答：功派社会案工作实施原：
(1)提供服务时求案参解诊断案问题针问题予持续性修正（2分）
(2)工作者必须善服务程中时段案潜力充分发挥出（2分）
(3)运方资源种机构充分发挥专业功（2分）
(4)注重服务结构形式增进服务效率（2分）
(5)配合机构设立目运专业关系协助案改变通案生活情境感受验引导案重建新（2分）
15．简述中国社区服务容
答：国现阶段社区服务国目前社区工作形式（2分）国社区服务开展实践社区服务般包括：
(1)社区福利服务满足社区成员物质文化生活需提供服务（2分）
(2)社区公益服务家庭生活逐步社会化提供种便民服务（2分）
(3)家务劳动服务家庭象提供种家务服务（2分）
(4)特殊群体社区服务老年青少年残疾等群体开展社区服务（2分）
16．简述专业意义社会工作含义
答：专业意义社会工作区日常生活意义中助活动利义指导科学知识基础运科学方法进行助服务活动（4分）
(1)社会工作作种助专业必须定价值观做指导（2分）
(2)科学知识助活动中发挥着举足轻重作（2分）
(3)助活动必须实际出发创造性运科学方法（2分）
17．简述社会工作价值体系基取
答：关社会工作价值体系述异基价值取相差(2分)表现：
(1)价值体系容界定基围绕着方面展开：认识包括质权利义务社会认识包括社会责社会需求关系认识包括间关系社会关系等（4分）
(2)价值取基相：作社会工作价值体系核心分强调需权利强调社会责相较忽略社会需求义务忽略社会成员彼间社会需求衡需求社会需求衡（4分）
18．简述社会组工作特点
答：社会组工作社会工作者运专业方法技术协助引导组成员进行互动互助促组成员行改变社会适应力提高达组目标促进社区社会发展（4分）社会组工作特点表现：
(1)社会组工作适应组性质社会组工作种工作方法普适切组方法（2分）
(2)社会组工作者参指导组活动离开专业士专业服务谈社会组工作（2分）
(3)组情景组互动作发展治疗基础（2分）
二述题
1 试社会组工作三典模式进行较述
答：社会目标模式透系列原方法培养成员社会责感社会意识社会良知原社区工作诸相似处强调组员参识务达成更重强调解专业训练交互模式称互动模式调节模式强调组协助程中类似问题成员聚起相互协助发展利问题解决工作技巧治疗模式预防康复模型治疗作组工作务时提供预防康复种干预方式
组社会工作三基模式理基础相
⑴ 社会目标模式 A参意识提升赋权参激发潜提升意识赋权时程结果包括层面赋权发展更加积极更影响力意识社区层面赋权获知识理解便周围社会政治环境更加具批判性理解社会层面赋权获更
力资源实现集体目标年针弱势群体组采社会目标模式贯穿赋权理B系统功理根系统功理强调目性原整体性原层次性原动态性原认组元素组成系统组整体组成员发挥功组功化带成员真正改变组必须建立总目标程目标组程动态化情境化程C社会变迁理中发展社会发展关系
⑵ 交互模式 A 系统理系统中环境关系述系统三协助生活系统非正式然系统正式系统社会系统B场域理场域理汇总行环境生活空间时概念C镜中观念符号互动
⑶ 治疗模式 A精神分析组 B阿德勒式组 C心理剧 D行治疗组E玩型治疗组 F交流分析组 G案 中心组 H理性情绪治疗组I现实疗法组
2试社区工作实施程进行简述
答（1）建立关系建立关系进入社区社区工作第步社区工作者建立专业助关系象包括社区居民社区机构社团社区中机构社团领导界代表物知名士建立专业关系解社区居民需社区工作实质性程序第步
（2）收集资料收集资料容包括：
①社区基资料
②社区资源
③社区问题
④社区基需求
⑤社区评估收集资料方法采取社会调查常方法文献调查法问卷法访谈法观察法等进行系统分类整理
（3）制定计划社区发展计划社区发展总体规划制定社区发展计划首先必须确定社区发展目标目标应具体明确必须具适应性行性接受性确定整体目标应制定层次分级目标确立目标制定具体实施计划社区发展计划分：总体计划社区工作现进行规划具体实施计划实行总体计划建立系列具体实施手段方法社区中亟解决问题制定出工作方案
（4）社区行动特指社区工作者激发社区居民行动起制定计划付诸实施社区行动具体五种方法：
第会议
第二教育宣传
第三组织事
第四财务理
第五协调工作
（5）成效评估社区工作开展效果否达计划标准求工作阶段社区工作成效进行评估成效评估意义：
①已成绩加肯定获社区居民更信支持社区工作者成感
②通社区工作成效评估社区发生变化更确切解助社区未设计更合理发展方
③助时弹性修正社区社会工作方案更适应社区发展
社区工作成效评估应该坚持样原：
①制定完整指标体系运科学评估方法
②评估社会工作者做吸收社区界相关专家学者参加做评估科学客观
③评估社区济社会文化组织环境等层次进行力求全面反映社区工作实际效果
④社区工作评估定量评估定性评估全面系统真实反映社区工作效果步工作提供采
3 结合实际试述中国目前老年社会工作存问题应发展
答：老年问题包括老化导致问题社会口老龄化出现问题现代社会老年常面方面困境问题
⑴ 疾病医疗问题
老年尤高龄老年受慢性疾病折磨生活质量受损害相关医疗费常常成困扰老年问题带济紧张甚困境
⑵ 家庭顾问题
城市化家庭型化妇女职业化离婚率升年轻口高流动性等家庭顾老年功严重受损特空巢独居失独老缺乏家庭顾问题尤严重
⑶ 宜居环境问题
老年居住环境中常存安全隐患物理障碍老年面伤残风险融入社会限制外社会普遍存老年刻板印象老年歧视建设老年宜居环境问题十分突出
⑷ 代际隔阂问题
全球化信息化知识爆炸时代知识更新增加前未老年积累知识验已时学机会资源降难掌握现代知识信息年轻沟通常会出现信息等情况容易造成代际隔阂
⑸ 社会隔离问题
老年退出工作岗位失劳动力社会交圈子常常会缩晚年生活孤独寂寞相伴社会隔离严重
老年社会工作目标简单说帮助老年解决生活中遇困难问题老年生活中常遇问题分生存问题心理问题济问题老年社会工作力协助老年解决三问题中老年生存问题重心理问题说首先保证老年身体健康老年穿住行问题然老年心理问题值社会关注问题尤现代社会中老年容易成心理受冷落群体老年心理问题难解决会影响身体健康老年生存问题心理问题老年济问题相互联系济问题问题助问题解决应指出老年遭遇困难问题老年社会工作解决现实老年社会工作问题需整社会努力通力合作够解决问题老年病目前难效解决
4 社会案工作中案问题源种？
答： 案问题源三种情况
生活环境造成问题
二格素造成问题
三外部状况素作造成问题
：①需视独特非案种类型某类
②表达心感受需求包括负面消极感受感受恐惧安全感怨恨敌意等
③需视价值尊严赖软弱失败犯错
④需获关切解回应
⑤问题希受批评指责
⑥生活选择决定权利机会愿催促指挥强迫行事希帮助希支配
⑦期生活关隐私获保密愿意亲戚朋友社区成员知道问题
5 美国学者罗斯曼1979年美国社区工作实践验加总结提出社区工作三模式：区发展模式社会计划（社会策划）模式社会行动模式请您目标策略技术社会工作者角色等方面较三种社区工作模式
答：(1)区发展模式
模式域鼓励居民通助互助方式广泛参社区事务解决社区问题推动社区发展工作重点提高居民民参意识挖掘培养入通社区工作者发动鼓励居民关心社区问题解问题进行讨采取行动（2分）
模式通常较简单社区：居民背景较划关系良突明显社区政治情况较稳定居民信政府社区变迁较缓慢采方法助合作方法具体目标通常未效引进外资源（3分）
社区工作者程中需发动鼓励居民思考问题根源解需引发改变现状意愿动机信心希社区工作者工作提高居民民参意识解决问题力居民间合作精神加强居民社区属感（2分）
(2)社会策划模式
种模式认社区系列问题问题必须逐解决社区计划模式假定较复杂社会环境需社区工作者做出专门计划设计出种计划政策效方式执行服务需（2分）
社会工作者务收集分析资料执行解决问题方案模式专家意见通关专家调研计划然落实推行解决社区问题模式说种方法（2分）
社会工作者社区计划模式中专家身份担组织实施者角色种模式中案社区居民参较动限计划提出修改意见案服务接受者社区活动方案目标决策者处理复杂问题模式较常见（3分）
(3)社会行动模式
社会行动模式假定社区存着部分弱势群体需组织起联合根社会正义民理念整社区提出适求社区行动模式目标改变社区权利资源分配处弱势位群体改变处境（2分）
社区行动模式中社区工作者角色行动倡导者组织者方法：讨公开辩通众传播媒介呼吁引起社会界政府局关注情采取请愿游说游行示威静坐等行动求问题公正解决社区行动模式案通常指遇种困难甚伤害社区民众良制度善系统牺牲者受害（2分）
种模式西方社区工作中十分常见特适社会情况较复杂社会矛盾较政府部门官僚化居民利益缺乏保障社区（2分）
6 试社会工作般价值基础容进行述
答：关予社会工作专业价值讨非常未认价值体系产生受国家政治形态文化传统影响外专业价值容身复杂性相性重原基价值取具相似处方面进行述：
（1）尊重接纳保密原社会工作者应尊重案接纳案责义务案信息进行保密
（2）动力力社会工作者相信改变发展动力力
（3）决权利义务社会工作者义务案机会决定生活方方式
（4）性性独特性社会工作必须坚持化原
（5）社会社会相互赖应该受社会关怀时社会负责义务
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简答题
1．简述老年案工作方法中怀旧生命回顾区
答：老年特殊生理心理特点实践中产生两独特案工作辅导技巧怀旧生命回顾（1分）(1)怀旧指老年回顾生活中重难忘事件时刻回顾中老年案重新体验快乐成尊严等种利身心健康情绪帮助老年找回尊荣耀种工作方法（3分）(2)生命回顾指通生动缅怀生成功失败历老年重建完整种工作方法鼓励老年整生历详倾诉出达省目（3分）(3)生命回顾怀旧生命回顾整生回顾怀旧回顾生命中重事件时刻（3分）
2．简述社会工作般价值基础中价值尊严表现
答：生俱价值尊严间等现实中条价值基础表现三方面（2分）
(1)社会工作者应尊重案（2分）
(2)社会工作者应接纳案（3分）
(3)社会工作者责义务案信息进行保密（3分）
3．简述社区工作基原
答：现代社区工作实施程中社区工作应遵循般原：
(1)社区发展目标原（3分）
(2)全面发展原（3分）
(3)原（2分）
(4)社区居民参治原（2分）
4．简述影响社会工作价值执行素？
答：社会工作专业价值确立执行真空中进行会受素影响社会工作价值身带许挑战（1分）
(1)社会工作专业价值确立会受定社会意识形态影响(3分)
(2)社会工作价值实践程中会受执行者——社会工作机构社会工作者身价值影响（3分）(3)理实践转化程中社会工作价值身会出现种种矛盾（3分）
5．简述社会工作助程特征
答：社会工作助程特征表现称互动称指互动双方输入输出方面等（4分）表现三方面：
(1)双方信息占方面差异（2分）
(2)互动效果称(2分)
(3)合作促成力量称（2分）
6．简述社会工作组织模式容
答：社会工作组织模式宏观层面社会组织运社会资源实施社会工作受助者提供帮助（2分）社会工作组织模式容包括方面：
(1)服务提供者组织模式（2分）
(2)受助者求助模式（2分）
(3)资源获取模式（2分）
(4)服务提供模式（2分）
7简述社会工作助程特征
答：(1)助程帮助获利程帮助获身需程（2分）
(2)助程社会工作者受助者相互配合程（2分）
(3)助程称互动（3分）包括：互动效果称（1分）社会工作者助程私图回报责感（1分）合作促成力量称（1分）
8简述处理案隐私权
答：作案尊重种表现尊重维护案隐私权建立社会工作专业价值基础项基伦理准（1分）
(1)非迫专业理否社会工作者必须专业服务程中获资讯加保密（3分）
(2)社会工作者应公开保密资料前合适时机告知案资料保密限制产生结果（3分）
(3)社会工作者必须案利益相关者讨保密质案隐私权限制（3分）
9．简述社会工作实督导模式
答：督导模式督导实践中形成相固定工作方式督导模式强调重点划分相言实践中严格划分督导模式间界限
实督导模式包括：
(1)成长发展模式（2分）
(2)学徒模式（2分）
(3)结构化学模式（2分）
(4)行政模式（2分）
10．简述社会工作者助程中作
答：(1)帮助需认识社会工作作（2分）
(2)帮助正确认识处境困难（2分）
(3)帮助解资源网络（1分）
(4)促进资源体系互动（1分）
(5)推动政策制定调整（1分）
(6)分配物质资源（1分）
(7)控制社会行（2分）
11．简述弗洛伊德格建构理名
答：弗洛伊德格理种结构容运作三位体格理格分超三部分（2分）
(1)格中原始模糊易握部分切生俱动组成（2分）
(2)基础发展起产生童外界现实相互作包括意识意识两部分（2分）
(3)超发展起部分道德化认格中文明部分（2分）
弗洛伊德认格三种构成断交互作健康格中三种结构作必然均衡协调超方占优势产生正常功（2分）
12．简述社区发展般原
答：现代社区工作实施程中社区发展应遵循般原：
(1)全面规划全面发展原（3分）
(2)发展原（3分）
(3)制宜充分利社区资源原（3分）
总社区发展战略角度社区问题较完备理方法发展社区固功（1分）
13．简述社会工作程模式实施环节
答：社会工作程模式指直接提供服务实务模式社会工作提供服务验总结（1分）实施社会工作概括环节：
(1)接触接触通种途径初步解服务象（1分）
(2)收集资料初步评估阶段受助者建立初步信关系进行步制定科学计划基础（2分）
(3)计划计划包括制定目标未达目标前采取具体行动（2分）
(4)干预社会工作者运专业知识帮助受助者实现计划制定目标程（2分）
(5)总评估总评估整助活动进行评价社会工作干预程否效（2分）
14．简述功派社会案工作实施原
答：功派社会案工作实施原：
(1)提供服务时求案参解诊断案问题针问题予持续性修正（2分）
(2)工作者必须善服务程中时段案潜力充分发挥出（2分）
(3)运方资源种机构充分发挥专业功（2分）
(4)注重服务结构形式增进服务效率（2分）
(5)配合机构设立目运专业关系协助案改变通案生活情境感受验引导案重建新（2分）
15．简述中国社区服务容
答：国现阶段社区服务国目前社区工作形式（2分）国社区服务开展实践社区服务般包括：
(1)社区福利服务满足社区成员物质文化生活需提供服务（2分）
(2)社区公益服务家庭生活逐步社会化提供种便民服务（2分）
(3)家务劳动服务家庭象提供种家务服务（2分）
(4)特殊群体社区服务老年青少年残疾等群体开展社区服务（2分）
16．简述专业意义社会工作含义
答：专业意义社会工作区日常生活意义中助活动利义指导科学知识基础运科学方法进行助服务活动（4分）
(1)社会工作作种助专业必须定价值观做指导（2分）
(2)科学知识助活动中发挥着举足轻重作（2分）
(3)助活动必须实际出发创造性运科学方法（2分）
17．简述社会工作价值体系基取
答：关社会工作价值体系述异基价值取相差(2分)表现：
(1)价值体系容界定基围绕着方面展开：认识包括质权利义务社会认识包括社会责社会需求关系认识包括间关系社会关系等（4分）
(2)价值取基相：作社会工作价值体系核心分强调需权利强调社会责相较忽略社会需求义务忽略社会成员彼间社会需求衡需求社会需求衡（4分）
18．简述社会组工作特点
答：社会组工作社会工作者运专业方法技术协助引导组成员进行互动互助促组成员行改变社会适应力提高达组目标促进社区社会发展（4分）社会组工作特点表现：
(1)社会组工作适应组性质社会组工作种工作方法普适切组方法（2分）
(2)社会组工作者参指导组活动离开专业士专业服务谈社会组工作（2分）
(3)组情景组互动作发展治疗基础（2分）
二述题
1 试社会组工作三典模式进行较述
答：社会目标模式透系列原方法培养成员社会责感社会意识社会良知原社区工作诸相似处强调组员参识务达成更重强调解专业训练交互模式称互动模式调节模式强调组协助程中类似问题成员聚起相互协助发展利问题解决工作技巧治疗模式预防康复模型治疗作组工作务时提供预防康复种干预方式
组社会工作三基模式理基础相
⑴ 社会目标模式 A参意识提升赋权参激发潜提升意识赋权时程结果包括层面赋权发展更加积极更影响力意识社区层面赋权获知识理解便周围社会政治环境更加具批判性理解社会层面赋权获更
力资源实现集体目标年针弱势群体组采社会目标模式贯穿赋权理B系统功理根系统功理强调目性原整体性原层次性原动态性原认组元素组成系统组整体组成员发挥功组功化带成员真正改变组必须建立总目标程目标组程动态化情境化程C社会变迁理中发展社会发展关系
⑵ 交互模式 A 系统理系统中环境关系述系统三协助生活系统非正式然系统正式系统社会系统B场域理场域理汇总行环境生活空间时概念C镜中观念符号互动
⑶ 治疗模式 A精神分析组 B阿德勒式组 C心理剧 D行治疗组E玩型治疗组 F交流分析组 G案 中心组 H理性情绪治疗组I现实疗法组
2试社区工作实施程进行简述
答（1）建立关系建立关系进入社区社区工作第步社区工作者建立专业助关系象包括社区居民社区机构社团社区中机构社团领导界代表物知名士建立专业关系解社区居民需社区工作实质性程序第步
（2）收集资料收集资料容包括：
①社区基资料
②社区资源
③社区问题
④社区基需求
⑤社区评估收集资料方法采取社会调查常方法文献调查法问卷法访谈法观察法等进行系统分类整理
（3）制定计划社区发展计划社区发展总体规划制定社区发展计划首先必须确定社区发展目标目标应具体明确必须具适应性行性接受性确定整体目标应制定层次分级目标确立目标制定具体实施计划社区发展计划分：总体计划社区工作现进行规划具体实施计划实行总体计划建立系列具体实施手段方法社区中亟解决问题制定出工作方案
（4）社区行动特指社区工作者激发社区居民行动起制定计划付诸实施社区行动具体五种方法：
第会议
第二教育宣传
第三组织事
第四财务理
第五协调工作
（5）成效评估社区工作开展效果否达计划标准求工作阶段社区工作成效进行评估成效评估意义：
①已成绩加肯定获社区居民更信支持社区工作者成感
②通社区工作成效评估社区发生变化更确切解助社区未设计更合理发展方
③助时弹性修正社区社会工作方案更适应社区发展
社区工作成效评估应该坚持样原：
①制定完整指标体系运科学评估方法
②评估社会工作者做吸收社区界相关专家学者参加做评估科学客观
③评估社区济社会文化组织环境等层次进行力求全面反映社区工作实际效果
④社区工作评估定量评估定性评估全面系统真实反映社区工作效果步工作提供采
3 结合实际试述中国目前老年社会工作存问题应发展
答：老年问题包括老化导致问题社会口老龄化出现问题现代社会老年常面方面困境问题
⑴ 疾病医疗问题
老年尤高龄老年受慢性疾病折磨生活质量受损害相关医疗费常常成困扰老年问题带济紧张甚困境
⑵ 家庭顾问题
城市化家庭型化妇女职业化离婚率升年轻口高流动性等家庭顾老年功严重受损特空巢独居失独老缺乏家庭顾问题尤严重
⑶ 宜居环境问题
老年居住环境中常存安全隐患物理障碍老年面伤残风险融入社会限制外社会普遍存老年刻板印象老年歧视建设老年宜居环境问题十分突出
⑷ 代际隔阂问题
全球化信息化知识爆炸时代知识更新增加前未老年积累知识验已时学机会资源降难掌握现代知识信息年轻沟通常会出现信息等情况容易造成代际隔阂
⑸ 社会隔离问题
老年退出工作岗位失劳动力社会交圈子常常会缩晚年生活孤独寂寞相伴社会隔离严重
老年社会工作目标简单说帮助老年解决生活中遇困难问题老年生活中常遇问题分生存问题心理问题济问题老年社会工作力协助老年解决三问题中老年生存问题重心理问题说首先保证老年身体健康老年穿住行问题然老年心理问题值社会关注问题尤现代社会中老年容易成心理受冷落群体老年心理问题难解决会影响身体健康老年生存问题心理问题老年济问题相互联系济问题问题助问题解决应指出老年遭遇困难问题老年社会工作解决现实老年社会工作问题需整社会努力通力合作够解决问题老年病目前难效解决
4 社会案工作中案问题源种？
答： 案问题源三种情况
生活环境造成问题
二格素造成问题
三外部状况素作造成问题
：①需视独特非案种类型某类
②表达心感受需求包括负面消极感受感受恐惧安全感怨恨敌意等
③需视价值尊严赖软弱失败犯错
④需获关切解回应
⑤问题希受批评指责
⑥生活选择决定权利机会愿催促指挥强迫行事希帮助希支配
⑦期生活关隐私获保密愿意亲戚朋友社区成员知道问题
5 美国学者罗斯曼1979年美国社区工作实践验加总结提出社区工作三模式：区发展模式社会计划（社会策划）模式社会行动模式请您目标策略技术社会工作者角色等方面较三种社区工作模式
答：(1)区发展模式
模式域鼓励居民通助互助方式广泛参社区事务解决社区问题推动社区发展工作重点提高居民民参意识挖掘培养入通社区工作者发动鼓励居民关心社区问题解问题进行讨采取行动（2分）
模式通常较简单社区：居民背景较划关系良突明显社区政治情况较稳定居民信政府社区变迁较缓慢采方法助合作方法具体目标通常未效引进外资源（3分）
社区工作者程中需发动鼓励居民思考问题根源解需引发改变现状意愿动机信心希社区工作者工作提高居民民参意识解决问题力居民间合作精神加强居民社区属感（2分）
(2)社会策划模式
种模式认社区系列问题问题必须逐解决社区计划模式假定较复杂社会环境需社区工作者做出专门计划设计出种计划政策效方式执行服务需（2分）
社会工作者务收集分析资料执行解决问题方案模式专家意见通关专家调研计划然落实推行解决社区问题模式说种方法（2分）
社会工作者社区计划模式中专家身份担组织实施者角色种模式中案社区居民参较动限计划提出修改意见案服务接受者社区活动方案目标决策者处理复杂问题模式较常见（3分）
(3)社会行动模式
社会行动模式假定社区存着部分弱势群体需组织起联合根社会正义民理念整社区提出适求社区行动模式目标改变社区权利资源分配处弱势位群体改变处境（2分）
社区行动模式中社区工作者角色行动倡导者组织者方法：讨公开辩通众传播媒介呼吁引起社会界政府局关注情采取请愿游说游行示威静坐等行动求问题公正解决社区行动模式案通常指遇种困难甚伤害社区民众良制度善系统牺牲者受害（2分）
种模式西方社区工作中十分常见特适社会情况较复杂社会矛盾较政府部门官僚化居民利益缺乏保障社区（2分）
6 试社会工作般价值基础容进行述
答：关予社会工作专业价值讨非常未认价值体系产生受国家政治形态文化传统影响外专业价值容身复杂性相性重原基价值取具相似处方面进行述：
（1）尊重接纳保密原社会工作者应尊重案接纳案责义务案信息进行保密
（2）动力力社会工作者相信改变发展动力力
（3）决权利义务社会工作者义务案机会决定生活方方式
（4）性性独特性社会工作必须坚持化原
（5）社会社会相互赖应该受社会关怀时社会负责义务
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