(精华版)电专科供应链理问答题题库答案（试卷号：2302）
盗传必究
问答题
1 简述供应链理定义特征（6分）
答：供应链理指利计算机网络技术全面规划供应链中商流物流信息流资金流等进行计划组织协调控制（2分）
供应链理特征：
(1)理目标呈现元化特征超常性质（1分）
(2)理视域极拓宽(1分)
(3)理素更加样包容度增加(1分)
(4)理系统复杂度增加系统边界日益模糊（1分）
2．供应链理环境生产系统协调控制模式种？认种更？（6分）
答：供应链协调控制模式分中心化协调非中心化协调混合式协调三种（2分）
中心化协调控制模式供应链作整体纳入系统采集中方式决策忽视代理性容易导致组合约束爆炸确定性反应较迟缓难适应市场需求变化（1分）
非中性化协调控制分强调代理模块独立性资源享程度低缺乏通信交流难做供应链步化（1分）
较控制模式分散集中相结合混合模式代理方面保持独立性运作方面参整供应链步化运作体系保持独立性协调性统（2分）
3 请联系实际谈谈全球化供应链理需考虑素(13分)
答：全球化供应链会受国家区文化政治法律域市场等素影响供应链设计者理者决策控制理程中必须考虑素
(1)文化素（1分）
(2)政治法律素（1分）
(3)济素（1分）
(4)市场素（1分）
(5)基础设施素（1分）
(6)力资源素（1分）
(7)信息资源素（1分）
(8)结合实际分析（6分）
4 简述供应商选择步骤（6分）
答：(1)市场分析供应商开发流程中首先特定分类市场进行竞争分析（1分）
(2)市场仔细分析寻找潜供应商（1分）
(3)安排供应商实考察步骤关重（2分）
(4)审核供应商合格供应商发出询价文件（1分）
(5)价格谈判价格谈判前定充分准备设定合理目标价格（1分）
5．结合实际谈谈供应链中需求变异放原理理解分析产生需求变异放原（13分）
答：1)供应链节点企业根相邻级企业需求信息进行生产供应决策时需求信息真实性会着供应链逆流产生逐级放现象达源头供应商时获需求信息实际消费市场中顾客需求信息发生偏差需求变异系数分销商零售商需求变异系数种需求放效应影响游供应商维持游供应商更高库存水种现象反映出供应链需求步现象说明供应链库存理中普遍现象：非实际（ 2)产生需求变异放原：
(1)需求预测修正
(2)订货批量决策
(3)价格波动
(4)短缺博弈
3)结合实际分析5分
6 ERP包含核心思想什？（6分）
答：(1)帮助企业实现体制创新（1分）
(2)竞争机制（1分）
(3)组织做社会系统(1分)
(4)供应链理核心ERP基MRPII超越MRPII（1分）
(5)客户关系理前台重支撑（1分）
(6)实现电子商务全面整合企业外资源（1分）
7．简述供应链环境业务流程重组应遵循原（6分）
答：(1)职理转变面业务流程理(1分)
(2)强化整体流程优系统思想（1分）
(3)贯彻流程设组织思想（1分）
(4)充分发挥位员工作（1分）
(5)客户供应商企业整体流程部分（1分）
(6)信息资源获取享应（1分）
8 什供应链理中进行信息享集成？（6分）
答：(1)信息技术实施供应链理保证(2分)
(2)通信息享减需求放效应(1分)
(3)通信息集成改进生产计划控制(1分)
(4)通信息集成实现准时采购(1分)
(5)通信息集成改进物流理(1分)
9．简述建立供应链绩效评价体系应遵循原（6分）
答：(1)关键绩效指标进行重点分析（1分）
(2)采反映供应链业务流程绩效指标体系(1分)
(3)指标反映整供应链运营情况仅仅反映单节点企业运营情况(1分)
(4)应采实时分析评价方法反映供应链实时运营状况信息事分析更价值（1分）
(5)采反映供应商制造商客户间关系绩效评价指标（1分）
(6)够全方位角度反映供应链竞争优势竞争力（1分）
10 请结合实际分析影响供应链成素指出效控制供应链成(13分)
答：(1)影响供应链成素众物流信息流资金流商务流业务流程改变种业务流程诸活动作业方法变化效率提高降低资源消耗降低提高库存量变化等等会影响供应链成影响供应链成素：
①缺乏透明性
②变性
③产品设计
④信息享（4分）
(2)供应链成理供应链相关费进行计划组织协调控制供应链成控制决定供应链身竞争力供应链成控制策略研究非常重供应链成控制策略
①物流体化策略
②产销物结合化策略
③物流时化策略（3分）
(3)结合实际分析（6分）
11．简述ERP包含核心思想？（6分）
答：①帮助企业实现体制创新（1分）
②竞争机制（1分）
③组织做社会系统（1分）
④供应链理核心ERP基MRPⅡ超越MRPⅡ（1分）
⑤客户关系理前台重支撑（1分）
⑥实现电子商务全面整合企业外资源（1分）
12 供应链环境业务流程重组涵特点（6分）
答：(1)业务流程重组涵
业务流程重组(Business Process Reengineering简称BPR)基涵正作业中心摆脱传统组织分工理束缚提倡顾客导组织变通员工授权正确运信息技术达适应快速变动环境目核心程观点造观点（2分）
(2)业务流程重组特点
①流程导企业实施BPR破传统思维方式活动流程中心实施改造（1分）
②目标远宏伟目标增加BPR实施难度风险成项复杂长期系统工程（1分）
③破常规BPR质特点（1分）
④创造性应信息技术信息技术企业实施BPR推动力（1分）
13．联系实际阐述选择供应商原步骤（13分）
答：(1)选择供应商具体原：(4分)
系统全面性原简明科学性原稳定性原灵活操作性原门户原半数例原供应源数量控制原供应链战略原学更新原
(2)供应商选择般述步骤进行：(4分)
①市场分析
②寻找潜供应商
③实考察供应商
④审核供应商合格供应商发出询价文件
⑤价格谈判
(3)结合实际（5分）
14 请结合实际分析选择供应商应遵循原实施步骤
答：(1)选择供应商具体原：
a) 系统全面性原：全面系统衡量体系建立
b) 简明科学性原：供应商衡量选择步骤选择程透明化制度化科学化
c) 稳定性原：衡量体系应该稳定运作标准统减少观素
d) 灵活操作性原：行业企业产品需求环境供应商衡量应样保持定灵活操作性
e) 门户原：供应商规模层次采购商相
f) 半数例原：购买数量超供应商产50％反全额供货供应商
g) 供应源数量控制原：类物料供应商数量约2—3家次供应商分
h) 供应链战略原：重供应商发展供应链战略合作伙伴关系
i) 学更新原：衡量指标标杆象衡量工具技术需断更新
(2)供应商选择般述步骤进行：
①市场分析
供应商开发流程中首先特定分类市场进行竞争分析解谁市场领导者目前市场发展趋势供应商市场中定位样潜供应商概解
②寻找潜供应商
市场仔细分析步骤寻找潜供应商
③实考察供应商安排供应商实考察步骤关重
④审核供应商合格供应商发出询价文件供应商审核完成合格供应商发出询价文件
⑤价格谈判
价格谈判前定充分准备设定合理目标价格
15．试较QRECR间异
答：(1)侧重点
QR侧重缩短交货提前期快速响应客户需求ECR侧重减少消供应链浪费提高供应链运行效性
(2)理方法差
QR助信息技术实现快速补货通联合产品开发缩短产品市时间ECR快速效新产品引入外实行效商品理效促销
(3)适行业
QR适单位价值高季节性强．代性差购买频率低行业IECR适产品单位价值低库存周转率高毛利少代性强购买频率高行业
(4)改革重点
QR改革重点补货订货速度目程度消缺货商品需求时采购ECR改革重点效率成
16．供应链库存理中问题
答：(1)供应链运作问题
①缺少供应链整体观念②户服务理解恰
(2)信息类问题
①时提供交货状态数②低效率信息传递系统
(3)供应链战略规划问题
①库存控制策略简单化：②缺乏效协调机制③产品制造程缺乏灵活性④忽视确定性库存影响 ⑤库存数量确定缺乏效方法
17．结合实际试述绿色供应链理设计实施途径
答：(1)绿色供应链理设计
①获取重视
提出改进行动建议员通常负责分析提出行动描述公司行动目标间适合度然提出事相关方需参基理
②选定工作象
资源限实际绿色供应链理计划着重特定问题者组织时绿色供应链理项目工作象事先决定
③选择方法
绿色供应链理项目批准配定资源确定工作象步根企业供应链实际情况选择实施绿色供应链理方法
④设定目标
绿色供应链理发展阶段目标设定
⑤测量发展
绿色供应链理测量基设计目标信息性
(2)绿色供应链理实施途径绿色供应链理计划步设计实施实施途径：①高层重视②加强企业部理③加强供应商环境理④加强户环境消费意识⑤加强理部门环境执法⑥职整合⑦效沟通
18．简述供应链设计原
答：供应链设计程中应遵循基原保证供应链设计重建满足供应链理思想求
(1)相结合设计原
(2)简洁性原
(3)集优原
(4)协调性原
(5)动态性原
(6)创新性原
(7)战略性原
19 QR实施步骤实施QR战略厂家零售商处
答：QR实施步骤：(3分)
(1)条形码EDl
(2)固定周期补货
(3)先进补货联盟
(4)零售空间理
(5)联合产品开发
(6)快速反应集成
实施QR战略厂家零售商处：(3分)
(1)提高销售额
(2)减少滞销削价损失
(3)降低采购成
(4)降低流通费
(5)加快库存周转
(6)降低理成
20 简述供应链标杆理实施效途径
答：供应链标杆理：种新型标杆理方法标杆理思想工作方法贯穿供应商制造商分销商第三方物流终户整供应链程
(1)明确标杆容
(2)选择标杆企业
(3)收集资料数
(4)分析差距
(5)制定绩效目标
(6)综合交流
(7)标杆理成熟运
21 ERP包含核心思想功模块
答：(1)ERP六核心思想
①帮助企业实现体制创新②竞争机制③组织做社会系统④供应链理核心ERP基MRP Il超越MRP Il⑤客户关系理前台重支撑⑥实现电子商务全面整合企业外资源
(2)ERP功模块
①生产计划理模块②流通理模块③辅助理模块
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盗传必究
问答题
1 简述供应链理定义特征（6分）
答：供应链理指利计算机网络技术全面规划供应链中商流物流信息流资金流等进行计划组织协调控制（2分）
供应链理特征：
(1)理目标呈现元化特征超常性质（1分）
(2)理视域极拓宽(1分)
(3)理素更加样包容度增加(1分)
(4)理系统复杂度增加系统边界日益模糊（1分）
2．供应链理环境生产系统协调控制模式种？认种更？（6分）
答：供应链协调控制模式分中心化协调非中心化协调混合式协调三种（2分）
中心化协调控制模式供应链作整体纳入系统采集中方式决策忽视代理性容易导致组合约束爆炸确定性反应较迟缓难适应市场需求变化（1分）
非中性化协调控制分强调代理模块独立性资源享程度低缺乏通信交流难做供应链步化（1分）
较控制模式分散集中相结合混合模式代理方面保持独立性运作方面参整供应链步化运作体系保持独立性协调性统（2分）
3 请联系实际谈谈全球化供应链理需考虑素(13分)
答：全球化供应链会受国家区文化政治法律域市场等素影响供应链设计者理者决策控制理程中必须考虑素
(1)文化素（1分）
(2)政治法律素（1分）
(3)济素（1分）
(4)市场素（1分）
(5)基础设施素（1分）
(6)力资源素（1分）
(7)信息资源素（1分）
(8)结合实际分析（6分）
4 简述供应商选择步骤（6分）
答：(1)市场分析供应商开发流程中首先特定分类市场进行竞争分析（1分）
(2)市场仔细分析寻找潜供应商（1分）
(3)安排供应商实考察步骤关重（2分）
(4)审核供应商合格供应商发出询价文件（1分）
(5)价格谈判价格谈判前定充分准备设定合理目标价格（1分）
5．结合实际谈谈供应链中需求变异放原理理解分析产生需求变异放原（13分）
答：1)供应链节点企业根相邻级企业需求信息进行生产供应决策时需求信息真实性会着供应链逆流产生逐级放现象达源头供应商时获需求信息实际消费市场中顾客需求信息发生偏差需求变异系数分销商零售商需求变异系数种需求放效应影响游供应商维持游供应商更高库存水种现象反映出供应链需求步现象说明供应链库存理中普遍现象：非实际（ 2)产生需求变异放原：
(1)需求预测修正
(2)订货批量决策
(3)价格波动
(4)短缺博弈
3)结合实际分析5分
6 ERP包含核心思想什？（6分）
答：(1)帮助企业实现体制创新（1分）
(2)竞争机制（1分）
(3)组织做社会系统(1分)
(4)供应链理核心ERP基MRPII超越MRPII（1分）
(5)客户关系理前台重支撑（1分）
(6)实现电子商务全面整合企业外资源（1分）
7．简述供应链环境业务流程重组应遵循原（6分）
答：(1)职理转变面业务流程理(1分)
(2)强化整体流程优系统思想（1分）
(3)贯彻流程设组织思想（1分）
(4)充分发挥位员工作（1分）
(5)客户供应商企业整体流程部分（1分）
(6)信息资源获取享应（1分）
8 什供应链理中进行信息享集成？（6分）
答：(1)信息技术实施供应链理保证(2分)
(2)通信息享减需求放效应(1分)
(3)通信息集成改进生产计划控制(1分)
(4)通信息集成实现准时采购(1分)
(5)通信息集成改进物流理(1分)
9．简述建立供应链绩效评价体系应遵循原（6分）
答：(1)关键绩效指标进行重点分析（1分）
(2)采反映供应链业务流程绩效指标体系(1分)
(3)指标反映整供应链运营情况仅仅反映单节点企业运营情况(1分)
(4)应采实时分析评价方法反映供应链实时运营状况信息事分析更价值（1分）
(5)采反映供应商制造商客户间关系绩效评价指标（1分）
(6)够全方位角度反映供应链竞争优势竞争力（1分）
10 请结合实际分析影响供应链成素指出效控制供应链成(13分)
答：(1)影响供应链成素众物流信息流资金流商务流业务流程改变种业务流程诸活动作业方法变化效率提高降低资源消耗降低提高库存量变化等等会影响供应链成影响供应链成素：
①缺乏透明性
②变性
③产品设计
④信息享（4分）
(2)供应链成理供应链相关费进行计划组织协调控制供应链成控制决定供应链身竞争力供应链成控制策略研究非常重供应链成控制策略
①物流体化策略
②产销物结合化策略
③物流时化策略（3分）
(3)结合实际分析（6分）
11．简述ERP包含核心思想？（6分）
答：①帮助企业实现体制创新（1分）
②竞争机制（1分）
③组织做社会系统（1分）
④供应链理核心ERP基MRPⅡ超越MRPⅡ（1分）
⑤客户关系理前台重支撑（1分）
⑥实现电子商务全面整合企业外资源（1分）
12 供应链环境业务流程重组涵特点（6分）
答：(1)业务流程重组涵
业务流程重组(Business Process Reengineering简称BPR)基涵正作业中心摆脱传统组织分工理束缚提倡顾客导组织变通员工授权正确运信息技术达适应快速变动环境目核心程观点造观点（2分）
(2)业务流程重组特点
①流程导企业实施BPR破传统思维方式活动流程中心实施改造（1分）
②目标远宏伟目标增加BPR实施难度风险成项复杂长期系统工程（1分）
③破常规BPR质特点（1分）
④创造性应信息技术信息技术企业实施BPR推动力（1分）
13．联系实际阐述选择供应商原步骤（13分）
答：(1)选择供应商具体原：(4分)
系统全面性原简明科学性原稳定性原灵活操作性原门户原半数例原供应源数量控制原供应链战略原学更新原
(2)供应商选择般述步骤进行：(4分)
①市场分析
②寻找潜供应商
③实考察供应商
④审核供应商合格供应商发出询价文件
⑤价格谈判
(3)结合实际（5分）
14 请结合实际分析选择供应商应遵循原实施步骤
答：(1)选择供应商具体原：
a) 系统全面性原：全面系统衡量体系建立
b) 简明科学性原：供应商衡量选择步骤选择程透明化制度化科学化
c) 稳定性原：衡量体系应该稳定运作标准统减少观素
d) 灵活操作性原：行业企业产品需求环境供应商衡量应样保持定灵活操作性
e) 门户原：供应商规模层次采购商相
f) 半数例原：购买数量超供应商产50％反全额供货供应商
g) 供应源数量控制原：类物料供应商数量约2—3家次供应商分
h) 供应链战略原：重供应商发展供应链战略合作伙伴关系
i) 学更新原：衡量指标标杆象衡量工具技术需断更新
(2)供应商选择般述步骤进行：
①市场分析
供应商开发流程中首先特定分类市场进行竞争分析解谁市场领导者目前市场发展趋势供应商市场中定位样潜供应商概解
②寻找潜供应商
市场仔细分析步骤寻找潜供应商
③实考察供应商安排供应商实考察步骤关重
④审核供应商合格供应商发出询价文件供应商审核完成合格供应商发出询价文件
⑤价格谈判
价格谈判前定充分准备设定合理目标价格
15．试较QRECR间异
答：(1)侧重点
QR侧重缩短交货提前期快速响应客户需求ECR侧重减少消供应链浪费提高供应链运行效性
(2)理方法差
QR助信息技术实现快速补货通联合产品开发缩短产品市时间ECR快速效新产品引入外实行效商品理效促销
(3)适行业
QR适单位价值高季节性强．代性差购买频率低行业IECR适产品单位价值低库存周转率高毛利少代性强购买频率高行业
(4)改革重点
QR改革重点补货订货速度目程度消缺货商品需求时采购ECR改革重点效率成
16．供应链库存理中问题
答：(1)供应链运作问题
①缺少供应链整体观念②户服务理解恰
(2)信息类问题
①时提供交货状态数②低效率信息传递系统
(3)供应链战略规划问题
①库存控制策略简单化：②缺乏效协调机制③产品制造程缺乏灵活性④忽视确定性库存影响 ⑤库存数量确定缺乏效方法
17．结合实际试述绿色供应链理设计实施途径
答：(1)绿色供应链理设计
①获取重视
提出改进行动建议员通常负责分析提出行动描述公司行动目标间适合度然提出事相关方需参基理
②选定工作象
资源限实际绿色供应链理计划着重特定问题者组织时绿色供应链理项目工作象事先决定
③选择方法
绿色供应链理项目批准配定资源确定工作象步根企业供应链实际情况选择实施绿色供应链理方法
④设定目标
绿色供应链理发展阶段目标设定
⑤测量发展
绿色供应链理测量基设计目标信息性
(2)绿色供应链理实施途径绿色供应链理计划步设计实施实施途径：①高层重视②加强企业部理③加强供应商环境理④加强户环境消费意识⑤加强理部门环境执法⑥职整合⑦效沟通
18．简述供应链设计原
答：供应链设计程中应遵循基原保证供应链设计重建满足供应链理思想求
(1)相结合设计原
(2)简洁性原
(3)集优原
(4)协调性原
(5)动态性原
(6)创新性原
(7)战略性原
19 QR实施步骤实施QR战略厂家零售商处
答：QR实施步骤：(3分)
(1)条形码EDl
(2)固定周期补货
(3)先进补货联盟
(4)零售空间理
(5)联合产品开发
(6)快速反应集成
实施QR战略厂家零售商处：(3分)
(1)提高销售额
(2)减少滞销削价损失
(3)降低采购成
(4)降低流通费
(5)加快库存周转
(6)降低理成
20 简述供应链标杆理实施效途径
答：供应链标杆理：种新型标杆理方法标杆理思想工作方法贯穿供应商制造商分销商第三方物流终户整供应链程
(1)明确标杆容
(2)选择标杆企业
(3)收集资料数
(4)分析差距
(5)制定绩效目标
(6)综合交流
(7)标杆理成熟运
21 ERP包含核心思想功模块
答：(1)ERP六核心思想
①帮助企业实现体制创新②竞争机制③组织做社会系统④供应链理核心ERP基MRP Il超越MRP Il⑤客户关系理前台重支撑⑥实现电子商务全面整合企业外资源
(2)ERP功模块
①生产计划理模块②流通理模块③辅助理模块
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