客服储备组长竞聘申请书

t***2

贡献于2014-02-12

字数:729

客服储备组长竞聘申请书
　　尊敬位领导位事家
　　客服部***非常荣幸参加次客服储备组长竞聘非常感谢次机会竞聘结果觉参加次竞聘身次历练次挑战
　　两月客服部满两年段时间里学东西较熟练掌握客服工作中需知识技巧独立较处理客户问题需协助处理问题相关部门沟通
　　客服工作开展认点优点
　　1客户反馈问题直耐心处理较服务客户意识忍耐宽容优秀客服员种美德时候会觉客户错怪时候认应该更耐心引导客户处理相关问题客户互联网解应该更宽容态度客户沟通交流
　　2客服需应专业知识掌握较熟练专业知识开展工作必备基础掌握更解答客户问题
　　3良学力公司推陈出新公司常会新产品技术断发展知识断更新学新产品知识客服工作开展非常重
　　提升组满意度认讨客户沟通时候话术果说话术显专业客户会更加信什情况客户电话接通热情耐心态度处理客户问题相信认真执行提高客户满意度会帮助
　　部门没发现什问题喜欢客服团队团队工作细致团结
　　竞聘申请报告谢谢家
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