技术支持岗位说明书 1、客户联络、客户回访 2、客户问题反馈及跟踪 3、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份。 4、用户文档编制(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等) 5、用户培训(教程、计划、执行、跟踪结果) 6、模拟用户环境测试 7、用户使用问题收集和处理.这是我的老总给我的目标本文档由香当网(https://www.xiangda
x***6 7年前 上传417 0
技术支持专员岗位说明书范文 技术支持专员是指为客户及相关人员提供与公司产品相关的技术支持及技术服务的技术人员。 技术支持专员岗位职责 1、负责产品测试或者开发，为产品发展提建议; 2、能够较为熟练地使用 office 办公软件(word,excel)，反馈相关市场信息; 3、配合销售人员或代理商为客户进行售前演示、售中技术支持和售后培训工作，了解客户需求、建立客户关
下***中 6年前 上传419 0
技术支持专员岗位说明书 技术支持专员是指为客户及相关人员提供与公司产品相关的技术支持及技术服务的技术人员。 技术支持专员岗位职责 1、负责产品测试或者开发，为产品发展提建议; 2、能够较为熟练地使用 office 办公软件(word,excel)，反馈相关市场信息; 3、配合销售人员或代理商为客户进行售前演示、售中技术支持和售后培训工作，了解客户需求、建立客户关系;
卫***8 7年前 上传502 0
技术支持经理职位说明书 岗位描述： 1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范; 2、完成产品安装、调试、演示; 3、对公司内外进行产品培训和讲解; 4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持; 5、撰写产品文档及数据分析报告; 6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。 任职资
对***复 6年前 上传619 0
技术支持专员的岗位职责职责：1、保证产品在医院内正常使用，解决客户在使用过程碰到的技术性问题;2、及时完成产品在维护过程中所需技术材料的编写与整理;3、与客户建立良好的沟通，及时反馈客户使用信息，提高客户满意度;4、对客户进行产品培训，对销售，工程师，经销商提供产品的技术培训;5、配合维修工程师进行仪器安装，对用户进行培训 ;6、定期拜访客户，处理客户日常操作中遇到问题，及全面解决
j***0 2年前 上传352 0
技术支持岗位职责技术支持岗位职责1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。3、负责发货设备、软件配置清单的制作。4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。5、支持市场和销售，为客户和工程人员带给相关培训。6、负责销售工作中技术简报的制作。7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内
j***0 2年前 上传338 0
关于技术支持的岗位职责技术支持人员(岗位职责)职位描述岗位职责1、根据客户需求编制技术方案，协助编制投标文件技术部分;2、完成产品的安装调试;3、完成设备售后维修、维护工作;4、完成领导安排的其他工作。任职要求：1、计算机相关专业毕业，大学专科及以上学历;2、熟练掌握windows操作系统;3、熟练掌握OFFICE办公软件;4、有工作经验者优先思考;5、有驾照，会开车的
t***l 2年前 上传351 0
技术支持部岗位职责1、针对客户的需求制定控制系统解决方案;2、为客户选型、培训、以及使用中问题的解决;3、对公司运动控制类产品在自动化设备中的应用提供咨询服务;4、产品现场安装调试等售后服务;5、协助销售工程师的售前技术支持工作。技术支持部岗位职责21、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。2、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时
l***u 2年前 上传398 0
技术支持经理岗位的基本职责职责：1、负责公司审计插件、审计网关、审计AP 产品要求了解产品需求和产品功能，并能够深入理解产品的原理机制和实现方式;2、负责搭建产品自测环境，要求熟练掌握产品的操作方式和测试方法;3、熟练掌握设备原理及操作方式后，要求整理输出产品操作文档和技术手册;4、协同培训管理部门，完成内部和外部的产品培训工作;5、对区域售后服务工程师进行系统培训、疑难技术支持;
j***0 2年前 上传344 0
it技术支持岗位的具体职责职责：1、负责公司办公电脑所有问题的处理;2、负责公司打印机、复印机、电话等办公设备的配置、维护与管理;3、负责公司服务器、路由器、交换机等网络设备监控和维护管理;4、负责视频监控设备的网络连接及培训;5、负责公司NAS服务器、VPN服务、云主机、贸易系统等维护与管理。任职要求：1、 大专以上学历，一年以上相关工作经验;2、 熟悉计算机硬件，精通组装计
h***0 2年前 上传418 0
it技术支持工程师岗位的职责职责：1、日常桌面系统维护，各版本Windows系统、公司常用软件的安装、维护2、桌面基础网络支持，接入交换机端口的VLAN的划分，VLAN的调整，接口安全的配置3、办公硬件的简单维修及日常维护，例如笔记本、台式机、投影仪器、打印机4、办公资产的维护，设备出库和入库，办公设备的采购5、PBX程控电话交换机的维护，分机账号的管理，分配、回收、调整任职要求：
h***0 2年前 上传420 0
it技术支持岗位职责1、负责公司办公电脑软硬件、网络设备及其他办公设备的日常维护和检修，公司人员电脑相关问题解答.2、公司服务器的管理和维护，系统维护，以及安装、配置、备份调试等工作3、Notes邮箱的管理及日常维护4、运维系统标准、规范化工作相关制度的建设和推广;5、制作、更新全网的业务和网管逻辑拓扑图、配置信息表、传输信息表、流量报表，整理运维文档;it技术支持岗位职责21.
h***0 2年前 上传479 0
技术支持岗位职责简洁版1、根据客户需求编制技术方案，协助编制投标文件技术部分;2、完成产品的安装调试;3、完成设备售后维修、维护工作;4、完成领导安排的其他工作。技术支持主要岗位职责概述(二)1、中专及以上学历，计算机、电子及相关专业.2.熟练组装PC，安装和配置局域网，简单排除电脑故障.3.负责公司产品的安装、调试、培训、售后服务等工作.4.能现场或电话解决客户日常操作出现的
s***7 2年前 上传373 0
技术支持经理岗位的职责文本职责：1、日常完成销售工程师对产品及使用过程中的技术咨询;2、 配合市场完成产品推广，完成与用户的技术交流、方案宣讲、投标应答、系统演示等工作;3、根据客户需求或设计院规划，做售前技术方案支持、服务销售解决方案支持;4、定期将最新产品情况汇总输出给研发，再把研发制定的解决方案反馈给销售工程师;5、 调研市场同类产品信息，提供竞品分析报告。岗位要求：1、全
s***7 2年前 上传290 0
技术支持经理的岗位职责职责：1、熟悉公司产品，对公司产品应用有较深了解;2、自身能独立解决客户日常使用产品时的问题，包括产品硬件、软件安装调试，故障排除，日常维护建议等;3、能够带领技术支持团队完成公司要求的产品技术支持工作，有一定的管理能力;4、能够配合销售人员根据客户需求为客户提供相应的产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的培训和支持工作;5、接听技术支持电话，解答客户提出的技
l***u 2年前 上传285 0
技术支持经理岗位的具体职责1、协助技术部经理，完成团队成员的招聘和培训工作，确保员工及团队的胜任和竞争力;2、辅导员工相关业务经验和技能，确保其严格遵循相关业务流程，充分履行各环节职责，协助技术部经理，制定团队和员工的KPI指标，并确保指标达成;3、负责对工程师方案设计的审核，计划并控制完成大项目、重点项目的设计总结，确保团队方案设计的及时率和合格率(KPI);4、产品售后问题的技术分析
s***7 2年前 上传329 0
技术支持岗位工作职责技术支持人员作为销售人员的有力补充，往往充当着“专家“的角色。要想成功拿下一个项目，就需要销售人员、技术支持技术支持人员、项目实施人员、售后服务人员等密切协作。本文从技术支持技术支持人员的角度，对技术支持技术支持工作的过程进行了描述，根据作者在技术支持的经验，提出了各环节的应该注意的要点，希望能对技术支持人员的工作有一定的帮助。(一) 技术支持人员需要具备的素质
文***品 3年前 上传1348 0
某发电企业技术支持效劳职务说明书岗位名称技术支持效劳岗位编号所在部门生产管理部岗位定员直接上级生产管理部主任工资等级直接下级无薪酬类型所辖人员无岗位分析日期200*年*月参与公司重大有关电厂技术业务问题的决策；电厂技改工程业务监督、指导；内外关系协调职责与工作任务：职责一职责表述：参与公司重大有关电厂技术业务问题的决策工作时间百分比：工作
鬼***笑 8个月前 上传147 0
it行业岗位说明书 1、软件工程师 是整个it行业中基础岗位。根据开发进度和任务分配，完成相应模块软件的设计、开发、编程任务;进行程序单元、功能的测试，查出软件存在的缺陷并保证其质量;进行编制项目文档和质量记录的工作;维护软件使之保持可用性和稳定性。 2、软件测试工程师 几乎每个大中型it企业的产品在发布前都需要大量的质量控制、测试和文档工作，而这些工作必须依靠拥有娴熟技
B***D 11年前 上传813 0
人力资源各岗位职务说明书 此岗位职务说明书的目的是为明确划分人力资源的工作内容和工作权责，实施时如遇困难或特别事情发生，应随时做进一步改善或向上一级人员请示后予以处理。 1、人力资源部部长职务说明书： (1) 岗位名称：人力资源总监 (2) 直接上级：总经理 (3) 直接下级：人事经理 (4) 管理权限：受总经理授权，行使对公司人事工作的指挥、指导、协调、监督、控制的权力，并承担
o***1 11年前 上传20742 0
岗位说明书 岗位名称 系统开发维护员 所属部门 辽东医药信息中心 姓名 金毅鑫 岗位编号 直接主管 信息中心经理 相关职位 网站开发员、系统维护员 职系 信息管理 生效日期 主要工作联系 对内 对外 系统学习、系统分析、方案提供 公司各部门，各直营店相关系统开发与维护工作 岗位职能概述： 协助公司发展实现信息化管理意图，协调各部门利益关系以确保公
l***1 10年前 上传19722 0
网管岗位说明书 以下是一则网管岗位说明书，仅供各位网管及网络安全管理员参考借鉴。 一、 网管主要负责全校网络(包含局域网、广域网)的系统安全性。 二、 负责日常操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。 三、 网管应经常保持对最新技术的掌握，实时了解internet 的动向，做到预防为主。 四、 良好周密的日志记录以及细致的分析经常是预
y***3 9年前 上传702 0
岗 位 说 明 书 岗 位 名 称 ： 任职者姓名： 部门名称： 汇报上级 ： 上级签字 ： 持 有 人 ： 日 期 ： 日 期 ： 文件
劳***护 10年前 上传25395 0
岗位名称HRBP岗位编制3人所在部门人力资源管理中心直接管理人数-主要关系：直属上级人力资源管理中心总监直属下级无业务指导人力资源管理中心、自营管理中心内部沟通接受人力资源管理中心总监的口头及书面指导；与公司各职能部门经理及自营管理中心各职能部门经理、区域经理、督导、门店店长的协调、沟通；指导分管区域人力资源管理工作外部沟通与招聘机构、合作院校、政府人力资源社
云***7 2年前 上传786 0
制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。
4***4 4年前 上传1534 0