2017年酒店例会会议纪要范文

酒店例会会议纪范文
　　会议纪范文
　　 持 ： 黄总 点： 总理办公室 会议记录： 张育
　　参加员： 金晓民 乔江 李桂萍 范高飞 杨森 张静怡 马瑞芳
　　张育
　　缺席员： 杨昌运 艳 张晓霞 王全利
　　会议容：
　　1销售餐饮销售三部根店实际情况选择恰方式调整vip客户划分标准确定级遇团体客户vip客户协议客户统销售部总负责协调接
　　2落实员工团体意外险总部确认核实保险具体细保险期限保额赔偿方式等
　　3严格规范执行员工手册求容原允许出现白条证明事休假方面关
　　4户外招聘点始终保持工作员岗部安排轮流坐岗接求职者求负责应聘员工着装整齐维护酒店形象
　　5酒店进行性化理相关规章制度应严格规范执行违背
　　6财务部店网络实际情况拟出书面说明总部申请更换网络保证酒店网络日正常运转
　　行政部：
　　周定期员工宿舍进行安全检查做记录强调劳动纪律理整治慵懒散漫风改进工作作风 严格考勤理制度联系市场展开招聘工作总部力资源部接现员工购买意外险
　　房务餐饮部
　　配合事做户外招聘工作补充员安排部门员工进行实操培训
　　财务部
　　总部申请备金审核采购合
　　保安部
　　召开部门工作会议做工返回安全理工作安排员员工宿舍天花板道架边角进行包装免碰伤
　　销售部
　　继续市场调查工作资讯协调酒店进行网络推广销售部服务p&p涉餐饮房务部分两部门沟通确定具体流程
　　会议纪范文二
　　会议时间：xxx
　　会议点：xxx
　　持：xxx
　　参会员：xxx
　　会议记录：xxx
　　文件号：xxx
　　酒店期总体工作
　　1值班理工作值班理值日酒店项重基制度酒店值班理工作职责工作容样请理注意调整工作思路握工作重点学会发现问题思考问题解决问题天轮谁值班谁早开始清楚知道酒店什样营情况员工环境宾客公众处什状态样维护正常营秩序值班理事务指手画脚补位沟通改善
　　2现情况讲理方面做出改进
　　1)服务理念开始带头执行速8酒店干净服务理念酒店服务十八条素员工灌输督导实施请xxx制定理学十八条素计划部门制定计划周开始学培训酒店5月10号开始抽查果员工知道部门组织扣部门理5月全月效益
　　2)建立健全部门理制度操作手册请现工作岗位工作容工作步骤工作标准注意事项针性现突出方进行调整优化努力宾客营造良体验环境请蔡竹安排讨制定实施
　　3)注重质量理客房卫生手少情况天安排两间细致抹尘清洁水壶水垢电话消毒房间吸尘等做相应记录循环安排
　　前台量减少服务中差错提高员工语言力工程安排设备设施检查记录节约水电保卫工作容工作中重点员工清楚
　　天值班理必须值中夜班员工开会明确天工作重点注意事项日志记录请遵执行425日起开会记录次50元
　　4)培训理请xxx制定酒店整体培训计划请部门制定五月培训计划认真培训请董强做培训记录理
　　5)员工理包括员工招聘纪律行规范考评激励请位功夫动脑筋花心思做
　　6)沟通段时间家沟通存问题阵虚心接受意见清楚事情懒说样述问题反省会影响团队谐凝聚力请家三思次例会周工作需家注意方做
详细交代位理请认真翻阅值班记录宾客协议妥善处理工作
　　7)加强身业务知识学强调酒店理感觉验理应该科学制度规范理理业务知识需提高努力提高业务力
　　二前厅
　　1前厅员紧缺希事部快解决
　　2前厅理加强前厅项工作检查力度新员工培训工作
　　三客房
　　1客房理督导消毒员规定标准程序完成项消毒工作84消毒液配
　　2楼层加快布草间清理工作
　　3客房晨会培训卫生知识加强服务员卫生知识
　　4特强调酒店部门员工班期间严禁外出帮客购买东西部门培训时必须强调中利害关系坚决杜绝类似事件发生
　　5楼层新员工稳定培训原文化底子低培训时接受起较慢客房理必须克服困难加强新员工培训工作快提高酒店服务质量
　　6四保安工程
　　1xxx加紧卫生资料相关工作进度快完成种证办理工作
　　2合理安排保安员班次便配合公区员做公区清洁工作
　　3工程员做房间日常维护工作确保房间设备设施正常运行
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