在银行工作会议上的讨论发言提纲

银行工作会议讨发言提纲
　　服务工作
　　2年然行窗口文明优质服务工作采取措施区业身相行服务质量服务水降没成促进业务发展效手段年成行狠抓服务年狠抓服务工作迅速提升行服务质量水进带动行效益增长成分行工会全年工作重中重
　　分行工会重新修订分行窗口服务工作理办法2010年继续全辖范围开展服务竞赛活动重新修订办法保持原竞赛容变前提窗口单位业务发展指标纳入服务竞赛规中行服务工作切实业务工作结合起时加服务违规处罚力度服务单位服务质量单位绩效单位手绩效真正结合起违规服务引发客户效投诉影响行服务声誉员工分行工会建立详细服务台帐逐月记录予严格济处罚直名处理重新修订办法报分行委研究意期服务工作会议印发传达年服务竞赛活动中严格执行
　　切实贯彻新服务工作理办法年分行工会加服务工作监督检查力度密度强化明查暗访检查方式前提分行工会定期服务网点机抽调服务录象保证服务竞赛真实性公正性确保行服务工作新起色新台阶
　　二业务技培训工作
　　惯例年业务技验收工作半年进行省行继续行核定严格技晋级指标时it蓝图培训占分行电教室分行工会难象年样组织集中培训提醒单位早组织单位员工特新入行员工进行技训练分行工会组织业务技尖子行巡回指导期快速提高行员工业务技成绩服务水确保省行核定晋级指标期完成省行晋级指标达分行全辖范围进行分解行晋级指标完成情况成影响全年服务竞赛成绩素
　　三文体活动工作
　　年分行工会围绕全行业务中心工作针全行年轻员工占重较员构成现状充分发挥青团作造行健康企业文化适时组织全行员工开展丰富彩文体活动项工作分行工会期出全年工作计划报行长室意定期开展
　　四工作
　　年员工体检工作分行统定点统组织统核算该项工作3月份统安排行行组织
　　事务性工作里赘述
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