学生工作研讨会发言
明晰院系权责逐步构建学生工作二级理体制
学生工作二级理角度言院学生工作存问题：（1）院系权责明晰应该学生处团委等院级应该系部理界限清权限明理重心未真正移致造成学校会议职部门达务系部请示现象（2）学生理体制存结构条块分割部门间协调畅部门甚存部门保护义发生问题时报时处理事情家事情谁者愿意（3）学生工作观念较陈旧适应新体制求（4）学生工作方式方法缺乏创新渠道途径探索缺乏力度（5）缺乏规范两级理绩效考核体系已目标考核制度够科学合理奖罚明责追究力结果干干样干干少样干干坏样缺乏激励竞争机制没破理定势影响学校学生工作水理效益增强明确院系权责逐步构建学生工作二级理体制提出建议：
（）院系学生工作二级理体改革基原
1．责权利相结合原学院规范理行进行效监督更进步明晰学校职部门系部理工作职责充分调动系部教职工工作积极性动性扩系部办学权简化办事程序日常工作理重心切实移做职责权利相致时加强校系两级学生工作理制度建设放责权限规定制度中具体落实位利规范操作组织机构(成员)工作职责组织中权力应该紧密关联求承担定职责应该赋予相应权力责权力交责交权力责落空
2．明确目标分级理原明确学院学生工作总体目标明晰分级理层次实行学院目标理系部程理学院职部门精力放制订规章制度履行服务职责加强目标检查监督调查研究逐步实现学校理模式程理宏观调控转变学生处学校学生工作职部门校委领导系部学生工作实行统理系部工作根学校总体求结合身实际作出决策时面全体学生实施具体计划做具体工作机构系部着精干高效原成立学生工作办公室集中力量开展工作较系部专业分23学生工作办公室便学生进行日常检查开展评奖评优
3．突出绩效考核强化目标理原实行校系两级理旨提高理效率激发办学活力调动教职员工尤系部办学积极性断提高教育质量重新调整静态组织机构动态运行功建立功齐全运转协调灵活高效理体制运行机制实现目标必须突出重点强化考核实施目标理学校确立学生工作总体目标系部根系部特点确立二级子目标学校制定目标考核细责追究制度系部学生工作绩效进行考核考核科学量化量化科学量化具体定性分析体现公公正做考核结果晋级评优奖金分配等挂钩
4．建立配套制度保证理位原实行院系两级理重视改革配套性系统性属学校部门职强加系部系部职意推勤服务安全保卫等方面鉴高校关理验传统学生工作中诸宿舍理餐理治安理等形成新运行机制样调动勤等部门育动性积极性减轻系部学生工作压力时学院应全面梳理办事程序明确工作规程落实职责部门负责解释协调两级理实施程中问题加制度执行力度工作督
查力度逐步建立规范科学两级理体系制度化加强全局宏观理科学调控重视规章制度建设制订院系两级理办法界定理范围确立总体框架系部职机构决策机制权限责予明确制订校系两级学生工作实施办法建立起系部学生工作监督制约保障奖惩机制相关体系
（二）构建院系学生工作两级理体制建议
1．更新理理念建立全方位学生工作运行机制
（1）更新理理念
首先学院理层理观念学院理层解放思想转变观念学院权力重心逐渐移变直接领导目标理变理中心决策中心监督中心扩系部办学权增强系部适应力激发寻求发展活力动力时更促进系部工作学校加快校园基建设制定学生工作总体规划等等系部项工作做指导服务监督
次学校职部门转变职实现五转变五加强五提高实行科学层级理理理体间关系强化系部学院里理体位院系二级理体制质特征学校理工作根务系发展服务做理工作思想基础校部职部门实现五转变五加强五提高审批制备案制转变加强信息收集统计提高指挥协调力理型服务型转变加强服务意识提高服务水抓日常理宏观调控转变加强制度建设提高检查指导力抓程理程控制结果验收督察评估转变加强调查研究提高政策水指令性理指导性理转变加强队伍建设提高决策力
外系部整学生工作队伍树立全方位全程全员育三全育理念三(教育理服务)学生工作理念端正学生工作队伍指导思想强化精品意识责荣誉意识
（2）建立全方位学生工作运行机制
1）学生处系部学生工作部门间权责划分学生工作实行委统领导政齐抓校系两级理系部体领导体制理机制学生工作部(处)代表学校学生工作进行统规划学生思想教育心理健康教育安全稳定日常理学生资助等方面履行计划指导协调督促服务考核等职责系部学生工作具体实施单位根学校学生工作总体安排全面负责系部学生工作
2）学生处团委保卫教务业间权责划分（1）学生违纪处分学生处负责中：系部查处违纪行予记（含记）系部行处理报学生处备案外学生处查处违纪行跨部门违纪留校察学生处负责报违纪处分委员会审批教务处等部门权考试违纪等违纪行进行事实认定提出处分建议学生处根建议做出处分（2）新生入学教育外学生活动团委负责团委负责校学生会指导学生第二课堂学生素质拓展等学生活动开展指导（3）校园安全保卫处负总责中学生宿舍进出安全晚安全检查违章电检查学生处（舒）负责宿舍中物安全消防安全等宿舍外安全保卫处负责宿舍发生重架斗殴事件系部保卫处学生处块负责
2．构建学生工作新模式——指导服务理型体制建立完善学生指导服务体系
前形势学生思想教育出现新情况高校学生教育理工作发生变化诸高校学生做学生理服务工作提高学生思想政治教育针性实效性加强学生心理健康教育拓宽毕业生业渠道搞业指导服务加贫困生帮困助学力度等等成学生工作者迫切需研究解决重点
学生独立意识增强求高校学生教育理更采取咨询服务方式现专职思想政治工作教师(学生辅导员)实行分流选派部分理素质高研究力强踏实肯干教师心理咨询教师组成学生指导服务中心起帮困助学业指导心理健康教育等咨询引导等功基础进步建立完善学生指导服务体系
3．建立科学规范学生工作绩效评价体系提高学生工作科学性效性
建立行效评价机制院系两级理体制提高学生工作绩效必手段衡量二级理成效重指标进行高校学生工作年度工作绩效考评实际系部年工作进行全面分析判断认识评定优劣作奖惩重通年度工作绩效考评衡量系部学生工作部门工作状况时发现问题找出差距改善工作作风提高办事效率增强服务意识提高业务水保证考评指标体系客观公正具较强操作性应定性定量两方面进行：
（1）学生工作定性评价指标（象系部学生）1）政治表现2）文明守纪3）学态度4）社会工作5）实践公益6）团队精神7）科研创新8）文体特长9）技素质10）特殊历定性指标确定abcd四等级赋予相
应等级参数：1070501加评分保证公正公采系部互评学校学生处（学工部）评议相结合方式算出均分两者间确定权值例学生工作定性指标分
（2）学生工作定量指标（象系部学生）1）德育考核合格率优秀率2）团员数例3）青年志愿者数例4）受违纪处分学生例5）专业知识考试合格率6）国家统考试达标率7）技证书获率8）毕业生业率9）获奖学金荣誉奖情况10）学生发表科研文数量质量评价等等指标设置权值例学生处系部进行统计分然定性定量指标两者间确定权值例学生工作绩效终评议分通制订实施系部学生工作绩效考核评估办法指标体系加强评估考核工作抓住关键掌握动态建立起系部学生工作监督制约保障奖惩机制
4．建立积极效激励机制激发办学活力
学生工作进行绩效评价应采取力激励措施运精神物质奖励手段达鼓励调动系部学生工作理层积极性创造性目提高学生工作水时系部工作绩效辅导员激励相挂钩修订辅导员工作条例设立优秀工作奖特色工作奖等干奖项学生工作中表现突出集体进行奖励加工作中争优创新意识提升工作水相反学生工作绩效明显甚落系部应采取扣奖金予年度考核优秀指标等惩罚措施
二强化安全理建设谐校园
校园安全言涉：心理安全身安全交安全消防安全交通安全灾难逃生财产安全等校目前存问题：1心理安全隐患较心理问题学生信息收集
处理位时2学生恋爱交中防骗意识防抢意识身安全意识交通安全消防安全意识较差寝室火灾年图书馆事件例证3学生宿舍财产安全保障盗否赔偿赔偿谁负责说清道明
（）强化心理安全理
心理健康教育方面通强化三支队伍实施七结合做八项工作做问题学生心理健康教育工作
1强化三支队伍：心理咨询教育专兼职教师队伍学生政工干部队伍(总支书记辅导员宿舍理员)学生干部队伍（心理健康部班级心理委员心理信息员）2实施七结合：咨询团体咨询相结合面谈咨询心理热线相结合虚拟网络现实情境相结合专题讲座长期工作相结合面全体两头重相结合咨询中心动出击学生动求助相结合心理普查心理动态调研相结合3做九项工作：年次新生心理普查心理健康宣传周（525）份心理健康宣传册宣传橱窗时做心理信息收集整理反馈建设心理咨询室维护心理健康教育网站指导学生会心理健康部开展心理健康教育专题研究做心理问题早发现时预防效干预
（二）强化宿舍安全理
1加强宿舍硬件学生生活设施安全物品等建设保证开水房澡堂提供足够热开水者实行热开水进宿舍减少热快防止火灾发生确保学生身财产安全
2采取种措施通种渠道严查违章电学生晚加强学生宿舍安全保卫财物进出登记工作开展电脑等贵重物品保险箱业务建立健全学生宿舍安全保卫网络完善宿舍火灾等安全预警突发事件处理机制
3加强宿队伍建设优化组合辅导员宿舍理员选聘素质较高力较强辅导员宿舍担政治辅导员加强业务培训改进工作作风工作方法提高服务水理力加强栋长层长工作指导拓宽学院学生间联系沟通话渠道学生宿舍建成学生教育服务理场
4进步完善学生员宿舍挂牌辅导员入住学生宿舍寝室工作机制建立政治辅导员进行宿舍卫生纪律安全检查评制度发挥学生员先锋模范作辅导员教育引导作
5做消防安全震灾害演加强安全教育谨防学生受骗
三措举优化资助服务构建立体化学生资助体系
确保名家庭济困难学生利入学努力成仅学生工作项重务学院重项民生工程目前校学生资助工作需取定成绩先二次获省教育厅奖励存少问题：例：目标明确资助制度健全二学生资助理念较落科学化水较低三受助学生范围扩资助资金源助学手段途径拓展措举优化学生资助服务构建较完善学生资助体系提点法：
（）明确目标济困助学育成
资助工作目标简单说济困助学学生济困难失学更高点育成位受助学生更加信更加幸福更尊严受助学生仅利学安心乐学成功择业发展事业
目前认现目标应定低点切合实际年少学生中途退学少少家庭济困难关系目标果定：学生坚持资助公开公公正全方位服务学生决名学生济贫困失学决名学生济贫困造成学心理行业困难确保位家庭济困难学生校生活保障学动力发展台更合适
然目标较虚具体建议具体四百分百学生应助助率基达100二受助学生资助充足率基达100三受助学生满意度基达100四受助学生业率基达100做学生需求学校响应实现助学成
（二）创新理念——学生精细化服务
资助工作学生服务特济困难学生服务项工作贫困生心理卑性格老实学生时学生济困难原程度定相提倡学生着眼性化化推进精细化服务区差异分类实施满足资助象性化求切实吸引资助象参学校重资助事务讨决策注重学生资助群体类差异化资助方法找准资助工作求知情权扩张受助学生隐私权保护边界实施学生资助显形资助隐性资助结合凸显化性化
资助程中坚持三公开三保密保障学生权利保护学生隐私维护学生尊三公开：1公开类奖助学金资助项目资助数额资助方式资助源确保名校生解相关资助政策名学生受助权利维护2公开受助学生学院姓名接受师生监督3公开学校资助工作咨询电话投诉方式畅通咨询投诉渠道三保密：1求班级院系贫困生认定组严格保密申请学生隐私公开场合谈2求资助项目评审程中学校资助理中心学生家庭信息保密外公布3求公示阶段公示受助学生姓名学院信息保密资助工作中做公开做保密实现程文关怀结果公公正机统体现资助工作指导思想
（三）构建体系奖贷勤助免少
首先构建国家助学贷款渠道勤工助学基础帮困手段奖学金激励方式校友社会捐助重筹款手段减免补’重辅助措施立体元混合学生资助体系奖贷勤助免少转变资助理念国家社会学校等方面出发整合社会资助资源促进资助基金生增长断优化资助体系部结构促学生资助体系形成良性互动发展
目前院资助体系中助学贷款奖助学金较位勤工助学学费减免学生补贴提升空间1改变校奖学金评选条件增加校奖学金评奖项目中奖面仅学获奖2力挖掘校勤工助学岗位特挖掘校家教家政保洁校门店兼职岗位条件成熟时贫困学生参助教助助研工作中学校领导高度重视激励维护帮助贫困学生创业开设立足校园外学服务营性勤工助学基例资源回收二手市场爱心超市特色书屋报刊亭图书馆理食堂服务等勤工助学部门理贫困生协助营
获资金作助困资金发放参营勤工俭学学生贫困生提供济资助时通促进助学基持续发展鼓励学生创业成反哺助学基等形式实现资助资金产生发展循环更贫困学生提供岗位资助3通勤工助学招聘会等种形式积极拓展校外勤工助学岗位4增设病学生生活补助残疾学生生活补贴学费减免困难学生送寒衣等资助项目5简化绿色通道手续新生进校门吃饭书住房课
（四）完善制度规范流程
首先快制定家庭济困难学生认定勤工助学理学生困难补助学费减免绿色通道等相关制度修订完善国家助学贷款学校评奖评优制度国家助学金评定等制度资助工作更加规范化科学化
次购置开发相关软件广学生提供资助工作线认定申请审核查询投诉反馈等体化服务规范学生资助流程效提升资助工作效率互动化水服务质量
（五）探索模式狠抓四项教育实施五关服务
学生资助重功教育狠抓四项教育受奖助学生强（强星评选）诚信感恩责等四项教育实施五关服务关爱济困难学生送温暖关心学困难学生送辅导关怀心理困难学生送疏导关行困难学生送引导关注业困难学生送指导济资助学辅导心理疏导行引导业指导相结合着力构建济资助力支持精神关怀三位体立体贫困生资助体系深入推进资助助资助育工作培养造正德厚生世济高素质
四齐提升思想政治教育水
目前院学生思想教育工作取定成绩2011年处评湖南省优秀学生工作处科院校求言存差距身存少问题2011年2起学生意外死亡事件说明问题存问题体现：1认识位思想政治教育说起重做起次忙起种观念实际工作中具体体现2工作缺乏针性实效性部分政工员解思想政治工作面新情况新问题思想政治工作手法针性开展工作出现思想政治工作讲角度断加强做方面相甚远现象
（）健全机构加强队伍建设确保思政教育工作队伍稳定前提
参科院校做法健全机构2学生处应设立学生思想教育科负责学生宏观全校性学生思想教育二系部应根情况设立学生工作办公室学生工作副书记负责系部学生工作
加强队伍建设确保稳定解决辅导员出路例：实行辅导员岗位职务事辅导员工作3年晋升副科享受副科级遇工作6年晋升正科等符合条件辅导员根专业学校需优先辅导员中挑选事相关行政工作教育工作副书记工作二提高辅导员遇实行专业化专职化符合条件年聘辅导员快转三年聘具正式编制三落实辅导员实施细加辅导员考核改革考核方式方法考核结果应严格评奖评优晋级聘挂钩四通辅导员沙龙学生工作文评选工作研讨座谈辅导员外出考察加强辅导员培训辅导员培训长期化固定化建设支政治强业务精纪律严作风正专兼结合思想政治工作队伍
（二）思政教育解决学生实际问题相结合增强思政教育实效性针性
二问题：学文体特长学生引导问题家庭济困难学生重身体疾病学生心理抑郁异常学生网络成瘾学生学困难学生违纪受处分学生业困难学生等真正意义问题学生问题预防解决问题通常说抓两头放中间问题
学生特长生关键满足学文娱活动需正面引导问题学学生成立学组协会开展外语计算机等学利学校教授博士开展专业讲座相关专业技赛鼓励学生创新创业特长生通完善文娱学生活动设施组织相关协会开展丰富彩文娱活动吸引参加通素质拓展项目学创新科研项目引导学生发展
第二类问题学生学校根学生特点家庭济困难学生重身体疾病学生心理抑郁异常学生网络成瘾学生学困难学生违纪受处分学生业困难学生群体进行针性服务教育理工作中努力做三中位学生建立份档案确定名朋辈学伙伴制定份成长计划进行逐指导教育信息严格保密时第二类问题学生定期排查动态踪建立相关学业预警机制严格奖惩机制促方面发展运学生工作例会工作台组织关方面专家领导教师辅导员定期分析问题学生群体思想状况提高工作针性效性
（三）拓展思想政治教育渠道革新思政教育方式方法
1通网网课课外室室外校校外等渠道动员学校家庭朋辈起参思想政治教育
2引进学生工作软件系统充分利网络资源（飞信博客q电子邮件）等进行学生工作增强学生工作吸引力亲力提高工作效率
3充分发挥榜样员示范模范带头作通评选学星强星校园十佳等发挥学生中优秀学生引领作充分调动学生治组织积极性动性力支持学生治组织活动工作开展发挥学生理教育服务作
（四）搭建思政教育台促进思想政治教育理研究
学生工作处成立思想政治教育研究作学生工作队伍理研讨创新台定期公布思政教育课题思想道德素质提升项目加课题资助力度激发辅导员参思想政治教育理研究热情终实现课题带学风课题带思想政治教育课题带素质提升
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明晰院系权责逐步构建学生工作二级理体制
学生工作二级理角度言院学生工作存问题：（1）院系权责明晰应该学生处团委等院级应该系部理界限清权限明理重心未真正移致造成学校会议职部门达务系部请示现象（2）学生理体制存结构条块分割部门间协调畅部门甚存部门保护义发生问题时报时处理事情家事情谁者愿意（3）学生工作观念较陈旧适应新体制求（4）学生工作方式方法缺乏创新渠道途径探索缺乏力度（5）缺乏规范两级理绩效考核体系已目标考核制度够科学合理奖罚明责追究力结果干干样干干少样干干坏样缺乏激励竞争机制没破理定势影响学校学生工作水理效益增强明确院系权责逐步构建学生工作二级理体制提出建议：
（）院系学生工作二级理体改革基原
1．责权利相结合原学院规范理行进行效监督更进步明晰学校职部门系部理工作职责充分调动系部教职工工作积极性动性扩系部办学权简化办事程序日常工作理重心切实移做职责权利相致时加强校系两级学生工作理制度建设放责权限规定制度中具体落实位利规范操作组织机构(成员)工作职责组织中权力应该紧密关联求承担定职责应该赋予相应权力责权力交责交权力责落空
2．明确目标分级理原明确学院学生工作总体目标明晰分级理层次实行学院目标理系部程理学院职部门精力放制订规章制度履行服务职责加强目标检查监督调查研究逐步实现学校理模式程理宏观调控转变学生处学校学生工作职部门校委领导系部学生工作实行统理系部工作根学校总体求结合身实际作出决策时面全体学生实施具体计划做具体工作机构系部着精干高效原成立学生工作办公室集中力量开展工作较系部专业分23学生工作办公室便学生进行日常检查开展评奖评优
3．突出绩效考核强化目标理原实行校系两级理旨提高理效率激发办学活力调动教职员工尤系部办学积极性断提高教育质量重新调整静态组织机构动态运行功建立功齐全运转协调灵活高效理体制运行机制实现目标必须突出重点强化考核实施目标理学校确立学生工作总体目标系部根系部特点确立二级子目标学校制定目标考核细责追究制度系部学生工作绩效进行考核考核科学量化量化科学量化具体定性分析体现公公正做考核结果晋级评优奖金分配等挂钩
4．建立配套制度保证理位原实行院系两级理重视改革配套性系统性属学校部门职强加系部系部职意推勤服务安全保卫等方面鉴高校关理验传统学生工作中诸宿舍理餐理治安理等形成新运行机制样调动勤等部门育动性积极性减轻系部学生工作压力时学院应全面梳理办事程序明确工作规程落实职责部门负责解释协调两级理实施程中问题加制度执行力度工作督
查力度逐步建立规范科学两级理体系制度化加强全局宏观理科学调控重视规章制度建设制订院系两级理办法界定理范围确立总体框架系部职机构决策机制权限责予明确制订校系两级学生工作实施办法建立起系部学生工作监督制约保障奖惩机制相关体系
（二）构建院系学生工作两级理体制建议
1．更新理理念建立全方位学生工作运行机制
（1）更新理理念
首先学院理层理观念学院理层解放思想转变观念学院权力重心逐渐移变直接领导目标理变理中心决策中心监督中心扩系部办学权增强系部适应力激发寻求发展活力动力时更促进系部工作学校加快校园基建设制定学生工作总体规划等等系部项工作做指导服务监督
次学校职部门转变职实现五转变五加强五提高实行科学层级理理理体间关系强化系部学院里理体位院系二级理体制质特征学校理工作根务系发展服务做理工作思想基础校部职部门实现五转变五加强五提高审批制备案制转变加强信息收集统计提高指挥协调力理型服务型转变加强服务意识提高服务水抓日常理宏观调控转变加强制度建设提高检查指导力抓程理程控制结果验收督察评估转变加强调查研究提高政策水指令性理指导性理转变加强队伍建设提高决策力
外系部整学生工作队伍树立全方位全程全员育三全育理念三(教育理服务)学生工作理念端正学生工作队伍指导思想强化精品意识责荣誉意识
（2）建立全方位学生工作运行机制
1）学生处系部学生工作部门间权责划分学生工作实行委统领导政齐抓校系两级理系部体领导体制理机制学生工作部(处)代表学校学生工作进行统规划学生思想教育心理健康教育安全稳定日常理学生资助等方面履行计划指导协调督促服务考核等职责系部学生工作具体实施单位根学校学生工作总体安排全面负责系部学生工作
2）学生处团委保卫教务业间权责划分（1）学生违纪处分学生处负责中：系部查处违纪行予记（含记）系部行处理报学生处备案外学生处查处违纪行跨部门违纪留校察学生处负责报违纪处分委员会审批教务处等部门权考试违纪等违纪行进行事实认定提出处分建议学生处根建议做出处分（2）新生入学教育外学生活动团委负责团委负责校学生会指导学生第二课堂学生素质拓展等学生活动开展指导（3）校园安全保卫处负总责中学生宿舍进出安全晚安全检查违章电检查学生处（舒）负责宿舍中物安全消防安全等宿舍外安全保卫处负责宿舍发生重架斗殴事件系部保卫处学生处块负责
2．构建学生工作新模式——指导服务理型体制建立完善学生指导服务体系
前形势学生思想教育出现新情况高校学生教育理工作发生变化诸高校学生做学生理服务工作提高学生思想政治教育针性实效性加强学生心理健康教育拓宽毕业生业渠道搞业指导服务加贫困生帮困助学力度等等成学生工作者迫切需研究解决重点
学生独立意识增强求高校学生教育理更采取咨询服务方式现专职思想政治工作教师(学生辅导员)实行分流选派部分理素质高研究力强踏实肯干教师心理咨询教师组成学生指导服务中心起帮困助学业指导心理健康教育等咨询引导等功基础进步建立完善学生指导服务体系
3．建立科学规范学生工作绩效评价体系提高学生工作科学性效性
建立行效评价机制院系两级理体制提高学生工作绩效必手段衡量二级理成效重指标进行高校学生工作年度工作绩效考评实际系部年工作进行全面分析判断认识评定优劣作奖惩重通年度工作绩效考评衡量系部学生工作部门工作状况时发现问题找出差距改善工作作风提高办事效率增强服务意识提高业务水保证考评指标体系客观公正具较强操作性应定性定量两方面进行：
（1）学生工作定性评价指标（象系部学生）1）政治表现2）文明守纪3）学态度4）社会工作5）实践公益6）团队精神7）科研创新8）文体特长9）技素质10）特殊历定性指标确定abcd四等级赋予相
应等级参数：1070501加评分保证公正公采系部互评学校学生处（学工部）评议相结合方式算出均分两者间确定权值例学生工作定性指标分
（2）学生工作定量指标（象系部学生）1）德育考核合格率优秀率2）团员数例3）青年志愿者数例4）受违纪处分学生例5）专业知识考试合格率6）国家统考试达标率7）技证书获率8）毕业生业率9）获奖学金荣誉奖情况10）学生发表科研文数量质量评价等等指标设置权值例学生处系部进行统计分然定性定量指标两者间确定权值例学生工作绩效终评议分通制订实施系部学生工作绩效考核评估办法指标体系加强评估考核工作抓住关键掌握动态建立起系部学生工作监督制约保障奖惩机制
4．建立积极效激励机制激发办学活力
学生工作进行绩效评价应采取力激励措施运精神物质奖励手段达鼓励调动系部学生工作理层积极性创造性目提高学生工作水时系部工作绩效辅导员激励相挂钩修订辅导员工作条例设立优秀工作奖特色工作奖等干奖项学生工作中表现突出集体进行奖励加工作中争优创新意识提升工作水相反学生工作绩效明显甚落系部应采取扣奖金予年度考核优秀指标等惩罚措施
二强化安全理建设谐校园
校园安全言涉：心理安全身安全交安全消防安全交通安全灾难逃生财产安全等校目前存问题：1心理安全隐患较心理问题学生信息收集
处理位时2学生恋爱交中防骗意识防抢意识身安全意识交通安全消防安全意识较差寝室火灾年图书馆事件例证3学生宿舍财产安全保障盗否赔偿赔偿谁负责说清道明
（）强化心理安全理
心理健康教育方面通强化三支队伍实施七结合做八项工作做问题学生心理健康教育工作
1强化三支队伍：心理咨询教育专兼职教师队伍学生政工干部队伍(总支书记辅导员宿舍理员)学生干部队伍（心理健康部班级心理委员心理信息员）2实施七结合：咨询团体咨询相结合面谈咨询心理热线相结合虚拟网络现实情境相结合专题讲座长期工作相结合面全体两头重相结合咨询中心动出击学生动求助相结合心理普查心理动态调研相结合3做九项工作：年次新生心理普查心理健康宣传周（525）份心理健康宣传册宣传橱窗时做心理信息收集整理反馈建设心理咨询室维护心理健康教育网站指导学生会心理健康部开展心理健康教育专题研究做心理问题早发现时预防效干预
（二）强化宿舍安全理
1加强宿舍硬件学生生活设施安全物品等建设保证开水房澡堂提供足够热开水者实行热开水进宿舍减少热快防止火灾发生确保学生身财产安全
2采取种措施通种渠道严查违章电学生晚加强学生宿舍安全保卫财物进出登记工作开展电脑等贵重物品保险箱业务建立健全学生宿舍安全保卫网络完善宿舍火灾等安全预警突发事件处理机制
3加强宿队伍建设优化组合辅导员宿舍理员选聘素质较高力较强辅导员宿舍担政治辅导员加强业务培训改进工作作风工作方法提高服务水理力加强栋长层长工作指导拓宽学院学生间联系沟通话渠道学生宿舍建成学生教育服务理场
4进步完善学生员宿舍挂牌辅导员入住学生宿舍寝室工作机制建立政治辅导员进行宿舍卫生纪律安全检查评制度发挥学生员先锋模范作辅导员教育引导作
5做消防安全震灾害演加强安全教育谨防学生受骗
三措举优化资助服务构建立体化学生资助体系
确保名家庭济困难学生利入学努力成仅学生工作项重务学院重项民生工程目前校学生资助工作需取定成绩先二次获省教育厅奖励存少问题：例：目标明确资助制度健全二学生资助理念较落科学化水较低三受助学生范围扩资助资金源助学手段途径拓展措举优化学生资助服务构建较完善学生资助体系提点法：
（）明确目标济困助学育成
资助工作目标简单说济困助学学生济困难失学更高点育成位受助学生更加信更加幸福更尊严受助学生仅利学安心乐学成功择业发展事业
目前认现目标应定低点切合实际年少学生中途退学少少家庭济困难关系目标果定：学生坚持资助公开公公正全方位服务学生决名学生济贫困失学决名学生济贫困造成学心理行业困难确保位家庭济困难学生校生活保障学动力发展台更合适
然目标较虚具体建议具体四百分百学生应助助率基达100二受助学生资助充足率基达100三受助学生满意度基达100四受助学生业率基达100做学生需求学校响应实现助学成
（二）创新理念——学生精细化服务
资助工作学生服务特济困难学生服务项工作贫困生心理卑性格老实学生时学生济困难原程度定相提倡学生着眼性化化推进精细化服务区差异分类实施满足资助象性化求切实吸引资助象参学校重资助事务讨决策注重学生资助群体类差异化资助方法找准资助工作求知情权扩张受助学生隐私权保护边界实施学生资助显形资助隐性资助结合凸显化性化
资助程中坚持三公开三保密保障学生权利保护学生隐私维护学生尊三公开：1公开类奖助学金资助项目资助数额资助方式资助源确保名校生解相关资助政策名学生受助权利维护2公开受助学生学院姓名接受师生监督3公开学校资助工作咨询电话投诉方式畅通咨询投诉渠道三保密：1求班级院系贫困生认定组严格保密申请学生隐私公开场合谈2求资助项目评审程中学校资助理中心学生家庭信息保密外公布3求公示阶段公示受助学生姓名学院信息保密资助工作中做公开做保密实现程文关怀结果公公正机统体现资助工作指导思想
（三）构建体系奖贷勤助免少
首先构建国家助学贷款渠道勤工助学基础帮困手段奖学金激励方式校友社会捐助重筹款手段减免补’重辅助措施立体元混合学生资助体系奖贷勤助免少转变资助理念国家社会学校等方面出发整合社会资助资源促进资助基金生增长断优化资助体系部结构促学生资助体系形成良性互动发展
目前院资助体系中助学贷款奖助学金较位勤工助学学费减免学生补贴提升空间1改变校奖学金评选条件增加校奖学金评奖项目中奖面仅学获奖2力挖掘校勤工助学岗位特挖掘校家教家政保洁校门店兼职岗位条件成熟时贫困学生参助教助助研工作中学校领导高度重视激励维护帮助贫困学生创业开设立足校园外学服务营性勤工助学基例资源回收二手市场爱心超市特色书屋报刊亭图书馆理食堂服务等勤工助学部门理贫困生协助营
获资金作助困资金发放参营勤工俭学学生贫困生提供济资助时通促进助学基持续发展鼓励学生创业成反哺助学基等形式实现资助资金产生发展循环更贫困学生提供岗位资助3通勤工助学招聘会等种形式积极拓展校外勤工助学岗位4增设病学生生活补助残疾学生生活补贴学费减免困难学生送寒衣等资助项目5简化绿色通道手续新生进校门吃饭书住房课
（四）完善制度规范流程
首先快制定家庭济困难学生认定勤工助学理学生困难补助学费减免绿色通道等相关制度修订完善国家助学贷款学校评奖评优制度国家助学金评定等制度资助工作更加规范化科学化
次购置开发相关软件广学生提供资助工作线认定申请审核查询投诉反馈等体化服务规范学生资助流程效提升资助工作效率互动化水服务质量
（五）探索模式狠抓四项教育实施五关服务
学生资助重功教育狠抓四项教育受奖助学生强（强星评选）诚信感恩责等四项教育实施五关服务关爱济困难学生送温暖关心学困难学生送辅导关怀心理困难学生送疏导关行困难学生送引导关注业困难学生送指导济资助学辅导心理疏导行引导业指导相结合着力构建济资助力支持精神关怀三位体立体贫困生资助体系深入推进资助助资助育工作培养造正德厚生世济高素质
四齐提升思想政治教育水
目前院学生思想教育工作取定成绩2011年处评湖南省优秀学生工作处科院校求言存差距身存少问题2011年2起学生意外死亡事件说明问题存问题体现：1认识位思想政治教育说起重做起次忙起种观念实际工作中具体体现2工作缺乏针性实效性部分政工员解思想政治工作面新情况新问题思想政治工作手法针性开展工作出现思想政治工作讲角度断加强做方面相甚远现象
（）健全机构加强队伍建设确保思政教育工作队伍稳定前提
参科院校做法健全机构2学生处应设立学生思想教育科负责学生宏观全校性学生思想教育二系部应根情况设立学生工作办公室学生工作副书记负责系部学生工作
加强队伍建设确保稳定解决辅导员出路例：实行辅导员岗位职务事辅导员工作3年晋升副科享受副科级遇工作6年晋升正科等符合条件辅导员根专业学校需优先辅导员中挑选事相关行政工作教育工作副书记工作二提高辅导员遇实行专业化专职化符合条件年聘辅导员快转三年聘具正式编制三落实辅导员实施细加辅导员考核改革考核方式方法考核结果应严格评奖评优晋级聘挂钩四通辅导员沙龙学生工作文评选工作研讨座谈辅导员外出考察加强辅导员培训辅导员培训长期化固定化建设支政治强业务精纪律严作风正专兼结合思想政治工作队伍
（二）思政教育解决学生实际问题相结合增强思政教育实效性针性
二问题：学文体特长学生引导问题家庭济困难学生重身体疾病学生心理抑郁异常学生网络成瘾学生学困难学生违纪受处分学生业困难学生等真正意义问题学生问题预防解决问题通常说抓两头放中间问题
学生特长生关键满足学文娱活动需正面引导问题学学生成立学组协会开展外语计算机等学利学校教授博士开展专业讲座相关专业技赛鼓励学生创新创业特长生通完善文娱学生活动设施组织相关协会开展丰富彩文娱活动吸引参加通素质拓展项目学创新科研项目引导学生发展
第二类问题学生学校根学生特点家庭济困难学生重身体疾病学生心理抑郁异常学生网络成瘾学生学困难学生违纪受处分学生业困难学生群体进行针性服务教育理工作中努力做三中位学生建立份档案确定名朋辈学伙伴制定份成长计划进行逐指导教育信息严格保密时第二类问题学生定期排查动态踪建立相关学业预警机制严格奖惩机制促方面发展运学生工作例会工作台组织关方面专家领导教师辅导员定期分析问题学生群体思想状况提高工作针性效性
（三）拓展思想政治教育渠道革新思政教育方式方法
1通网网课课外室室外校校外等渠道动员学校家庭朋辈起参思想政治教育
2引进学生工作软件系统充分利网络资源（飞信博客q电子邮件）等进行学生工作增强学生工作吸引力亲力提高工作效率
3充分发挥榜样员示范模范带头作通评选学星强星校园十佳等发挥学生中优秀学生引领作充分调动学生治组织积极性动性力支持学生治组织活动工作开展发挥学生理教育服务作
（四）搭建思政教育台促进思想政治教育理研究
学生工作处成立思想政治教育研究作学生工作队伍理研讨创新台定期公布思政教育课题思想道德素质提升项目加课题资助力度激发辅导员参思想政治教育理研究热情终实现课题带学风课题带思想政治教育课题带素质提升
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