院长开展亲情服务创建谐医院动员会讲话
志：
绿染杨柳春意正浓生机盎然充满活力季节里举国构建社会义谐社会形势迎第97国际护士节机会代表医院支部全院广护理工作者致节日祝贺亲切慰问辛勤工作床线维护民健康私奉献护理员广医务工作者表示崇高敬意
开展亲情服务 创建谐医院活动医院项重决策天会务动员全院广干部职工积极参创建活动中创建活动开展成凝心聚力系统工程开展成群众支持民心工程进步提高医院理服务水进步推进医院改革发展稳定实际行动迎接十七胜利召开面开展项活动讲三方面意见：
认清形势充分认识开展项活动重意义
着社会发展科技进步民群众保健意识增强医疗服务提出更新更高求医疗保险制度医药卫生体制改革疾病模式医疗需求模式转变知识济wto带机遇挑战医院服务带巨击说谁吸引患者谁拥医疗市场谁掌握竞争动权
前国济已进入买方市场市场供求关系已发生根转变决定性作医疗市场医疗机构快速发展医疗保险实施取消福利报销病等素影响医疗供求现象已普遍发生医疗市场份额定时医院效益增加意味着医院效益降医院崛起意味着医院倒
时医疗单位争夺限医疗市场空间必然展开更加激烈竞争普遍重视医疗质量医疗环境技术水时降价吸引患者价格竞争广告宣传非价格竞争会愈演愈烈度竞争两种手段影响力势必会逐渐降前医疗市场已全面出现买方市场患方市场新格局希通医疗需求回升医院走出困境想法现实希家价格战想法现实希等没出路开拓新领域开发新项目新技术加强医院理提供优质服务成医院提高济效益重途径激烈市场竞争中医院否生存发展取决核心竞争力医疗水高低优质医疗水提供患者必须通效服务实现发展服务辩证统相辅相成医院做广患者服务工作医院命决定切工作目患者服务质量满意度评判医院工作基标准
年院直致力医德医风建设医院新形象塑造积极创建群众满意医院力开展医院质量理年活动全面加强行风建设认真开展保持产员先进性教育活动取治理商业贿赂专项工作阶段性胜利惠民医疗开展声色医院劳动纪律进步加强等等成绩目睹付出相应回报医院想实现快发展想长久稳定成省国知名医院走路长付出志听听ibm总裁路易斯・郭士纳说：长期成功时时心怀恐惧时骄傲回首取成功战略明察什导致未没落样集中精力未挑战保持虚心学饥饿足够灵活伟名尚况
�改善医院基础设施建设更整体改善医疗服务环境医疗服务效率质量病满意度提高资料报道某医院口腔科夫刚刚拔牙病嘱4时吃东西4时该病意外接该医师条手机短信祝贺现吃东西时病非常受感动件事告诉家亲戚朋友周围服务品牌
诚然医院家医院根医院源河水河满医院发展更进步医院强更富裕条件更改善样现提出开展亲情服务号召参进细节做完美做位搞程控制谐医院梦想医院做做强目标指日
(三)措施力科室根身特点认真制定具体实施方案真诚服务具体行动切实解决实际问题注意兼顾社会效益济利益事办做责明晰重点突出实施位
护理继续推行六十十服务活动天病送次微笑声问候提供次方便奉献片爱心陪分钟跑回路牢固树立患者中心服务理念事做成精品注重细节服务达感动服务零投诉
医疗开展床路径理模式位病制定合理治疗计划标准化服务流程病住院出院模式接受规范治疗实现规范治疗零投诉急诊科建立绿色急救通道急救时放心120做通通灵坚持24时值班门诊实行专家门诊住院手术条龙服务医技科室实行宾馆式五星级服务模式床科室做患者入院接手续办检查陪出院送回家访认真落实交接班制度查房制度疑难病例讨会诊制度首诊医师负责制度告知制度查制度等患者举办生日会陪护孩子做妈妈老年患者做子女危困病捐衣捐物等手术室麻醉科做术前访视术前术接送访病
总务勤基建等辅助科室切床服务做周三次固定床查房发现问题时办理时接查修电话15分钟达现场时修送保障床供应
行政职科室常深入床线调查解床需求帮助解决实际问题关心位职工思想生活工作领导参谋助手做情达情传切床线服务
(四)宣传位办公室应活动宣传工作进行总体策划制定具体新闻宣传方案渠道层次全方位活动进行踪报道营造强舆声势次亲情服务年活动项涉科室部门综合性服务工程医院贯彻落实十六届五中全会精神服务济发展社会进步民健康构建谐社会重举措贯穿XX年全年工作中全院干部员工工作中注意总结积累验发现事做法时报办公室特科推荐通讯员更注意发挥应作勇创新善撰写时报导弘扬医院正气树立典范医院定期涌现事予表彰奖励
三加强组织协调确保活动收实效
开展亲情服务 创建谐医院活动提升医院理水重载体齐抓系统工程院领导非常重视院长亲抓分院长抓医务科护理部分头抓部门积极参科室精心组织全院干部职工广泛参样快形成强合力产生理想效果达预期目
志谐医院需创造温馨家园需携手建开展亲情服务活动
民心合民意万众心真抓实干创建目标定实现医院明天定更美生活定更幸福
次祝广护理工作者节日快乐
谢谢家
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绿染杨柳春意正浓生机盎然充满活力季节里举国构建社会义谐社会形势迎第97国际护士节机会代表医院支部全院广护理工作者致节日祝贺亲切慰问辛勤工作床线维护民健康私奉献护理员广医务工作者表示崇高敬意
开展亲情服务 创建谐医院活动医院项重决策天会务动员全院广干部职工积极参创建活动中创建活动开展成凝心聚力系统工程开展成群众支持民心工程进步提高医院理服务水进步推进医院改革发展稳定实际行动迎接十七胜利召开面开展项活动讲三方面意见：
认清形势充分认识开展项活动重意义
着社会发展科技进步民群众保健意识增强医疗服务提出更新更高求医疗保险制度医药卫生体制改革疾病模式医疗需求模式转变知识济wto带机遇挑战医院服务带巨击说谁吸引患者谁拥医疗市场谁掌握竞争动权
前国济已进入买方市场市场供求关系已发生根转变决定性作医疗市场医疗机构快速发展医疗保险实施取消福利报销病等素影响医疗供求现象已普遍发生医疗市场份额定时医院效益增加意味着医院效益降医院崛起意味着医院倒
时医疗单位争夺限医疗市场空间必然展开更加激烈竞争普遍重视医疗质量医疗环境技术水时降价吸引患者价格竞争广告宣传非价格竞争会愈演愈烈度竞争两种手段影响力势必会逐渐降前医疗市场已全面出现买方市场患方市场新格局希通医疗需求回升医院走出困境想法现实希家价格战想法现实希等没出路开拓新领域开发新项目新技术加强医院理提供优质服务成医院提高济效益重途径激烈市场竞争中医院否生存发展取决核心竞争力医疗水高低优质医疗水提供患者必须通效服务实现发展服务辩证统相辅相成医院做广患者服务工作医院命决定切工作目患者服务质量满意度评判医院工作基标准
年院直致力医德医风建设医院新形象塑造积极创建群众满意医院力开展医院质量理年活动全面加强行风建设认真开展保持产员先进性教育活动取治理商业贿赂专项工作阶段性胜利惠民医疗开展声色医院劳动纪律进步加强等等成绩目睹付出相应回报医院想实现快发展想长久稳定成省国知名医院走路长付出志听听ibm总裁路易斯・郭士纳说：长期成功时时心怀恐惧时骄傲回首取成功战略明察什导致未没落样集中精力未挑战保持虚心学饥饿足够灵活伟名尚况
�改善医院基础设施建设更整体改善医疗服务环境医疗服务效率质量病满意度提高资料报道某医院口腔科夫刚刚拔牙病嘱4时吃东西4时该病意外接该医师条手机短信祝贺现吃东西时病非常受感动件事告诉家亲戚朋友周围服务品牌
诚然医院家医院根医院源河水河满医院发展更进步医院强更富裕条件更改善样现提出开展亲情服务号召参进细节做完美做位搞程控制谐医院梦想医院做做强目标指日
(三)措施力科室根身特点认真制定具体实施方案真诚服务具体行动切实解决实际问题注意兼顾社会效益济利益事办做责明晰重点突出实施位
护理继续推行六十十服务活动天病送次微笑声问候提供次方便奉献片爱心陪分钟跑回路牢固树立患者中心服务理念事做成精品注重细节服务达感动服务零投诉
医疗开展床路径理模式位病制定合理治疗计划标准化服务流程病住院出院模式接受规范治疗实现规范治疗零投诉急诊科建立绿色急救通道急救时放心120做通通灵坚持24时值班门诊实行专家门诊住院手术条龙服务医技科室实行宾馆式五星级服务模式床科室做患者入院接手续办检查陪出院送回家访认真落实交接班制度查房制度疑难病例讨会诊制度首诊医师负责制度告知制度查制度等患者举办生日会陪护孩子做妈妈老年患者做子女危困病捐衣捐物等手术室麻醉科做术前访视术前术接送访病
总务勤基建等辅助科室切床服务做周三次固定床查房发现问题时办理时接查修电话15分钟达现场时修送保障床供应
行政职科室常深入床线调查解床需求帮助解决实际问题关心位职工思想生活工作领导参谋助手做情达情传切床线服务
(四)宣传位办公室应活动宣传工作进行总体策划制定具体新闻宣传方案渠道层次全方位活动进行踪报道营造强舆声势次亲情服务年活动项涉科室部门综合性服务工程医院贯彻落实十六届五中全会精神服务济发展社会进步民健康构建谐社会重举措贯穿XX年全年工作中全院干部员工工作中注意总结积累验发现事做法时报办公室特科推荐通讯员更注意发挥应作勇创新善撰写时报导弘扬医院正气树立典范医院定期涌现事予表彰奖励
三加强组织协调确保活动收实效
开展亲情服务 创建谐医院活动提升医院理水重载体齐抓系统工程院领导非常重视院长亲抓分院长抓医务科护理部分头抓部门积极参科室精心组织全院干部职工广泛参样快形成强合力产生理想效果达预期目
志谐医院需创造温馨家园需携手建开展亲情服务活动
民心合民意万众心真抓实干创建目标定实现医院明天定更美生活定更幸福
次祝广护理工作者节日快乐
谢谢家
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