酒店职员演讲稿
酒店领班演讲稿
尊敬位领导：
家
说真诚友谊断介绍．里想改－－足够信心样断介绍． 竹林酒店着敏锐洞查力智慧女孩．认真女孩美美丽匹敌．非常感谢宾馆提供样次超越机会天着领班岗位刺．担领班职已半年时间．半年里竹林酒店位领导工作关心鼓励学许关理方面知识．开始服务员心理定位升基层理者认知．真诚谢谢．认作领班起作巨．仅仅传达项意图桥梁做左右手面员工法意见总结反馈纽带样员工知心．需具备超强观察力够第时间握员工心态做沟通工作．完全理区域带领提高项业务知识专业技．困惑难题时教解决．然公司项企业文化规章制度熟知理解．定执行力解决问题时果断思维方式等等．
担领班助理段日子里．质量完成级交项务．区域业绩服务水准领班致肯定．前段时间区域餐位较松散跑单现较严重．资源优化整合现连续四月跑单现象家值欣慰件事．实行承包责制区域位家负责事项．餐中服务卫生五常等等专负责．行领助权力
进行安排监督．月区域会中特负责家予定物质奖励．样做提高翁意识家庭团结更加紧密方面够更增强理力．中区理更进步真正起双赢效果．业绩理专负责．现区域订月销售目标月区域会业绩特优秀家予奖励．实行业绩奖励方案然形利素业绩会输区域．
做点：
１．努力提高身学力．增强身业务知识专业技技巧领导前辈学理方面验处理顾客投诉力．
２．提高身时带领家起进步．定时组织培训课程涉方面更广产品知识日常顾客投诉教解决适时候做激励方面培训．
３．沟通重．时做员工思想工作细心观察思想动态便时掌握想法意见做记录进行反馈．
４．企业营业目标永远业绩先服务．做业绩服务水准尤重．现客已单单求吃饱服务满意度更高求．样做竹林酒店倡导性化服务呢？定顾客朋友．想朋友想急朋友急．微笑发心真正朋友真正做微笑服务．样服务做位产品达顾客求业绩然会提升．样顾客做朋友样做顾客朋友需学方．
５．完成级领导安排项事务．
竹林酒店发展势头迅猛．竹林酒店家庭发展会更提升台．现宽广施展梦想舞台着舞台耀眼方刺相信总会成功
谢谢家
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４．企业营业目标永远业绩先服务．做业绩服务水准尤重．现客已单单求吃饱服务满意度更高求．样做竹林酒店倡导性化服务呢？定顾客朋友．想朋友想急朋友急．微笑发心真正朋友真正做微笑服务．样服务做位产品达顾客求业绩然会提升．样顾客做朋友样做顾客朋友需学方．
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