酒店职员培训工作计划

S***W

贡献于2012-10-18

字数:424

酒店职员培训工作计划
　　落实宾馆加强基础培训开展业务练兵求前厅部结合部门新员工较综合基础业务知识掌握薄弱等实际工作情况前厅部拟部门范围举行前厅部综合业务知识答题竞赛具体实施计划：
　　准备阶段：
　　1时间：年4月1日年4月10日
　　2资料准备：
　　（1）陆春理负责准备宾馆部前台需掌握知识材料
　　（2）金钥匙陈伟负责准备前台需掌握社会综合知识材料
　　（3）述两项工作拟订年4月10日前完成
　　二初赛阶段
　　1班组单位进行初赛班组选出3名代表准备参加复赛
　　2完成时间年4月30日前
　　三复赛阶段
　　1楼前台公寓前台礼宾部单位进行复赛组选出3名代表准备参加决赛
　　2完成时间年5月15日前
　　四决赛阶段
　　1楼前台公寓前台礼宾部单位组派3名代表参加决赛
　　2决赛结果取前三名团体名
　　3决赛时间：订
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