浅析职场礼仪技巧
礼仪现代竞争附加值礼仪际关系润滑剂礼生事礼成国家礼宁
7秒钟决定第印象永远没第二次机会方留第印象 ——罗伯特·庞德(英)
竞争直职业趋势准确握住职场礼仪技巧已成求职职者必备职业素养
礼仪
礼仪通常指社会交中普遍认遵守行规范准礼貌走里会受欢迎够掌握熟练运社交礼仪必然会受欢迎礼仪更表现接物否礼节等方面礼质敬含关心友敬重谦恭体贴意具体表现礼貌礼节礼仪等
职场礼仪基点非常简单首先弄清职场礼仪社交礼仪差职场礼仪没性分请记住：工作场男女等次体谅尊重做指导原显易见工作场常常忽视进行介绍正确做法级低介绍级高
握手礼仪
握手身体接触够留深刻印象某握手感觉舒服时常常会联想消极性格特征强力握手眼睛直视方会搭起积极交流舞台
电子礼仪
天许公司里电子邮件充斥着笑话垃圾邮件私便条工作相关容反请记住电子邮件职业信件种职业信件中没严肃容
传真应包括联系信息日期页数未允许发传真样会浪费纸张占线路
手机会充许救生员幸果手机半办公室许驾车赶航班干什事情清楚样事实手机找定正干事情感兴趣
道歉礼仪
社交礼仪做完美缺避免职场中犯果发生样事情真诚道歉必太动感情表达出想表达歉意然继续进行工作犯错误成件事会扩破坏作接受道歉更加舒服
二职场礼仪容
() 求职礼仪
求职礼仪公礼仪种求职者求职程中招聘单位接者接触时应具礼貌行仪表形态规范通求职者应聘资料语言仪态举止仪表着装扮等方面体现素质核心层面思想系统技层面行系统表层层面外系统三组成部分
1 求职时服饰礼仪
参加面试服饰求切配合求职者身份面试时合身形象着装会干净利落专业精神印象男生应显干练方女生应显庄重俏丽
基原： (1)整洁方(2)整体谐(3)展示性
礼仪求：a男生：西装衬衣领带皮鞋袜子头发女生：套装化妆皮鞋皮包指 甲首饰等
b置装时间：提前两月置装价格：宜高档合体整洁
2求职时举止礼仪
(1)保持诚恳态度
(2)注意身体语言：目光接触身体姿势惯动作讲话时嗓音
(3)礼貌谦恭注意谈吐
(4)注意细节
3面试时应遵循原
实事求
应变
切忌紧张度
4求职面试五件事
(1)表示感谢
(2)早听面试结果
(3)收拾心情
(4)查询结果
(5)做次刺思想准备
5面试礼仪：面试中站坐礼仪
面试中正确站姿站端正稳重然亲切做身正直头正目面带微笑微收颌肩挺胸直腰收腹两臂然垂两腿相直立两脚拢脚尖呈 v字型女子两脚拢
站立时全身够端正双脚叉开双脚意乱动散漫姿势会作雅失礼
坐姿包括座姿势坐定姿势入座时轻缓走座位面前转身轻稳坐应发出嘈杂声音女士应手裙子前拢坐身保持挺直头部端正目光
视前方交谈面试官坐稳身子般占座位 23两手掌心叠放两腿两腿然弯曲腿面基垂直两脚落面两膝间距离男子松开举两拳宜女子两膝两脚拢种坐姿然放松面带微笑面试程中仰头座位背低着头注视面身体前仰仰歪侧双手应余动作双腿宜敞开腿搁腿更两腿直伸开反复断抖动缺乏教养傲慢表现
6求职面试中做言礼
语言社会交际工具表达意愿思想感情媒介符号语言道德情操文化素养反映交中果做言礼谈吐文雅会留良印象言礼谈吐文雅层含意
态度诚恳亲切
说话身传递思想感情说话时神态表情重例表示祝贺时果嘴说十分动听表情冷冰冰方定认敷衍已说话必须做态度诚恳亲切方说话产生表里致印象
二语谦逊文雅
称呼方您先生姐等贵姓代姓什新鲜异味代发霉发臭请敬语谦语雅语体现出文化素养尊重良品德
三声音适语调应沉稳
普通话外语方言咬字清晰音量适度方听清楚准切忌声说话语调稳量少语气词听者感亲切然
(二)办公室礼仪
1分注重形象办公桌摆着化妆品镜子靓时忙里偷闲镜子补补妆仅工作力低感觉众目睽睽加掩饰实伤雅
2公设施缺乏公观念单位里切公设施方便家提高工作效率电话传真复印注意爱惜公设施注意办公室里电话聊天免影响工作
3零食香烟离口女孩子爱吃零食互换零食表示友提醒：工作时馋虫藏尤旁接听电话时嘴里万万嚼东西常吸烟享受男士办公室吸烟应注意尊重注意污染环境
4 形象体坐办公室里浓妆艳抹环佩叮香气逼暴露 衣着整品味低俗属禁忌列工作时语言举止量保持体方方言土语粗俗雅词汇应避免司属级应卑亢礼相
5高声喧哗旁什话慢慢讲样会重视实文质彬彬教会起维持文明环境
6便挪东西未许意挪物品事招呼做法实显没教养原处甚常忘记更低档
7偷听讲话旁边两私谈话停手中活计伸长两耳朵电话两眼紧盯电话耳朵灵兔子会形象折扣遇种情况话暂回避
8事客表现冷漠谁朋友踏进办公室门客然做言两语客推掉认识加理睬失风度客客气气招事客客客气气记录电话改日出外办事朋友样会遭受冷落
9礼貌语工作中需掌握礼貌语实非常简单通常说礼貌语三板斧请谢谢起
非圣贤孰声真诚起抱歉缓方造成快外道歉时切忌辩解容易认推脱责时注意道歉应时犹豫决会误解
11 六四原谓六指：
(1)听探究隐私
(2)诿事
(3)干私活
(4)谈薪金
(5)评头足
(6)接听私电话
四指：
(1)办公室接
(2)办公室卫生动搞
(3)事见面问
(4)桌面整洁
四总结
播行种子会收获惯
播惯种子会收获性格
播性格种子会收获生命运
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礼仪现代竞争附加值礼仪际关系润滑剂礼生事礼成国家礼宁
7秒钟决定第印象永远没第二次机会方留第印象 ——罗伯特·庞德(英)
竞争直职业趋势准确握住职场礼仪技巧已成求职职者必备职业素养
礼仪
礼仪通常指社会交中普遍认遵守行规范准礼貌走里会受欢迎够掌握熟练运社交礼仪必然会受欢迎礼仪更表现接物否礼节等方面礼质敬含关心友敬重谦恭体贴意具体表现礼貌礼节礼仪等
职场礼仪基点非常简单首先弄清职场礼仪社交礼仪差职场礼仪没性分请记住：工作场男女等次体谅尊重做指导原显易见工作场常常忽视进行介绍正确做法级低介绍级高
握手礼仪
握手身体接触够留深刻印象某握手感觉舒服时常常会联想消极性格特征强力握手眼睛直视方会搭起积极交流舞台
电子礼仪
天许公司里电子邮件充斥着笑话垃圾邮件私便条工作相关容反请记住电子邮件职业信件种职业信件中没严肃容
传真应包括联系信息日期页数未允许发传真样会浪费纸张占线路
手机会充许救生员幸果手机半办公室许驾车赶航班干什事情清楚样事实手机找定正干事情感兴趣
道歉礼仪
社交礼仪做完美缺避免职场中犯果发生样事情真诚道歉必太动感情表达出想表达歉意然继续进行工作犯错误成件事会扩破坏作接受道歉更加舒服
二职场礼仪容
() 求职礼仪
求职礼仪公礼仪种求职者求职程中招聘单位接者接触时应具礼貌行仪表形态规范通求职者应聘资料语言仪态举止仪表着装扮等方面体现素质核心层面思想系统技层面行系统表层层面外系统三组成部分
1 求职时服饰礼仪
参加面试服饰求切配合求职者身份面试时合身形象着装会干净利落专业精神印象男生应显干练方女生应显庄重俏丽
基原： (1)整洁方(2)整体谐(3)展示性
礼仪求：a男生：西装衬衣领带皮鞋袜子头发女生：套装化妆皮鞋皮包指 甲首饰等
b置装时间：提前两月置装价格：宜高档合体整洁
2求职时举止礼仪
(1)保持诚恳态度
(2)注意身体语言：目光接触身体姿势惯动作讲话时嗓音
(3)礼貌谦恭注意谈吐
(4)注意细节
3面试时应遵循原
实事求
应变
切忌紧张度
4求职面试五件事
(1)表示感谢
(2)早听面试结果
(3)收拾心情
(4)查询结果
(5)做次刺思想准备
5面试礼仪：面试中站坐礼仪
面试中正确站姿站端正稳重然亲切做身正直头正目面带微笑微收颌肩挺胸直腰收腹两臂然垂两腿相直立两脚拢脚尖呈 v字型女子两脚拢
站立时全身够端正双脚叉开双脚意乱动散漫姿势会作雅失礼
坐姿包括座姿势坐定姿势入座时轻缓走座位面前转身轻稳坐应发出嘈杂声音女士应手裙子前拢坐身保持挺直头部端正目光
视前方交谈面试官坐稳身子般占座位 23两手掌心叠放两腿两腿然弯曲腿面基垂直两脚落面两膝间距离男子松开举两拳宜女子两膝两脚拢种坐姿然放松面带微笑面试程中仰头座位背低着头注视面身体前仰仰歪侧双手应余动作双腿宜敞开腿搁腿更两腿直伸开反复断抖动缺乏教养傲慢表现
6求职面试中做言礼
语言社会交际工具表达意愿思想感情媒介符号语言道德情操文化素养反映交中果做言礼谈吐文雅会留良印象言礼谈吐文雅层含意
态度诚恳亲切
说话身传递思想感情说话时神态表情重例表示祝贺时果嘴说十分动听表情冷冰冰方定认敷衍已说话必须做态度诚恳亲切方说话产生表里致印象
二语谦逊文雅
称呼方您先生姐等贵姓代姓什新鲜异味代发霉发臭请敬语谦语雅语体现出文化素养尊重良品德
三声音适语调应沉稳
普通话外语方言咬字清晰音量适度方听清楚准切忌声说话语调稳量少语气词听者感亲切然
(二)办公室礼仪
1分注重形象办公桌摆着化妆品镜子靓时忙里偷闲镜子补补妆仅工作力低感觉众目睽睽加掩饰实伤雅
2公设施缺乏公观念单位里切公设施方便家提高工作效率电话传真复印注意爱惜公设施注意办公室里电话聊天免影响工作
3零食香烟离口女孩子爱吃零食互换零食表示友提醒：工作时馋虫藏尤旁接听电话时嘴里万万嚼东西常吸烟享受男士办公室吸烟应注意尊重注意污染环境
4 形象体坐办公室里浓妆艳抹环佩叮香气逼暴露 衣着整品味低俗属禁忌列工作时语言举止量保持体方方言土语粗俗雅词汇应避免司属级应卑亢礼相
5高声喧哗旁什话慢慢讲样会重视实文质彬彬教会起维持文明环境
6便挪东西未许意挪物品事招呼做法实显没教养原处甚常忘记更低档
7偷听讲话旁边两私谈话停手中活计伸长两耳朵电话两眼紧盯电话耳朵灵兔子会形象折扣遇种情况话暂回避
8事客表现冷漠谁朋友踏进办公室门客然做言两语客推掉认识加理睬失风度客客气气招事客客客气气记录电话改日出外办事朋友样会遭受冷落
9礼貌语工作中需掌握礼貌语实非常简单通常说礼貌语三板斧请谢谢起
非圣贤孰声真诚起抱歉缓方造成快外道歉时切忌辩解容易认推脱责时注意道歉应时犹豫决会误解
11 六四原谓六指：
(1)听探究隐私
(2)诿事
(3)干私活
(4)谈薪金
(5)评头足
(6)接听私电话
四指：
(1)办公室接
(2)办公室卫生动搞
(3)事见面问
(4)桌面整洁
四总结
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播惯种子会收获性格
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