县供电公司市场营销年中工作会表态性发言
位领导志：
根会议安排代表市场营销部半年营销理工作半年工作算作表态性发言现家汇报：
半年工作回顾
XX年半年市场营销部公司领导关心支持公司XX年工作部署紧紧围绕公司发展目标坚持公司1223工作思路指导实现公司营扭亏盈实现业标工作排名前三位中心针电力市场新形势新困难积极克难奋进强化营销理半年项工作取定突破面半年工作予总结汇报
1项营指标完成情况
（1）售电量：完成5422万kwh完成市公司达指标472年售电938万kwh增长21
（2）综合损耗率：完成1071超市公司达考核指标（105）021百分点 年期相降248百分点
（3）售电电价：完成0654元kwh年期增加0028元kwh
（4）电费回收：年电费完成951
2开展农电线损理年活动
进步加强线损理降低线损率实现线损理规范化精细化公司成立线损理领导组确定活动办公室挂市场营销部根公司布置市场营销部组织制定公司开展线损理年活动实施方案制定项理降损措施目前正积极落实：（1）供电线损指标进行动态理根供电售电情况逐月测算核定考核指标（2）6月份启动淘汰dd28型电表工作目前已完成3040（3）公变台区计量装置完善工作已全面铺开现已完善173台（4）动力专变 客户基实现功率素考核（5）进步规范营销理修订完善营销理制度强化抄表台帐封印封铅理
3会财务部审计部清理公司3月份前电费时组织两工作组尚贤黄桥营业站名收费员电费进行清理
4会财务部开展两期营销专职电费会计培训提高业务水
5电检查反窃电工作查处两起窃电户追补电费1300元开展电检查程中追缴接线错误少计电费进行追补已全部收回电费
6计量完成曹家电站水口电站田心电站晏家电站等关口电表现场检验完成白水变电站八变电站枫江变电站古富变电站黄桥变电站半年度电表现场检验时完成双山电站横山电站山观电站丁江电站等关口表计改造工作外科华水泥厂醪桥山观铁矿等30家电客户电计量装置现场检验
二营销工作存足
1线损理年活动中工作未真正落实
2严格执行供电服务规范意识强制度执行严格抄核收障表计处理电费退补等日常理质量制度求存定差距
3线营销员业务素质尚提高
4供电公变台区线损理计算未开展
三半年工作算
回顾半年工作取定成绩存问题特公司综合线损率电费回收率市公司求定差距半年工作中鼓足信心勇气科学安排努力创佳绩现针半年工作中存问题半年工作计划：
1树立电力营销观念努力增供扩销
公司半年售电量增长率达21县公司差距努力增供扩销供电营工作题积极转变思想更新观念优质服务发展新客户新增户简化报装程序缩短户办电时间
计量完成曹家电站水口电站田心电站晏家电站等关口电表现场检验完成白水变电站八变电站枫江变电站古富变电站黄桥变电站半年度电表现场检验时完成双山电站横山电站山观电站丁江电站等关口表计改造工作外科华水泥厂醪桥山观铁矿等30家电客户电计量装置现场检验
二营销工作存足
1线损理年活动中工作未真正落实
2严格执行供电服务规范意识强制度执行严格抄核收障表计处理电费退补等日常理质量制度求存定差距
3线营销员业务素质尚提高
4供电公变台区线损理计算未开展
三半年工作算
回顾半年工作取定成绩存问题特公司综合线损率电费回收率市公司求定差距半年工作中鼓足信心勇气科学安排努力创佳绩现针半年工作中存问题半年工作计划：
1树立电力营销观念努力增供扩销
公司半年售电量增长率达21县公司差距努力增供扩销供电营工作题积极转变思想更新观念优质服务发展新客户新增户简化报装程序缩短户办电时间积极帮助新增户早日电二加强计划停电理障停电抢修工作争取供电
2积极贯彻落实线损理年活动实施方案中项理降损措施确保线损指标实现（1）供电加快dd28型电表淘汰更换工作（2）公变台区计量装置完善工作8月份全面完成9月份供电全部启动公变台区线损理计算核定台区线损指标台区线损指标达台区理
组责考核（3）加动力客户功率素考核力度促客户装功补偿装置进行功衡（4）认真开展线损分析加线损波动供电线损稽查
3树立信心正视困难确保电费结零
电费回收供电营工作重中重供电企业济效益直接源终体现截止６月底电费回收率仅95确保电费100回收工作需做：供电欠费进行认真梳理制定清收计划措施加强领导供电负责精力放抓欠费户常做欠费户生产指掌破产改制企业提前防范变动动营风险降低低程度三实行营业厅缴费预存味坐等户门加催收力度根情况采走收转帐等收费方式四月电费户缩短抄收周期采次抄表结算制时电客户采预缴电费方式做先交钱电五运法律手段加电费回收力度加强欠费客户欠费取证保长期拖欠电费户运法律手段供电合条款法起诉法催交拖欠电费四严格关电力法规法停电催费时认真做服务工作营状况佳资金运转困难企业采取简单停电着通知二汇报三警告四拉闸程序礼节章办事时交费期限积极户牵线搭桥寻找销售产品市场设身处户着想帮助户解决实际困难五抓紧完善实施电费回收风险防范机制开展客户信等级评定工作实行推行电费担保制度
3围绕效益目标加强营业理促进挖潜堵漏
实现佳济效益市场营销工作高目标实现效益途径确保供电量外更重防窃堵漏挖潜增收切实抓计量设备校验技术更新工作次加
强设备动态检测力度类表计进行现场周检电客户关口表专柜水电网关口表季度现场周检外新电户积极引推广pt二次压降补偿设备全电子电表等高科技新技术计量装置二台区总表完善反窃电队供电认真开展电普查活动力击违章窃电违规营活动三全方位进行次电价调整清理整顿检查电价执行情况核查电价变更情况四提高营销工作质量加强抄表程监督全面开通营销动化核算堵塞减少抄核收差错漏洞强化营销七率考核
4强化营销标准化理断提升优质服务水方面
重视加强营销基础理立开展次营销理工作检查评活动着重检查供电线损理抄核收理计量理电费理供电合理业扩流程电检查优质服务等进步规范供电营销理二积极引入法营意识强化供电电合签订理断规范服务行收费行三建立优质服务常态工作机制努力提高供电服务水省公司求认真开展优质服务进万家活动国家电网公司供电服务规范进步深化优质服务加强服务文化建设营业窗口服务标准进行规范统服务语严格求引导服务员树立户帝观念加强窗口服务员培训提高服务客户素质力时加强95598供电服务热线日常运行理充分发挥外实现障报修业务咨询投诉举报等服务功担负起关部门传递协调工作职责
积极帮助新增户早日电二加强计划停电理障停电抢修工作争取供电
2积极贯彻落实线损理年活动实施方案中项理降损措施确保线损指标实现
（1）供电加快dd28型电表淘汰更换工作（2）公变台区计量装置完善工作8月份全面完成9月份供电全部启动公变台区线损理计算核定台区线损指标台区线损指标达台区理组责考核（3）加动力客户功率素考核力度促客户装功补偿装置进行功衡（4）认真开展线损分析加线损波动供电线损稽查
3树立信心正视困难确保电费结零
电费回收供电营工作重中重供电企业济效益直接源终体现截止６月底电费回收率仅95确保电费100回收工作需做：供电欠费进行认真梳理制定清收计划措施加强领导供电负责精力放抓欠费户常做欠费户生产指掌破产改制企业提前防范变动动营风险降低低程度三实行营业厅缴费预存味坐等户门加催收力度根情况采走收转帐等收费方式四月电费户缩短抄收周期采次抄表结算制时电客户采预缴电费方式做先交钱电五运法律手段加电费回收力度加强欠费客户欠费取证保长期拖欠电费户运法律手段供电合条款法起诉法催交拖欠电费四严格关电力法规法停电催费时认真做服务工作营状况佳资金运转困难企业采取简单停电着通知二汇报三警告四拉闸程序礼节章办事时交费期限积极户牵线搭桥寻找销售产品市场设身处户着想帮助户解决实际困难五抓紧完善实施电费回收风险防范机制开展客户信等级评定工作实行推行电费担保制度
3围绕效益目标加强营业理促进挖潜堵漏
实现佳济效益市场营销工作高目标实现效益途径确保供电量外更重防窃堵漏挖潜增收切实抓计量设备校验技术更新工作次加强设备动态检测力度类表计进行现场周检电客户关口表专柜水电网关口表季度现场周检外新电户积极引推广pt二次压降补偿设备全电子电表等高科技新技术计量装置二台区总表完善反窃电队供电认真开展电普查活动力击违章窃电违规营活动三全方位进行次电价调整清理整顿检查电价执行情况核查电价变更情况四提高营销工作质量加强抄表程监督全面开通营销动化核算堵塞减少抄核收差错漏洞强化营销七率考核
4强化营销标准化理断提升优质服务水方面
重视加强营销基础理立开展次营销理工作检查评活动着重检查供电线损理抄核收理计量理电费理供电合理业扩流程电检查优质服务等进步规范供电营销理二积极引入法营意识强化供电电合签订理断规范服务行收费行三建立优质服务常态工作机制努力提高供电服务水省公司求认真开展优质服务进万家活动国家电网公司供电服务规范进步深化优质服务加强服务文化建设营业窗口服务标准进行规范统服务语严格求引导服务员树立户帝观念加强窗口服务员培训提高服务客户素质力时加强95598供电服务热线日常运行理充分发挥外实现障报修业务咨询投诉举报等服务功担负起关部门传递协调工作职责
户帝观念加强窗口服务员培训提高服务客户素质力时
加强95598供电服务热线日常运行理充分发挥外实现障报修业务咨询投诉举报等服务功担负起关部门传递协调工作职责
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位领导志：
根会议安排代表市场营销部半年营销理工作半年工作算作表态性发言现家汇报：
半年工作回顾
XX年半年市场营销部公司领导关心支持公司XX年工作部署紧紧围绕公司发展目标坚持公司1223工作思路指导实现公司营扭亏盈实现业标工作排名前三位中心针电力市场新形势新困难积极克难奋进强化营销理半年项工作取定突破面半年工作予总结汇报
1项营指标完成情况
（1）售电量：完成5422万kwh完成市公司达指标472年售电938万kwh增长21
（2）综合损耗率：完成1071超市公司达考核指标（105）021百分点 年期相降248百分点
（3）售电电价：完成0654元kwh年期增加0028元kwh
（4）电费回收：年电费完成951
2开展农电线损理年活动
进步加强线损理降低线损率实现线损理规范化精细化公司成立线损理领导组确定活动办公室挂市场营销部根公司布置市场营销部组织制定公司开展线损理年活动实施方案制定项理降损措施目前正积极落实：（1）供电线损指标进行动态理根供电售电情况逐月测算核定考核指标（2）6月份启动淘汰dd28型电表工作目前已完成3040（3）公变台区计量装置完善工作已全面铺开现已完善173台（4）动力专变 客户基实现功率素考核（5）进步规范营销理修订完善营销理制度强化抄表台帐封印封铅理
3会财务部审计部清理公司3月份前电费时组织两工作组尚贤黄桥营业站名收费员电费进行清理
4会财务部开展两期营销专职电费会计培训提高业务水
5电检查反窃电工作查处两起窃电户追补电费1300元开展电检查程中追缴接线错误少计电费进行追补已全部收回电费
6计量完成曹家电站水口电站田心电站晏家电站等关口电表现场检验完成白水变电站八变电站枫江变电站古富变电站黄桥变电站半年度电表现场检验时完成双山电站横山电站山观电站丁江电站等关口表计改造工作外科华水泥厂醪桥山观铁矿等30家电客户电计量装置现场检验
二营销工作存足
1线损理年活动中工作未真正落实
2严格执行供电服务规范意识强制度执行严格抄核收障表计处理电费退补等日常理质量制度求存定差距
3线营销员业务素质尚提高
4供电公变台区线损理计算未开展
三半年工作算
回顾半年工作取定成绩存问题特公司综合线损率电费回收率市公司求定差距半年工作中鼓足信心勇气科学安排努力创佳绩现针半年工作中存问题半年工作计划：
1树立电力营销观念努力增供扩销
公司半年售电量增长率达21县公司差距努力增供扩销供电营工作题积极转变思想更新观念优质服务发展新客户新增户简化报装程序缩短户办电时间
计量完成曹家电站水口电站田心电站晏家电站等关口电表现场检验完成白水变电站八变电站枫江变电站古富变电站黄桥变电站半年度电表现场检验时完成双山电站横山电站山观电站丁江电站等关口表计改造工作外科华水泥厂醪桥山观铁矿等30家电客户电计量装置现场检验
二营销工作存足
1线损理年活动中工作未真正落实
2严格执行供电服务规范意识强制度执行严格抄核收障表计处理电费退补等日常理质量制度求存定差距
3线营销员业务素质尚提高
4供电公变台区线损理计算未开展
三半年工作算
回顾半年工作取定成绩存问题特公司综合线损率电费回收率市公司求定差距半年工作中鼓足信心勇气科学安排努力创佳绩现针半年工作中存问题半年工作计划：
1树立电力营销观念努力增供扩销
公司半年售电量增长率达21县公司差距努力增供扩销供电营工作题积极转变思想更新观念优质服务发展新客户新增户简化报装程序缩短户办电时间积极帮助新增户早日电二加强计划停电理障停电抢修工作争取供电
2积极贯彻落实线损理年活动实施方案中项理降损措施确保线损指标实现（1）供电加快dd28型电表淘汰更换工作（2）公变台区计量装置完善工作8月份全面完成9月份供电全部启动公变台区线损理计算核定台区线损指标台区线损指标达台区理
组责考核（3）加动力客户功率素考核力度促客户装功补偿装置进行功衡（4）认真开展线损分析加线损波动供电线损稽查
3树立信心正视困难确保电费结零
电费回收供电营工作重中重供电企业济效益直接源终体现截止６月底电费回收率仅95确保电费100回收工作需做：供电欠费进行认真梳理制定清收计划措施加强领导供电负责精力放抓欠费户常做欠费户生产指掌破产改制企业提前防范变动动营风险降低低程度三实行营业厅缴费预存味坐等户门加催收力度根情况采走收转帐等收费方式四月电费户缩短抄收周期采次抄表结算制时电客户采预缴电费方式做先交钱电五运法律手段加电费回收力度加强欠费客户欠费取证保长期拖欠电费户运法律手段供电合条款法起诉法催交拖欠电费四严格关电力法规法停电催费时认真做服务工作营状况佳资金运转困难企业采取简单停电着通知二汇报三警告四拉闸程序礼节章办事时交费期限积极户牵线搭桥寻找销售产品市场设身处户着想帮助户解决实际困难五抓紧完善实施电费回收风险防范机制开展客户信等级评定工作实行推行电费担保制度
3围绕效益目标加强营业理促进挖潜堵漏
实现佳济效益市场营销工作高目标实现效益途径确保供电量外更重防窃堵漏挖潜增收切实抓计量设备校验技术更新工作次加
强设备动态检测力度类表计进行现场周检电客户关口表专柜水电网关口表季度现场周检外新电户积极引推广pt二次压降补偿设备全电子电表等高科技新技术计量装置二台区总表完善反窃电队供电认真开展电普查活动力击违章窃电违规营活动三全方位进行次电价调整清理整顿检查电价执行情况核查电价变更情况四提高营销工作质量加强抄表程监督全面开通营销动化核算堵塞减少抄核收差错漏洞强化营销七率考核
4强化营销标准化理断提升优质服务水方面
重视加强营销基础理立开展次营销理工作检查评活动着重检查供电线损理抄核收理计量理电费理供电合理业扩流程电检查优质服务等进步规范供电营销理二积极引入法营意识强化供电电合签订理断规范服务行收费行三建立优质服务常态工作机制努力提高供电服务水省公司求认真开展优质服务进万家活动国家电网公司供电服务规范进步深化优质服务加强服务文化建设营业窗口服务标准进行规范统服务语严格求引导服务员树立户帝观念加强窗口服务员培训提高服务客户素质力时加强95598供电服务热线日常运行理充分发挥外实现障报修业务咨询投诉举报等服务功担负起关部门传递协调工作职责
积极帮助新增户早日电二加强计划停电理障停电抢修工作争取供电
2积极贯彻落实线损理年活动实施方案中项理降损措施确保线损指标实现
（1）供电加快dd28型电表淘汰更换工作（2）公变台区计量装置完善工作8月份全面完成9月份供电全部启动公变台区线损理计算核定台区线损指标台区线损指标达台区理组责考核（3）加动力客户功率素考核力度促客户装功补偿装置进行功衡（4）认真开展线损分析加线损波动供电线损稽查
3树立信心正视困难确保电费结零
电费回收供电营工作重中重供电企业济效益直接源终体现截止６月底电费回收率仅95确保电费100回收工作需做：供电欠费进行认真梳理制定清收计划措施加强领导供电负责精力放抓欠费户常做欠费户生产指掌破产改制企业提前防范变动动营风险降低低程度三实行营业厅缴费预存味坐等户门加催收力度根情况采走收转帐等收费方式四月电费户缩短抄收周期采次抄表结算制时电客户采预缴电费方式做先交钱电五运法律手段加电费回收力度加强欠费客户欠费取证保长期拖欠电费户运法律手段供电合条款法起诉法催交拖欠电费四严格关电力法规法停电催费时认真做服务工作营状况佳资金运转困难企业采取简单停电着通知二汇报三警告四拉闸程序礼节章办事时交费期限积极户牵线搭桥寻找销售产品市场设身处户着想帮助户解决实际困难五抓紧完善实施电费回收风险防范机制开展客户信等级评定工作实行推行电费担保制度
3围绕效益目标加强营业理促进挖潜堵漏
实现佳济效益市场营销工作高目标实现效益途径确保供电量外更重防窃堵漏挖潜增收切实抓计量设备校验技术更新工作次加强设备动态检测力度类表计进行现场周检电客户关口表专柜水电网关口表季度现场周检外新电户积极引推广pt二次压降补偿设备全电子电表等高科技新技术计量装置二台区总表完善反窃电队供电认真开展电普查活动力击违章窃电违规营活动三全方位进行次电价调整清理整顿检查电价执行情况核查电价变更情况四提高营销工作质量加强抄表程监督全面开通营销动化核算堵塞减少抄核收差错漏洞强化营销七率考核
4强化营销标准化理断提升优质服务水方面
重视加强营销基础理立开展次营销理工作检查评活动着重检查供电线损理抄核收理计量理电费理供电合理业扩流程电检查优质服务等进步规范供电营销理二积极引入法营意识强化供电电合签订理断规范服务行收费行三建立优质服务常态工作机制努力提高供电服务水省公司求认真开展优质服务进万家活动国家电网公司供电服务规范进步深化优质服务加强服务文化建设营业窗口服务标准进行规范统服务语严格求引导服务员树立户帝观念加强窗口服务员培训提高服务客户素质力时加强95598供电服务热线日常运行理充分发挥外实现障报修业务咨询投诉举报等服务功担负起关部门传递协调工作职责
户帝观念加强窗口服务员培训提高服务客户素质力时
加强95598供电服务热线日常运行理充分发挥外实现障报修业务咨询投诉举报等服务功担负起关部门传递协调工作职责
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