端午节长假旅游工作方案
年端午节长假世博旅游年重节点适逢暑期旅游开始切实做年端午节长假旅游工作现制定方案
组织领导
认真贯彻落实区委区政府领导超前准备精心安排全面落实指示精神结合年假期新情况新特点采取效措施确保端午节长假持续实现安全秩序质量效益四统目标
二工作职责
乡镇政府区旅游假日协调领导组成员单位假日旅游成功合作基础进步加强职责履行密切配合发挥安全保障产品组织合理消费服务质量监督等方面积极作
()切实抓假日旅游安全工作
单位建立健全负责志亲抓工作机制加强组织领导明确责分工安排专负责进步增强安全意识切实抓端午节长假期间安全理工作贯彻落实6月份安全生产月项工作求加强运力保障运营监客流疏导严查非法运营超载超时运营击黑车避免游客滞留加强路况车况检查维护增强重点路段道口警示标志增强警力部署确保发生旅游交通事进步抓汛期项防汛工作确保安全度汛加强公娱乐场商场超市集贸市场等公众聚集场安全检查全面落实防范措施认真细致开展次全面旅游安全检查
容易发生质灾害点漂流峡谷等容易发生安全事旅游项目装备旅游景区宾旅馆众娱乐场餐馆等接企业营场进行重点检查切实加强食品卫生检疫工作排种安全隐患严防火灾盗窃爆炸食物中毒等安全责事发生确保旅游景区星级饭店星级餐馆等旅游接单位供水供电正常
(二)切实抓假日旅游市场秩序规范工作
单位加强假日旅游市场规范引导努力营造谐文明序旅游环境开展联合执法加强假日旅游市场监严禁哄抬物价严查次充等法营行认真做投诉处理优化旅游消费环境二组织类旅游接单位开展诚实守信活动加失信查处力度规范旅游营行提升假日旅游服务质量加强旅游业员培训理杜绝证岗欺客宰客等行引导开展文明服务三加强文明旅游宣传围绕建设城市生态文明积极倡导资源节约环境友低碳旅游观念推出种力措施维护旅游生态环境继续开展中国公民国旅游文明行公约宣传活动加强游客全程引导教育倡导理性维权
(三)切实抓假日服务质量提升工作
深入推进旅游服务质量提升年活动提高游客满意度目标开展岗位服务练兵全面提升服务质量服务水树立行业服务品牌广泛宣传丰富彩假日旅游休闲活动倡导旅游接单位诚信营文明服务优质服务引导游客文明旅游绿色旅游理性消费时单位进步完善加强假日值班责制坚持24时值班时受理相关投诉
(四)切实抓假日旅游宣传工作
进步拓展渠道充分发挥报刊电视网络等流媒体特殊优势形成覆盖面广实性强旅游信息网络时全面掌握市场变化针性发布公众实价值出行信息满足游客出游样化性化需求充分发挥新闻宣传舆导引导消费规范行等方面影响力
三工作求
()请单位节前组织开展次全面检查旅游安全容进行重点检查检查工作信息通政务台报送区假日办(设区旅委)
(二)请单位6月12前端午节长假期间值班表(含投诉电话值班电话值班领导联系员姓名职务联系方式)时报区假日办(电话：8500235传真：8500335)6月16日午1600前端午节假日工作结报区假日办
(三)请关乡镇民政府严格落实黄山市旅游统计制度时报端午节假日旅游统计报表辖旅游景区接情况(接数门票收入总收入)农家乐接情况日15∶00前报送区假日办(区旅委电话：8500235传真：8500335)报表统计时间段前日午15∶00日15∶00单位假日期间工作活动信息报
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年端午节长假世博旅游年重节点适逢暑期旅游开始切实做年端午节长假旅游工作现制定方案
组织领导
认真贯彻落实区委区政府领导超前准备精心安排全面落实指示精神结合年假期新情况新特点采取效措施确保端午节长假持续实现安全秩序质量效益四统目标
二工作职责
乡镇政府区旅游假日协调领导组成员单位假日旅游成功合作基础进步加强职责履行密切配合发挥安全保障产品组织合理消费服务质量监督等方面积极作
()切实抓假日旅游安全工作
单位建立健全负责志亲抓工作机制加强组织领导明确责分工安排专负责进步增强安全意识切实抓端午节长假期间安全理工作贯彻落实6月份安全生产月项工作求加强运力保障运营监客流疏导严查非法运营超载超时运营击黑车避免游客滞留加强路况车况检查维护增强重点路段道口警示标志增强警力部署确保发生旅游交通事进步抓汛期项防汛工作确保安全度汛加强公娱乐场商场超市集贸市场等公众聚集场安全检查全面落实防范措施认真细致开展次全面旅游安全检查
容易发生质灾害点漂流峡谷等容易发生安全事旅游项目装备旅游景区宾旅馆众娱乐场餐馆等接企业营场进行重点检查切实加强食品卫生检疫工作排种安全隐患严防火灾盗窃爆炸食物中毒等安全责事发生确保旅游景区星级饭店星级餐馆等旅游接单位供水供电正常
(二)切实抓假日旅游市场秩序规范工作
单位加强假日旅游市场规范引导努力营造谐文明序旅游环境开展联合执法加强假日旅游市场监严禁哄抬物价严查次充等法营行认真做投诉处理优化旅游消费环境二组织类旅游接单位开展诚实守信活动加失信查处力度规范旅游营行提升假日旅游服务质量加强旅游业员培训理杜绝证岗欺客宰客等行引导开展文明服务三加强文明旅游宣传围绕建设城市生态文明积极倡导资源节约环境友低碳旅游观念推出种力措施维护旅游生态环境继续开展中国公民国旅游文明行公约宣传活动加强游客全程引导教育倡导理性维权
(三)切实抓假日服务质量提升工作
深入推进旅游服务质量提升年活动提高游客满意度目标开展岗位服务练兵全面提升服务质量服务水树立行业服务品牌广泛宣传丰富彩假日旅游休闲活动倡导旅游接单位诚信营文明服务优质服务引导游客文明旅游绿色旅游理性消费时单位进步完善加强假日值班责制坚持24时值班时受理相关投诉
(四)切实抓假日旅游宣传工作
进步拓展渠道充分发挥报刊电视网络等流媒体特殊优势形成覆盖面广实性强旅游信息网络时全面掌握市场变化针性发布公众实价值出行信息满足游客出游样化性化需求充分发挥新闻宣传舆导引导消费规范行等方面影响力
三工作求
()请单位节前组织开展次全面检查旅游安全容进行重点检查检查工作信息通政务台报送区假日办(设区旅委)
(二)请单位6月12前端午节长假期间值班表(含投诉电话值班电话值班领导联系员姓名职务联系方式)时报区假日办(电话：8500235传真：8500335)6月16日午1600前端午节假日工作结报区假日办
(三)请关乡镇民政府严格落实黄山市旅游统计制度时报端午节假日旅游统计报表辖旅游景区接情况(接数门票收入总收入)农家乐接情况日15∶00前报送区假日办(区旅委电话：8500235传真：8500335)报表统计时间段前日午15∶00日15∶00单位假日期间工作活动信息报
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