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银行精品服务体会

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贡献于2013-11-13

字数:1087

银行精品服务体会
  谓精品服务精种挑战超越积极心态服务真正体现性化性化差化服务特色品创造产品品牌服务品牌服务步入品牌化标准化系统化服务新阶段服务通柜员言行举止体现xx企业文化精神体现出xx服务理念体现出作员工生理想追求
  记位济学家说:工作样卑微付艺术家精神十二分热忱样会庸卑微境况中解脱出劳碌辛苦感觉工作成乐趣样真心实意善位客户银行工作简单然日复日年复年迎送中学会务实求真态度工作学会然豁达宽容心境工作岗位领略服务魅力体会什客户中心真正涵
  简单工作中逐渐明白事细微处心赢客户道理遇位特殊客户位五六十岁老娘见东张西柜台前询问目光注视着柜台里面位员工目光停留身微笑着娘问道:您请问您办理什业务?娘声说:里没高利息存款?连忙介绍行新推出汇利产品详细准确较汇利产品普通存款间利息差耐心解答完提出问题位娘说句:啊便问问听话失微笑着说:没关系您什明白方问时欢迎您xx办业务接着娘说句告话语娘带着满意笑容离意想时回次张xxx行存单陪中行取款连忙陪中行取存款办汇利业务
位娘高兴说:服务态度愿意银行存钱现位娘已行高端客户
  精品服务完整体系体现产品销售服务全程全方位全时空需造需线二线紧密配合客户感谐友爱温馨位员工懂行代表着xx形象相信通断深化精品服务理激烈市场竞争中xx更加饱满热情更加精湛服务技更加完善服务质量客户提供优质高效服务微笑溶入服务微笑留客户奋勇争先开创xxx行美明天
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