培训工作心体会4篇
文目录
1 培训工作心体会
2 企业培训师素质培训工作心体会
3 中年员工岗位综合技提升培训工作心体会
4 4月教师培训工作心体会2
次培训引发工作工作村思考发现工作远没做位首问题没融入涧法村没真正切切村民利益放工作首位篇文章说心体会篇文章分成两层意思：工作反思二通培训村发展发展做规划做定位第二点篇心
重点
通前形式分析认解决农村问题关键提高农民收入关键问题首问题提高收入什方法呢？结合村实际认涧法村突破口村没红甜瓜原点：涧法村水土决定涧法村种出红甜瓜吃二涧法村红甜瓜种植悠远历史三红甜瓜没开市场点弱势认优势正坚信市场广消费群面结合绿橙子市例子涧法村红甜瓜推出祁县走出山西具体实施步骤介绍：
第解决红甜瓜品种问题
点里分点
（1）优化种子涧法村红甜瓜历史悠远种子农民通家筛选留年复年种子退化具体表现瓜没前甜成熟熟透时间缩短瓜没前香种情况种子优化显尤重通种子优化保证红甜瓜品质硬质量保证市场胜仗法宝
（2）特色培育准备搞块试验田通实验红甜瓜弄特色包装出瓜瓜装长方体三棱体盒子里长成样方便运输诱发消费者奇心二瓜写苹果写方法运红甜瓜
第二做宣传开拓市场
宣传点：
（1）通专业技术部门测定红甜瓜营养成分作宣传首选
（2）长期生活实践告诉红甜瓜适宜群范围广八旬老月幼适宜吃种瓜没引发肠炎拉肚情况真谓老少皆宜
第三深加工提升附加值
红甜瓜种水果没特质散发出浓水果清香方说红甜瓜坐火车节车厢会瓜香味种香味现代化妆品里种钻鼻香味特然沁心想果够种香味提取做成香料红甜瓜价值远止
初步设想话说真正行动起遇许困难怕村官顶乌纱帽带天老百姓着想天绿橙子三年磨难开拓出市场需种坚持精神现开始行动起
企业培训师素质培训工作心体会
培训工作心体会2篇 | 返回目录
真正实现理终企业赢竞争优势需仅理理知识更需实际操作指导现代力资源培训样种符合成学特点学模式种新民式参式理技术国外新兴专业领域活跃该领域培训师更加受关注首先成研究象
作成企业培训师通初步学研究企业培训师应该具备素质作简分析作点学体会教老师学
优秀企业培训师应该具备素质分析
年企业培训师进入视线：企业发展说建设支稳定成长力团队非常重职场说企训师天动辄千元钱报酬职业迅速积累起气气财气
作独立职业企训师？？
台湾辅仁学林思伶教授认陆企业培训业起步相较晚企业需求出现时行业否提供专业服务影响着行业身发展
什企业培训师专业呢？林教授认首先专业命感作企业培训师命感3境界：课讲听→课程容针性→浪费学员生命浪费学员生命培训师命感高境界培训师仅知识传播者更学者灵魂伴培训程成种生验
作专业员命感外企业培训师必须知识结构广度深度专业企训师仅解决家企业行业问题知识结构必须相广度够学者旧验新知识相连接方面企训师名教师树立权威形象达培训效果培训程中面生阅历知识架构相深厚成年学生挑战没足够深度企训师容易赶台
般说企业培训师应具备条件：
１理济等相关专业较高学历通常硕士海外留学受训历佳
２讲课程丰富相关工作背景特著名公司职资历
３具专业培训授课验良沟通表达力组织教案充分运种现代教学设备力
４学力强断更新知识观念课程中充实新理案例
５特需调动气氛力案例分析力够设计运课堂讨案例分析模拟游戏角色扮演等手法专门培训师培训（trainertraining）历
６事咨询顾问方面工作历条件接触量实务案例授课思路开阔更加贴实务
难出优秀企业培训师深厚专业理功底丰富实务验相结合必须掌握高超授课技巧应具备元化资历样苛刻求真正优秀企业培训师称凤毛麟角企业培训新兴行业言整体良性发展程度赖形成批优秀企业培训师群体目前众咨询公司急需解决问题
企业培训师力系统考察
根验分析认成培训师然许训练技巧通培训实践获研究验表明8种力成功培训师特征
1感知力
然张企业培训师进行缜密分析成成功培训师明显需定程度认识接受力感知力越强选择余越事帮助工作样够意识激励素重
2激励力
企业培训师训练者做生活中做愿意做事情培训师够意识培训者发展需激励认情感价值观获实现高目标努力成功企业培训师激发培训者动力外压力培训师信念培训者发展潜企业培训师培训者克服妨碍达成目标障碍限制生激励力善教育支持渡认困难痛苦生活成功企业培训师激励鼓励犹豫决失败勇承担风险建立安全网络失败种反馈成长机会愿意失败危险企业培训师培训者会停滞前
3建立关系力
企业培训师起应接友值信培训做重事培训师必须乐助办法充分表达想法必须全神贯注务计较失培训成功程度取决企业培训师培训者间关系
4变通力
固定课程安排培训师培训日程表灵活培训师培训者起确定优先考虑事情目标制定行动计划实现行改变然日程安排固定变出色企业培训师够调整日程进行课外培训适应需培训者重事情(培训师重事)决定着日程安排
5沟通力
许合作者事客户产生交流困难时常采培训种方式需私培训师帮助度渡期包括亲关系伙伴关系困难期培训师应该拥广泛际交沟通技担忧表示出敏感耐心培训师够培训者移情表现出世界观价值观恐惧梦想赞理解培训师够聆听提出激发热情适问题常做出清晰直接反馈重培训师必须愿意进行坦诚交流够清楚识出受欢迎行顾培训者反抗情绪担心难堪喜欢
6前瞻力
培训意味着行动剖析洞察力意识总行动中发生达某目标改变某种行？培训者会新观点？培训师停滞培训开始时状态陷入情感目标关注失败害怕中果培训者初成功培训师够保持活力时寻找导致受阻效率原培训师相信足够智慧创造力动力发展取成功需帮助达目
7握职业界限力
培训效灵丹妙药适合训练选择培训象建立培训师培训者间良配合关系十分重许适合学改变培训师许效方式培训东西没培训师知帮助培训师通常够意识力局限
8诊断问题找出解决方法力
培训师应该收集培训者关资料便决定特定需求然评估会谈技巧通学获成功培训师会拥特定素质素质够更创造性利信息诊断培训者问题提出令振奋解决办法素质：真正解询问问题意识什错误应该做什理运实际环境力创造性提供新观点新视角独特新奇解决问题力
初入门企业培训师应具备般力
认刚入门者做名称职培训师首热爱职业相企业职位总理总监理等企业培训师职权容易直接见工作业绩遇会太高培训师甚企业里太受重视果热爱行业没种帮助热心精神难成称职培训师
觉热爱培训师外新入门者专业领域应关键方面功夫：
第知识――学识广博根基扎实培训师必备件培训师业余时候断丰富知识走学员前面永远学员懂点样获学员尊重认
第二技――教学设计新颖课堂讲授精彩沟通思维敏捷现代教学设备运技高超培训师家领技培养夕练行沟通参加高质素培训技日臻成熟 第三 验――工作验断积累断提高培训讲授更贴实务样学员会心悦诚服培训师验仅培训验生活工作等方面甜酸苦辣体验学毕业学生应聘培训师问想名普通培训师
名顶尖培训师说顶尖讲师说现先讲师先基层锻炼然步步走理岗位三五年时间体验程然回培训师培训师什顶尖感染什感染座学员相历相体会浓缩种验升华体会强感梁力般培训师没基层锻炼体验讲台讲普通沟通技巧商务礼仪啦课甚连心态课讲说教似法感动座学员名老师没什区真正顶尖培训师脱西服卖货穿西服讲课面手
第四态度――指物带认知情感成分行倾持久法学员否接受程度取决态度高高尊走学员中间学员勤做交流学员反馈中断提高技巧丰富知识
样会名初入门者逐步成名优秀培训师
中年员工岗位综合技提升培训工作心体会
培训工作心体会3篇 | 返回目录
XX年6月27――7月3日幸参加**院中年员工岗位综合技提升（师资）培训班通周系统学收获身银行训师深深体会中年员工岗位培训工作紧迫性岗位责重性笔者年写篇文章170010危机阐述行员工年龄结构严峻形势提出开源节流解决建议总行分行掀起次中年员工岗位综合技培训活动理解搞次开源活动次针中年员工群体调动积极性挖掘潜提升整体素质重活动作名年事基层员工教育培训（兼职教师）中年员工现全行中年员工岗位技提升培训工作谈谈粗浅意见
1提高认识加强教育培训组织理工作中年员工占员工总量重偏员工队伍老龄化日趋严重全国工行系统数基层行争事实量补充新生力量情况盘活现资源样中年员工焕发青春工行力资源项目提升件事项系统工程建议二级分行层面设置专职员专门负责中年员工培训教育工作负责培训理够担训师培训教学工作时配备必教学培训设备便送培训基层级分行范围建立训师师资资源享机制级分行辖统开展中年员工培训教育工作
2转变中年员工思想观念放首位读书做态度决定切认现阶段工行中年员工表现问题心态问题（）情绪消极满腹牢骚应付工作求进取拒绝发展…笔者认：中年员工教育培训应该首解决态度观念问题谓心病 心药 医建议心理辅导课程引入行中年员工教育培训中读名生命重建（美露易丝・海著）书里面句名言爱接受找生命价值正数中年员工缺失东西
信心希转变观念良方配套效切合实际考核激励机制点燃希提振信心催化剂想培训教育发挥更效应现实工作中必须建立套科学完善绩效激励机制说中年员工教育培训工作系统工程
3力提升业务知识学结合具体工作岗位具体实施中年员工岗位技提升培训涉原岗位技提升转岗员工基础培训解决观念态度等问题前提岗位技业务（产品）知识培训会较容易达成目标岗位技业务知识培训结合前面提绩效激励机制搞效果会非常明显岗位技提升
业务知识教育采取集中培训员工学相结合办法充分调动中年员工动性觉性必起事半功倍效果
4次中年员工教育培训活动采送请相结合方式舍时间投入资金投入谓磨刀误砍柴功够中年员工群资源发挥效次教育培训终目时必须注重师资力量培育挑选热爱培训教育事业具相培训教学验较高专业素养充实培训线师资岗位必安排专职事训师岗位工作岗位级等方面予合理顾
谈代表认识见解仅供级领导参考
4月教师培训工作心体会2
培训工作心体会4篇 | 返回目录
通三立培训回思想意识工作力提高受益匪浅真感谢教育部门组织培训老师提供D学进步台全市优秀教师走D起学进步感受教学新目标具体方面谈起
培训回学校安排幼班理说幼教老师合适班19学生4岁厕老师帮助满意答应什呢培训中样句话服完全服绝服军信念教师应该学信念找逃脱理
二接受幼工作三立精神带班学生严关心爱护体贴理解家长热情加强学生行规范训练培养健康团队精神编套体操教孩子孩子快乐学出书知识完结合珠心算教学生认识万数学20加减法特美术课学生放开画学生画出满意作品学期
结束测评学优秀家长会家长提出换老师学期学生19增加31班学生非常活跃城关五年级招生困难情况扎实基础
三终身学培训出学新教学方法
外订专业知识书集目标计划学时学会交道观察学生处理学生家长事间关系听起意见断反思集累获属验方法
四敢拼搏放弃精神永远格尊严做原信心连失做什学会尊重理解诚信感动特教师代表学校形象树立良形象仅尊重表现更体现学校尊重
五敢承认错误勇惩罚改进缺点努力提高利益学校利益相矛盾时必须考虑学校利益奢成功
工作中定会断反思总结断提升教育教学力决心次培训契机懈努力学时俱进职责成名优秀骨干教师教育事业发出光热
编辑推荐：
暑假培训工作心体会
公司员工业务培训工作心体会
驾驶培训工作心体会
中年员工岗位综合技提升培训工作心体会
教师培训工作总结体会
学生村官培训工作体会
市农村劳动力转移培训工作验介绍
建工公司职工培训工作交流材料
农村劳动力转移培训工作验介绍
完善干部教育培训工作交流材料
教师培训工作心
干部教育培训工作总结验材料
公安机关干部教育培训工作验材料
安全培训工作心体会
烟草企业职工教育培训工作体会
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
文目录
1 培训工作心体会
2 企业培训师素质培训工作心体会
3 中年员工岗位综合技提升培训工作心体会
4 4月教师培训工作心体会2
次培训引发工作工作村思考发现工作远没做位首问题没融入涧法村没真正切切村民利益放工作首位篇文章说心体会篇文章分成两层意思：工作反思二通培训村发展发展做规划做定位第二点篇心
重点
通前形式分析认解决农村问题关键提高农民收入关键问题首问题提高收入什方法呢？结合村实际认涧法村突破口村没红甜瓜原点：涧法村水土决定涧法村种出红甜瓜吃二涧法村红甜瓜种植悠远历史三红甜瓜没开市场点弱势认优势正坚信市场广消费群面结合绿橙子市例子涧法村红甜瓜推出祁县走出山西具体实施步骤介绍：
第解决红甜瓜品种问题
点里分点
（1）优化种子涧法村红甜瓜历史悠远种子农民通家筛选留年复年种子退化具体表现瓜没前甜成熟熟透时间缩短瓜没前香种情况种子优化显尤重通种子优化保证红甜瓜品质硬质量保证市场胜仗法宝
（2）特色培育准备搞块试验田通实验红甜瓜弄特色包装出瓜瓜装长方体三棱体盒子里长成样方便运输诱发消费者奇心二瓜写苹果写方法运红甜瓜
第二做宣传开拓市场
宣传点：
（1）通专业技术部门测定红甜瓜营养成分作宣传首选
（2）长期生活实践告诉红甜瓜适宜群范围广八旬老月幼适宜吃种瓜没引发肠炎拉肚情况真谓老少皆宜
第三深加工提升附加值
红甜瓜种水果没特质散发出浓水果清香方说红甜瓜坐火车节车厢会瓜香味种香味现代化妆品里种钻鼻香味特然沁心想果够种香味提取做成香料红甜瓜价值远止
初步设想话说真正行动起遇许困难怕村官顶乌纱帽带天老百姓着想天绿橙子三年磨难开拓出市场需种坚持精神现开始行动起
企业培训师素质培训工作心体会
培训工作心体会2篇 | 返回目录
真正实现理终企业赢竞争优势需仅理理知识更需实际操作指导现代力资源培训样种符合成学特点学模式种新民式参式理技术国外新兴专业领域活跃该领域培训师更加受关注首先成研究象
作成企业培训师通初步学研究企业培训师应该具备素质作简分析作点学体会教老师学
优秀企业培训师应该具备素质分析
年企业培训师进入视线：企业发展说建设支稳定成长力团队非常重职场说企训师天动辄千元钱报酬职业迅速积累起气气财气
作独立职业企训师？？
台湾辅仁学林思伶教授认陆企业培训业起步相较晚企业需求出现时行业否提供专业服务影响着行业身发展
什企业培训师专业呢？林教授认首先专业命感作企业培训师命感3境界：课讲听→课程容针性→浪费学员生命浪费学员生命培训师命感高境界培训师仅知识传播者更学者灵魂伴培训程成种生验
作专业员命感外企业培训师必须知识结构广度深度专业企训师仅解决家企业行业问题知识结构必须相广度够学者旧验新知识相连接方面企训师名教师树立权威形象达培训效果培训程中面生阅历知识架构相深厚成年学生挑战没足够深度企训师容易赶台
般说企业培训师应具备条件：
１理济等相关专业较高学历通常硕士海外留学受训历佳
２讲课程丰富相关工作背景特著名公司职资历
３具专业培训授课验良沟通表达力组织教案充分运种现代教学设备力
４学力强断更新知识观念课程中充实新理案例
５特需调动气氛力案例分析力够设计运课堂讨案例分析模拟游戏角色扮演等手法专门培训师培训（trainertraining）历
６事咨询顾问方面工作历条件接触量实务案例授课思路开阔更加贴实务
难出优秀企业培训师深厚专业理功底丰富实务验相结合必须掌握高超授课技巧应具备元化资历样苛刻求真正优秀企业培训师称凤毛麟角企业培训新兴行业言整体良性发展程度赖形成批优秀企业培训师群体目前众咨询公司急需解决问题
企业培训师力系统考察
根验分析认成培训师然许训练技巧通培训实践获研究验表明8种力成功培训师特征
1感知力
然张企业培训师进行缜密分析成成功培训师明显需定程度认识接受力感知力越强选择余越事帮助工作样够意识激励素重
2激励力
企业培训师训练者做生活中做愿意做事情培训师够意识培训者发展需激励认情感价值观获实现高目标努力成功企业培训师激发培训者动力外压力培训师信念培训者发展潜企业培训师培训者克服妨碍达成目标障碍限制生激励力善教育支持渡认困难痛苦生活成功企业培训师激励鼓励犹豫决失败勇承担风险建立安全网络失败种反馈成长机会愿意失败危险企业培训师培训者会停滞前
3建立关系力
企业培训师起应接友值信培训做重事培训师必须乐助办法充分表达想法必须全神贯注务计较失培训成功程度取决企业培训师培训者间关系
4变通力
固定课程安排培训师培训日程表灵活培训师培训者起确定优先考虑事情目标制定行动计划实现行改变然日程安排固定变出色企业培训师够调整日程进行课外培训适应需培训者重事情(培训师重事)决定着日程安排
5沟通力
许合作者事客户产生交流困难时常采培训种方式需私培训师帮助度渡期包括亲关系伙伴关系困难期培训师应该拥广泛际交沟通技担忧表示出敏感耐心培训师够培训者移情表现出世界观价值观恐惧梦想赞理解培训师够聆听提出激发热情适问题常做出清晰直接反馈重培训师必须愿意进行坦诚交流够清楚识出受欢迎行顾培训者反抗情绪担心难堪喜欢
6前瞻力
培训意味着行动剖析洞察力意识总行动中发生达某目标改变某种行？培训者会新观点？培训师停滞培训开始时状态陷入情感目标关注失败害怕中果培训者初成功培训师够保持活力时寻找导致受阻效率原培训师相信足够智慧创造力动力发展取成功需帮助达目
7握职业界限力
培训效灵丹妙药适合训练选择培训象建立培训师培训者间良配合关系十分重许适合学改变培训师许效方式培训东西没培训师知帮助培训师通常够意识力局限
8诊断问题找出解决方法力
培训师应该收集培训者关资料便决定特定需求然评估会谈技巧通学获成功培训师会拥特定素质素质够更创造性利信息诊断培训者问题提出令振奋解决办法素质：真正解询问问题意识什错误应该做什理运实际环境力创造性提供新观点新视角独特新奇解决问题力
初入门企业培训师应具备般力
认刚入门者做名称职培训师首热爱职业相企业职位总理总监理等企业培训师职权容易直接见工作业绩遇会太高培训师甚企业里太受重视果热爱行业没种帮助热心精神难成称职培训师
觉热爱培训师外新入门者专业领域应关键方面功夫：
第知识――学识广博根基扎实培训师必备件培训师业余时候断丰富知识走学员前面永远学员懂点样获学员尊重认
第二技――教学设计新颖课堂讲授精彩沟通思维敏捷现代教学设备运技高超培训师家领技培养夕练行沟通参加高质素培训技日臻成熟 第三 验――工作验断积累断提高培训讲授更贴实务样学员会心悦诚服培训师验仅培训验生活工作等方面甜酸苦辣体验学毕业学生应聘培训师问想名普通培训师
名顶尖培训师说顶尖讲师说现先讲师先基层锻炼然步步走理岗位三五年时间体验程然回培训师培训师什顶尖感染什感染座学员相历相体会浓缩种验升华体会强感梁力般培训师没基层锻炼体验讲台讲普通沟通技巧商务礼仪啦课甚连心态课讲说教似法感动座学员名老师没什区真正顶尖培训师脱西服卖货穿西服讲课面手
第四态度――指物带认知情感成分行倾持久法学员否接受程度取决态度高高尊走学员中间学员勤做交流学员反馈中断提高技巧丰富知识
样会名初入门者逐步成名优秀培训师
中年员工岗位综合技提升培训工作心体会
培训工作心体会3篇 | 返回目录
XX年6月27――7月3日幸参加**院中年员工岗位综合技提升（师资）培训班通周系统学收获身银行训师深深体会中年员工岗位培训工作紧迫性岗位责重性笔者年写篇文章170010危机阐述行员工年龄结构严峻形势提出开源节流解决建议总行分行掀起次中年员工岗位综合技培训活动理解搞次开源活动次针中年员工群体调动积极性挖掘潜提升整体素质重活动作名年事基层员工教育培训（兼职教师）中年员工现全行中年员工岗位技提升培训工作谈谈粗浅意见
1提高认识加强教育培训组织理工作中年员工占员工总量重偏员工队伍老龄化日趋严重全国工行系统数基层行争事实量补充新生力量情况盘活现资源样中年员工焕发青春工行力资源项目提升件事项系统工程建议二级分行层面设置专职员专门负责中年员工培训教育工作负责培训理够担训师培训教学工作时配备必教学培训设备便送培训基层级分行范围建立训师师资资源享机制级分行辖统开展中年员工培训教育工作
2转变中年员工思想观念放首位读书做态度决定切认现阶段工行中年员工表现问题心态问题（）情绪消极满腹牢骚应付工作求进取拒绝发展…笔者认：中年员工教育培训应该首解决态度观念问题谓心病 心药 医建议心理辅导课程引入行中年员工教育培训中读名生命重建（美露易丝・海著）书里面句名言爱接受找生命价值正数中年员工缺失东西
信心希转变观念良方配套效切合实际考核激励机制点燃希提振信心催化剂想培训教育发挥更效应现实工作中必须建立套科学完善绩效激励机制说中年员工教育培训工作系统工程
3力提升业务知识学结合具体工作岗位具体实施中年员工岗位技提升培训涉原岗位技提升转岗员工基础培训解决观念态度等问题前提岗位技业务（产品）知识培训会较容易达成目标岗位技业务知识培训结合前面提绩效激励机制搞效果会非常明显岗位技提升
业务知识教育采取集中培训员工学相结合办法充分调动中年员工动性觉性必起事半功倍效果
4次中年员工教育培训活动采送请相结合方式舍时间投入资金投入谓磨刀误砍柴功够中年员工群资源发挥效次教育培训终目时必须注重师资力量培育挑选热爱培训教育事业具相培训教学验较高专业素养充实培训线师资岗位必安排专职事训师岗位工作岗位级等方面予合理顾
谈代表认识见解仅供级领导参考
4月教师培训工作心体会2
培训工作心体会4篇 | 返回目录
通三立培训回思想意识工作力提高受益匪浅真感谢教育部门组织培训老师提供D学进步台全市优秀教师走D起学进步感受教学新目标具体方面谈起
培训回学校安排幼班理说幼教老师合适班19学生4岁厕老师帮助满意答应什呢培训中样句话服完全服绝服军信念教师应该学信念找逃脱理
二接受幼工作三立精神带班学生严关心爱护体贴理解家长热情加强学生行规范训练培养健康团队精神编套体操教孩子孩子快乐学出书知识完结合珠心算教学生认识万数学20加减法特美术课学生放开画学生画出满意作品学期
结束测评学优秀家长会家长提出换老师学期学生19增加31班学生非常活跃城关五年级招生困难情况扎实基础
三终身学培训出学新教学方法
外订专业知识书集目标计划学时学会交道观察学生处理学生家长事间关系听起意见断反思集累获属验方法
四敢拼搏放弃精神永远格尊严做原信心连失做什学会尊重理解诚信感动特教师代表学校形象树立良形象仅尊重表现更体现学校尊重
五敢承认错误勇惩罚改进缺点努力提高利益学校利益相矛盾时必须考虑学校利益奢成功
工作中定会断反思总结断提升教育教学力决心次培训契机懈努力学时俱进职责成名优秀骨干教师教育事业发出光热
编辑推荐：
暑假培训工作心体会
公司员工业务培训工作心体会
驾驶培训工作心体会
中年员工岗位综合技提升培训工作心体会
教师培训工作总结体会
学生村官培训工作体会
市农村劳动力转移培训工作验介绍
建工公司职工培训工作交流材料
农村劳动力转移培训工作验介绍
完善干部教育培训工作交流材料
教师培训工作心
干部教育培训工作总结验材料
公安机关干部教育培训工作验材料
安全培训工作心体会
烟草企业职工教育培训工作体会
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档