加油站站长工作心得体会

加油站站长工作心体会
　　进入加油站行业快两年加油员计量员站长步脚印走中
　　初步积累工作验特中国石化公司次培训思想素质质飞跃中国石化
　　规范服务先进理整洁站容站貌谐高效团队深受启发工作基
　　轮廓总结说点想法
　　抓落实
　　作基层理员级指示精神宣贯基层坚决执行保质保量完成级达项指标务
　　时加油站问题时反馈层断总结加油站项工作情况常员工通报情况
　　鼓舞士气推动油品销售工作
　　二抓销售
　　1深入研究油品市场客户需求特点市场进行深入调查理性分析断捕捉市场机会扩
　　油品销售固定客户群群体加油站铁杆合作伙伴加油站义务宣传员编外
　　营销员加油站形象起定传播作固定客户群定期沟通解情况常交流完善
　　服务增进解促进友情巩固合作二零散客户群然固定客户应受特关注
　　关心利益热情服务感动逐渐成加油站常客零星加油散
　　户发展成新增固定客户三新增客户群着私家车商务车增加客户群天扩
　　群体着选点咨询选站加油迫切需求正需加油员耐心指导热心帮助真心服务旦
　　认产品服务成固定客户提升加油站济效益处四潜客户群
　　容易出客户群天路加油站许明天里加油许加油
　　影响着家事朋友选择赢群体首先保证整洁站容站貌热情规范
　　服务服务全社会赞许赢满意
　　2深入研究竞争手优缺点明确竞争手解竞争手营销策略做知知彼
　　扬长避短市场进行深入调查理性分析制定详细具体实施方案制定针性营销策略取长
　　补短断捕捉市场机会扩油品销售切实终端销售搞
　　3充分结合石化品牌质量优势品牌优势理优势服务优势塑造身独特优势更满足消
　　费需求创新现市场挖掘深化积极开拓新市场全面提高油品市场渗透率二
　　横创新非油品业务重视开展动引导消费便利店非油品营激活加油站油品营
　　实现两项业务相互促进
　　三抓理
　　规范操作规范服务标准流程规范操作保证安全营树立良企业形象二
　　示范作身业务硬更指导站员工员工首先成工作榜样扫卫
　　生引导车辆提枪加油……样样行员工树立学榜样长带动员工逐渐养
　　成良惯三常关心员工身体健康生活家庭培养员工感情情动
　　员工建立起真诚感情充分调动员工积极性理效果会明显提高四安全第
　　严格安全理严格操作规程坚持勤检查时处理时汇报牢固树立安全第思想必须
　　安全理工作做深做细落实处
　　四工作方法骨干发扬民统思想行动致二切实发挥带头作喊破嗓
　　子做出样子提倡求员工做事情身体力行带头做努力做
　　说服力号召力
　　作基层理员成熟想法工作中断完善提高首先
　　严律做公正廉洁实事求全局局观念强烈事业心责心进取心实干精神
　　时刻牢记职责树立站家思想高度事业心责感全力赴抓项工作努力学
　　断提高业务力营销力决策力理力组织协调力
　　相信做优秀基层理员难事难坚持难持久心营心
　　理中国石化成品油销售事业作事业做名优秀基层理员目标会遥远
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