学型组织领导新角色
创建学型组织活动受中国企业界普遍欢迎企业希通创建学型组织提升组织学力提高企业员工综合素质增强企业核心竞争力谋求身持续性发展然学型组织套信息化时代企业理方法企业领导员工组织结构企业制度等求非常高尤企业创建学型组织程中领导发挥作新角色转换组织迈学型组织程中重保障文推广学型组织七年验体会研读相关文献学型组织领导新角色作描述
（）学型组织缘起：领导员工
领导学型组织创建中起作彼•圣吉领导学型组织文中提目前存两种观点
第种观点高层领导导致重变化持种观点组织成员方面愿意放弃已心智模式方面害怕没等级制度理会失控制然存着种控制带舒适感产生保护素
种观点截然：果高层领导开始发起少会发生重改变持种观点士认数企业已众革新员工相信新宣传成种行政鼓吹外需员工忠诚承诺时等级森严权力制度会存问题种权力越越会引起更员工服代引起深层次变革承诺
两种高层领导组织变革间关系观点孰孰错完全取决实施变革性质般说重组兼重建改制等等般高层理者实施果基层员工发起显然成功组织变化会改变企业文化会提高令组织成员形成真正致法力果组织成员希思考隐含假设希探究隐藏行动背逻辑缺陷话直接高层领导推动类变革实取高层领导快引导某变化减缓破坏类型变化企业文化变革种情况员工发产生变革会较利果牵涉信仰态度思考工作基方式方面深层次改变权力强制执行员工希高层领导支持想高层领导告诉该做什然等级森严权力制度种员工发起变革样会遇困难果领导层希改变原心智模式种变革会成功
前国创建学型组织企业实践学型组织缘起发起分三种类型：①领导发起层层推进种情况领导身已改变心智模式学型组织深刻认识希通创建学型组织提高企业整体素质竞争力②基层员工发起推进组织层次总存着希进行深层次变革组织发展部门力资源部事职员线工工程师销售代表商店服务员等等正组织范围团队创建学型组织希种变革推广整组织③领导发起基层员工认配合分两层面互相推进种类型变革融合前面两种类型推动力领导者观念改变创建学型组织提供种制度保证基层员工配合发行动促成创建学型组织工作利推进
目前国创建学型组织企业中深入开展活动取卓成效企业第三种
类型变革领导者发起基层员工积极参高层领导觉重视企业总创建学型组织提企业发展战略高度倡导推行学训练纳入工作计划作职部门工作重组成部分开展形成企业文化题容学训练中学应第五项～实践理方法实际工作结合起企业愿景超越结合起读书学模拟演练结合起企业部培养专家培训辅导班子结合企业身情况编写培训教材深入浅出开展培训采取高层中层基层层层带动全员参方法形成倡导学型企业气氛环境工作中学学中工作带着问题演练演练助问题解决目前国做较投入企业山东鸭集团安徽江淮汽车山东莱芜钢厂五项～方法认真作演练体会学型组织魅力形成独具特色企业文化企业理模式吸引行业行业企业观摩学
（二）学型组织领导角色转换
传统观念里总认领导者拥特殊设定组织方指定组织重决策激励组织成员处理企业突发重危机等变成组织成员心目中英雄更加强短期问题重视变成处理危机高手彼．圣吉第五项修练书中指出学型组织建立需领导新法认学型组织里领导者非必须学新技新工具建立种够组织成员扩张力构想远景组织责成员断学种新领导力形成必须先领导者角色转换入手设计者教师教练扮演仆
领导者首先应该名设计者张基假设组织设计良时领导必徒劳功少理者思考领导者角色时想点企业艘航行～远洋轮船作艘船领导者应成种角色呢？通常答案船
长领航员者舵手等等传统企业领导职责然忽略重角色船身原始设计者船身企业组织果身结构设计合理英明理者力
学型组织时代领导者工作基设计学
程组织中效处理面重课题断精进学修练设计项整合工作换言设计者必须确认组成部份互相搭配发挥整体功组织动起领导设计工作包括：组织政策策略系统70年代世界七石油企业末位天已成世界500强首壳牌石油企业做法先设计种团队学环境规划视学未情景企画方法通理团队组织成员摊出企业市场竞争手法电脑模拟工具成映射真实世界缩影成员中学领导者扮演角色便组织寻找设计更组织学环境
次领导者应该名教师表明领导者应该帮助组织成员清楚～（现况）找出愿景差距促进学果系统思考观点诠释现象种现象四层次：事件行变化型态（趋势）系统（整体）结构愿景命许组织领导焦点放事件层次数组织做「反应」者「应」工作少开创性做法学型组织中组织领导兼顾前述四层次基础应焦点放愿景命系统结构应该组织什存处赋予更深远意义
领导者必须扮演仆角色长期倡导民公仆涵时仆指种处事态度种态度学型组织关键作领导者首务关心
组织中组织中核心精神仆心态种心愿意服务意愿种仆角色表现两方面：方面领导服务方面组织目标命服务
认清学型组织中领导者应该扮演新角色接问题便领导者做角色转换答案学型组织领导者必须进行超越训练种训练应该组织成员更加深入首先领导者必须学新领导技建立愿景力熟练系统思考力等等外态度改变非常必
（三）领导者超越
促成学型组织发展首条件组织中必须愿意持续学促真正学发生领导必须切创造学环境组织信仰价值政策等反映出学支持心组织转型成学型组织领导组织型态预示领导少必须拥样四种态度：重视学价值创造学环境鼓励学发生率先学
领导必须重视学价值推动组织变革时采种策略学意涵更深认识谓学提供信息产生新构想学新语言观念方法已真正学应该导致行改变组织学活动设计必须超越传统听讲层次型演讲安排固然种学方式唯方式更方式
领导首先认识学新义接着创造学环境领导责塑造信开放组织气氛法规愿意做必修改学风扩散组织成员逐渐会学知
识技态度运工作发现藉学方式事情做更更创意创造学气氛企业首先建立种放慢脚步环境假设：充足计画明确目标错误假设导致行动偏差原着放慢步调组织成员较清楚问题整体性处理问题较容易获致法种「放慢步调」策略正彼．圣吉说创造学时间方法指出「许理者整天忙东忙西根法行动中反思」策略选择应陷入模式：项策略开始碰问题时改种策略检讨什策略失败采某策略时清楚说出希达结果种拔枪射模式已完全融入数企业文化中
领导没办法行动中反思难创造真正学鼓励学发生领导认学价值创造学气氛必须制订具体实施策略示领导拥护理（支持学）实际理（支持学具体行动方案）致鼓励组织学策略例：成立发展基金：提供员工学津贴学题限目促员工动学责豁免政策：员工试行改革实验时受规定限制引进团队合作学方法例：加强探询反思技巧讨允许跨部门间实验行动
总学型组织建构领导者必须扮演关键角色努力发展学团队促进合作学增进组织成员复杂问题解力创造真心想结果达成目标领导重视学价值建立学气氛促进学发生外更重领导率先做学企业中组织理员员工接触中发现许根知道组织命宣言什甚知道组织否份文件存算知道组织命宣言天工作什关系实际理中理者注意力常表象者已凸显出事件吸引例产量求法令限制
费预算评估必检验标准等法思考厘清许更基础更必问题领导者务应回许基工作例寻找落实组织价值目标方法专聚焦组织命环境关系清楚愿景引导建立条通学型组织路
具备四关学态度作学型组织领导必须超越训练方式更进步达成具体重特点行动：
&nb
sp （1）厘清愿景制定目标领导者愿景相组织愿景说非常重组织愿景程度类似领导者愿景作学型组织领导者首先必须清楚愿景制定明确长期目标总希位知道
（2）系统思考寻找高杠杆解领导者受细节羁绊否会陷入忙团团转泥潭领导者应该着重真正关顾客企业价值愿景实现事务通系统思考清企业发展局理种盘根错节关系然简化事务挑选出重活动行动步骤
（3）做值信赖信学型组织成员间种伙伴关系彼相互信相互咨询作领导者更应该信组成成员更应该组织成员信果信指全力赴果信肯定会全力赴领导者应该做信赖通信建立信
（4）鼓励风险险鼓励激发组织成员创造力帮助克服情绪张力具体做法够制度口头承诺形式鼓励抓住机会进行效创新性试验失败错误作学发展部份接受
（5）求存异热情突充满活力高业绩组织天然成分果害怕发言参事事业取成绩学会领导作学型组织应该允许意见存关键利突找出分歧背假设达成真正致非表面调
（6）讲出～形成说真话风气员工真心参学型组织创建工作中没～告诉员工更效方法学型组织创建开始阶段作领导应该正发生情况企业愿景企业目标想达成愿景目标分阶段期需告诉成员
（7）培养权领导者精力限事巨细事必然会团乱麻聪明领导者应该学会放权尤应该激励组织成员指导行责控制权移交实际执行该项工作
（8）保持冷静勿急勿躁学型组织领导者应该危惧困难面前应稳抓指挥权专心注视事态发展
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（）学型组织缘起：领导员工
领导学型组织创建中起作彼•圣吉领导学型组织文中提目前存两种观点
第种观点高层领导导致重变化持种观点组织成员方面愿意放弃已心智模式方面害怕没等级制度理会失控制然存着种控制带舒适感产生保护素
种观点截然：果高层领导开始发起少会发生重改变持种观点士认数企业已众革新员工相信新宣传成种行政鼓吹外需员工忠诚承诺时等级森严权力制度会存问题种权力越越会引起更员工服代引起深层次变革承诺
两种高层领导组织变革间关系观点孰孰错完全取决实施变革性质般说重组兼重建改制等等般高层理者实施果基层员工发起显然成功组织变化会改变企业文化会提高令组织成员形成真正致法力果组织成员希思考隐含假设希探究隐藏行动背逻辑缺陷话直接高层领导推动类变革实取高层领导快引导某变化减缓破坏类型变化企业文化变革种情况员工发产生变革会较利果牵涉信仰态度思考工作基方式方面深层次改变权力强制执行员工希高层领导支持想高层领导告诉该做什然等级森严权力制度种员工发起变革样会遇困难果领导层希改变原心智模式种变革会成功
前国创建学型组织企业实践学型组织缘起发起分三种类型：①领导发起层层推进种情况领导身已改变心智模式学型组织深刻认识希通创建学型组织提高企业整体素质竞争力②基层员工发起推进组织层次总存着希进行深层次变革组织发展部门力资源部事职员线工工程师销售代表商店服务员等等正组织范围团队创建学型组织希种变革推广整组织③领导发起基层员工认配合分两层面互相推进种类型变革融合前面两种类型推动力领导者观念改变创建学型组织提供种制度保证基层员工配合发行动促成创建学型组织工作利推进
目前国创建学型组织企业中深入开展活动取卓成效企业第三种
类型变革领导者发起基层员工积极参高层领导觉重视企业总创建学型组织提企业发展战略高度倡导推行学训练纳入工作计划作职部门工作重组成部分开展形成企业文化题容学训练中学应第五项～实践理方法实际工作结合起企业愿景超越结合起读书学模拟演练结合起企业部培养专家培训辅导班子结合企业身情况编写培训教材深入浅出开展培训采取高层中层基层层层带动全员参方法形成倡导学型企业气氛环境工作中学学中工作带着问题演练演练助问题解决目前国做较投入企业山东鸭集团安徽江淮汽车山东莱芜钢厂五项～方法认真作演练体会学型组织魅力形成独具特色企业文化企业理模式吸引行业行业企业观摩学
（二）学型组织领导角色转换
传统观念里总认领导者拥特殊设定组织方指定组织重决策激励组织成员处理企业突发重危机等变成组织成员心目中英雄更加强短期问题重视变成处理危机高手彼．圣吉第五项修练书中指出学型组织建立需领导新法认学型组织里领导者非必须学新技新工具建立种够组织成员扩张力构想远景组织责成员断学种新领导力形成必须先领导者角色转换入手设计者教师教练扮演仆
领导者首先应该名设计者张基假设组织设计良时领导必徒劳功少理者思考领导者角色时想点企业艘航行～远洋轮船作艘船领导者应成种角色呢？通常答案船
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学型组织时代领导者工作基设计学
程组织中效处理面重课题断精进学修练设计项整合工作换言设计者必须确认组成部份互相搭配发挥整体功组织动起领导设计工作包括：组织政策策略系统70年代世界七石油企业末位天已成世界500强首壳牌石油企业做法先设计种团队学环境规划视学未情景企画方法通理团队组织成员摊出企业市场竞争手法电脑模拟工具成映射真实世界缩影成员中学领导者扮演角色便组织寻找设计更组织学环境
次领导者应该名教师表明领导者应该帮助组织成员清楚～（现况）找出愿景差距促进学果系统思考观点诠释现象种现象四层次：事件行变化型态（趋势）系统（整体）结构愿景命许组织领导焦点放事件层次数组织做「反应」者「应」工作少开创性做法学型组织中组织领导兼顾前述四层次基础应焦点放愿景命系统结构应该组织什存处赋予更深远意义
领导者必须扮演仆角色长期倡导民公仆涵时仆指种处事态度种态度学型组织关键作领导者首务关心
组织中组织中核心精神仆心态种心愿意服务意愿种仆角色表现两方面：方面领导服务方面组织目标命服务
认清学型组织中领导者应该扮演新角色接问题便领导者做角色转换答案学型组织领导者必须进行超越训练种训练应该组织成员更加深入首先领导者必须学新领导技建立愿景力熟练系统思考力等等外态度改变非常必
（三）领导者超越
促成学型组织发展首条件组织中必须愿意持续学促真正学发生领导必须切创造学环境组织信仰价值政策等反映出学支持心组织转型成学型组织领导组织型态预示领导少必须拥样四种态度：重视学价值创造学环境鼓励学发生率先学
领导必须重视学价值推动组织变革时采种策略学意涵更深认识谓学提供信息产生新构想学新语言观念方法已真正学应该导致行改变组织学活动设计必须超越传统听讲层次型演讲安排固然种学方式唯方式更方式
领导首先认识学新义接着创造学环境领导责塑造信开放组织气氛法规愿意做必修改学风扩散组织成员逐渐会学知
识技态度运工作发现藉学方式事情做更更创意创造学气氛企业首先建立种放慢脚步环境假设：充足计画明确目标错误假设导致行动偏差原着放慢步调组织成员较清楚问题整体性处理问题较容易获致法种「放慢步调」策略正彼．圣吉说创造学时间方法指出「许理者整天忙东忙西根法行动中反思」策略选择应陷入模式：项策略开始碰问题时改种策略检讨什策略失败采某策略时清楚说出希达结果种拔枪射模式已完全融入数企业文化中
领导没办法行动中反思难创造真正学鼓励学发生领导认学价值创造学气氛必须制订具体实施策略示领导拥护理（支持学）实际理（支持学具体行动方案）致鼓励组织学策略例：成立发展基金：提供员工学津贴学题限目促员工动学责豁免政策：员工试行改革实验时受规定限制引进团队合作学方法例：加强探询反思技巧讨允许跨部门间实验行动
总学型组织建构领导者必须扮演关键角色努力发展学团队促进合作学增进组织成员复杂问题解力创造真心想结果达成目标领导重视学价值建立学气氛促进学发生外更重领导率先做学企业中组织理员员工接触中发现许根知道组织命宣言什甚知道组织否份文件存算知道组织命宣言天工作什关系实际理中理者注意力常表象者已凸显出事件吸引例产量求法令限制
费预算评估必检验标准等法思考厘清许更基础更必问题领导者务应回许基工作例寻找落实组织价值目标方法专聚焦组织命环境关系清楚愿景引导建立条通学型组织路
具备四关学态度作学型组织领导必须超越训练方式更进步达成具体重特点行动：
&nb
sp （1）厘清愿景制定目标领导者愿景相组织愿景说非常重组织愿景程度类似领导者愿景作学型组织领导者首先必须清楚愿景制定明确长期目标总希位知道
（2）系统思考寻找高杠杆解领导者受细节羁绊否会陷入忙团团转泥潭领导者应该着重真正关顾客企业价值愿景实现事务通系统思考清企业发展局理种盘根错节关系然简化事务挑选出重活动行动步骤
（3）做值信赖信学型组织成员间种伙伴关系彼相互信相互咨询作领导者更应该信组成成员更应该组织成员信果信指全力赴果信肯定会全力赴领导者应该做信赖通信建立信
（4）鼓励风险险鼓励激发组织成员创造力帮助克服情绪张力具体做法够制度口头承诺形式鼓励抓住机会进行效创新性试验失败错误作学发展部份接受
（5）求存异热情突充满活力高业绩组织天然成分果害怕发言参事事业取成绩学会领导作学型组织应该允许意见存关键利突找出分歧背假设达成真正致非表面调
（6）讲出～形成说真话风气员工真心参学型组织创建工作中没～告诉员工更效方法学型组织创建开始阶段作领导应该正发生情况企业愿景企业目标想达成愿景目标分阶段期需告诉成员
（7）培养权领导者精力限事巨细事必然会团乱麻聪明领导者应该学会放权尤应该激励组织成员指导行责控制权移交实际执行该项工作
（8）保持冷静勿急勿躁学型组织领导者应该危惧困难面前应稳抓指挥权专心注视事态发展
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