谈话领导干部进行思想工作重方法门重领导艺术群众中领导干部间许具体问题适宜通谈话加解决运谈话仅解情况沟通思想交换意见提高认识解决问题畅通言路集思广益凝聚心增进友谊名合格领导者必须练项基功掌握门领导艺术
情
感心者莫先情感情真挚态度诚恳等亲切交心开展谈话重前提常说开展思想工作动情谈话样需尊重关心爱护谈话象深厚感情吸引感染动
情说领导者爱心属深厚感情感情身种教育力量领导者时动接谈话象建立深厚志间友情做知心朋友
感情体现关心谈话象学工作思想生活等方面时掌握方家庭情况社会交影响工作学情绪等方面素时解什特点甚犯什错误错误产生始末根种情况方进行谈话方愿意敞开心扉进更解开方思想疙瘩收良谈话效果
感情体现信态度尊重方感情予方充分信消隔阂减少方恐惧紧张戒备心理谈话时耐心细心听取谈话讲方点
头承认予鼓励通插话提问启发方讲话方轻松气氛中话讲完理解领导意图相互间建立深厚感情信讲道理通感情催化变成身思想求形成觉悟决心进推动动做工作
二适时
谈话注意适时谈早条件成熟达预期目谈晚失时机利问题解决甚工作造成损失选择恰谈话时机开展谈话重基础谈话时机应根谈话目问题性质迫切程度谈话象思想水觉悟高低心理素质时心境环境气氛等选择适时机进行谈话某受批评处分表扬奖励工作变动接受新务时时进行谈话某责心强工作出现失误应时谈话进行批评教育帮助分析原总结验吸取教训果某讲团结事吵架闹矛盾时应该进行冷处理该志情绪稳定反省进行教育帮助切忌火浇油扩事态加深矛盾总选定谈话适宜时机掌握火候坐等时机错失良机
三症
谈话异症药说谈话较强针性症?考虑象象基础需爱谈话容方式语言等方熟悉感兴趣话题入手二时消方种心理障碍谈话象心理活动揣测心理防御心理恐惧心理立心理懊丧心理喜悦心理等谈话程中根象心理状态时消影响谈话心理素谈话卓成效进行三实际出发异区象提出层次求起点
宜太高防止谈话象丧失进心分析区异讲道理做工作量调动类员积极性
四讲理
作思想工作讲道理理服谈话样需讲真理讲实话说话服事实讲虚理事实中引出道理理事实基础果谈话注意根事实讲道理仅服讲出观片面理甚歪理会反感实事求尊重客观实际谈话应该实事求进行评价事分二说家什说家坏处表扬成绩批评新老账齐算甚抓住点余全面否定更采取木匠斧子边砍讲服态度样做事愿违讲理首先讲点辩证法具体问题具体分析做两点做入情入理入心真正服气
五灵活
谈话方式应该灵活样谈话目象谈话方式应实践中灵活采取种谈话方式
询问型交谈种方式关键掌握问技巧问程中注意消方疑虑直接问委婉问
二批评型交谈进行单刀直入批评需启发进行批
评批评者应先肯定成绩批评缺点错误应力引导觉认识
三商量型交谈商量口吻进行交谈谈话心气等关心信态度谈话象视特殊师连珠炮似发问中间断方话头应允许家解释谈法肯定错予指出友气氛中协商解决问题
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