组织专题公关活动 公关初期公关活动务具扩组织影响提高组织知名度提高公众组织认知程度增加组织吸引力实施双信息交流效进行组织公关象间信息沟通 组织推出新产品新服务项目新营方式时时利种形式公关活动进行宣传介绍消公众观心理诱导做断尝试 组织发展利时公关活动宣传已取成绩进步扩影响强化组织公众心目中良形象 通公关活动开展组织付出努力社会知道公众心目中树立良组织形象提高组织竞争力 二采集信息 秘书员应时搜集组织发展密切相关种信息时信息信息剖析反馈组织决策部门提供决策咨询建议更发挥决策参谋作 秘书员应采集方面信息: 1收集政府决策信息政府方针政策直接关系组织发展战略营方针秘书员必须注意收集研究政府决策信息 2收集法律法令信息秘书员应熟悉法律条文修订颁布情况便决策时法规范组织行业帮助组织取合法权益减少必损失 3收集新闻报道中组织关信息便时单位新情况新动通新闻媒价传播出吸引公众注意 4注意收集公众组织机构设置理水员素质办事效率服务质量产品质量品种价格包装等方面评价握组织公众心目中整体形象方面信息组织发展作出正确决策 5公众信息收集赢公众信支持必须解公众需求解分布情况解服务产品意见等 6秘书员掌握竞争手情况解竞争手员配备技术力量理方式
产品质量销售服务情况资金实力等方面信息 三做组织部引导协调工作 现代社会组织开放式系统素社会环境间协作非常重 应教育引导部员工珍视维护组织形象牢固树立组织公关系思想秘书员广员工懂组织良形象建立仅仅少数领导公关员事需全体员工工努力 1树立公众利益第观念 2保质保量完成工作务社会提供优质产品优质服务 3名员工成名公关员积极动外界公众传播介绍组织服务项目服务方式服务特点方面成树立良组织形象 4教育培训员工懂公关系知识掌握公关实务技巧 四做组织处部协调工作 公关系组织社会环境间种协调沟通机制运种协调沟通手段组织疏通渠道发展关系广交朋友减少摩擦调解突组织生存发展创造环境 源:秘书高效率工作手册
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