酒吧服务行业的营销知识与策略

酒吧服务行业营销知识策略
　　1产品服务获成功定特色消费者认
　　2核心产品――客想客里目
　　3推销
　　亲顾客介绍展示推广产品服务达客户购买行
　　二顾客相信产品服务带处产生购买行
　　4推销理念：
　　会首先关心顾客首先关心产品服务带什处推销员首先关心产品否卖出
　　二果双方进行沟通关心双方会形成隔阂
　　三必须学会克服客户进行沟通
　　四优秀推销员拙笨推销员区前者知道关心关注客户需客户感觉关心关注需者知道玩命推销产品
　　5推销员必备点素：
　　a微笑服务
　　b业务精通
　　c顾客态度亲切友
　　d位顾客视特重客
　　e位客提供服务环境
　　f眼神表达客关心
　　6服务定义：
　　服务做事满意
　　7完整意义服务求时顾客提供双重服务硬服务软服务功性服务心理服务
　　硬服务：硬件设施设备
　　二软服务：服务
　　三心理服务：顾客心理感受
　　四功性服务：服务程
　　8服务业金科玉律：
　　尊严留客委屈留
　　正确留客错误留
　　服务争取顾客更消费追求目标
　　9解顾客：
　　顾客暂时拥财产时会夺
　　顾客赖赖
　　顾客总永远第位
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