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业务员接待制度

k***1

贡献于2013-01-04

字数:1217

业务员接制度
  首访客户
  1电话访客户
  轮接序接客户(安排行政员负责接听电话)
  2房展会客户
  房展会天结束划出希客户确定客户负责(须阐明客户情况)余客户销售理均分配
  3客户
  (1)登记轮接表准(登记质量关留姓名者算接客户成交客户没出现轮接表佣金作公基金)
  (2)愿意登记轮接表客户(包括单片便市调中介者)算作轮接
  二访客户
  1现场接计作轮接结束回轮接位
  2客户先访时间相隔超月业务员访客登记表列意客户业务员接定佣金全部算位业务员
  3接老客户时新客户访位职轮接业务员接结束回轮接位
  4现场(销售理交)职轮接业务员接该业务员算接客户结束回轮接位
  5现场销售理指定业务员接销售理量委托业务员接委托业务员法操作时销售理委派
  6老客户访提业务员姓名业务员义务协助该业务员完成天业务办理
  7业务员接客户时老客户访位业务员协助安排老客户接设法通知该业务员
  三家访
  (1)告已提业务员原先业务员现场接
  (2)告已提业务员原先业务员现场(参见第二条第6款)
  四代客访
  (1)代客访者提原先业务员原先业务员接该客户算作老客户该业务员算接客户结束回轮接位
  (2)代客访者没提原先业务员算作新客户接序接
  (3)原先业务员已解代客访者姓名访者未找算作新客户轮接序接
  五客带客访
  (1)独访没提原先业务员姓名算作新客户轮接序接
  (2)独访提业务员姓名业务员参第八条
  (3)原先业务员已获知客户介绍新客户姓名联系方法新客户取联系该客户作老客户接结束回轮接位
  六开发商部员访
  开发商部员访已事先预约行政员接
  七关系户
  (1)知情状况轮接序接
  (2)知情状况行政员接
  八业务员身客户资源
  该业务员业务员已接算该业务员客户业绩算该业务员
  九注意:
  职业务员隐瞒客户访事实返绩效奖金前位业务员罚现金800元
  (1)客户求更换业务员需告知销售理销售理安排
  (2)业务员失造成状况记业务员失次(考评结果直接影响佣金)
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