前台收银理制度
收银理制度1严禁总台吧台员工作期间擅离岗脱岗违反者查明原予济处罚2收银员输单员工作业务熟练导致工作程序错误造成客投诉企业带济损失者处20元罚款(济损失价赔偿)3工作期间严禁总台吧台员携带量现金(允许超10元)特殊情况需请示理未请示查处超出规定额度超额部分律没收交财务追究事责予罚款4实行帐钱分离许帐钱许作张少收客现金出现挪公款私外(老板允许方)贪污钱财视情节轻重予罚款开送司法机关处理5输单员漏输单输错消费项目均济损失赔偿月5次(5次)漏输单现象予劝退处理6输单员漏输输错单处5元次罚款7保守公司商业秘密私外界提供泄露公司财务信息坚持原爱岗敬业8客结帐时实行唱收唱付制正确识*误收收银全额赔偿9收银台*理严格执行公司规定发放登记程序量压缩*量严禁私开私售*查处予重罚10禁止切闲杂员进入总台吧台(理财务员外)违者予10元次罚款二收银工作范围职责1负责场客消费款正常核算收取2效节约*量3天营业款核算制表交三收音工作细1参加会议仪容仪表标准位遵守公司规章制度佩带公司指定物品2接客语气亲切遇客询问耐心听取合理解决礼仪动作标准礼貌语规范3收银台工作区域清洁整理干净物品摆放整齐包括周边环境关员进入收款台4客结帐时实行唱收唱付制正确识*误收收银
全额赔偿5结算单正确操作注意事项6离开岗位必须班事交接离开擅离岗离速速回7公开类活动协助推广正确操作8熟记包房时段分钟价格公开类活动配合9收银pos机(刷卡机)操作清洁维护10收
银台类物品盘存耗料物品领发放登记盘存交接11讲机部门配合12类表格正确操作填写核13交接班注意事项(1)班间交接清楚房间数消费确认单核(2)预买单交接(3)欢唱券交接(4)会员卡房间交接(5)盘存物品交接(6)特殊情况交接做提醒工作14日收银工作终必须时印交班明细表交班存单然马清点收银库况清点程中点认真仔细点核现金实际库存数量否致班收银现金票停留挪金额合计立交财务部门15服分配时完成级指派工作16备足零钞领取备金
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收银理制度1严禁总台吧台员工作期间擅离岗脱岗违反者查明原予济处罚2收银员输单员工作业务熟练导致工作程序错误造成客投诉企业带济损失者处20元罚款(济损失价赔偿)3工作期间严禁总台吧台员携带量现金(允许超10元)特殊情况需请示理未请示查处超出规定额度超额部分律没收交财务追究事责予罚款4实行帐钱分离许帐钱许作张少收客现金出现挪公款私外(老板允许方)贪污钱财视情节轻重予罚款开送司法机关处理5输单员漏输单输错消费项目均济损失赔偿月5次(5次)漏输单现象予劝退处理6输单员漏输输错单处5元次罚款7保守公司商业秘密私外界提供泄露公司财务信息坚持原爱岗敬业8客结帐时实行唱收唱付制正确识*误收收银全额赔偿9收银台*理严格执行公司规定发放登记程序量压缩*量严禁私开私售*查处予重罚10禁止切闲杂员进入总台吧台(理财务员外)违者予10元次罚款二收银工作范围职责1负责场客消费款正常核算收取2效节约*量3天营业款核算制表交三收音工作细1参加会议仪容仪表标准位遵守公司规章制度佩带公司指定物品2接客语气亲切遇客询问耐心听取合理解决礼仪动作标准礼貌语规范3收银台工作区域清洁整理干净物品摆放整齐包括周边环境关员进入收款台4客结帐时实行唱收唱付制正确识*误收收银
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