社区信访工作制度

社区信访工作制度
　　严格执行信访条例信访条例规定认真做群众信访接工作领导亲接访采取种方式方法畅通信访渠道认真负责解决群众合理诉求加重信重访专项治理力度时效化解矛盾
　　二加强领导明确责结合接访活动实行谁谁负责谁接谁处理包底矛盾问题时化解街道
　　三源头预防疏防结合提高初信初访办结率根减少解决信访问题群众反映问题解决时予解决政策等原时解决认真做教育解释疏导工作效防止问题积累矛盾激化
　　四实行信访问题追究问责制度工作中落实信访工作四位摸排位措施位稳控位员位确保全信访稳定
　　五建立动态情况分析预警机制加信息员队伍建设时掌握种倾性苗头性问题做早发现早控制早化解做六底数清楚：影响社会稳定突出问题底数清楚矛盾纠纷隐患底数清楚群体性事件苗头底数清楚涉法涉诉信访苗头底数清楚重点员底数清楚
　　六接访中态度热情文明接访耐心听取访群众反映问题访群众合理诉
求认真负责加解决暂时难解决讲清情况争理解积极创造条件早解决做件件着落事事回音真正群众满意
　　七充分尊重维护民群众合法权益坚持解决问题思想教育工作相结合教育引导访群众增强法制观念理性合法方式反映问题觉维护正常社会秩序
　　八做矛盾纠纷排查化解工作重点分析仔细梳理非正常访员集体访群体性事件倾性苗头性问题集中开展拉网式排查矛盾纠纷工作类矛盾纠纷全部纳入视线迅速加化解
　　九切实做情报信息工作争取第时间获取幕性预警性敏感性信息掌握工作动权时采取力措施坚决化解矛盾纠纷限度预防减少信访突出问题群体性事件确保系统单位发生影响社会稳定突出问题
　　认真贯彻落实级部门关加强信访稳定工作岗双责指示精神进步强化信访稳定工作责制日社区谁谁负责谁联系谁负责原建立健全社区干部信访稳定工作岗双责制度制度规定社区干部抓分业务工作外抓职责范围信访工作联系企业帮助解决生产营理方面问题负责协调处理企业信访稳定工作方面矛盾具体求：
　　1社区干部常深入分单位联系企业现场办公指导基层单位抓信访稳定工作队伍建设制度建设基础建设
　　2社区干部分单位联系企业信访稳定工作常进行预警分析坚持月分工范围基层单位稳定素进行全面排查建立矛盾纠纷排查工作台账时督促整改存问题重会议重活动敏感时期坚持时排查时报告
　　3社区干部分工负责范围发生重问题突发事件紧急信息必须时报告社区领导分负责时立组织应急组工作负责做级关部门汇报沟通工作避免造成良影响
　　4领导干部分工负责范围重信访案件亲包案亲调度抓底确保求完成查处务发生越级集体访时亲现场时做化解劝返工作
　　5领导负责信访稳定工作领导组办公室成员必须保证24时通讯畅通
　　6社区干部信访稳定工作做出突出贡献通种方式进行力宣传表扬工作失职失责信访稳定工作造成利影响进行通报批评造成严重果追究相关员责
　　工作职责
　　机构职责： 八宝社区信访工作制度 根信访条例接合信访工作目标责书特制定信访工作制度： 1 坚持突发性重信访事件坚持分级负责口办理谁谁负责 2 坚持时法解决问题思想疏导教育相结合 3 坚持散聚解结激 4 坚持统指挥协配合 5 坚持属理 6 坚持单位第负责 7
坚持慎警力警械强制性措施原 8 坚持件件回复事事落实求认真办理群众信访 9 坚持社区领导批阅件民信信件办理落实办员时调查办理规定时间办理情况答复意见回复区信访办公室信访 10 建立建全信访工作资料档案办事处信访办公室求信访信件回复材料时档编号建卷做封信件建卷：（1） 转发访信件原件（2） 分领导批示（3） 办理情况回复原件建立社区居委会级信访接室信访登记薄做访反映问题登记处理意见结案情况
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