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1 淘宝策划方案
2 淘宝情节活动策划方案化妆品
3 淘宝商家双十二活动策划方案
刚刚双11马双十二提前策划双十二呢?接双十二活动策划方案
活动时间:12月7日12月15日 题:次活动满减满送满抽奖等形式突出双12学节活动题
目标:10w 500单
提纲: 售前准备工作 二售中进工作 三售服务工作
售前准备工作 1选品:活动商品挑选具优势产品价格优势款式新颖质量硬等然售商品定信次充产品会带更回头客更评更高dsr评分更低退换货率减少客服库房工作量降低运费成总产品定物值详情请见选款文档 顾家商品a原价xxx淘金币价xxx+100淘金币数量500份折扣57折附送礼品等例礼品杯环保袋鼠标垫 2营销:做店铺商品关联营销搭配推荐套餐例:外套+底衫+裤子 等时促销手法停:收藏礼满送评送金关注送卷等 活动规 (1)消费券限购买原价商品
(2)聚划算商品参加双十活动
3装修:活动开始前做店铺装修工作突出活动题促商品美化
4推广:店铺装修马进行双12预热推广制定双12详细推广方案
5备货:活动中销量商品赠品备足货源包装耗材准备充分纸箱塑料袋快递面单胶带干胶美工刀印耗材等
6库存:活动开始前进行次库房盘点工作做账务相符系统库存实际库存相符避免出现超卖少卖现象注意:超卖果严重严重影响顾客店影响严重影响dsr评分动态评分
7整理:里说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确样出货效率准确率会提高
8场:活动期间包裹会时倍场方面定提前规划做员位置合理包裹整齐摆放利提高整体工作效率
9员:合理分配部门工作员部门间相互配合告诉家:活动期间家调动积极性完成工作时配合相关部门起完成工作家拧成股绳高效率完成务理员发挥协调工作
9培训:特客服培训活动量巨需客服做客户间faq(疑难解答)
活动程中客服旺旺需面百甚千顾客问答做顾客分流工作量老客服分担顾客提高工作效率需技术支持
10交接:部门部门间交接部门部间交接库房快递间交接做特库房快递间交接定清清楚楚避免丢单落单现象重
11安全:做安全检查工作需关键时刻物业停电停水灭火器否正常网络瘫痪系统崩溃等硬件设施检查维修工作做
12饮食:提前家定制饭菜饭菜定时犒劳辛苦劳作兄弟姐妹样家工作起更力
二售中进工作 活动进行中忙亲苦数客服库房兄弟姐妹部门负责时候配合协调工作加前准备工作已做位售中时候鼓舞家士气重配备勤务员专门客服库房员工服务:端茶倒水分配饮食等细微工作专心做事
三售服务工作 货物发出接踵客户反馈时候客服员做心理准备耐心细心解答客户遇问题神半点松弛接单没事处理客户问题会减少必退换货客户退换货问题标示清晰方便库房分拣 库房统计退换货商品残次品报采购部门时进行处理
淘宝情节活动策划方案化妆品
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题:爱情保养品——情节期间购情侣套装化妆品送幸福证书保养您爱情见证您幸福
活动容:节日期间女士护肤品捆绑男士护肤品销售(具体捆绑方案请根店情况实际销售目标群群定)店网店订购情侣套装产品顾客获张幸福证书幸福证书参结婚证书设计
活动目:情节拉动化妆品销售时拉动男士化妆品销售
淘宝商家双十二活动策划方案
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淘宝双十二活动策划方案
疯狂商城双十集市双十二做 编面势汹汹双十双十二家牟足劲准备干特干立志场战斗中杀出成绩做卖家买家双赢呢面需做准备工作
罗列出供家参考
提纲
售前准备工作 二售中进工作 三售服务工作
售前准备工作
1装修活动开始前做店铺装修工作突出活动题促商品美化
2营销做店铺商品关联营销搭配推荐套餐例外套底衫裤子 等时促销手法停收藏礼满送评送金关注送卷等
3选品活动商品挑选具优势产品价格优势款式新颖质量硬等然售商品定信次充产品会带更回头客更评更高dsr评分更低退换货率减少客服库房工作量降低运费成总产品定物值
4备货活动中销量商品赠品备足货源包装耗材准备充分纸箱塑料袋快递面单胶带干胶美工刀印耗材等
5库存活动开始前进行次库房盘点工作做账务相符系统库存实际库存相符避免出现超卖少卖现象注意超卖果严重严重影响顾客店影响严重影响dsr评分动态评分
6整理里说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确样出货效率准确率会提高
7场活动期间包裹会时倍场方面定提前规划做员位置合理包裹整齐摆放利提高整体工作效率
8员合理分配部门工作员部门间相互配合告诉家活动期间家调动积极性完成工作时配合相关部门起完成工作家拧成股绳高效率完成务理员发挥协调工作
9培训特客服培训活动量巨需客服做客户间faq疑难解答活动
程中客服旺旺需面百甚千顾客问答做顾客分流工作量老客服分担顾客提高工作效率需技术支持
10交接部门部门间交接部门部间交接库房快递间交接做特库房快递间交接定清清楚楚避免丢单落单现象重
11安全做安全检查工作需关键时刻物业停电停水灭火器否正常网络瘫痪系统崩溃等硬件设施检查维修工作做
12饮食提前家定制饭菜饭菜定时犒劳辛苦劳作兄弟姐妹样家工作起更力
二售中进工作 活动进行中忙亲苦数客服库房兄弟姐妹部门负责时候配合协调工作加前准备工作已做位售中时候鼓舞家士气重配备勤务员专门客服库房员工服务端茶倒水分配饮食等细微工作专心做事
三售服务工作 货物发出接踵客户反馈时候客服员做心理准备耐心细心解答客户遇问题神半点松弛接单没事处理客户问题会减少必退换货客户退换货问题标示清晰方便库房分拣 库房统计退换货商品残次品报采购部门时进行处理东艺茶具编辑 淘宝商城双十疯抢淘宝开始双十二抢购活动相信许消费者双十活动意犹未双十二活动淘宝相关士透露淘宝次型全网疯抢活动果需购物消费者抓住机会屯冬季必需品年货哦
活动容
淘宝全民疯抢 终极狂欢
二活动时间1212提前预热11221128类目预热见顶部图片
三活动卖点
1次型促销活动促销力度低双十
2房产5折城市套全款5折首付5折十万购房现金券免费送等史第次
3全场5折封顶包邮
4江浙沪24时货家物流合作江浙沪24时7天理退换货注重服务
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