物业服务系统突发事件应急预案
确保校园类突发事件够时迅速高效序处理保障校全体师生生命财产安全身心健康维护社会稳定结合部门实际特制订预案
预案称突发事件指突然发生严重影响学校正常教育教学生活秩序重群众性事件重安全事里包括火灾群殴盗暴雨洪水拥挤震
组织机构
成立勤物业保障突发事件应急处置领导组组织协调突发事件处置工作组员：
组长：周振祥
副组长：蒋天佑玲戴泽忠
成员：吴胜林缪鹰谌君明洗兵孙忠李昌勇涂乐根廖强吴
二应急组
（1）突发事件指挥部
领导组全体成员组成现场总指挥领导组组长担组长副组长担正副组长现场值班领导担
指挥部职责：全面负责指挥突发事件处置工作
（2）联络协调组
组 长：蒋天佑
副组长：周爱华
成 员：李荣庆黄晓军张文倩蓝涵张微
基职责：负责指挥协调掌握情况沟通时报告外联系贯彻传达指挥部命令组织关员预案现场进行果断处置配备必通讯器材安全防护设备编定紧急情况广播词备
（3）紧急机动处置组
组 长：吴胜林
副组长：廖强
成 员：李兵孙忠刘洪张明李绍梁伟陈军杨昌棋李世周优胜陈泽民杨杰涛罗伟
基职责：指挥部求贯彻处置意见迅速深入现场安抚情绪切断切造成事隐患电源水源火源预案现场进行果断处置摸清情况时报告控制现场等支援配备必通讯器材安全防护设备
（4）疏散组
组 长：涂乐根
副组长：吴
成 员：苏波佘君杨东胡渝刘华蓉申李隆健杨全吴成举罗华清
基职责：现场指挥组指挥预案措施疏散路线序秩序疏散师生疏散完毕秩序撤离
（4）警戒组
组 长：李昌勇
副组长：明洗兵
成 员：陈兴李渝王德云石兴贵左祖华张良远屈植李隆健李世王永学强甘荣生
基职责：突发事件发生迅速赶现场设置警戒线划定警戒区维护现场秩序疏散现场员重物资放置隔离墩警戒带等
三种伤害事件应急预案
（）火灾事件
1处理程序
（1）遇火警义务采取必应急措施 根火势需报警立报告消防中心（电话119）报告容：交通学某区发生火灾请迅速前扑救方放电话挂机
（2）火灾第发现应准确报告起火原电源引起应立切断电源
（3）立领导组汇报时派出员路口等引导消防车辆
（4）参加员：消防车前疏散引导员义务消防员火灾搜救员迅速赶赴现场职责义务进行抢救原先救救物
（5）工具：室外消防栓灭火器水浸棉等
（6）关员远离火场便消防车辆驶入
2注意事项：
（1）火灾事首保护员安全扑救确保员受伤害前提进行
（2）火灾应掌握原边救火边报警
（3）员逃生时应掌握方法（略）
（4）般组织学生参加灭火
（二） 群殴突发事件
1处理程序：
（1）工作员发现知群殴情况时责采取必应急措施防止控制事态进步扩恶化迅速报告领导组
（2）领导组接报告立通知关员赴现场采取效措施协助关部门处理解决
2注意事项
（1）遇事定冷静果断采取措施
（2）处理群体性事件原：迅速息减轻伤亡保护学生控制事态
（三）盗事件
1处理程序：
（1）发现盗情况时迅速报告领导组
（2）领导组接报告视情况决定否拨报警电话110（特紧急情况拨报警电话110） 立安排员迅速赶现场控制事件时应保护现场关部门报告
（3）积极协助公安员勘察现场侦破案件提供条件
2注意事项
（1）根盗物品数量价值请示公安机关报案
（2）注意保护现场便侦破案件提供条件
（3）级领导做工作影响正常工作秩序学秩序
（四）暴雨洪水突发事件
1处理程序
（1）暴雨时段值班员保安员应学校处巡视发现险情立领导组汇报
（2）房屋漏雨应切断电源序转移室学生贵重设备应关闭门窗
（3）雷电应切断明外重设施设备电源防止电器雷击时遭雷电侵袭电器设施周围放置燃物
（4）暴风雨造成房屋进水校园积水：
①应切断电源器具排水疏通水道排水道
②防止水污染
③组织师生序转移避免推挤踩踏堵塞通道
④房屋积水时应设备资料等物品高处转移
2注意事项
（1）积水退应联系防疫部门起做消毒清洁工作
（2）确保员安全减少财产损失
（五）楼梯挤踏坠落事件
1处理程序
（1）发现楼梯挤踏坠落事员应第时间领导组报告120求援
（2）领导组应立达命令（广播手提喇叭等）：
①员必须原站立动准前移动楼梯扶栏已损坏应里站
②楼面员秩序移动楼梯员出空间
③楼梯员秩序退（楼）营救创造条件
（3）警戒组应事现场设置警戒线维护现场秩序避免拥挤混乱救援员提供通道
2注意事项
（1）事现场警戒线必须等救援工作完成事隐患排事调查结束方解
（2）确保员安全
（六）震突发事件（发生破坏性震）
1处理程序
（1）立汇报领导组拨120110报警电话
（2）疏散组积极疏导楼栋员做安抚工作
（3）喇叭通知楼师生员工紧急疏散容：老师学现楼发生紧急事件正处理中您安全请您立离开教室坐电梯通疏散楼梯步行室外请家慌乱序进行疏散（反复播放）
（4）警戒组负责出入口员控制阻止外员进入厦积极疏导楼员撤离
（5）紧急机动组迅速赶楼组织员疏散引导员消防通道撤离
（6）疏散程中时检查通道口否畅通切力量维持楼层秩序注意避免发生员混乱造成必员伤亡
（7）紧急撤离受伤员专业救护员实施抢救
2注意事项
震应该余震发生抢救受灾员极贵重物品外警戒组权阻止进入楼栋免发生危险
（七）突伤害事应急预案
1值班员接学生电路断路报告时应第时间报告保安电工
2值班员发现接学生报告电路电器短路时应迅速关掉总闸通知电工
3值班员发现水爆裂时应采取措施避免水花溅射第时间报告维修工时关闭总闸
4发现突发事件时应采取措施报告维修工时报告领导组
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确保校园类突发事件够时迅速高效序处理保障校全体师生生命财产安全身心健康维护社会稳定结合部门实际特制订预案
预案称突发事件指突然发生严重影响学校正常教育教学生活秩序重群众性事件重安全事里包括火灾群殴盗暴雨洪水拥挤震
组织机构
成立勤物业保障突发事件应急处置领导组组织协调突发事件处置工作组员：
组长：周振祥
副组长：蒋天佑玲戴泽忠
成员：吴胜林缪鹰谌君明洗兵孙忠李昌勇涂乐根廖强吴
二应急组
（1）突发事件指挥部
领导组全体成员组成现场总指挥领导组组长担组长副组长担正副组长现场值班领导担
指挥部职责：全面负责指挥突发事件处置工作
（2）联络协调组
组 长：蒋天佑
副组长：周爱华
成 员：李荣庆黄晓军张文倩蓝涵张微
基职责：负责指挥协调掌握情况沟通时报告外联系贯彻传达指挥部命令组织关员预案现场进行果断处置配备必通讯器材安全防护设备编定紧急情况广播词备
（3）紧急机动处置组
组 长：吴胜林
副组长：廖强
成 员：李兵孙忠刘洪张明李绍梁伟陈军杨昌棋李世周优胜陈泽民杨杰涛罗伟
基职责：指挥部求贯彻处置意见迅速深入现场安抚情绪切断切造成事隐患电源水源火源预案现场进行果断处置摸清情况时报告控制现场等支援配备必通讯器材安全防护设备
（4）疏散组
组 长：涂乐根
副组长：吴
成 员：苏波佘君杨东胡渝刘华蓉申李隆健杨全吴成举罗华清
基职责：现场指挥组指挥预案措施疏散路线序秩序疏散师生疏散完毕秩序撤离
（4）警戒组
组 长：李昌勇
副组长：明洗兵
成 员：陈兴李渝王德云石兴贵左祖华张良远屈植李隆健李世王永学强甘荣生
基职责：突发事件发生迅速赶现场设置警戒线划定警戒区维护现场秩序疏散现场员重物资放置隔离墩警戒带等
三种伤害事件应急预案
（）火灾事件
1处理程序
（1）遇火警义务采取必应急措施 根火势需报警立报告消防中心（电话119）报告容：交通学某区发生火灾请迅速前扑救方放电话挂机
（2）火灾第发现应准确报告起火原电源引起应立切断电源
（3）立领导组汇报时派出员路口等引导消防车辆
（4）参加员：消防车前疏散引导员义务消防员火灾搜救员迅速赶赴现场职责义务进行抢救原先救救物
（5）工具：室外消防栓灭火器水浸棉等
（6）关员远离火场便消防车辆驶入
2注意事项：
（1）火灾事首保护员安全扑救确保员受伤害前提进行
（2）火灾应掌握原边救火边报警
（3）员逃生时应掌握方法（略）
（4）般组织学生参加灭火
（二） 群殴突发事件
1处理程序：
（1）工作员发现知群殴情况时责采取必应急措施防止控制事态进步扩恶化迅速报告领导组
（2）领导组接报告立通知关员赴现场采取效措施协助关部门处理解决
2注意事项
（1）遇事定冷静果断采取措施
（2）处理群体性事件原：迅速息减轻伤亡保护学生控制事态
（三）盗事件
1处理程序：
（1）发现盗情况时迅速报告领导组
（2）领导组接报告视情况决定否拨报警电话110（特紧急情况拨报警电话110） 立安排员迅速赶现场控制事件时应保护现场关部门报告
（3）积极协助公安员勘察现场侦破案件提供条件
2注意事项
（1）根盗物品数量价值请示公安机关报案
（2）注意保护现场便侦破案件提供条件
（3）级领导做工作影响正常工作秩序学秩序
（四）暴雨洪水突发事件
1处理程序
（1）暴雨时段值班员保安员应学校处巡视发现险情立领导组汇报
（2）房屋漏雨应切断电源序转移室学生贵重设备应关闭门窗
（3）雷电应切断明外重设施设备电源防止电器雷击时遭雷电侵袭电器设施周围放置燃物
（4）暴风雨造成房屋进水校园积水：
①应切断电源器具排水疏通水道排水道
②防止水污染
③组织师生序转移避免推挤踩踏堵塞通道
④房屋积水时应设备资料等物品高处转移
2注意事项
（1）积水退应联系防疫部门起做消毒清洁工作
（2）确保员安全减少财产损失
（五）楼梯挤踏坠落事件
1处理程序
（1）发现楼梯挤踏坠落事员应第时间领导组报告120求援
（2）领导组应立达命令（广播手提喇叭等）：
①员必须原站立动准前移动楼梯扶栏已损坏应里站
②楼面员秩序移动楼梯员出空间
③楼梯员秩序退（楼）营救创造条件
（3）警戒组应事现场设置警戒线维护现场秩序避免拥挤混乱救援员提供通道
2注意事项
（1）事现场警戒线必须等救援工作完成事隐患排事调查结束方解
（2）确保员安全
（六）震突发事件（发生破坏性震）
1处理程序
（1）立汇报领导组拨120110报警电话
（2）疏散组积极疏导楼栋员做安抚工作
（3）喇叭通知楼师生员工紧急疏散容：老师学现楼发生紧急事件正处理中您安全请您立离开教室坐电梯通疏散楼梯步行室外请家慌乱序进行疏散（反复播放）
（4）警戒组负责出入口员控制阻止外员进入厦积极疏导楼员撤离
（5）紧急机动组迅速赶楼组织员疏散引导员消防通道撤离
（6）疏散程中时检查通道口否畅通切力量维持楼层秩序注意避免发生员混乱造成必员伤亡
（7）紧急撤离受伤员专业救护员实施抢救
2注意事项
震应该余震发生抢救受灾员极贵重物品外警戒组权阻止进入楼栋免发生危险
（七）突伤害事应急预案
1值班员接学生电路断路报告时应第时间报告保安电工
2值班员发现接学生报告电路电器短路时应迅速关掉总闸通知电工
3值班员发现水爆裂时应采取措施避免水花溅射第时间报告维修工时关闭总闸
4发现突发事件时应采取措施报告维修工时报告领导组
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