水电服务中心突发事件应急预案
预防控制学校面积停水停电停暖突发事发生提高快速反应应急处理突发事力确保学校水电暖设施供水供电供暖安全运行保障学校正常教学科研办公生活秩序特制定预案
工作目标
1普类突发事件应急常识提高师生员工配合意识
2建立快速反应应急处理机制时采取措施确保突发事件达时控制保障水电暖供应安全
二工作原
1预防常备懈立足防范抓早抓强化信息广泛收集深层次研究争取早发现早报告早控制早解决做宣传普突发事件防控措施提高水电员工师生应突发事件水时采取预防控制措施防止事态扩
2统指挥快速反应严格执行国家关法律法规水电中心突发事件预防报告控制处理法实行理违法行法追究责成立水电服务中心突发事件领导组全面负责水电服务中心突发公事件处置工作形成处置突发公事件快速反应机制旦发生重事件确保发现报告指挥处置等环节紧密衔接做快速反应正确应果断处置力争问题解决萌芽状态
3加强保障重建设法规制度组织物质全面加强保障措施领导精力费保障力量部署等方面加强硬件软件建设提高工作效率
4条块结合块发生突发事件中心统领导启动应急预案中心突发事件预防控制工作实行条块结合块
5快速反应运转高效建立预警控制处理快速反应机制强化力物力财力储备增强应急处理力四早求早发现早报告早控制早处理时快速突发事件做出反应
6系统联动群防群控发生突发公事件相关部门负责立深入第线掌握情况开展工作控制局面形成级部门系统联动群防群控处置工作格局
三组织理
（）组织机构
水电服务中心突发事件领导组负责水电服务中心突发事件防控处理工作组成员：
组长：
副组长：
成员：
（二）职责：
1负责应急预案制订修订处置
2检查监督突发事件防控措施
3第时间达现场指挥控制时处理突发事件
4时通知级领导种方式通知户
5写出突发事件情况报告
四突发事件应急反应
（）突发停水
1校面积停水全部停水时立查找停水原勤理处学校分领导报告情况事
2学校产权供水网破裂引起突发停水事件领导组成员马组织维修员抢修采购员备料切争取短时间完成抢修工作
3水公司网供水设施出现障造成突发停水事件领导组成员马水公司联系咨询停水时间督促抢修较长时间停水领导组应时消防水公司求援请求水车学校重点部门居民定时供水启动学校备井供水
4水质污染造成突发停水事件领导组应立报告处领导学校领导环保部门
防疫站等联系化验查找污染源属投毒应时公安部门联系时处理污染请防疫部门检验合格方户供水中毒员校医院负责处理
（二）突发停电
1校面积停电全部停电时立查找停电原勤理处校分领导报告情况事
2学校产权供电线路设备障引起突发停电事件属低压部分领导组成员马组织维修员抢修属高压部分出现障领导组成员应马联系供电局维修切争取短时间完成抢修工作
3产权属供电局线路供电设备出现障造成突发停电事件领导组成员马供电局联系咨询停电时间督促抢修较长时间停电领导组应时发电机租赁单位联系租发电机学校重点部门供电
（三）突发停暖
1校面积停暖全部停暖时立查找停暖原勤理处学校分领导报告情况事
2学校产权供暖网破裂引起突发停暖事件领导组成员马组织维修员抢修采购员备料切争取短时间完成抢修工作
3热力公司热网供暖设施出现障造成突发停暖事件领导组成员马热力公司联系咨询停暖时间督促抢修
（四）突发火灾事
1供电线路短路引起配电室供水站火灾爆炸等事应第时间切断电源组织员灭火器灭火报保卫部火势较应时119报警求援争取损失降低
2电气焊引起火灾事应第时间组织员灭火器灭火保卫部报告火势较应时119报警求援争取损失降低
（五）新闻采访
1没征中心领导意中心员工权拒绝新闻媒体员进入工作室
2中心员工私接受新闻媒体采访
3部负责应礼貌拒绝记者拍摄引导学校宣传部采访
4发生问题部负责承担责
（六）重点部位擅进入
1未中心领导意非工作员进入水电运行场
2中心员工朋友亲属带入水电运行场
3发生问题部负责承担责
（七）财产偷盗
1发现作案员偷盗破坏财产时场员方面迅速通知保卫部单位领导时声制止作案员行
2制止作案员时注意直接单独正面作案员撞牢记作案员容貌身材特征基础喝止
3清点失窃损坏财产配合保卫部门抓捕作案员
4加固关设施弥补关安全防患工作缺漏
（八）员发生突
1场员报部门单位领导情况严重直接报保卫部门
2场员迅速阻止事态扩关员陪受伤者医
3根情况报保卫部门通知家长调查事实事作出相应处分
（九）员工夜间疾病
1时部室安排值班员进行夜间值班全体员工公布值班点值班电话求值班员值班期间全天候开机部室配备常规药
2带班长成员马通知值班员值班员询问病情解病史基础决定联系领导家长提供常规药直接送医院救治
3果必须送医院位值班员部分成员起护送身准备定现金位值班员须继续留值班室免情况发生
4送达医院值班员须全程陪生病员工医直员工安全送回学校
（十）组织员外出
1领导员工均高度责心安全负责抓安全理确保外出活动万失
2实行组织集体外出活动申报审批制度审批方进行做活动组织抓安全工作
3出发前集中全队做安全教育宣布活动安排清点数
4租车辆必须正规营运执
5组织员秩序车车时头手伸出窗外
6达目组织开展活动放散漫
7危险方玩耍特山水偏僻方
8分散活动时求三五成群行动发现问题发生事时时报告带队员加强巡视做监控发生事采取应急措施
9活动结束规定点时集中清点数秩序车带队员车
五总结报告
1发生突发事件应针事件发生果觉查找工作中存足进行总结完善强化理杜绝类似事件次发生时级关部门做出书面报告
2应急工作中积极表现予表彰奖励作考核评先重
3违背应急预案行：属领导责追究负责属服领导组紧急调配积极配合工作集体事件性质果予责追究作考核重
4认真总结验教训针存问题薄弱环节完善制度断提高突发事件处置水积极探索稳妥快速高效做突发性事件处置工作新途径
六保障措施
（）组织机构保障突发事件领导组常设机构求具体负责突发事件日常预防控制处理工作
（二）力资源保障预案求配齐相关员相关员应具备高度工作责感定期接受学校中心组织突发事件应急处理知识技培训演练熟悉突发事件预防控制知识具处理突发事件快速反应力
（三）财力物资保障中心安排必费预算突发事件防治工作提供合理充足资金保障物资储备
（四）技术业务保障根实际预案求制定具体工作预案演练计划付诸实施通演练发现应急工作体系工作机制存问题断完善应急预案提高突发事件应急处置力
七预案发布日开始实施
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预防控制学校面积停水停电停暖突发事发生提高快速反应应急处理突发事力确保学校水电暖设施供水供电供暖安全运行保障学校正常教学科研办公生活秩序特制定预案
工作目标
1普类突发事件应急常识提高师生员工配合意识
2建立快速反应应急处理机制时采取措施确保突发事件达时控制保障水电暖供应安全
二工作原
1预防常备懈立足防范抓早抓强化信息广泛收集深层次研究争取早发现早报告早控制早解决做宣传普突发事件防控措施提高水电员工师生应突发事件水时采取预防控制措施防止事态扩
2统指挥快速反应严格执行国家关法律法规水电中心突发事件预防报告控制处理法实行理违法行法追究责成立水电服务中心突发事件领导组全面负责水电服务中心突发公事件处置工作形成处置突发公事件快速反应机制旦发生重事件确保发现报告指挥处置等环节紧密衔接做快速反应正确应果断处置力争问题解决萌芽状态
3加强保障重建设法规制度组织物质全面加强保障措施领导精力费保障力量部署等方面加强硬件软件建设提高工作效率
4条块结合块发生突发事件中心统领导启动应急预案中心突发事件预防控制工作实行条块结合块
5快速反应运转高效建立预警控制处理快速反应机制强化力物力财力储备增强应急处理力四早求早发现早报告早控制早处理时快速突发事件做出反应
6系统联动群防群控发生突发公事件相关部门负责立深入第线掌握情况开展工作控制局面形成级部门系统联动群防群控处置工作格局
三组织理
（）组织机构
水电服务中心突发事件领导组负责水电服务中心突发事件防控处理工作组成员：
组长：
副组长：
成员：
（二）职责：
1负责应急预案制订修订处置
2检查监督突发事件防控措施
3第时间达现场指挥控制时处理突发事件
4时通知级领导种方式通知户
5写出突发事件情况报告
四突发事件应急反应
（）突发停水
1校面积停水全部停水时立查找停水原勤理处学校分领导报告情况事
2学校产权供水网破裂引起突发停水事件领导组成员马组织维修员抢修采购员备料切争取短时间完成抢修工作
3水公司网供水设施出现障造成突发停水事件领导组成员马水公司联系咨询停水时间督促抢修较长时间停水领导组应时消防水公司求援请求水车学校重点部门居民定时供水启动学校备井供水
4水质污染造成突发停水事件领导组应立报告处领导学校领导环保部门
防疫站等联系化验查找污染源属投毒应时公安部门联系时处理污染请防疫部门检验合格方户供水中毒员校医院负责处理
（二）突发停电
1校面积停电全部停电时立查找停电原勤理处校分领导报告情况事
2学校产权供电线路设备障引起突发停电事件属低压部分领导组成员马组织维修员抢修属高压部分出现障领导组成员应马联系供电局维修切争取短时间完成抢修工作
3产权属供电局线路供电设备出现障造成突发停电事件领导组成员马供电局联系咨询停电时间督促抢修较长时间停电领导组应时发电机租赁单位联系租发电机学校重点部门供电
（三）突发停暖
1校面积停暖全部停暖时立查找停暖原勤理处学校分领导报告情况事
2学校产权供暖网破裂引起突发停暖事件领导组成员马组织维修员抢修采购员备料切争取短时间完成抢修工作
3热力公司热网供暖设施出现障造成突发停暖事件领导组成员马热力公司联系咨询停暖时间督促抢修
（四）突发火灾事
1供电线路短路引起配电室供水站火灾爆炸等事应第时间切断电源组织员灭火器灭火报保卫部火势较应时119报警求援争取损失降低
2电气焊引起火灾事应第时间组织员灭火器灭火保卫部报告火势较应时119报警求援争取损失降低
（五）新闻采访
1没征中心领导意中心员工权拒绝新闻媒体员进入工作室
2中心员工私接受新闻媒体采访
3部负责应礼貌拒绝记者拍摄引导学校宣传部采访
4发生问题部负责承担责
（六）重点部位擅进入
1未中心领导意非工作员进入水电运行场
2中心员工朋友亲属带入水电运行场
3发生问题部负责承担责
（七）财产偷盗
1发现作案员偷盗破坏财产时场员方面迅速通知保卫部单位领导时声制止作案员行
2制止作案员时注意直接单独正面作案员撞牢记作案员容貌身材特征基础喝止
3清点失窃损坏财产配合保卫部门抓捕作案员
4加固关设施弥补关安全防患工作缺漏
（八）员发生突
1场员报部门单位领导情况严重直接报保卫部门
2场员迅速阻止事态扩关员陪受伤者医
3根情况报保卫部门通知家长调查事实事作出相应处分
（九）员工夜间疾病
1时部室安排值班员进行夜间值班全体员工公布值班点值班电话求值班员值班期间全天候开机部室配备常规药
2带班长成员马通知值班员值班员询问病情解病史基础决定联系领导家长提供常规药直接送医院救治
3果必须送医院位值班员部分成员起护送身准备定现金位值班员须继续留值班室免情况发生
4送达医院值班员须全程陪生病员工医直员工安全送回学校
（十）组织员外出
1领导员工均高度责心安全负责抓安全理确保外出活动万失
2实行组织集体外出活动申报审批制度审批方进行做活动组织抓安全工作
3出发前集中全队做安全教育宣布活动安排清点数
4租车辆必须正规营运执
5组织员秩序车车时头手伸出窗外
6达目组织开展活动放散漫
7危险方玩耍特山水偏僻方
8分散活动时求三五成群行动发现问题发生事时时报告带队员加强巡视做监控发生事采取应急措施
9活动结束规定点时集中清点数秩序车带队员车
五总结报告
1发生突发事件应针事件发生果觉查找工作中存足进行总结完善强化理杜绝类似事件次发生时级关部门做出书面报告
2应急工作中积极表现予表彰奖励作考核评先重
3违背应急预案行：属领导责追究负责属服领导组紧急调配积极配合工作集体事件性质果予责追究作考核重
4认真总结验教训针存问题薄弱环节完善制度断提高突发事件处置水积极探索稳妥快速高效做突发性事件处置工作新途径
六保障措施
（）组织机构保障突发事件领导组常设机构求具体负责突发事件日常预防控制处理工作
（二）力资源保障预案求配齐相关员相关员应具备高度工作责感定期接受学校中心组织突发事件应急处理知识技培训演练熟悉突发事件预防控制知识具处理突发事件快速反应力
（三）财力物资保障中心安排必费预算突发事件防治工作提供合理充足资金保障物资储备
（四）技术业务保障根实际预案求制定具体工作预案演练计划付诸实施通演练发现应急工作体系工作机制存问题断完善应急预案提高突发事件应急处置力
七预案发布日开始实施
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