****收费突发事件应急处理方案
针省高速公路联网收费建成道口车流辆客流量明显增加突发性刑事治安案件火灾易发国家财产遭受损失降底程度切实保障广班员身安全车辆收费道口利通行务会研究四方面制定突发事件处理预案
防火预案:
突发火情时列程序处理:
1班员旦发现火情应沉着冷静收费员携票款卡撤离火灾区域值班长收费班长应立取消防灭火器材紧急扑救时通知值班领导
2火灾较严重时值班领导立消防部门报警报告处监控中心
3组织全体员全力救助控制火情伤员急呼120请求救护
4确保员票款安全情况积极动配合消防部门做救助工作
5班监控员整程进行工录班值班长详细记录事处理结果报理处
二防盗防抢预案:
1收费亭遇歹徒抢劫时收费员应快票款洒开延长歹徒作案时间
2保持冷静设法报警志示警
3志旦发现警情时监控中心公安机关报案监控室时做事件手工录工作
4全体住员闻警立赶赴现场控制事态视情况合理警械竭力制止犯罪
5歹徒持较强伤害性抢械势众应保护身安全留意罪犯特征组织报案公安机关提供破案线索
6做案情记录处理结果报告理处
三突发交通事紧急处理预案:
道口发生交通事时列程序处理
1关闭事道口事车辆设置安全标志开预备道口保证车辆通行防止二次事发生
2监控员时事情况通知路政科中控室通知辖路段交警部门
3员受伤应时通知120组织员协助救护
四恶劣天气车辆分流预案:
遇恶劣天气接理处通知求车辆进行分流时列程序处理:
1监控员接通知立通知值班领导收费道口
2值班领导接报告应立组织等岗员赶赴道口协助班员搞疏导收费工作
3值班长根收费道口车流量少适增开收费道口确保道口畅通
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