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2017年电信营业员工岗前培训心得

z***y

贡献于2017-09-08

字数:2904

电信营业员工岗前培训心
  电信营业员工岗前培训心()
  新员工集中省电信培训中心参加岗前培训学活动培训容:xx电信发展史xx电信实业概况新员工入职辅导公文写作际沟通商务礼仪职业发展生涯等期间穿插创造潜测试野外拓展培训活动
  次岗前培训认举办相成功说实工作两月许问题工作中已体现通培训学更深刻领会实际中够正确握
  形势断前发展改革逐层深化担信息传递电信代表着类社会文明进步事电信方面工作位员工应解电信未透历史预测掌握未中国电信邮电分营辅分离迎辅合体制改革成功改革必然企业带突破性进展结合实际理指导行实践必解历史位新员工该认真学
  公文写作学弥补理科生学年里没接触文学教育足传授公文关定义途阅读处理公文等文件格式传真格式等等
  际沟通商务礼仪职业发展生涯等课程讲极生动意义学校学社会工作诚然生转折需段适应程许问题未遇想更种文学学实际中发挥价值
  通次培训受益非浅生坐标重新作定位做什应脚踏实步脚印文迷惑学历已象征竞争激烈天唯办法加入竞争行列适应环境适应社会竞争中战胜手立败觉作电信员工必须具备素质技:
  技长时说valuevalue学历实际办事力
  强烈责心岗位部门员工时间衡量工作责心完成量衡量完成职工作员工责理推搪方天某份文件送某处说车坏保安进领导汇报说完成果员工班准时班准点走缺乏责心种体现正老师说态度决定切觉句话挺道理行业员工明确端正工作具备良职业道德责心工作中做出成绩
  长远眼光包括公司企业身正岗前培训中提:公司历史解正确握未发展观点问题说更重否继续学发展机会古说:学止境活老学老年轻时候更应步封
  学力应该工作中利切机会学吸收新思想方法错误中吸取教训错误中学犯相错误培训中心xxx老师说爱学激烈竞争中必遭淘汰学学知识工作中紧占10~15
85知识需工作中学善学接受新知识新方法新技没什潜力挖更发展言学力培养相重学培养学力方工作中种学力:学理学电信业务法律理财哲学等努力提高理素养树立世界眼光培养战略思想通学断提高解决实际问题力
  较强应变力突破精神事物成变应满足现成绩工作方式应尝试新方法断改革竞争激烈天未雨绸缪力迎接新挑战需创新突破精神正电信存竞争户提供更优质服务开通1000服务热线180投诉等等提出户心服务企业理念强素质外树形象创造国际流企业企业文化目标实现天前进步永远真诚服务
  团队合作精神次岗前培训中番禺开展拓展训练启发非常拟渡硫酸河飞夺卢定桥走踏脚板等锻炼团队合作沟通力难度足体现团队力量翻墙果外物翻缝45米高墙简直事情团队168仅仅38分零2秒爬45米高墙事实做总结出结:力量限发挥整团队作克服更困难获更成功
  沟通技巧沟通概念广包含礼仪间团队间沟通级级间沟通理精沟通沟通生隔阂者逃避现实解决问题根办法沟通讲究方法技巧善沟通容易家接受认
  电信营业员工岗前培训心(二)
  通学广东电信院初步解懂做名合格电信员工明确工作重点首先必须具备坚定信仰正确政治方热爱祖国热爱民拥护中国产领导树立正确世界观生观价值观坚持科学眼光世界觉抵制种歪风邪气种伪科学作斗争抵制******流扰乱社会治安蛊惑民众公然政府抗等违法乱纪行作学生应该懂前安定团结政治局面心稳定社会局面国家民族易少想法少需解决问题前务济发展发展济社会体制改革程中许问题会迎刃解发展硬道理通断发展壮民富裕国家强盛会南斯拉夫馆炸会台湾独立想加入 tmd导弹防御系统会钓鱼岛日强占事情发生
  次作名电信员工必须具良道德品质时社会员必须具良社会公德觉遵纪守法作违法乱纪事情断提高素质形成良职业道德树立良社会形象急客户急想客户想成名电信员工前中国电信听中国电信资费高服务质量差想疑某员工身素质职业道德较低关
  形成良道德品质必须热爱电信事业爱岗敬业具坚定职业信念追求职业理想立足职作工作热爱企业维护企业利益信誉具全局观念服调度指挥具团队精神坚持实事求工作丝苟
  外作电信必须具良技术水岗位力首先够胜岗位工作具完成职工作务水力适应日趋激烈竞争保证企业竞争中始终处
败应保证始终高素质员工具断学开拓进取断提高水力精神状态
  合格电信员工基础进步作名优秀电信员工前面新员工应该具思想准备工作中断充实完善
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