2010餐厅实习生的个人鉴定

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贡献于2010-08-07

字数:674

2010餐厅实生鉴定
　　通次实认识作酒店服务员酒店工作中热忱固然重需具备良服务力例遇突发事件没常识满腔热情济事中涉技术性问题
　　语言力语言服务员客建立良关系留深刻印象重工具途径语言思维物质外壳体现服务员精神涵养气质底蕴态度性格客够感受重两方面服务员言行服务员表达时注意语气然流畅蔼亲语速保持匀速时候心气礼貌加
　　工作中服部长领导做餐前准备工作严格执行工作程序服务程序卫生求努力提高服务质量动热情耐心礼貌周心态断完善服务态度分工分家团结协作快完成接务够妥善安排顾客座注意客餐情况时更换餐具烟灰缸动客点烟时清理桌面更换干净桌垫班时精神集中做手勤脚勤眼勤口勤时顾客提供服务班时控制情绪保持良心态遇客投诉立汇报级领导解决时满足客服务求
　　事间友相处常互帮互助团结致里员工样热情友站员工角度问题
　　实然短暂收获颇中成功喜悦失败辛酸欢乐笑容苦
恼领导悉心指导位事鼎力支持帮助方面取进步更加努力相信行
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