厦停车场理计划书
厦停车场收费理
着厦公车私车逐年增厦门口种汽车日进出量猛增汽车乱行乱放夜间停车现象厦秩序安全带问题日趋严重厦停车未理前车辆丢失刮蹭时发生交通事引发纠纷断提高厦业车辆安全改善厦交通环境整治厦交通秩序厦关领导决定根北京市民政府第75号令北京市机动车停车理办法北京市发展改革委员会京发改字495号关调整市机动车停放收费计时单位通知厦加强停车理方面势必行
车场门卫服务规范
1 负责维护车场秩序疏导交通引导车辆入位合理收费文明服务
2 指导车辆序停放保持车道消防通道畅通
3 负责做车辆登记工作做出入登记认真填写车辆进出计时卡时间入场车辆进行车况检查损坏场通知车做记录
4 车辆进出先敬礼文明语严格执行收发卡验证制度进场验发卡出场收卡出入卡发出时间收回时车辆应保持致出入卡丢失
5 负责出场车辆进行检查校发现疑应拒绝出场立报告直校清楚方放出场夜间车辆出入需验明三证（驾驶证行驶证车辆计时卡）
6 负责提醒车车锁车门窗贵重物品遗留车
7 禁止商贩闲杂员进入车场逗留
8 禁止携带易燃易爆等危险物品进入车场禁止车场堆放杂物等
9 严格执行交接班制度做值班记录记录规定办理移交手续交班前做周边卫生
二车场巡视员服务规范
1 规定路线时间进行巡视根具体情况进行负责车辆引导入位引导车辆出位巡视终端设置签箱进行签字确保巡逻员忠职守巡视位
2 车场疑员车辆进行监视盘问检查发现问题时予解决
3 熟悉车场设施设备情况发现车辆碰撞破坏立制止予处理
4 巡视停车场车辆漏油烟火线路安全隐患处理时应时报告车场值班员协助处理
5 检查停放车辆异常情况门窗否关车贵重物品撬痕迹做巡视记录必时通知车车场
6 检查停车场疑箱包危险物等时处理
7 遇重紧急情况应立报警
8 夜班巡视员必须保持高度警觉状态脱岗盹睡觉发现严肃处理
出位
入场时间计算收费金额
突发事件处置预案
基情况
京师厦现停车位约14024时停车该厦位北三附隶属北京师范学设高级娱乐场办公搂员车辆流动情况较复杂容易发生火情车辆盗砸等问题级类员定高度重视严加防范
二
务
结合厦实际情况成立应急分队务：
1 担负厦停车场发生火灾车辆盗砸员架斗殴等相关事处置
2 协助厦保安部做安全检查
三
组织指挥
班停车理员担负停车场防事应急抢险务保安部理指定带班员负责现场指挥协调员密切配合
四
突发情况处置
1 火灾情况
发生火灾时第发现迅速携带灭火器便器材进行处置时通知班员合作单位工作员协助处理必时拨119报警注意保护现场
2车辆盗砸情况
发现盗车时第发现保证身安全情况迅速呼员效控制盗车员援助争取时间停放车辆盗确认车型车身颜色车牌号盗车时间盗车辆逃离方注意留存盗车现场工具等时报警车辆撞（砸）发现留住事记住车牌号询问联系方式条件撞（砸）车辆进行拍必时立110报警
3纠纷情况
车发生争执时礼服争取理解忍耐克制感情动义气事占礼遇讲理态度蛮横行粗暴者报警处理处理计费引发客户投诉时醒目位置明示投诉电话方便客户投诉客户投诉车场负责10分钟赶现场处理必时海安公司出面解决处理
4事处理
发现停车场事果断留住事方员保护事现场班负责协助解决未解决事详细记司机情况报交通事122请交部门解决找事（未流
现场）记车牌号车接触点痕迹损伤面积位置高低否吻合刮蹭车辆漆皮颜色面接触点胎痕洒落物等关情况详细记录报交部门协助处理发生车场赔偿时双方承担（分成例）确保停放车辆理责损伤合理赔偿
五关保障
1 通信保障配手台装固定电话充分利没装备手机联系现场汇报
2 器材保障灭火器灭火器材规定数量位置放置常检查效期适时进行操作演练
3 防止灭火抢险程中发生意外伤害现场员合作单位者120救助
4 停车场设施齐全导标识明显清晰车位线规范车场洁净序杂物货物堆放
六特规定
1 严禁车场私接乱拉电线严防火灾发生
2 停车收费岗亭严禁吸烟
3 车场洁净序杂物货物堆放
4 进出车道车场通道占堵塞
5 车辆停放符合理求
七求
1 提高认识加强领导讲局员工生命财产高度负责态度认识防事工作重性认真学掌握发生火情盗事时救互救方法克服麻痹思想侥幸心理圆满完成务
2 消防器材布局合理放明显位置处完状态时启
3 消防通道车辆占堵塞保持通畅
4 定期车场员进行消防演练员掌握基消防技力处理车场紧急情况
5 加强联系掌握信息时间允许情况先报告行动情况紧急时边行动边报告
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厦停车场收费理
着厦公车私车逐年增厦门口种汽车日进出量猛增汽车乱行乱放夜间停车现象厦秩序安全带问题日趋严重厦停车未理前车辆丢失刮蹭时发生交通事引发纠纷断提高厦业车辆安全改善厦交通环境整治厦交通秩序厦关领导决定根北京市民政府第75号令北京市机动车停车理办法北京市发展改革委员会京发改字495号关调整市机动车停放收费计时单位通知厦加强停车理方面势必行
车场门卫服务规范
1 负责维护车场秩序疏导交通引导车辆入位合理收费文明服务
2 指导车辆序停放保持车道消防通道畅通
3 负责做车辆登记工作做出入登记认真填写车辆进出计时卡时间入场车辆进行车况检查损坏场通知车做记录
4 车辆进出先敬礼文明语严格执行收发卡验证制度进场验发卡出场收卡出入卡发出时间收回时车辆应保持致出入卡丢失
5 负责出场车辆进行检查校发现疑应拒绝出场立报告直校清楚方放出场夜间车辆出入需验明三证（驾驶证行驶证车辆计时卡）
6 负责提醒车车锁车门窗贵重物品遗留车
7 禁止商贩闲杂员进入车场逗留
8 禁止携带易燃易爆等危险物品进入车场禁止车场堆放杂物等
9 严格执行交接班制度做值班记录记录规定办理移交手续交班前做周边卫生
二车场巡视员服务规范
1 规定路线时间进行巡视根具体情况进行负责车辆引导入位引导车辆出位巡视终端设置签箱进行签字确保巡逻员忠职守巡视位
2 车场疑员车辆进行监视盘问检查发现问题时予解决
3 熟悉车场设施设备情况发现车辆碰撞破坏立制止予处理
4 巡视停车场车辆漏油烟火线路安全隐患处理时应时报告车场值班员协助处理
5 检查停放车辆异常情况门窗否关车贵重物品撬痕迹做巡视记录必时通知车车场
6 检查停车场疑箱包危险物等时处理
7 遇重紧急情况应立报警
8 夜班巡视员必须保持高度警觉状态脱岗盹睡觉发现严肃处理
出位
入场时间计算收费金额
突发事件处置预案
基情况
京师厦现停车位约14024时停车该厦位北三附隶属北京师范学设高级娱乐场办公搂员车辆流动情况较复杂容易发生火情车辆盗砸等问题级类员定高度重视严加防范
二
务
结合厦实际情况成立应急分队务：
1 担负厦停车场发生火灾车辆盗砸员架斗殴等相关事处置
2 协助厦保安部做安全检查
三
组织指挥
班停车理员担负停车场防事应急抢险务保安部理指定带班员负责现场指挥协调员密切配合
四
突发情况处置
1 火灾情况
发生火灾时第发现迅速携带灭火器便器材进行处置时通知班员合作单位工作员协助处理必时拨119报警注意保护现场
2车辆盗砸情况
发现盗车时第发现保证身安全情况迅速呼员效控制盗车员援助争取时间停放车辆盗确认车型车身颜色车牌号盗车时间盗车辆逃离方注意留存盗车现场工具等时报警车辆撞（砸）发现留住事记住车牌号询问联系方式条件撞（砸）车辆进行拍必时立110报警
3纠纷情况
车发生争执时礼服争取理解忍耐克制感情动义气事占礼遇讲理态度蛮横行粗暴者报警处理处理计费引发客户投诉时醒目位置明示投诉电话方便客户投诉客户投诉车场负责10分钟赶现场处理必时海安公司出面解决处理
4事处理
发现停车场事果断留住事方员保护事现场班负责协助解决未解决事详细记司机情况报交通事122请交部门解决找事（未流
现场）记车牌号车接触点痕迹损伤面积位置高低否吻合刮蹭车辆漆皮颜色面接触点胎痕洒落物等关情况详细记录报交部门协助处理发生车场赔偿时双方承担（分成例）确保停放车辆理责损伤合理赔偿
五关保障
1 通信保障配手台装固定电话充分利没装备手机联系现场汇报
2 器材保障灭火器灭火器材规定数量位置放置常检查效期适时进行操作演练
3 防止灭火抢险程中发生意外伤害现场员合作单位者120救助
4 停车场设施齐全导标识明显清晰车位线规范车场洁净序杂物货物堆放
六特规定
1 严禁车场私接乱拉电线严防火灾发生
2 停车收费岗亭严禁吸烟
3 车场洁净序杂物货物堆放
4 进出车道车场通道占堵塞
5 车辆停放符合理求
七求
1 提高认识加强领导讲局员工生命财产高度负责态度认识防事工作重性认真学掌握发生火情盗事时救互救方法克服麻痹思想侥幸心理圆满完成务
2 消防器材布局合理放明显位置处完状态时启
3 消防通道车辆占堵塞保持通畅
4 定期车场员进行消防演练员掌握基消防技力处理车场紧急情况
5 加强联系掌握信息时间允许情况先报告行动情况紧急时边行动边报告
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