~年局深化改革加快发展重年项工作必须呈现出新起色新面貌迎接新挑战创造新业绩xx年总营思路:坚持营效益中心开发农村市场重点着力发展商函中间业务加快村邮工程步伐农资分销物流配送业务增长点进步完善市场营销网络全面推进效发挥市场营销体系作坚定移促进重点业务健康快速发展全面提升服务水服务力
业务收入完成万元增长8业务总量完成万元增长10实现财务收支持
完成述计划务目标措施:
理发展措施
()继续狠抓服务水进步提高服务质量
1坚持服务求效益求生存求发展理念落实服务规范全局营业投递窗口开展学模范树明星活动加项营业务服务工作考核力度切实解决户投诉服务工作中热点难点问题
2牢固树立户诚心服务服务效益观念加强领导责狠抓基础理落实责
3狠抓素质工程定期定期举办业务素质培训业务技赛等种业务培训方式全体员工进行素质考核提高窗口服务员综合素质服务水质进步
4强化监督检查定期班邮路走访户召开户座谈会彻底解决投递工作中薄弱环节确保邮件投递户满意率达90
(二)加强完善部理提高企业运行效益
1加强监督检查力度项基础理工作逐步走制度化规范化类业务规范营落实处
2加强干部队伍建设动适应形式发展需通保持产员先进性教育学活动班子整体素质提高树立班子整体形象注重团结协作整体作发挥做重事项集体协商站全局战略高度确定单位部门发展规划全面系统推进企业改革营理等工作
3市局相关规定建立完善项规章制度通修订现视察工作制度推进视察工作程序容频次基础资料考核办法规范化标准化保证视察工作效性提高视察工作针性适应业务发展需针业务发展中出现新问题制定完善新理办法
(二)加强安全生产理确保资金通信生产安全
1坚定移执行盛市局制定项理制度切实加强监督检查增加检查频次提高检查质量劣迹行坚决重岗位撤换坚决执行市局制定重岗位轮岗制度防患未然确保万失
2认真贯彻安全第预防方针落实安全生产责制完善防范设施健全规章制度重点加强资金安全理生产作业安全理信息安全理严防类事发生确保职工生命企业财产安全确保类邮件安全防止邮件丢失损毁确保综合计算机网安全
二业务发展措施
()邮储类业务
1继续采取专业营销全员营销社会营销相结合办法巩固老储户储户发展新储户力发展代发工资养老金等代字号业务提高绿卡业务开发量率力争储蓄净增2500万元市场占率达25期末余额达亿六千万元活期例达35收入增长10〖1〗〖2〗〖3〗
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