中心车站青年文明号创建计划

中心车站青年文明号创建计划
　　青年文明号弘扬职业道德体现职业文明效载体创建青年文明号更促进青年成长成树流服务形象创流工作业绩效途径XX年中心车站进步推动青年文明号创建活动深入开展争创省市青年文明号促进项工作新台阶制定计划：
　　总体目标
　　创建总体目标：创流服务质量流理水流队伍流工作业绩断青年文明号创建活动引深入中心车站建设流服务窗口中心车站作江陵形象窗口
　　二素质教育根创流
　　1加强学开展全站职工培训分层次分阶段定期组织站务员理员互相学外学开展理规范业务技礼仪规范等方面学培训实现知识化专业化职业化目标提高整体素质
　　2建设中心文化题思想融入中心站全体职工心中青年文明号活动开展行业文化建设机结合起积极开展项专业知识学兴趣活动断激发青年骨干开拓进取精神加强中心站文化建设
　　3培养全站职工健康生活情趣争创省市级青年文明号根中心车站服务特点
组织全站职工开展系列活动组织干部职工先进站场参观学开展文体竞赛等活动促职工思维方式文明礼貌接等方面明显提高
　　4搞推优工作做年度推荐优秀青年入工作努力培养造批岗位手先进争取23次获县市级表彰先进
　　XX年积极青年文明号项工作推新高度继续刻苦钻研努力拼搏推进江陵交通运输发展作出更贡献
　　服务准求
　　服务断提高服务意识断提高服务技接旅客文明礼貌认真耐心解答旅客咨询工作热情动全体工作员必须着工作服佩带胸牌仪表方仪容整洁精神饱满微笑服务做动招呼耐心解答百问厌热情接送树立旅客第观念全心全意旅客服务售票员票款日清月结废票错票严格控制5
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