新2016年护理工作计划
加强护理安全理完善护理风险防范措施效回避护理风险病提供优质安全序护理服务
1断强化护理安全教育安全护理作周五护士例会常规题工作中安全素时提醒提出整改措施院外护理差错实例讨鉴护理员充分认识差错素新情况新特点中吸取教训安全警钟常鸣
2项规章制度落实实处定期定期检查监督医学教育网收集整理位监督检查记录
3加强重点环节风险理夜班中班节假日等实行apn排班弹性排班制减少交接班频次减少工作中漏洞合理搭配年轻护士老护士值班时注意培养护士独立值班时慎独精神
4加强重点理：病重病交接压疮预防输血特殊药病道理病现存潜风险评估等
5加强重点病护理：手术病危重病老年病早会交接班时述病做交接班时讨重点病现存潜风险作出评估达成识引起班重视
6重点员工理：实护士轮转护士新入科护士等进行法律意识教育提高抗风险意识力学生明确带教老师指导监督病实施护理时指定床验责心强具护士资格护士做带教老师培养学生沟通技巧床操作技等
7进步规范护理文书书写减少安全隐患重视现阶段护理文书存问题记录客观真实准确时完整避免规范书写错字涂改清前矛盾医生记录统等护理文书标准化规范化
8完善护理紧急风险预案时工作中注意培养护士应急力项应急工作输血输液反应特殊液体药物渗漏突发停电等做回顾性评价中吸取验教训提高护士突发事件反应力
二病中心提倡性化服务加强护患沟通提高病满意度避免护理纠纷
1护士真诚接病病送床前动做入出院病健康宣教
2加强服务意识教育提高性化动服务理念周二基础护理日加健康宣教日班次时做教育指导安全防范措施
3建立健康教育处方发放护患联系卡月召开工休座谈会征求病家属意见服务质量坏护士进行表扬批评教育
三建立检查考评反馈制度设立追溯制度护士长质控组常深入病室检查督促考评考评方式现场考评护士查病查记录听取医生意见发现护理工作中问题提高整改措施
四加强三基培训计划提高护理员整体素质
1周晨间提问2次容基础理知识专科理知识院感染知识等
2季度进行心肺复苏演示熟悉掌握急救器材仪器
3周早晨会护理药理知识课堂治疗班搜集科现药说明书家讲解药理作注意事项提问医院核心制度护士熟练掌握认真落实
4常复护理紧急风险预案进行模拟演示提高护士应急力
xx年护理工作计划二：
20xx年新年里坚持病中心文护理理念融入更实际具体工作细节理形式追求病需求服务导 业务注重知识更新积极吸纳学科知识队伍建设强调知法守法文明规范服务病营造良修养环境 逐步护理员培训成病健康理者教育者 料者研究者角色特制订xx年护理工作计划：
加强护士职教育提高护理员专业素质
1强化相关知识学掌握定期组织护士授课实行轮流讲进行规章制度专业培
训遇特殊疑难情况通请医生授课等形式更新知识技互相学促进作记录
2重点加强护士考核强化学意识护理部计划强化三基护理知识50项护理操作专科技训练高年资护士轮流出题增加考核力度讲究实效流形式作考评客观
3做低年资护士传帮带工作年轻护理员理实践相结合掌握学科知识力
4着护理水医疗技术发展衡现状计划选送部分护士外出学提高护理员素质优化护理队伍断更新护理知识
二护理安全护理理重点安全工作长抓懈
1护理员环节监控：新调入护士思想情绪护士加强理做重点交重点班切实做护理安全理工作减少医疗纠纷医疗事隐患保障病医安全
2病环节监控：新入院新转入急危重病发生医疗纠纷潜危险病重点督促检查监控
3时间环节监控：节假日双休日工作繁忙易疲劳时间交接班时均加强监督理
4护理操作环节监控：输液输血注射种敏试验等然日常工作果旦发生问题命关天事作护理理中监控重点重点
5护理部定期进行护理安全隐患检查发现问题解决问题身科室角度进行分析分析发生原吸取教训提出防范改进措施样问题反复出现科室追究相关责杜绝严重差错事发生
三转变护理观念提高服务质量
1培养护理员树立病中心观念病呼声作第信号病需作第需病利益作第考虑病满意作第标准加强动服务意识质量意识安全意识进步规范护理操作基础提高护患沟通技促护理质量提高确保护理工作安全效
2注重收集护理服务需求信息护理部通解回访意见门诊住院病交谈发放满意度调查表等获取病需求反馈信息常听取医生 意见时提出改进措施时护士工作予激励调动工作积极性思想行动作真正动服务心服务创造感动服务理念运实际工作中
3严格执行查制度强调二次核执行位加强安全理责杜绝严重差错事发生坚持周进行两次护理查安全基础提高护理质量
4深化亲情服务提高服务质量培养护士日常礼仪基础进步规范护理操作语护患沟通技培养护士树立良职业形象
四合理利力资源避免浮事局面
科护士例搭配未达求护士员少工作繁重护士长应根科室病情况护理工作量合理分配力资源弹性排班增加高峰期班数全科护理员做工作需时达保质保量病提供满意护理服务
五树立法律意识规范护理文件书写
着法律意识提高医疗事处理条例颁布护理服务中加强法制建设提高护理员法制意识已成护理理重环节严格省卫生厅护理文件书写规范求护理记录完整客观明确护理文件书写意义规范护理文件书写级医院行请教明确样书写护理文件达标准求结合院书写护理文件实际情况进行总结分析提出相应策举证提供法律保护护患合法权益
六加强院感知识培训严格执行医院感染制度预防控制院感染发生
加强医院感染培训学医院感染理办法采取行效措施防止院感染暴发流行严格执行消毒隔离制度菌技术操作规程做消毒灭菌工作采取合理诊断治疗方法抗菌药放矢开展医院感染监测工作医院感染监测目通监测取第手资料分析医院感染原发现薄弱环节采取效措施提供通
监测评价种措施效果医护员清洁员做身防护防止针刺伤利器损伤
xx年护理工作计划三：
进步抓医疗护理质量提高护理员业务技术水年护理工作抓护理质量核心围绕医院发展规划着病中心服务质量安全工作重点服务理念创新理方式断提高社会满意度制定xx年护理质量工作计划：
加强护理安全理完善护理风险防范措施效回避护理风险病提供优质安全序护理服务
1断强化护理安全教育工作中安全素时提醒提出整改措施院外护理差错实例讨鉴护理员充分认识差错素新情况新特点中吸取教训安全警钟常鸣
2项规章制度落实实处定期定期检查监督医学监督检查记录
3加强重点环节风险理夜班中班节假日等减少交接班频次减少工作中漏洞合理搭配年轻护士老护士值班时注意培养护士独立值班时慎独精神
4加强重点理：病重病交接压疮预防特殊药病道理病现存潜风险评估等
5加强重点病护理：手术病危重病老年病早会交接班时述病做交接班时讨重点病现存潜风险作出评估达成识引起班重视
6进步规范护理文书书写减少安全隐患重视现阶段护理文书存问题记录客观真实准确时完整避免规范书写错字涂改清前矛盾医生记录统等护理文书标准化规范化
7完善护理紧急风险预案时工作中注意培养护士应急力项应急工作输血输液反应特殊液体药物渗漏突发停电等做回顾性评价中吸取验教训提高护士突发事件反应力
二病中心提倡性化服务加强护患沟通提高病满意度避免护理纠纷
1护士真诚接病病送床前动做入出院病健康宣教
2加强服务意识教育提高性化动服务理念周二基础护理日加健康宣教日班次时做教育指导安全防范措施
xx年护理工作计划四：
护理维护促进健康减轻痛苦提高生命质量目运专业知识技术民群众健康提供服务工作民群众健康利益生命安全密切相关更适应市民群众日益增长健康需求促进院护理工作全面协调持续快速健康发展提高
护理质量专业技术水维护民群众健康根医院发展规划结合院实际情况特制定规划
院护理工作现状
1护士队伍断壮护理工作医院发挥着愈愈重作
院现护理员479占卫技员总数495中高级职称20护师146护师188护士124事床病区工作护理员439护理员担全院护理务外检查指导级医院医学院护理专业教学带教务年护理病约19万次特级护理病约1600余次年培养进修实员300余次护理员积极开展护理科研吸取护理新技术新项目熟悉掌握呼吸机监护仪颤仪等种新型医疗设备应时总结床护理验年发表护理文20余篇年护理科研立项≥1项全国爱婴医院文明医院医院理年督导程中护理工作均取较成绩赢广患者评病护理工作满意度达935
2护理理念专业技术服务领域定发展
护理理念护理工作价值观专业信仰护理理程中首先确立护理理念制定相应工作目标标准理念工作导院护理部性化服务方面进行积极探索制定患者关爱生命诚信服务服务理念宗旨患者需求导营造关心患者爱护患者尊重患者氛围患者提供体贴入微技术娴熟性化服务生理心理社会精神舒适质量放心达患者家属满意零投诉目标护理部加强护理工作性化服务理念教育健康教育知识渗透护理工作环节项工作细节程中患者感受方便快捷安全舒适全方位层次优质护理服务满足患者健康需求
3注重材培养提高护理队伍素质
着国医疗护理体制深化改革注重护理员学历教育鼓励家广泛获取信息目前院护理员专科学历员已占全院护理员总数84护理部积极创造条件年定期组织召开护理理新知识培训班邀请知名教授讲学床护理工作加理指导院护理员更新观念开拓视野
计划选送护理骨干赴北京协医院海瑞金医院山西省民医院山二院进修学护理理业务知识断引进护理新理新技术提高护理技术科技含量选送科室护士长参加护理理培训班全院护理员进行三基理考试采取现场抽查集中考核方法激发护理员动学积极性提高医学基础知识基理基技定期组织全院护理员学新理新技术年组织全院护理员业务学13次参科室护理业务教学查房12次月组织护理员三基理考试合格率达100提高全院护理员理水
二护理工作成绩显著存问题
床护理岗位护士数量少床护士数量足护理工作位问题突出医院聘护士遇低影响护士队伍稳定护理员服务态度差患者投诉现象床科室工作需深化病中心服务理念提高护理质量护理专业技术水床护理员忙机械工作忽视护理科研工作开展护理部做垂直理受科干预正常工作正常运行新聘护士轮转新聘护士工酬问题解决
三规划目标务
质量理核心技术理重点组织理保证护理业务断深发展建立相互理解相互支持际关系环境防止护理缺陷发生领导全体护理员病提供安全效高质量护理赢社会信誉
()具体目标工作务
1法加强护士队伍建设维护护士合法权益
认真执行护士理办法规定完善护士准入制度明确护士权利义务执业规维护护士合法权益法建立健全护士聘制度工酬杜绝证岗加强护士法律知识培训考核督促护士法履行职责规范执业
2增加床线护士总量实现护士力资源合理配置
根床护理工作需合理设置护理岗位统筹护士力资源保证床护理岗位护士配备改善院床线护士缺编状况xx年床护逐步达1：05求icu床位护士1：253达规定护士配备标准基础实施实际护理工作需基础护士配置方法遵循结构合理动态调整原护理岗位务需业务技术水实际护理工作量等素合理配置职称层次护士实施职岗做力资源利化切实保证医疗安全
3深入病中心服务理念提高医院床护理服务质量
床护理工作中贯穿病中心服务理念性化护理病提供基础护理服务
护理专业技术服务密切观察病病情变化正确实施项治疗护理措施病提供基生活护理服务提供康复健康指导保障病安全护理工作质量
4加强护理理全面提高护理质量
做理目标实施计划质量标准考评细奖罚制度护理部设基础护理组急救物品菌物品消毒隔离病房理组护理文书特殊科室质量组等七护理质量组13月时进行床护理质量考评年2次病区护理质量进行综合评价检查结果护士长例会反馈制定整改措施提高护理质量项护理指标始终保持：危重级护理合格率≥90基础护理合格率100抢救药品完率达100菌物品合格率100文书书写合格率≥95(合格标准85分)特重病记录单求记录时准确误三基考试合格率均达100护理技术操作合格率≥100护理员年培训率≥15年褥疮发生率0
5强化业务知识培训
护理部加强护理员业务培养制定三基培训计划实施方案创造条件开展种形式培训班(护理理培训班新技术培训班等)低年资护士外科轮转业务骨干icu轮转计划选送骨干级医院进修护理部月组织业务学护理查房次科室周组织业务学护理查房1次三基培训率达90督促学护理部年进行三基理考试1次45岁护士年进行操作考试心肺复苏参加科室季进行专科理考试成绩均记入业务技术档案中晋升年度评提供资料真正提升护员业务素质
6安全护理方面
安全护理深化护理质量前提护理部加强全院护士安全护理意识法律知识教育护士长定期进行护理安全行政查房严格缺陷理时汇报处理进行认真登记讨定性分析护理部季度进行分析提出整改措施做连续五年护理事重护理缺陷年发生次数≤05
7做专科护理员培训
配合医院工作安排尤重点项目开展做护理专科员培训年选送5—10名护理员外出进修学结合护理员院科室轮转加强护理员应急应变力丰富专科知识定期举办护理新理新技术培训班
8教学科研工作
护理部专分教学科研工作成立护理科研教研组制订教学目标工作计划提高护理员学历层次中具专学历者达护理员总数8590科学历达5560硕士研究生达10积极培养床教学师资力量病区安排教学干事分开带教中专学生护理科研组求积极吸取新知识新理掌握护理发展新动态争取年发表国家级护理文510篇五年承担省级科研课题12
9积极探索社区护理新模式社区护理改革方面新突破
总努力实行性化理优质服务处处体现原贯穿病入院出院全
程全方位高质高效服务全力满足患者需求赢患者信赖赢社会赞誉赢医院发展更广阔空间
xx年护理工作计划五：
加强护理安全理完善护理风险防范措施效回避护理风险病提供优质安全序护理服务
1 断强化安全意识教育发现工作中安全素时时提醒提出整改措施院外护理差错实例组织讨学鉴护理员充分认识护理差错素新情况新特点中吸取教训安全警钟常鸣
2 项规章制度落实处定期定期检查监督位监督检查记录
3 加强重点时段理夜班中班节假日等实行弹性排班制合理搭配老中青值班员时注意培养护士独立值班时慎独精神
4 加强重点病理监护室特护患普病房危重患述患做科晨会交接班时讨重点病现存潜风险做出评估达成识引起班重视
6 重点员工理实护士轮转护士新入科护士等进行法律意识教育提高抗风险意识力学生明确带教老师指导监督病实施护理时指定床验责心强具护师资格护士做带教老师培养学生沟通技巧床操作技等
7 完善护理文件记录减少安全隐患重视现阶段护理文书存问题规范护理文件记录认真执行护理记录中十字原客观真实准确时完整避免规范书写漏字涂改清前矛盾医生记录统等体现综合护理问题记录体现专科症状特殊性护理文件标准化规范化
8 加强护理员身职业防护组织全科护士学医务员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原艾滋病防护条例制定职业暴露报告制度职业暴露防范措施职业暴露具体处理措施程序
9 完善护理紧急风险预案时工作中注意培养护士应急力项应急工作做回顾性评价中吸取验教训提高护士突发事件反应力
二病中心提倡性化服务加强护患沟通提高病满意度避免护理纠纷
1 办公班护士真诚接新入院病病送床前动病家属做入院宣教健康教育
2 加强服务意识教育提高性化动服务理念
3 求责护士天患家属沟通包括健康教育解病病情转生活需求药效果反应等护患沟通缩短护患间距离做切护理工作前提必条件
4 认真执行床处置前告知程序尊重患家属知情权解患家属顾虑
5 月召开工休座谈会发放病满意度调查表服务质量高护士予表扬鼓励服务质量差护士予批评教育
三定期定期护理质量检查保持护理质量持续改进
1充分发挥护理质量控制组作周进行质量检查便时发现问题时纠正处理
2断修改完善种护理质量标准组织学标准实施项护理工作
3护士长定期定期进行质量检查足处进行原分析时整改强化护理员服务意识质量意识
4月质控组护士长质量检查护理部质量检查反馈信息进行综合分析查找原制定切实行整改措施检查整改落实情况
四严格落实三基三严培训计划提高护理员整体素质
1级护理员三基三严培训计划进行培训月组织理考试技术操作考核
2护理查房时提问护士容基础理知识专科理知识院感染知识等
3利科晨会提问医院护理核心制度护士熟练掌握认真落实
4常复护理紧急风险预案知识进行模拟演练提高护士应急力
5季度进行急救技术演练熟练掌握急救器材仪器
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加强护理安全理完善护理风险防范措施效回避护理风险病提供优质安全序护理服务
1断强化护理安全教育安全护理作周五护士例会常规题工作中安全素时提醒提出整改措施院外护理差错实例讨鉴护理员充分认识差错素新情况新特点中吸取教训安全警钟常鸣
2项规章制度落实实处定期定期检查监督医学教育网收集整理位监督检查记录
3加强重点环节风险理夜班中班节假日等实行apn排班弹性排班制减少交接班频次减少工作中漏洞合理搭配年轻护士老护士值班时注意培养护士独立值班时慎独精神
4加强重点理：病重病交接压疮预防输血特殊药病道理病现存潜风险评估等
5加强重点病护理：手术病危重病老年病早会交接班时述病做交接班时讨重点病现存潜风险作出评估达成识引起班重视
6重点员工理：实护士轮转护士新入科护士等进行法律意识教育提高抗风险意识力学生明确带教老师指导监督病实施护理时指定床验责心强具护士资格护士做带教老师培养学生沟通技巧床操作技等
7进步规范护理文书书写减少安全隐患重视现阶段护理文书存问题记录客观真实准确时完整避免规范书写错字涂改清前矛盾医生记录统等护理文书标准化规范化
8完善护理紧急风险预案时工作中注意培养护士应急力项应急工作输血输液反应特殊液体药物渗漏突发停电等做回顾性评价中吸取验教训提高护士突发事件反应力
二病中心提倡性化服务加强护患沟通提高病满意度避免护理纠纷
1护士真诚接病病送床前动做入出院病健康宣教
2加强服务意识教育提高性化动服务理念周二基础护理日加健康宣教日班次时做教育指导安全防范措施
3建立健康教育处方发放护患联系卡月召开工休座谈会征求病家属意见服务质量坏护士进行表扬批评教育
三建立检查考评反馈制度设立追溯制度护士长质控组常深入病室检查督促考评考评方式现场考评护士查病查记录听取医生意见发现护理工作中问题提高整改措施
四加强三基培训计划提高护理员整体素质
1周晨间提问2次容基础理知识专科理知识院感染知识等
2季度进行心肺复苏演示熟悉掌握急救器材仪器
3周早晨会护理药理知识课堂治疗班搜集科现药说明书家讲解药理作注意事项提问医院核心制度护士熟练掌握认真落实
4常复护理紧急风险预案进行模拟演示提高护士应急力
xx年护理工作计划二：
20xx年新年里坚持病中心文护理理念融入更实际具体工作细节理形式追求病需求服务导 业务注重知识更新积极吸纳学科知识队伍建设强调知法守法文明规范服务病营造良修养环境 逐步护理员培训成病健康理者教育者 料者研究者角色特制订xx年护理工作计划：
加强护士职教育提高护理员专业素质
1强化相关知识学掌握定期组织护士授课实行轮流讲进行规章制度专业培
训遇特殊疑难情况通请医生授课等形式更新知识技互相学促进作记录
2重点加强护士考核强化学意识护理部计划强化三基护理知识50项护理操作专科技训练高年资护士轮流出题增加考核力度讲究实效流形式作考评客观
3做低年资护士传帮带工作年轻护理员理实践相结合掌握学科知识力
4着护理水医疗技术发展衡现状计划选送部分护士外出学提高护理员素质优化护理队伍断更新护理知识
二护理安全护理理重点安全工作长抓懈
1护理员环节监控：新调入护士思想情绪护士加强理做重点交重点班切实做护理安全理工作减少医疗纠纷医疗事隐患保障病医安全
2病环节监控：新入院新转入急危重病发生医疗纠纷潜危险病重点督促检查监控
3时间环节监控：节假日双休日工作繁忙易疲劳时间交接班时均加强监督理
4护理操作环节监控：输液输血注射种敏试验等然日常工作果旦发生问题命关天事作护理理中监控重点重点
5护理部定期进行护理安全隐患检查发现问题解决问题身科室角度进行分析分析发生原吸取教训提出防范改进措施样问题反复出现科室追究相关责杜绝严重差错事发生
三转变护理观念提高服务质量
1培养护理员树立病中心观念病呼声作第信号病需作第需病利益作第考虑病满意作第标准加强动服务意识质量意识安全意识进步规范护理操作基础提高护患沟通技促护理质量提高确保护理工作安全效
2注重收集护理服务需求信息护理部通解回访意见门诊住院病交谈发放满意度调查表等获取病需求反馈信息常听取医生 意见时提出改进措施时护士工作予激励调动工作积极性思想行动作真正动服务心服务创造感动服务理念运实际工作中
3严格执行查制度强调二次核执行位加强安全理责杜绝严重差错事发生坚持周进行两次护理查安全基础提高护理质量
4深化亲情服务提高服务质量培养护士日常礼仪基础进步规范护理操作语护患沟通技培养护士树立良职业形象
四合理利力资源避免浮事局面
科护士例搭配未达求护士员少工作繁重护士长应根科室病情况护理工作量合理分配力资源弹性排班增加高峰期班数全科护理员做工作需时达保质保量病提供满意护理服务
五树立法律意识规范护理文件书写
着法律意识提高医疗事处理条例颁布护理服务中加强法制建设提高护理员法制意识已成护理理重环节严格省卫生厅护理文件书写规范求护理记录完整客观明确护理文件书写意义规范护理文件书写级医院行请教明确样书写护理文件达标准求结合院书写护理文件实际情况进行总结分析提出相应策举证提供法律保护护患合法权益
六加强院感知识培训严格执行医院感染制度预防控制院感染发生
加强医院感染培训学医院感染理办法采取行效措施防止院感染暴发流行严格执行消毒隔离制度菌技术操作规程做消毒灭菌工作采取合理诊断治疗方法抗菌药放矢开展医院感染监测工作医院感染监测目通监测取第手资料分析医院感染原发现薄弱环节采取效措施提供通
监测评价种措施效果医护员清洁员做身防护防止针刺伤利器损伤
xx年护理工作计划三：
进步抓医疗护理质量提高护理员业务技术水年护理工作抓护理质量核心围绕医院发展规划着病中心服务质量安全工作重点服务理念创新理方式断提高社会满意度制定xx年护理质量工作计划：
加强护理安全理完善护理风险防范措施效回避护理风险病提供优质安全序护理服务
1断强化护理安全教育工作中安全素时提醒提出整改措施院外护理差错实例讨鉴护理员充分认识差错素新情况新特点中吸取教训安全警钟常鸣
2项规章制度落实实处定期定期检查监督医学监督检查记录
3加强重点环节风险理夜班中班节假日等减少交接班频次减少工作中漏洞合理搭配年轻护士老护士值班时注意培养护士独立值班时慎独精神
4加强重点理：病重病交接压疮预防特殊药病道理病现存潜风险评估等
5加强重点病护理：手术病危重病老年病早会交接班时述病做交接班时讨重点病现存潜风险作出评估达成识引起班重视
6进步规范护理文书书写减少安全隐患重视现阶段护理文书存问题记录客观真实准确时完整避免规范书写错字涂改清前矛盾医生记录统等护理文书标准化规范化
7完善护理紧急风险预案时工作中注意培养护士应急力项应急工作输血输液反应特殊液体药物渗漏突发停电等做回顾性评价中吸取验教训提高护士突发事件反应力
二病中心提倡性化服务加强护患沟通提高病满意度避免护理纠纷
1护士真诚接病病送床前动做入出院病健康宣教
2加强服务意识教育提高性化动服务理念周二基础护理日加健康宣教日班次时做教育指导安全防范措施
xx年护理工作计划四：
护理维护促进健康减轻痛苦提高生命质量目运专业知识技术民群众健康提供服务工作民群众健康利益生命安全密切相关更适应市民群众日益增长健康需求促进院护理工作全面协调持续快速健康发展提高
护理质量专业技术水维护民群众健康根医院发展规划结合院实际情况特制定规划
院护理工作现状
1护士队伍断壮护理工作医院发挥着愈愈重作
院现护理员479占卫技员总数495中高级职称20护师146护师188护士124事床病区工作护理员439护理员担全院护理务外检查指导级医院医学院护理专业教学带教务年护理病约19万次特级护理病约1600余次年培养进修实员300余次护理员积极开展护理科研吸取护理新技术新项目熟悉掌握呼吸机监护仪颤仪等种新型医疗设备应时总结床护理验年发表护理文20余篇年护理科研立项≥1项全国爱婴医院文明医院医院理年督导程中护理工作均取较成绩赢广患者评病护理工作满意度达935
2护理理念专业技术服务领域定发展
护理理念护理工作价值观专业信仰护理理程中首先确立护理理念制定相应工作目标标准理念工作导院护理部性化服务方面进行积极探索制定患者关爱生命诚信服务服务理念宗旨患者需求导营造关心患者爱护患者尊重患者氛围患者提供体贴入微技术娴熟性化服务生理心理社会精神舒适质量放心达患者家属满意零投诉目标护理部加强护理工作性化服务理念教育健康教育知识渗透护理工作环节项工作细节程中患者感受方便快捷安全舒适全方位层次优质护理服务满足患者健康需求
3注重材培养提高护理队伍素质
着国医疗护理体制深化改革注重护理员学历教育鼓励家广泛获取信息目前院护理员专科学历员已占全院护理员总数84护理部积极创造条件年定期组织召开护理理新知识培训班邀请知名教授讲学床护理工作加理指导院护理员更新观念开拓视野
计划选送护理骨干赴北京协医院海瑞金医院山西省民医院山二院进修学护理理业务知识断引进护理新理新技术提高护理技术科技含量选送科室护士长参加护理理培训班全院护理员进行三基理考试采取现场抽查集中考核方法激发护理员动学积极性提高医学基础知识基理基技定期组织全院护理员学新理新技术年组织全院护理员业务学13次参科室护理业务教学查房12次月组织护理员三基理考试合格率达100提高全院护理员理水
二护理工作成绩显著存问题
床护理岗位护士数量少床护士数量足护理工作位问题突出医院聘护士遇低影响护士队伍稳定护理员服务态度差患者投诉现象床科室工作需深化病中心服务理念提高护理质量护理专业技术水床护理员忙机械工作忽视护理科研工作开展护理部做垂直理受科干预正常工作正常运行新聘护士轮转新聘护士工酬问题解决
三规划目标务
质量理核心技术理重点组织理保证护理业务断深发展建立相互理解相互支持际关系环境防止护理缺陷发生领导全体护理员病提供安全效高质量护理赢社会信誉
()具体目标工作务
1法加强护士队伍建设维护护士合法权益
认真执行护士理办法规定完善护士准入制度明确护士权利义务执业规维护护士合法权益法建立健全护士聘制度工酬杜绝证岗加强护士法律知识培训考核督促护士法履行职责规范执业
2增加床线护士总量实现护士力资源合理配置
根床护理工作需合理设置护理岗位统筹护士力资源保证床护理岗位护士配备改善院床线护士缺编状况xx年床护逐步达1：05求icu床位护士1：253达规定护士配备标准基础实施实际护理工作需基础护士配置方法遵循结构合理动态调整原护理岗位务需业务技术水实际护理工作量等素合理配置职称层次护士实施职岗做力资源利化切实保证医疗安全
3深入病中心服务理念提高医院床护理服务质量
床护理工作中贯穿病中心服务理念性化护理病提供基础护理服务
护理专业技术服务密切观察病病情变化正确实施项治疗护理措施病提供基生活护理服务提供康复健康指导保障病安全护理工作质量
4加强护理理全面提高护理质量
做理目标实施计划质量标准考评细奖罚制度护理部设基础护理组急救物品菌物品消毒隔离病房理组护理文书特殊科室质量组等七护理质量组13月时进行床护理质量考评年2次病区护理质量进行综合评价检查结果护士长例会反馈制定整改措施提高护理质量项护理指标始终保持：危重级护理合格率≥90基础护理合格率100抢救药品完率达100菌物品合格率100文书书写合格率≥95(合格标准85分)特重病记录单求记录时准确误三基考试合格率均达100护理技术操作合格率≥100护理员年培训率≥15年褥疮发生率0
5强化业务知识培训
护理部加强护理员业务培养制定三基培训计划实施方案创造条件开展种形式培训班(护理理培训班新技术培训班等)低年资护士外科轮转业务骨干icu轮转计划选送骨干级医院进修护理部月组织业务学护理查房次科室周组织业务学护理查房1次三基培训率达90督促学护理部年进行三基理考试1次45岁护士年进行操作考试心肺复苏参加科室季进行专科理考试成绩均记入业务技术档案中晋升年度评提供资料真正提升护员业务素质
6安全护理方面
安全护理深化护理质量前提护理部加强全院护士安全护理意识法律知识教育护士长定期进行护理安全行政查房严格缺陷理时汇报处理进行认真登记讨定性分析护理部季度进行分析提出整改措施做连续五年护理事重护理缺陷年发生次数≤05
7做专科护理员培训
配合医院工作安排尤重点项目开展做护理专科员培训年选送5—10名护理员外出进修学结合护理员院科室轮转加强护理员应急应变力丰富专科知识定期举办护理新理新技术培训班
8教学科研工作
护理部专分教学科研工作成立护理科研教研组制订教学目标工作计划提高护理员学历层次中具专学历者达护理员总数8590科学历达5560硕士研究生达10积极培养床教学师资力量病区安排教学干事分开带教中专学生护理科研组求积极吸取新知识新理掌握护理发展新动态争取年发表国家级护理文510篇五年承担省级科研课题12
9积极探索社区护理新模式社区护理改革方面新突破
总努力实行性化理优质服务处处体现原贯穿病入院出院全
程全方位高质高效服务全力满足患者需求赢患者信赖赢社会赞誉赢医院发展更广阔空间
xx年护理工作计划五：
加强护理安全理完善护理风险防范措施效回避护理风险病提供优质安全序护理服务
1 断强化安全意识教育发现工作中安全素时时提醒提出整改措施院外护理差错实例组织讨学鉴护理员充分认识护理差错素新情况新特点中吸取教训安全警钟常鸣
2 项规章制度落实处定期定期检查监督位监督检查记录
3 加强重点时段理夜班中班节假日等实行弹性排班制合理搭配老中青值班员时注意培养护士独立值班时慎独精神
4 加强重点病理监护室特护患普病房危重患述患做科晨会交接班时讨重点病现存潜风险做出评估达成识引起班重视
6 重点员工理实护士轮转护士新入科护士等进行法律意识教育提高抗风险意识力学生明确带教老师指导监督病实施护理时指定床验责心强具护师资格护士做带教老师培养学生沟通技巧床操作技等
7 完善护理文件记录减少安全隐患重视现阶段护理文书存问题规范护理文件记录认真执行护理记录中十字原客观真实准确时完整避免规范书写漏字涂改清前矛盾医生记录统等体现综合护理问题记录体现专科症状特殊性护理文件标准化规范化
8 加强护理员身职业防护组织全科护士学医务员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原艾滋病防护条例制定职业暴露报告制度职业暴露防范措施职业暴露具体处理措施程序
9 完善护理紧急风险预案时工作中注意培养护士应急力项应急工作做回顾性评价中吸取验教训提高护士突发事件反应力
二病中心提倡性化服务加强护患沟通提高病满意度避免护理纠纷
1 办公班护士真诚接新入院病病送床前动病家属做入院宣教健康教育
2 加强服务意识教育提高性化动服务理念
3 求责护士天患家属沟通包括健康教育解病病情转生活需求药效果反应等护患沟通缩短护患间距离做切护理工作前提必条件
4 认真执行床处置前告知程序尊重患家属知情权解患家属顾虑
5 月召开工休座谈会发放病满意度调查表服务质量高护士予表扬鼓励服务质量差护士予批评教育
三定期定期护理质量检查保持护理质量持续改进
1充分发挥护理质量控制组作周进行质量检查便时发现问题时纠正处理
2断修改完善种护理质量标准组织学标准实施项护理工作
3护士长定期定期进行质量检查足处进行原分析时整改强化护理员服务意识质量意识
4月质控组护士长质量检查护理部质量检查反馈信息进行综合分析查找原制定切实行整改措施检查整改落实情况
四严格落实三基三严培训计划提高护理员整体素质
1级护理员三基三严培训计划进行培训月组织理考试技术操作考核
2护理查房时提问护士容基础理知识专科理知识院感染知识等
3利科晨会提问医院护理核心制度护士熟练掌握认真落实
4常复护理紧急风险预案知识进行模拟演练提高护士应急力
5季度进行急救技术演练熟练掌握急救器材仪器
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