指导思想
总支院办领导认真学贯彻20xx年全国护理工作会议精神遵循科学发展观病中心服务理念夯实基础护理改善护理服务树立行业新风促进医患谐提高患者满意程度容确保护理安全目标强调程理环节理强化涵建设提高技术水服务质量创优质服务患者满意社会满意领导满意
二工作目标
1健全完善项理制度狠抓落实项护理工作做制度化科学化规范化
2强化涵建设断提高护理队伍整体素质
3坚持服务理念认真落实首问负责制继续开展全程优质缝服务活动创优质服务效益
三工作指标:
1基础护理合格率≥90
2特级护理合格率≥90
3专科护理合格率≥90
4技术水合格率≥90
5护理文书书写合格率≥90
6急救物品完率100
7消毒灭菌合格率100消毒隔离合格率100
8病区理合格率≥95
9年压疮发生次数0
10健康教育病覆盖率100病知晓率≥80
11医疗安全理合格率≥90
12急诊科手术室供应室质量理合格率≥90
13年护理严重差错护理事发生次数0
14病护理服务满意率≥98
15护理员培训率达100护理员继续教育学分学时达规定求
16年州级学术会议刊物交流发表文≥8篇
17年工作计划完成率≥95
四工作措施
()员理
1护理员配置早达国家规定护士配备例满足床工作需保证护理工作质量基础遇特殊情况实际工作量院作适调整制定紧急情况护理力资源调配预案避免造成护理资源浪费
2努力争取逐步做分层次护士:
(1)新进员低年资护士认真完成班护理工作常见疾病健康教育指导病生活护理护师护师应做指导工作
(2)护师护师完成班工作基础应承担质控带教讲课制订护理计划科研等工作
(3)病满意护理骨干床第线静脉穿刺技术护士考虑安排治疗班保障护理服务优质成立静脉治疗组解决全院疑难穿刺问题充分调动护理员工作学积极性动性
3级护理员进行考核考评护理部科室认真做护士技术档案理工作
4加强护士长理做护士长理工作检查监督认真落实整体护理改变排班模式合理科学弹性排班充分体现病中心服务理念
(二)质量理
1认真学湖北省卫生厅巴东县卫生局关医疗质量理专项整治活动实施方案关精神结合医院实际开展医疗质量专项整治活动继续开展医院理年医疗质量万里行活动落实首问负责制开展全程优质缝服务活动
2完善护理质量控制制度护士长会议制度建立分院长组长护理部副
组长护士长质检员成员护理质量理体系进步修订完善护理质量考核容评分标准抓二级质控理求开展质控活动明确分工责做参层层理关确保质量检查记录分析评价改进措施季度信息分析护士存问题改进措施知晓率达100护理措施落实率达90保证护理质量持续改进工作效性
3落实护士长夜查房节假日查房制度加强重点科室重点部门重点环节重点群重点时段理
(三)安全理
1组织认真学护士条例医疗机构理条例医疗事处理条例医院感染理办法次性医疗废物处理条例等相关法律法规年进行次法律法规考试提高护理员法律意识法护保护病护士身合法权力
2建立完善护理差错报告理制度加强护理缺陷理护理部统规范护理缺陷差错事记录发现缺陷时记录科室月组织讨分析原提出整改措施发现差错时记录报护理部科室组织讨定性原分析整改措施
3狠抓核心制度落实严格执行项规章制度护理常规规范护理部制定护理安全专项检查容层理员定期定期督查查隐患定措施促改进
4加强病沟通月召开工休会病征求意见时病解决问题损伤性治疗特殊检查认真履行告知义务
5继续开展医疗安全月活动查找身工作中存安全隐患写出查纠报告交护理部
(四)业务理
1进步深化整体护理理念病需求服务导注重性化服务进步规范健康教育制度流程确保措施效性
2建立完善危重疑难病例护理会诊护理查房护理病例讨制度强化业务查房效果护理部季度组织全院护理业务查房1次科室年少组织5次护理业务查房
3引导护理员积极开展护理科研开展新技术新业务撰写护理文鼓励积极投稿求护师职称者年少完成1篇文
4开展中医特色护理认真搞中医适宜技术推广工作创建特色中医医院
5职培训
(1)选派2~3名护士长级医院进修学新技术(picc)新业务科室派送年轻护士宜昌中心医院进行轮训3月搬进新楼基矗
(2)护理业务学求:全院季度组织次护理讲课科室月组织次业务学记录讲稿
(3)护理理培训容:护理质量标准项工作制度工作流程三基护理知识专科护理常规应急预案急救知识等
(4)护理技培训重点:
①基础护理操作中医护理操作规范化培训特做新员工年轻护士培训
②常急救知识技
(5)积极参加盛州护理学会组织种短训班断增进新知识开展新业务带动全院护理业务水提高
(6)请院外护理专家院进行护理业务知识专题讲座1~2次
(7)鼓励护理员职继续学通学考试等方法提高学历提升知识层次改善护理队伍智结构
五积极参加医院社会组织活动
2017医院年度总体工作计划
2017年医院年度工作计划
2017医院年度医务科工作点
2017医院年度工作计划
2017年医院年度发展规划
2016年医院年度工会工作计划范文
医院年度安全生产工作计划
医院年度健康教育工作计划
医院年度工会工作计划
医院年度纠风预防工作计划
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