供电毕业文范文
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供电企业营销理思想定位
首先应明确电力营销必须采取市场导理模式电力营销定位供电企业核心业务电力生产营活动应服服务电力营销需
次电力营销开展应立足电网基础技术支撑服务理保障原应充分利目前两网改造利时机逐步解决供配电网络瓶颈满足广户电需求运先进通信网络计算机技术客户提供高效全方位优质服务严格规范理项业务进行监控实现企业营销目标
第三基买方市场求建立起新型电力营销理念未电力营销市场买方市场争事实供电企业应改变建立卖方市场基础旧供电理模式建立适应市场需求充满市场活力市场营销体系机制
第四进行商业化运营法制化理政企分开电力企业然接受政府监企业实现商业化运作时严格级规定市场营销政策业务范围事电力市场营销工作
二 电力企业营销理总体策略
电力营体制转变电力供需矛盾缓新形势国家关持续发展策略引导电力营销总体策略定位环保源扩张策略：国民济持续发展托环保源消费结构调整契机市场需求导需求预测理手段优质服务宗旨满足客户需求引导客户消费中心市政商业居民电市场攻方稳定工业市场电重点积极开拓代源市场提高电力终端源消费市场例目标实现社会效益公司效益步提高
环保调整源消费结构契机电公认清洁安全高效源量煤炭直接燃烧造成严重环境污染代已必然趋势国现行源政策调整优化源结构提高电终端源消费市场占率成种必然电力发展提供机遇
市场需求导加强市场需求预测研究搞市场调查市场预测提高市场预测时性准确性做市场变化踪分析开发形成目标市场分析软件系统努力开辟新供电领域积极引导广户电力消费提高电力源消耗中例提高电力企业市场占率寻找电力企业新效益增长点
需求侧理手段力开展需求侧理工作助济媒体宣传等手段引导客户合理电提高电效率提高负荷率积极推广利环保节技术产品应开拓电力市场
优质服务宗旨转变观念增强电力企业职工服务意识提高服务质量客户提供方便快捷
优质服务提高企业信誉增强企业竞争力进扩电力消费市场时通加强电网建设保障供电性提供优质电
满足客户需求引导客户消费中心仅根客户求提供优质价格合理电力电量做全方位服务引导客户改变传统观念高效洁净电提高生活水准
市政商业居民生活电市场攻方：现阶段开拓电力市场象应潜力市政商业居民重点建立电气化示范区组织级部门参观电气化示范区通现身说法方式增加性增强渴生活电气化欲推动生活电气化进程进推动电力消费特着农村生活城镇化发展未十年中农村居民生活电量增长
稳定工业市场电重点积极开拓代源市场工业电例年降占例占半左右采积极措施稳定市场重源代重点代煤锅炉目前燃煤锅炉源代潜力家燃气热水器代方提高电力终端源消费中重目标完成电力营销目标获取较社会效益适济效益
总体策略具体化：
()环保源品牌宣传策略
清洁高效快捷电优势电符合国家环保源政策受国家政策支持特城区日益严重环境污染清洁源应越越重视契机作
源市场切入口宣传推广出环保源品牌成形象设计特点
(二)销售市场扩张策略
营销域扩张着电力体制改革深入必定会逐步放开电力销售市场破现专营体制抓住机遇立足辐射周边实行销售市场扩张策略通完善区电网架构建设动出击提供项供电服务手段扩电力营销市场二源市场扩张搞电代煤电代油电代气工作
(三)优质产品策略
通改善电网结构提高供电性改善电质量提高客户吸引力产品质量营销基础保证加城网农网改造力度加快户表改造步伐改善电网结构提高供电性
(四)全方位提供优质服务策略
未供电企业服务市场赢捍卫席意味着层面竞争必须断提高优质服务水作促进电力市场营销觉行体现整生产营全程环节部门员工企业社会形象负责真正树立全员营销观点客户建立保持种发展新型供电关系
(五)激励电价格策略
积极推行新电价政策2017年前逐步取消类价外加价处理电度电价基电价例关系电价中考虑供配电工程贴费素建立灵活弹性电价体系
(六)气电联合源互补策略
气电联合热电联产冷热电联产微型分散电源研究基础动进行气电联合源互补求协调发展
(七)规范位理策略
踪国外先进理模式调整部理市场变化客户需相适应城区成立抄表公司契机逐步推广公变台区理规范营抄秩序提高电营抄员方面素质加快整章建制出台规范项理制度外树立优质服务企业形象
(八)稳妥实技术推广策略
积极营销系统推广新技术提高营销动化水达减增效优质服务目标推广程中积极稳妥实准期充分利前成熟计算机通信技术建设完善电力营销理系统做决策科学化缴费银行化理集中化考核制度化新技术应带动理水提高
三 总体策略实施规划
()建立新型营销体制
期首先实施市场营销体制转变市场需求设置营销机构改电理机构电力营销机构职相应转变市场策划开发需求预测理业务发展决策客户服务支持电力销售合理公关系形象设计新技术产品开发电咨询电费电价等方面全面开展电力售前售中售工作形成客户服务中心核心电力营销理体制包含营系统支持系统监督系统三部分设置
(二)拓展市场份额
1运灵活电价政策争取市场份额
根市场需求价格弹性整电市场细分价格刚性市场价格弹性市场价格敏感市场运价格扩营销目标市场价格敏感型市场高耗工业户等需调整现行电政策措施：工业客户实行超基数优惠电价丰水期季节折扣电价稳定工业电市场拉分时电价差利价格杠杆启动分时电市场居民生活电实行两时段电价引导居民合理电冰蓄冷空调蓄热电锅炉蓄设备实行分时段优惠电价遵循市场细分原电性质客户采取差定价策略负荷率电价节假日电价停电电价等通网价直供农户占领农村市场
2推广电增加电
城市环境质量求越越高供电企业应联合政府部门电设备制造商适时加强宣传力度鼓励蓄热电锅炉电空调电炊具引导消费力争电消费逐步取代燃煤燃气增加电力源消费中占率
3细分市场重点突破
根时期市场需求实施重点市场开拓五十年重点居民生活电型源消费市场居民生活方面重点促销烹调热水空调暖气干衣等电气设备型源消费市场电锅炉时加强农村电力市场研究改善农村电力质量占领农村电市场
(三)完善技术支持系统
1电网支撑
2提高营销线监控营销信息动采集水
3建立客户服务计算机理系统
4建立需求侧理支持系统加强市场分析预测工作
电力营销供电企业核心业务电力营销工作质量关系公司身生存发展决定着公司市场竞争力电力营销开展应立足电网基础技术支撑服务理保障原电力营体制转变电力供需矛盾缓新形势国家关持续发展策略指示电力营销理总体策略定位环保源扩张策略总体策略实施规划包括首先建立新型营销体制实施市场营销体制转变次运灵活电价政策推广电增加电实施重点市场等措施扩市场份额第三完善技术支持系统
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供电企业营销理思想定位
首先应明确电力营销必须采取市场导理模式电力营销定位供电企业核心业务电力生产营活动应服服务电力营销需
次电力营销开展应立足电网基础技术支撑服务理保障原应充分利目前两网改造利时机逐步解决供配电网络瓶颈满足广户电需求运先进通信网络计算机技术客户提供高效全方位优质服务严格规范理项业务进行监控实现企业营销目标
第三基买方市场求建立起新型电力营销理念未电力营销市场买方市场争事实供电企业应改变建立卖方市场基础旧供电理模式建立适应市场需求充满市场活力市场营销体系机制
第四进行商业化运营法制化理政企分开电力企业然接受政府监企业实现商业化运作时严格级规定市场营销政策业务范围事电力市场营销工作
二 电力企业营销理总体策略
电力营体制转变电力供需矛盾缓新形势国家关持续发展策略引导电力营销总体策略定位环保源扩张策略：国民济持续发展托环保源消费结构调整契机市场需求导需求预测理手段优质服务宗旨满足客户需求引导客户消费中心市政商业居民电市场攻方稳定工业市场电重点积极开拓代源市场提高电力终端源消费市场例目标实现社会效益公司效益步提高
环保调整源消费结构契机电公认清洁安全高效源量煤炭直接燃烧造成严重环境污染代已必然趋势国现行源政策调整优化源结构提高电终端源消费市场占率成种必然电力发展提供机遇
市场需求导加强市场需求预测研究搞市场调查市场预测提高市场预测时性准确性做市场变化踪分析开发形成目标市场分析软件系统努力开辟新供电领域积极引导广户电力消费提高电力源消耗中例提高电力企业市场占率寻找电力企业新效益增长点
需求侧理手段力开展需求侧理工作助济媒体宣传等手段引导客户合理电提高电效率提高负荷率积极推广利环保节技术产品应开拓电力市场
优质服务宗旨转变观念增强电力企业职工服务意识提高服务质量客户提供方便快捷
优质服务提高企业信誉增强企业竞争力进扩电力消费市场时通加强电网建设保障供电性提供优质电
满足客户需求引导客户消费中心仅根客户求提供优质价格合理电力电量做全方位服务引导客户改变传统观念高效洁净电提高生活水准
市政商业居民生活电市场攻方：现阶段开拓电力市场象应潜力市政商业居民重点建立电气化示范区组织级部门参观电气化示范区通现身说法方式增加性增强渴生活电气化欲推动生活电气化进程进推动电力消费特着农村生活城镇化发展未十年中农村居民生活电量增长
稳定工业市场电重点积极开拓代源市场工业电例年降占例占半左右采积极措施稳定市场重源代重点代煤锅炉目前燃煤锅炉源代潜力家燃气热水器代方提高电力终端源消费中重目标完成电力营销目标获取较社会效益适济效益
总体策略具体化：
()环保源品牌宣传策略
清洁高效快捷电优势电符合国家环保源政策受国家政策支持特城区日益严重环境污染清洁源应越越重视契机作
源市场切入口宣传推广出环保源品牌成形象设计特点
(二)销售市场扩张策略
营销域扩张着电力体制改革深入必定会逐步放开电力销售市场破现专营体制抓住机遇立足辐射周边实行销售市场扩张策略通完善区电网架构建设动出击提供项供电服务手段扩电力营销市场二源市场扩张搞电代煤电代油电代气工作
(三)优质产品策略
通改善电网结构提高供电性改善电质量提高客户吸引力产品质量营销基础保证加城网农网改造力度加快户表改造步伐改善电网结构提高供电性
(四)全方位提供优质服务策略
未供电企业服务市场赢捍卫席意味着层面竞争必须断提高优质服务水作促进电力市场营销觉行体现整生产营全程环节部门员工企业社会形象负责真正树立全员营销观点客户建立保持种发展新型供电关系
(五)激励电价格策略
积极推行新电价政策2017年前逐步取消类价外加价处理电度电价基电价例关系电价中考虑供配电工程贴费素建立灵活弹性电价体系
(六)气电联合源互补策略
气电联合热电联产冷热电联产微型分散电源研究基础动进行气电联合源互补求协调发展
(七)规范位理策略
踪国外先进理模式调整部理市场变化客户需相适应城区成立抄表公司契机逐步推广公变台区理规范营抄秩序提高电营抄员方面素质加快整章建制出台规范项理制度外树立优质服务企业形象
(八)稳妥实技术推广策略
积极营销系统推广新技术提高营销动化水达减增效优质服务目标推广程中积极稳妥实准期充分利前成熟计算机通信技术建设完善电力营销理系统做决策科学化缴费银行化理集中化考核制度化新技术应带动理水提高
三 总体策略实施规划
()建立新型营销体制
期首先实施市场营销体制转变市场需求设置营销机构改电理机构电力营销机构职相应转变市场策划开发需求预测理业务发展决策客户服务支持电力销售合理公关系形象设计新技术产品开发电咨询电费电价等方面全面开展电力售前售中售工作形成客户服务中心核心电力营销理体制包含营系统支持系统监督系统三部分设置
(二)拓展市场份额
1运灵活电价政策争取市场份额
根市场需求价格弹性整电市场细分价格刚性市场价格弹性市场价格敏感市场运价格扩营销目标市场价格敏感型市场高耗工业户等需调整现行电政策措施：工业客户实行超基数优惠电价丰水期季节折扣电价稳定工业电市场拉分时电价差利价格杠杆启动分时电市场居民生活电实行两时段电价引导居民合理电冰蓄冷空调蓄热电锅炉蓄设备实行分时段优惠电价遵循市场细分原电性质客户采取差定价策略负荷率电价节假日电价停电电价等通网价直供农户占领农村市场
2推广电增加电
城市环境质量求越越高供电企业应联合政府部门电设备制造商适时加强宣传力度鼓励蓄热电锅炉电空调电炊具引导消费力争电消费逐步取代燃煤燃气增加电力源消费中占率
3细分市场重点突破
根时期市场需求实施重点市场开拓五十年重点居民生活电型源消费市场居民生活方面重点促销烹调热水空调暖气干衣等电气设备型源消费市场电锅炉时加强农村电力市场研究改善农村电力质量占领农村电市场
(三)完善技术支持系统
1电网支撑
2提高营销线监控营销信息动采集水
3建立客户服务计算机理系统
4建立需求侧理支持系统加强市场分析预测工作
电力营销供电企业核心业务电力营销工作质量关系公司身生存发展决定着公司市场竞争力电力营销开展应立足电网基础技术支撑服务理保障原电力营体制转变电力供需矛盾缓新形势国家关持续发展策略指示电力营销理总体策略定位环保源扩张策略总体策略实施规划包括首先建立新型营销体制实施市场营销体制转变次运灵活电价政策推广电增加电实施重点市场等措施扩市场份额第三完善技术支持系统
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