巾帼文明岗事迹材料(精选篇)
第篇：巾帼文明岗事迹材料
县税局办税服务厅先推出网申报税银体化银行划转税款业务pos机刷卡划转税款业务等元化申报方式部分纳税足出户完成申报纳税办税厅负责xx税收征中发现部分财务员没时准确握税收新政策受行政处罚编发税服务直通车时纳税宣传新税收政策效避免受处罚现象发生办税厅女税官处处着想工作细致周确实服务家少纳税衷赞叹
强化素质铸造流队伍
税收工作涉面广政策性强仅工作热情够高效服务必须硬素质支撑办税厅女税官紧张工作余挤出时间啃完砖头似专业书籍组织开展岗位练兵常性开展征手微机操作手竞赛活动断提高队伍素质成精通业务行家里手目前办税办税厅9位女税官全部考取全国税收执法资格证书计算机nit证书学学历达100中科4占444专5占5556
办税厅女税官坚持法治税时折扣落实国家税收优惠政策岗业返乡农民工创业全面提供税收优惠政策支持截2014年底法减免税费26485万元惠纳税373户(次)方济社会发展提供政策支持
正着股服输劲头尊信立强精神女税官硬素质勇创流业绩社会认年办税办税厅先荣获县红旗窗口单位县巾帼文明岗xx市政务服务工作先进窗口单位等荣誉称号2014年评xx市巾帼文明岗位女干部获评级税系统先进工作者年度优秀公务员获县妇联评五家庭县巾帼英雄荣誉8次分办税办税厅xx副局长市妇联授予巾帼英雄光荣称号
情系民生促进社会谐
2014年县局副局长xx组织办税厅等8名女税官成立巾帼抗旱救灾突击队顶着炎炎烈日赶赴驮龙社区松林屯巾帼须眉灾民起锄松土蔗种抬水浇灌投入紧张抗旱救灾工作中天灾农抢种3亩甘蔗慷慨解囊受灾群众购买塑料桶送饮水等撑起抗旱救灾半边天
办税厅女税官热心社会公益事业通开展扶贫济困捐资助学献爱心活动扶助社会弱势群体帮助名失学童重返校园结帮扶村学校赠送办公座椅农业科技书籍童读物等积极参加抗洪救灾抗冻救灾抗震救灾工作项募捐活动中累计捐资3600元爱心奉献社会诠释中华传统美德
积极参加种文体活动年集体荣获xx县工会杯女子气排球赛三等奖xx市税系统首届运动会道德风尚奖等20项级荣誉逢节庆时期军营开展慰问演出活动展现青春风采社会界树立起良税部门形象
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第二篇：巾帼文明岗事迹材料
巾帼文明岗事迹材料简介：
领导重视开启创建新局面办税服务厅税务系统直接面社会面纳税
巾帼文明岗事迹材料正文开始>> 领导重视开启创建新局面
办税服务厅税务系统直接面社会面纳税窗口加强窗口建设柳江县国税局组办税服务厅作项文明创建工作重点成立文明创建工作领导组负责文明创建活动组织协调实施创建全国巾帼文明岗纳入县局文明创建工作目标抓紧抓领导身作发挥表率作县局领导班子模范引导办税服务厅女税官始终保持着饱满政治热情旺盛工作斗志积极进取勤奋工作县局制定具体创建规划创建全国巾帼文明岗作加强税务政治文明物质文明精神文明建设载体塑造严格执法公正廉洁文明服务优质高效国税新形象保证项税收务圆满完成推动方济稳步发展
二塑造窗口新形象
针办税服务厅女干部年龄偏特点该局坚持结合实际狠抓队伍建设着重抓干部理想信念职业道德强立风廉政身心素养五教育组织学公民道德规范实施纲税务工作员职业道德规范税务员窗口服务技巧常组织干部职工参加礼仪培训断增强敬业奉献意识建立学型干部队伍提高综合素质调动妇女半边天积极性加强继培养
年该局参加柳州市国税系统副科级领导干部选拔考试全局5进入库该厅占2加强业务学培训苦练基功熟练掌握计算机操作技硬技良工作作风树立国税形象
日常工作中积极开展争征手票手微机操作手服务明星等岗位竞赛活动断提高实际操作水服务质量韦虹宇税官参加全国税收理员业务知识考试取成绩广西国税系统排名25获治区国税系统征手称号事做起点滴入手培养日常文明行坚持着装仪表接物文明语卫生惯等日常文明规范行巾帼文明岗真正起示范激励带动辐射作开展社会义荣辱观教育谁工作专题读书活动开展继续解放思想讨断增强工作责心命感
三巾帼表率营造服务新环境
进步完善服务设施创建巾帼文明岗基础优质高效服务纳税关键高度重视窗口建设统求规范办税厅办公设施统规范纳税申报发票理综合服务等窗口助服务便民服务等办税服务区设置规范政务公开栏公告栏办税窗口功标识牌公开税收流程公开办税公开监督措施纳税设立工作区配置电脑电子显示屏空调桌椅笔墨纸印泥等办税品提供种表格填写样设立便民服务区提供饮水水杯防暑品雨具等
办税服务厅宽敞明亮卫生清洁桌椅柜摆放整齐花草盆景美化效果显著成全县流政务服务厅营造良税收服务环境良基础
时制定办税服务目标求岗位练兵业务竞赛提高技题开展岗位知识达标练兵活动努力做办税服务零距离办税流程零障碍办税质量零差错服务象零投诉岗服务准时优质服务时预约服务时特殊服务延时语言文明态度蔼工作细致服务周
四心公国聚财忘
科学化精细化理目标实行站式服务窗式理全面推行窗服务厅办税窗口受理次性办结条龙服务表现出巾帼忘
国聚财工作热情涌现出许歌泣感事迹
舍家顾家典型刘翊年尚哺乳期坚持间断延期加班纳税办理报税认证事项常常错喂孩时间提起事觉起孩税收事业怨悔
工作干力态度否强烈事业心责感否负责工作负责句话然朴实揭示道理非常深刻潘凤仁然工作岗位干时时句话作行动指南认真负责态度事项工作
覃素玲心细常说
句话干干干出样负责窗式金税工程税务工作中生命线半点马虎尤金税工程开通认证报税工作量常加班加点认真负责期纳税办理项涉税事宜
温柔女天性着国卫士凛然侵犯威严坚持拒绝请吃送礼建立纳税户申诉回访
制度投诉处理机制实现涉税投诉事件零发生心公纳税国税工作支持全局纳税申报率税款入库率始终均保持100
五文明礼仪税收文化促发展
努力构建优秀税收文化丰富巾帼文明创建涵提升公正执法诚信服务廉洁勤政务实高效团队精神构建温馨谐氛围工会妇委龙头组织开展形式样文娱活动参加柳州市国税系统第三届运动会时巾帼取女子气排球赛乒乓球混合团体赛第名女子跳绳第二名项目赛中获乒乓球女子单第四名通开展种文体活动陶冶情操增强凝聚力形成法治文明求实创新团队精神推动税收事业健康发展
坚持社会献爱心响应级工会救灾助贫全国妇联发起春蕾计划号召农村捐赠桑树苗25万株帮助村民发展种桑养蚕长期资助2名贫困生两基建设新农村建设岗村联动扶贫挂钩点捐款12万元捐赠水泥40吨捐赠书籍2217册四川震灾区捐款6690元项活动开展整巾帼队伍素质断提高成税收工作坚强力量
酬巾帼志税徽添光彩柳江县国税局办税服务厅女税官实际行动树立公正严明执法形象文明高效服务形象廉洁勤政公仆形象秩序优良部门形象办税服务厅成方济建设中道亮丽风景线前正创建巾帼文明岗争巾帼岗位明星动力继续开展文明优质服务社会济发展做出更贡献
第三篇：巾帼文明岗事迹材料
庄医院科护士站
巾帼文明岗事迹材料
庄镇卫生院科护士站8名志道道娘子军正样支娘子军特色队伍市卫生局镇妇联正确领导项工作取长足进步全市卫生行业巾帼建功活动中女性特品质辛勤耕耘弘扬行业新风促进行业发
展提升女性素质提高服务质量力推行规范化服务床护理天里谱写华美乐章展示着新时期妇女新形象
领导重视精心组织
抓创建巾帼文明岗工作医院领导非常重视结合床护理制定2014年 巾帼文明岗创建规划时根科护理行业特点拟定创建目标该项工作明确目标责制确保创建活动制序效开展巾帼文明岗领导组创建活动载体项基础活动开展抓起创建巾帼文明岗活动融医院日常工作理中提出服务民奉献社会服务宗旨通优质高效服务扩庄医院附乡镇知名度：充分利led显示屏群众提供便捷信息服务二制作科室分布图项诊报销查体流程前办事群众提供方便三印制服务卡宣传画提供服务热线方便群众咨询
二明确思想措施力
科护士站十七精神三代表重思想指导深入贯彻落实科学发展观坚持服务民奉献社会宗旨开展两两满意创建全国文明城市契机积极开展巾帼文明示范岗争创活动立足岗位计划步骤扎扎实实巾帼文明岗标准开展项活动硬件软件方面落实规范化目标理优化服务措施环境促进工作质量效率提高患者提供更优质服务
三强化服务树巾帼新形象
科护理员树立病中心服务理念尊重理解关心基础病提供温馨周性化服务造支思想业务精作风硬护理队伍充分体现新时代女性特色科护士直深实细功夫工作中女性细心温情住院患者带片片温馨欣慰急急想想似已热情周尤抢救位机磷中毒怕脏怕累通全体医护员全力抢救精心护理病转安患者喂水喂饭清洗便等全方位护理服务真正体现护理工作祟高知位百岁老病房度百岁生日时着刺骨寒风买蛋糕鲜花蜡烛病房布置庆祝场面唱响生日祝歌体现病耐心细心真心诚心次谢绝患者家属感谢宴请
四深化学强素质
促进业务水提高制定谁外出参观学谁回
培训院里护理员学制度通济宁市兖矿总院联系院采取派出学请进教方法
发挥护理专家传帮带作全面提高专业技术水全院护理员形成浓厚学专业知识拓展专业技术领域氛围断促进文明创建活动深入开展 实现窗口缺岗工作差错办事讲原服务讲热情文明服务承诺实行三声服务 住院患者做迎声问答声走送声项业务做三清服务受理手清答复口清告知次清 质量核心质量控制持续改进作工作重点严格执行项规章制度操作规程加强环节终未质量控制确保护理质量医疗安全注重沟通技巧礼仪规范觉切工作行置公众监督严格求虚心接受干部职工建议批评年工作中没出现冷硬顶撞患者造成护理纠纷投诉坚持细微处入手点点滴滴抓起着装仪表接物言谈举止卫生惯室物品摆放等日常起眼事严格规范化理标准常抓懈严格求努力培养专业护理员文明意识严谨细致工作作风养成良日常行惯树立良外形象营造良护理服务环境历年512国际护士节技竞赛中均获较成绩
五诚实守信积极参社会项公益活动
搞职工作时医院积极组织员开展四精神学教育树立妇女职工尊信立强新女性
意识年老节科护士站护士长带领家带着礼物敬老院敬老院老老相拥坐聊聊天帮老扫卫生整理床铺老感受家庭温暖科护士站完成职工作时积极派出员参加医院组织项免费健康查体活动查体表查体须知送需查体员手中细心讲解注意事项发现异常员告知身体状况注意事项目前科护士站全体员愿加入巾帼志愿者行列开展业务服务爱心服务便民服务坚持外树形象抓业务展巾帼英姿树公仆形象目标全心全意造独具特色巾帼文明岗
创建巾帼文明岗程中巾帼姐妹立足岗位团结合作精益求精扎实做职工作岗位争创出流业绩深深感步成长进步离开组织关心支持契机认真学十七精神坚持邓理三代表重思想指导深入贯彻科学发展观更服务开展巾帼文明岗创建活动发挥妇女半边天作建设谐邹城做出积极贡献
第四篇：巾帼文明岗事迹材料
高速公路道靓丽风景线
—记全国巾帼文明岗日东高速**收费站女子中队
四千年历史银杏树美丽宜黄海岸边支年轻优秀女子收费队伍收费亭里洋溢着灿烂微笑高速公路播洒着真诚爱心
中队10名收费员均年龄23岁专学历员1名青团员8名中级职称1初级职称2支年轻优秀收费队伍2014年11月开通运营短短7年获省级巾帼文明岗山东省户满意服务明星班组山东省全面质量理优秀qc组**市女职工建功立业标兵岗职业道德先锋岗全市公路系统先进中队等项荣誉称号10副锦旗量感谢信获级部门记功嘉奖
全国巾帼文明岗日东高速公路**收费站女子收费中队高速公路道靓丽风景线
服务追求永恒话题
服务追求永恒话题女收费员异口声说高速公路收费行业作窗口行业收费员文明服务程中言行举动仅表明思想道德素质高低折射出整高速公路行业整体水该中队姑娘断深化文明服务涵功夫注重细节实际行动诠释着什文明优质服务 吧车根超限称？重新磅然告5000元坑？司机面高额通行费脾气暴躁着收费员时文艳吵闹收费员时文艳出收费文件称重仪鉴定证书面带微笑司机解释收费标准仪器等方面知识希换回司机理解支持驾驶员骂骂咧咧耐烦意识通行费张张扔时文燕时文艳捡起扔钱说：师傅您钱五元 买纸钱司机恶狠狠说收费员时文燕满含泪水脸面带微笑票余五元钱交司机说：请走然微笑没换回司机理解收费员坚持微笑着位司员
细节决定成败细节体现文明优质服务含量收费程中该站仅配备饮水机便民药箱便民图等极富性化便民设施女子中队开展司机捡拾张卡司机捡拾元钱活动发卡收卡接钱找零程中避免会掉谁原时收费员会动跑出收费亭司机捡起道声：起请您请走
法收费通行费征收工作基准
收费员仅文明服务标兵法收费降低通行费流失行家里手实践中总结出倒卡逃费3种规律超时判断法车型车牌符判断法路程判断法货物判断法牌判断法等5种效方法逃费高手败手
2014年4月20日刚刚实行吨公里计重收费新政策久超限运输车面高额通行费通诡秘办法逃缴通行费该日晚9点左右辆该站相差10公里**东收费站辆四型货车信息显示超时3时10公里路程什会超时呢？时总结判断法3时引起中队长刘玉琴警觉
姐帮帮忙吧起请您喊志法收费通行费征收工作基准逃缴通行费违法行现唯方法进行超限运输承认倒卡事实缴纳应缴通行费阵思想攻势监控录查询原倒卡两辆车模样克隆车方方300元钱约定倒卡成功分逃通行费没想机警收费员
查获
实行吨公里计重收费该中队查获倒卡车20辆补缴通行费15万元想逃费制止收费亭维护良通行费征收秩序
爱心奉献需帮助
爱心奉献需帮助女收费员干职工作时践行承诺爱心延伸高速公路外积极参社会公益事业心热心诚心撒需帮助爱心奉献事迹数数清讲讲完
**果庄乡位农村妇女陈希梅子残疾子治病花积蓄家境非常贫寒女子中队知妇联联系陈希梅结成帮扶子定期送农药化肥种子等农物资扶贫款帮助走富裕道路年陈希梅家架起蔬菜棚承包果园年万元收入陈希梅家逐渐摆脱贫困陈希梅没忘记收费员年带着亲手做花糕枣山等前慰问表示感谢时女收费员先希工程春蕾计划捐款3万元帮助17名失学童重返校园先进事迹深受社会界评
收费亭里女收费员然爱心诚心谱写曲曲动篇章2014年10月29日位河南某机械厂业务员潘某心装满银行卡签约合书价值十万货款票银行卡14000元现金衣服丢收费站前收费员庄慧慧迟艳捡联系终找已走出200公里失失回取时感动说：谢啊等次命啊表示感谢亲手送绣拾金昧风格高尚锦旗
站新起点女子中队姑娘流服务流理流设施流环境流素质流形象高速公路靓丽风景线塑造更加美丽更加璀璨夺目谱写公路交通事业跨越发展新篇章
第五篇：巾帼文明岗事迹材料
展巾帼英姿造童世界金字招牌
童世界卖区现员工214女志203占总数
949样支娘子军队伍集团领导指引项工作取长足进步特市妇联开展优质服务迎全运 巾帼文明建新功活动中卖区广员工踊跃参提升服务质量充分展示女性风采诚挚服务赢孩子家长信赖创造出骄业绩销售额三年连续增长服务工作中卖区服务顾客奉献社会宗旨强素质外树形象目标充分展示巾帼风采率先推行微笑服务良服务环境全新服务理念消费者留深刻印象取济效益社会效益双丰收 领导重视精心组织创建活动
抓创建巾帼文明示范岗工作童卖区坚持领导重视措施力方针制定详细创建计划定期召开会议研究布置关工作时巾帼文明岗项创建举措部署落实优质服务迎全运微笑服务美等活动紧密结合起相辅相成推动巾帼文明岗创建工作更深入发展努力塑造文明岗位形象展现巾帼风采全员参微笑服务竞赛活动中卖区开展争微笑服务标兵竞赛活动选拔典型发挥引领作提升全员服务水巾帼流动示范岗评选等活动带动参热情效营造起重视全员齐参良创建氛围
二强化培训苦练功创建学型团队
培育造支思想业务精服务优队伍卖区重点加强
员工培训工作
学服务礼仪员工家正量语高品质沟通等组织服务验学心交流会爱岗敬业演讲会品牌理介绍等通交流找出差距学会客沟通等技巧整体素质幅提升
二开展业务技培训举办岗位技术武提升文明示范岗员工业务素质实际工作力志荣获全国优秀店长沈阳市十佳店长荣誉称号志荣获沈阳市优秀店长荣誉称号等荣获布局达荣誉称号
三强化文明礼仪培训牢固树立宗旨意识邀请礼仪培训师做礼仪培训指导着装规范举止仪容规范语等方面加强指导提升员综合素质
三特色服务规范理建设服务型团队
企业发展飞跃科学化理体系先进营理念结合具体运结果童卖区断加强现场服务理提出全心投入团队精神顾客导相互尊重服务理念优质服务赢顾客社会
实施服务营销推行蹲式服务百合掌引路露出八颗牙齿微笑服务等特色服务举措健康服务顾问服务贴心服务体验服务等全新服务功创立三米微笑二米问候米预测需求3·2·1服务模式
二紧紧围绕位顾客满意追求服务宗
旨全面推行亲情式服务体系求员工提供顾客完美贴心特色服务卖区服务水提升坚实基础
三广泛开展微笑星评活动评出微笑10微笑星20通评活动调动全体员工服务热情服务质量进步提升
四创新营销树立营销观念建设创新型团队
2014年推进企业持续发展四服务观念指引参市场竞争关键年卖区创建巾帼文明岗程中牢固树立营销观念拼销售中心确保全面完成厦达项工作务目标
（）仅仅围绕营销开展积极效促销扩销抓住元旦春节六寒暑假国庆圣诞等时段推出行效促销活动确保营工作协调持续稳定发展
追少年梦 秀童花—12届童欢乐购物节创造新销售记录连续十届高基数增长基础竞争手日益强高端客群逐步分流等诸利素影响卖区干部员工牢记四服务拼销售精神全面实施商品营销会员制营销文化营销三位体相辅相成营销策略次创童世界成立单日销售历史高纪录位列全国类行业销售首
7月份玩暑期 快乐夏促销活动中乐高专柜
奥迪专柜凯利特专柜芭专柜分增长1197152999818
9月份卖区推出会员分享季 中秋圆月时会员购物节
卖区销售108万元增长521
11月份紧密配合公司 推出心 身边感恩
节活动实现销售2232万元升126
（二）发挥童会员优势开展丰富彩文化特色促销
乐优韩童摄影联合举办童vip会员生日会二华商晨报辉山乳业推出免费宝宝喝放心奶活动
三成功举办宝迎全运 胆前爬宝宝爬赛
四举办全运·童绘画赛童声音—柏斯音乐会童狂欢节化妆游行
五举办七彩童 快乐中秋中秋节活动
六举办万圣节狂欢会员趣味活动 五爱岗敬业争创流建设奉献型 团队
创建巾帼文明示范岗程中童卖区干部员工紧紧围绕爱岗位创流树形象精神全新风貌开展工作巾帼须眉充分发挥私奉献精神立足岗位精诚合作全力造童世界金字招牌
成绩代表新征程前方等着工作中童世界卖区娘子军必饱满工作热情工作兢兢业业甘奉献精神广消费者提供更加优质规范真诚服务
—沈阳商业厦（集团）股份限公司
2014年2月20日
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第篇：巾帼文明岗事迹材料
县税局办税服务厅先推出网申报税银体化银行划转税款业务pos机刷卡划转税款业务等元化申报方式部分纳税足出户完成申报纳税办税厅负责xx税收征中发现部分财务员没时准确握税收新政策受行政处罚编发税服务直通车时纳税宣传新税收政策效避免受处罚现象发生办税厅女税官处处着想工作细致周确实服务家少纳税衷赞叹
强化素质铸造流队伍
税收工作涉面广政策性强仅工作热情够高效服务必须硬素质支撑办税厅女税官紧张工作余挤出时间啃完砖头似专业书籍组织开展岗位练兵常性开展征手微机操作手竞赛活动断提高队伍素质成精通业务行家里手目前办税办税厅9位女税官全部考取全国税收执法资格证书计算机nit证书学学历达100中科4占444专5占5556
办税厅女税官坚持法治税时折扣落实国家税收优惠政策岗业返乡农民工创业全面提供税收优惠政策支持截2014年底法减免税费26485万元惠纳税373户(次)方济社会发展提供政策支持
正着股服输劲头尊信立强精神女税官硬素质勇创流业绩社会认年办税办税厅先荣获县红旗窗口单位县巾帼文明岗xx市政务服务工作先进窗口单位等荣誉称号2014年评xx市巾帼文明岗位女干部获评级税系统先进工作者年度优秀公务员获县妇联评五家庭县巾帼英雄荣誉8次分办税办税厅xx副局长市妇联授予巾帼英雄光荣称号
情系民生促进社会谐
2014年县局副局长xx组织办税厅等8名女税官成立巾帼抗旱救灾突击队顶着炎炎烈日赶赴驮龙社区松林屯巾帼须眉灾民起锄松土蔗种抬水浇灌投入紧张抗旱救灾工作中天灾农抢种3亩甘蔗慷慨解囊受灾群众购买塑料桶送饮水等撑起抗旱救灾半边天
办税厅女税官热心社会公益事业通开展扶贫济困捐资助学献爱心活动扶助社会弱势群体帮助名失学童重返校园结帮扶村学校赠送办公座椅农业科技书籍童读物等积极参加抗洪救灾抗冻救灾抗震救灾工作项募捐活动中累计捐资3600元爱心奉献社会诠释中华传统美德
积极参加种文体活动年集体荣获xx县工会杯女子气排球赛三等奖xx市税系统首届运动会道德风尚奖等20项级荣誉逢节庆时期军营开展慰问演出活动展现青春风采社会界树立起良税部门形象
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第二篇：巾帼文明岗事迹材料
巾帼文明岗事迹材料简介：
领导重视开启创建新局面办税服务厅税务系统直接面社会面纳税
巾帼文明岗事迹材料正文开始>> 领导重视开启创建新局面
办税服务厅税务系统直接面社会面纳税窗口加强窗口建设柳江县国税局组办税服务厅作项文明创建工作重点成立文明创建工作领导组负责文明创建活动组织协调实施创建全国巾帼文明岗纳入县局文明创建工作目标抓紧抓领导身作发挥表率作县局领导班子模范引导办税服务厅女税官始终保持着饱满政治热情旺盛工作斗志积极进取勤奋工作县局制定具体创建规划创建全国巾帼文明岗作加强税务政治文明物质文明精神文明建设载体塑造严格执法公正廉洁文明服务优质高效国税新形象保证项税收务圆满完成推动方济稳步发展
二塑造窗口新形象
针办税服务厅女干部年龄偏特点该局坚持结合实际狠抓队伍建设着重抓干部理想信念职业道德强立风廉政身心素养五教育组织学公民道德规范实施纲税务工作员职业道德规范税务员窗口服务技巧常组织干部职工参加礼仪培训断增强敬业奉献意识建立学型干部队伍提高综合素质调动妇女半边天积极性加强继培养
年该局参加柳州市国税系统副科级领导干部选拔考试全局5进入库该厅占2加强业务学培训苦练基功熟练掌握计算机操作技硬技良工作作风树立国税形象
日常工作中积极开展争征手票手微机操作手服务明星等岗位竞赛活动断提高实际操作水服务质量韦虹宇税官参加全国税收理员业务知识考试取成绩广西国税系统排名25获治区国税系统征手称号事做起点滴入手培养日常文明行坚持着装仪表接物文明语卫生惯等日常文明规范行巾帼文明岗真正起示范激励带动辐射作开展社会义荣辱观教育谁工作专题读书活动开展继续解放思想讨断增强工作责心命感
三巾帼表率营造服务新环境
进步完善服务设施创建巾帼文明岗基础优质高效服务纳税关键高度重视窗口建设统求规范办税厅办公设施统规范纳税申报发票理综合服务等窗口助服务便民服务等办税服务区设置规范政务公开栏公告栏办税窗口功标识牌公开税收流程公开办税公开监督措施纳税设立工作区配置电脑电子显示屏空调桌椅笔墨纸印泥等办税品提供种表格填写样设立便民服务区提供饮水水杯防暑品雨具等
办税服务厅宽敞明亮卫生清洁桌椅柜摆放整齐花草盆景美化效果显著成全县流政务服务厅营造良税收服务环境良基础
时制定办税服务目标求岗位练兵业务竞赛提高技题开展岗位知识达标练兵活动努力做办税服务零距离办税流程零障碍办税质量零差错服务象零投诉岗服务准时优质服务时预约服务时特殊服务延时语言文明态度蔼工作细致服务周
四心公国聚财忘
科学化精细化理目标实行站式服务窗式理全面推行窗服务厅办税窗口受理次性办结条龙服务表现出巾帼忘
国聚财工作热情涌现出许歌泣感事迹
舍家顾家典型刘翊年尚哺乳期坚持间断延期加班纳税办理报税认证事项常常错喂孩时间提起事觉起孩税收事业怨悔
工作干力态度否强烈事业心责感否负责工作负责句话然朴实揭示道理非常深刻潘凤仁然工作岗位干时时句话作行动指南认真负责态度事项工作
覃素玲心细常说
句话干干干出样负责窗式金税工程税务工作中生命线半点马虎尤金税工程开通认证报税工作量常加班加点认真负责期纳税办理项涉税事宜
温柔女天性着国卫士凛然侵犯威严坚持拒绝请吃送礼建立纳税户申诉回访
制度投诉处理机制实现涉税投诉事件零发生心公纳税国税工作支持全局纳税申报率税款入库率始终均保持100
五文明礼仪税收文化促发展
努力构建优秀税收文化丰富巾帼文明创建涵提升公正执法诚信服务廉洁勤政务实高效团队精神构建温馨谐氛围工会妇委龙头组织开展形式样文娱活动参加柳州市国税系统第三届运动会时巾帼取女子气排球赛乒乓球混合团体赛第名女子跳绳第二名项目赛中获乒乓球女子单第四名通开展种文体活动陶冶情操增强凝聚力形成法治文明求实创新团队精神推动税收事业健康发展
坚持社会献爱心响应级工会救灾助贫全国妇联发起春蕾计划号召农村捐赠桑树苗25万株帮助村民发展种桑养蚕长期资助2名贫困生两基建设新农村建设岗村联动扶贫挂钩点捐款12万元捐赠水泥40吨捐赠书籍2217册四川震灾区捐款6690元项活动开展整巾帼队伍素质断提高成税收工作坚强力量
酬巾帼志税徽添光彩柳江县国税局办税服务厅女税官实际行动树立公正严明执法形象文明高效服务形象廉洁勤政公仆形象秩序优良部门形象办税服务厅成方济建设中道亮丽风景线前正创建巾帼文明岗争巾帼岗位明星动力继续开展文明优质服务社会济发展做出更贡献
第三篇：巾帼文明岗事迹材料
庄医院科护士站
巾帼文明岗事迹材料
庄镇卫生院科护士站8名志道道娘子军正样支娘子军特色队伍市卫生局镇妇联正确领导项工作取长足进步全市卫生行业巾帼建功活动中女性特品质辛勤耕耘弘扬行业新风促进行业发
展提升女性素质提高服务质量力推行规范化服务床护理天里谱写华美乐章展示着新时期妇女新形象
领导重视精心组织
抓创建巾帼文明岗工作医院领导非常重视结合床护理制定2014年 巾帼文明岗创建规划时根科护理行业特点拟定创建目标该项工作明确目标责制确保创建活动制序效开展巾帼文明岗领导组创建活动载体项基础活动开展抓起创建巾帼文明岗活动融医院日常工作理中提出服务民奉献社会服务宗旨通优质高效服务扩庄医院附乡镇知名度：充分利led显示屏群众提供便捷信息服务二制作科室分布图项诊报销查体流程前办事群众提供方便三印制服务卡宣传画提供服务热线方便群众咨询
二明确思想措施力
科护士站十七精神三代表重思想指导深入贯彻落实科学发展观坚持服务民奉献社会宗旨开展两两满意创建全国文明城市契机积极开展巾帼文明示范岗争创活动立足岗位计划步骤扎扎实实巾帼文明岗标准开展项活动硬件软件方面落实规范化目标理优化服务措施环境促进工作质量效率提高患者提供更优质服务
三强化服务树巾帼新形象
科护理员树立病中心服务理念尊重理解关心基础病提供温馨周性化服务造支思想业务精作风硬护理队伍充分体现新时代女性特色科护士直深实细功夫工作中女性细心温情住院患者带片片温馨欣慰急急想想似已热情周尤抢救位机磷中毒怕脏怕累通全体医护员全力抢救精心护理病转安患者喂水喂饭清洗便等全方位护理服务真正体现护理工作祟高知位百岁老病房度百岁生日时着刺骨寒风买蛋糕鲜花蜡烛病房布置庆祝场面唱响生日祝歌体现病耐心细心真心诚心次谢绝患者家属感谢宴请
四深化学强素质
促进业务水提高制定谁外出参观学谁回
培训院里护理员学制度通济宁市兖矿总院联系院采取派出学请进教方法
发挥护理专家传帮带作全面提高专业技术水全院护理员形成浓厚学专业知识拓展专业技术领域氛围断促进文明创建活动深入开展 实现窗口缺岗工作差错办事讲原服务讲热情文明服务承诺实行三声服务 住院患者做迎声问答声走送声项业务做三清服务受理手清答复口清告知次清 质量核心质量控制持续改进作工作重点严格执行项规章制度操作规程加强环节终未质量控制确保护理质量医疗安全注重沟通技巧礼仪规范觉切工作行置公众监督严格求虚心接受干部职工建议批评年工作中没出现冷硬顶撞患者造成护理纠纷投诉坚持细微处入手点点滴滴抓起着装仪表接物言谈举止卫生惯室物品摆放等日常起眼事严格规范化理标准常抓懈严格求努力培养专业护理员文明意识严谨细致工作作风养成良日常行惯树立良外形象营造良护理服务环境历年512国际护士节技竞赛中均获较成绩
五诚实守信积极参社会项公益活动
搞职工作时医院积极组织员开展四精神学教育树立妇女职工尊信立强新女性
意识年老节科护士站护士长带领家带着礼物敬老院敬老院老老相拥坐聊聊天帮老扫卫生整理床铺老感受家庭温暖科护士站完成职工作时积极派出员参加医院组织项免费健康查体活动查体表查体须知送需查体员手中细心讲解注意事项发现异常员告知身体状况注意事项目前科护士站全体员愿加入巾帼志愿者行列开展业务服务爱心服务便民服务坚持外树形象抓业务展巾帼英姿树公仆形象目标全心全意造独具特色巾帼文明岗
创建巾帼文明岗程中巾帼姐妹立足岗位团结合作精益求精扎实做职工作岗位争创出流业绩深深感步成长进步离开组织关心支持契机认真学十七精神坚持邓理三代表重思想指导深入贯彻科学发展观更服务开展巾帼文明岗创建活动发挥妇女半边天作建设谐邹城做出积极贡献
第四篇：巾帼文明岗事迹材料
高速公路道靓丽风景线
—记全国巾帼文明岗日东高速**收费站女子中队
四千年历史银杏树美丽宜黄海岸边支年轻优秀女子收费队伍收费亭里洋溢着灿烂微笑高速公路播洒着真诚爱心
中队10名收费员均年龄23岁专学历员1名青团员8名中级职称1初级职称2支年轻优秀收费队伍2014年11月开通运营短短7年获省级巾帼文明岗山东省户满意服务明星班组山东省全面质量理优秀qc组**市女职工建功立业标兵岗职业道德先锋岗全市公路系统先进中队等项荣誉称号10副锦旗量感谢信获级部门记功嘉奖
全国巾帼文明岗日东高速公路**收费站女子收费中队高速公路道靓丽风景线
服务追求永恒话题
服务追求永恒话题女收费员异口声说高速公路收费行业作窗口行业收费员文明服务程中言行举动仅表明思想道德素质高低折射出整高速公路行业整体水该中队姑娘断深化文明服务涵功夫注重细节实际行动诠释着什文明优质服务 吧车根超限称？重新磅然告5000元坑？司机面高额通行费脾气暴躁着收费员时文艳吵闹收费员时文艳出收费文件称重仪鉴定证书面带微笑司机解释收费标准仪器等方面知识希换回司机理解支持驾驶员骂骂咧咧耐烦意识通行费张张扔时文燕时文艳捡起扔钱说：师傅您钱五元 买纸钱司机恶狠狠说收费员时文燕满含泪水脸面带微笑票余五元钱交司机说：请走然微笑没换回司机理解收费员坚持微笑着位司员
细节决定成败细节体现文明优质服务含量收费程中该站仅配备饮水机便民药箱便民图等极富性化便民设施女子中队开展司机捡拾张卡司机捡拾元钱活动发卡收卡接钱找零程中避免会掉谁原时收费员会动跑出收费亭司机捡起道声：起请您请走
法收费通行费征收工作基准
收费员仅文明服务标兵法收费降低通行费流失行家里手实践中总结出倒卡逃费3种规律超时判断法车型车牌符判断法路程判断法货物判断法牌判断法等5种效方法逃费高手败手
2014年4月20日刚刚实行吨公里计重收费新政策久超限运输车面高额通行费通诡秘办法逃缴通行费该日晚9点左右辆该站相差10公里**东收费站辆四型货车信息显示超时3时10公里路程什会超时呢？时总结判断法3时引起中队长刘玉琴警觉
姐帮帮忙吧起请您喊志法收费通行费征收工作基准逃缴通行费违法行现唯方法进行超限运输承认倒卡事实缴纳应缴通行费阵思想攻势监控录查询原倒卡两辆车模样克隆车方方300元钱约定倒卡成功分逃通行费没想机警收费员
查获
实行吨公里计重收费该中队查获倒卡车20辆补缴通行费15万元想逃费制止收费亭维护良通行费征收秩序
爱心奉献需帮助
爱心奉献需帮助女收费员干职工作时践行承诺爱心延伸高速公路外积极参社会公益事业心热心诚心撒需帮助爱心奉献事迹数数清讲讲完
**果庄乡位农村妇女陈希梅子残疾子治病花积蓄家境非常贫寒女子中队知妇联联系陈希梅结成帮扶子定期送农药化肥种子等农物资扶贫款帮助走富裕道路年陈希梅家架起蔬菜棚承包果园年万元收入陈希梅家逐渐摆脱贫困陈希梅没忘记收费员年带着亲手做花糕枣山等前慰问表示感谢时女收费员先希工程春蕾计划捐款3万元帮助17名失学童重返校园先进事迹深受社会界评
收费亭里女收费员然爱心诚心谱写曲曲动篇章2014年10月29日位河南某机械厂业务员潘某心装满银行卡签约合书价值十万货款票银行卡14000元现金衣服丢收费站前收费员庄慧慧迟艳捡联系终找已走出200公里失失回取时感动说：谢啊等次命啊表示感谢亲手送绣拾金昧风格高尚锦旗
站新起点女子中队姑娘流服务流理流设施流环境流素质流形象高速公路靓丽风景线塑造更加美丽更加璀璨夺目谱写公路交通事业跨越发展新篇章
第五篇：巾帼文明岗事迹材料
展巾帼英姿造童世界金字招牌
童世界卖区现员工214女志203占总数
949样支娘子军队伍集团领导指引项工作取长足进步特市妇联开展优质服务迎全运 巾帼文明建新功活动中卖区广员工踊跃参提升服务质量充分展示女性风采诚挚服务赢孩子家长信赖创造出骄业绩销售额三年连续增长服务工作中卖区服务顾客奉献社会宗旨强素质外树形象目标充分展示巾帼风采率先推行微笑服务良服务环境全新服务理念消费者留深刻印象取济效益社会效益双丰收 领导重视精心组织创建活动
抓创建巾帼文明示范岗工作童卖区坚持领导重视措施力方针制定详细创建计划定期召开会议研究布置关工作时巾帼文明岗项创建举措部署落实优质服务迎全运微笑服务美等活动紧密结合起相辅相成推动巾帼文明岗创建工作更深入发展努力塑造文明岗位形象展现巾帼风采全员参微笑服务竞赛活动中卖区开展争微笑服务标兵竞赛活动选拔典型发挥引领作提升全员服务水巾帼流动示范岗评选等活动带动参热情效营造起重视全员齐参良创建氛围
二强化培训苦练功创建学型团队
培育造支思想业务精服务优队伍卖区重点加强
员工培训工作
学服务礼仪员工家正量语高品质沟通等组织服务验学心交流会爱岗敬业演讲会品牌理介绍等通交流找出差距学会客沟通等技巧整体素质幅提升
二开展业务技培训举办岗位技术武提升文明示范岗员工业务素质实际工作力志荣获全国优秀店长沈阳市十佳店长荣誉称号志荣获沈阳市优秀店长荣誉称号等荣获布局达荣誉称号
三强化文明礼仪培训牢固树立宗旨意识邀请礼仪培训师做礼仪培训指导着装规范举止仪容规范语等方面加强指导提升员综合素质
三特色服务规范理建设服务型团队
企业发展飞跃科学化理体系先进营理念结合具体运结果童卖区断加强现场服务理提出全心投入团队精神顾客导相互尊重服务理念优质服务赢顾客社会
实施服务营销推行蹲式服务百合掌引路露出八颗牙齿微笑服务等特色服务举措健康服务顾问服务贴心服务体验服务等全新服务功创立三米微笑二米问候米预测需求3·2·1服务模式
二紧紧围绕位顾客满意追求服务宗
旨全面推行亲情式服务体系求员工提供顾客完美贴心特色服务卖区服务水提升坚实基础
三广泛开展微笑星评活动评出微笑10微笑星20通评活动调动全体员工服务热情服务质量进步提升
四创新营销树立营销观念建设创新型团队
2014年推进企业持续发展四服务观念指引参市场竞争关键年卖区创建巾帼文明岗程中牢固树立营销观念拼销售中心确保全面完成厦达项工作务目标
（）仅仅围绕营销开展积极效促销扩销抓住元旦春节六寒暑假国庆圣诞等时段推出行效促销活动确保营工作协调持续稳定发展
追少年梦 秀童花—12届童欢乐购物节创造新销售记录连续十届高基数增长基础竞争手日益强高端客群逐步分流等诸利素影响卖区干部员工牢记四服务拼销售精神全面实施商品营销会员制营销文化营销三位体相辅相成营销策略次创童世界成立单日销售历史高纪录位列全国类行业销售首
7月份玩暑期 快乐夏促销活动中乐高专柜
奥迪专柜凯利特专柜芭专柜分增长1197152999818
9月份卖区推出会员分享季 中秋圆月时会员购物节
卖区销售108万元增长521
11月份紧密配合公司 推出心 身边感恩
节活动实现销售2232万元升126
（二）发挥童会员优势开展丰富彩文化特色促销
乐优韩童摄影联合举办童vip会员生日会二华商晨报辉山乳业推出免费宝宝喝放心奶活动
三成功举办宝迎全运 胆前爬宝宝爬赛
四举办全运·童绘画赛童声音—柏斯音乐会童狂欢节化妆游行
五举办七彩童 快乐中秋中秋节活动
六举办万圣节狂欢会员趣味活动 五爱岗敬业争创流建设奉献型 团队
创建巾帼文明示范岗程中童卖区干部员工紧紧围绕爱岗位创流树形象精神全新风貌开展工作巾帼须眉充分发挥私奉献精神立足岗位精诚合作全力造童世界金字招牌
成绩代表新征程前方等着工作中童世界卖区娘子军必饱满工作热情工作兢兢业业甘奉献精神广消费者提供更加优质规范真诚服务
—沈阳商业厦（集团）股份限公司
2014年2月20日
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