OGOOD礼仪培训心得体会

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贡献于2013-04-17

字数:633

OGOOD礼仪培训心体会
OGOOD礼仪培训心体会
期周OGOOD网点文明标准化服务培训结束周白天工作免带疲惫感学员精神振奋全身心投入培训中OGOOD礼仪培训师专业指导整网点充满浓烈规范化服务气氛学员次礼仪培训中仅服务更工作心态提升然周培训结束培训师离开网点否会切慢慢淡忘工作中继续维持样高标准服务成急需提出解决问题
妨点开展：
1 学员互相监督时方进行表扬肯定方竖起拇指——样简单动作会学员心感受获极肯定然应该彼提出整改意见团队表现更
2 定期开展评工作培训时候日星开展诸周佳月佳微笑天等等评网点营造出互相竞争进步氛围
3 发挥堂作柜员忙碌疏忽服务时堂员柜面员进行提醒手势句改善意见柜员发现身足工作中断完善提升素质
次培训学员心深处意识规范化服务重性助时感受感知配合巩固相信新支行成处处洋溢着微笑文明网点

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